Az Amazon hivatalosan megszüntette a Tiktok-szerű vásárlási funkciót, az Inspire-t, amely bemutatta az Amazon mobil alkalmazásban található termékek fényképeit és videóit. A 2022 decemberében elindított Inspire célja a termékek felfedezésének javítása azáltal, hogy lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy különféle kategóriákban felfedezzék és vásárolják meg az elemeket, ideértve a belsőépítészetet és a bőrápolást. 2025. február 18 -tól azonban a szolgáltatás már nem érhető el.
Egy nyilatkozatában, Az Amazon szóvivője, Maxine Tayay elmagyarázta: „Rendszeresen értékeljük a különféle funkciókat, hogy jobban igazodjunk ahhoz, amit az ügyfelek mondnak a leginkább, és ennek részeként az Inspire már nem érhető el.” Ez a döntés a felhasználók és a tartalom készítői vegyes visszajelzései nyomán jön létre. 2023 -ban az alkotók bírálták az Amazon -ot, hogy 25 dollárt nyújtott inspirációs videónként, ami jelentősen alacsonyabb, mint az ipari szabványok.
Az Inspire abbahagyása egy versenyképes táj közepette fordul elő, ahol más platformok integrálják a vásárlási funkciókat a szociális média tapasztalataiba. Például a Tiktok tesztelte az alkalmazáson belüli vásárlási képességeket az Egyesült Államokban, míg a YouTube 2022-ben bevezette a vásárlási funkciókat a rövidnadrág-platformon. Ezen tendenciák ellenére az Amazon úgy döntött, hogy elfordítja a közösségi média ihlette bevásárlóközpontját.
Az Amazon továbbra is alternatív módszereket vizsgál a termékek felfedezésének és az ügyfelek elkötelezettségének javítására. A vállalat olyan funkciókat kínál, mint a „Shop By Conse” és az AI-vezérelt bevásárló útmutatók, hogy segítsék a felhasználókat a preferenciáikhoz igazított termékek megtalálásában. Ezenkívül az Amazon a vásárlási élmények integrálására összpontosít a közösségi média platformokkal, azzal a céllal, hogy az Amazonon a vásárlás élvezetesebbé váljon a zökkenőmentes közösségi média integrációja révén.
ÖSSZEFÜGGŐ:
Az Inspire eltávolítása tükrözi az Amazon adaptív stratégiáját a felhasználói visszajelzésekre és a piaci dinamikára adott válaszként, mivel a vállalat arra törekszik, hogy finomítsa a társadalmi kereskedelem megközelítését és javítsa az ügyfelek általános vásárlási élményét.