Ha Windows 11-es eszköze kompatibilis a Windows Hello szolgáltatással, mégsem tudja használni a funkciót, ez a cikk érdekelheti. Talán látodNem találtunk a Windows Hello ujjlenyomattal kompatibilis ujjlenyomat-szkennertüzenetet, amikor hozzáfér a Windows Hello ujjlenyomat-beállításokhoz, ebben az esetben.
Nem találtunk a Windows Hello ujjlenyomat-hibával kompatibilis ujjlenyomat-szkennert a Windows 11 rendszeren.
Az üzenet miatt le van tiltva az ujjlenyomat módosítása. Idéztem az eseteimet, amikor az ügyfelek azt mondták, hogy az ujjlenyomat-olvasóval felszerelt készüléket vásárolták. Egy bizonyos szakaszban azonban már nem tudják beállítani, módosítani vagy eltávolítani az ujjlenyomatukat. Ezeket a felhasználókat próbáljuk megszólítani ezzel a cikkel.
1. javítás: Az Eszközkezelő használata
1.Sajtó
+ Rés írja bedevmgmt.msca Futtatásban nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő beépülő modul megnyitásához.
2.Az Eszközkezelő ablakban kattintson a Nézet gombra, és válassza a Rejtett eszközök megjelenítése lehetőséget.
3.Ezután nézze meg, hogy megtalálja-e a biometrikus eszközöket, és bővítheti-e azt. Ha létezik ujjlenyomat-olvasóval ellátott rejtett eszköz, kattintson rá jobb gombbal, és válassza kiFrissítse az illesztőprogramot.

Az ujjlenyomat-olvasó eszközének frissítése után előfordulhat, hogy többé nem kell szembenéznie a problémával.
Ha a fenti javaslat nem segít, tekintse meg az alábbi 2. javítást.
2. javítás: Szolgáltatások beépülő modul használata
1.Sajtó
+ Rés írja beservices.msca Futtatás párbeszédpanelen nyomja meg az Enter billentyűt a Szolgáltatások beépülő modul megnyitásához.
2.A Szolgáltatások ablakban görgessen lefelé, és keresse meg aWindows biometrikus szolgáltatás.
További olvasnivalók:Javítás: Az ujjlenyomat-bejelentkezés nem működik a Windows 11 rendszerben
3.Kattintson duplán a szolgáltatásra az állapotának módosításához. Kattintson ráIndulgombot a szolgáltatás futtatásához, ha az nem fut. Állítsa be a szolgáltatás indítási típusát is Automatikus értékre.

4.Zárja be a Services beépülő modult, majd ellenőrizze a probléma állapotát, azt meg kell oldani.

Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse fel eszköze gyártójának webhelyét, és telepítse a rendszermodellhez tartozó legújabb ujjlenyomat-olvasó illesztőprogramokat. Számos eszközgyártó lehetőséget biztosít a rendszer-illesztőprogramok észlelésére is, így Ön is folytathatja az ujjlenyomat-olvasó frissítését.
Videó javítás
További segítségért ezt a videójavítást is megnézheti:
Remélem ez segít!
Eredetileg megjelent2020. április 12. Frissítve Windows 11 rendszerre.
