Annak megakadályozására, hogy gyermeke, kedvese vagy más családtagja az Ön engedélye nélkül telepítsen alkalmazásokat, az Apple egy nagyon intelligens funkciót kínál „Ask to Buy” címmel. Ha engedélyezve van, minden App Store-vásárláshoz szükség van a hitelesítés befejezéséhez.
A megbízhatóság szempontjából ez a szülői felügyeleti funkció az elvárásoknak megfelelően működik, és senki sem lépi át a határokat. Sajnos sok panasz érkezett olyan felhasználóktól, akik azt állították, hogy az Ask to Buy funkció nem működik iPhone-on, iPaden és Mac-en. Sok iDevice-tulajdonos számára a hitelesítési figyelmeztetés egyáltalán nem jelenik meg. Emiatt nem tudják ellenőrizni kedveseik nem kívánt vásárlásait.
Ha az Apple Ask to Buy funkciója az Ön iDevice-jén is hibásan működik, engedje el a frusztrációt és a félelmeket, mivel a probléma megoldásának különféle módjait és eszközeit tárgyaltuk.
Miért nem működik az Apple Ask to Buy funkció az iDevice-emen?
Miért nem működik az Ask to Buy? Az App Store korlátai, a kompatibilitás és a szoftverhibák néhány fő oka annak, hogy ez a funkció nem tudja elvégezni a munkát. Ami a megoldásokat illeti, ezeknek a kiskapuknak a kijavítása segít leküzdeni az akadályt.
Mielőtt a probléma megoldásának módját keresnénk, találjuk ki a lehetséges okokat, hogy miért merül fel a probléma!
1. Az Ask to Buy nem támogatja az oktatási intézmények által kínált tartalmat
Érdemes kiemelni, hogy ha az Apple ID for Students használatával hozta létre gyermeke fiókját, akkor gyermeke használhatja az Ask to Buy funkciót az iskolán kívüli személyes vásárlásokhoz. Azonban vegye figyelembe, hogy ez nem vonatkozik az oktatási intézmény által biztosított alkalmazásokra vagy egyéb tartalmakra.
2. Egyes országokban a gyermeknek igazolnia kell az életkorát
Egy másik fontos dolog, amit tudnia kell, hogy az életkor országonként vagy régiónként változik. Például Dél-Koreában előfordulhat, hogy egy gyermeket felkérnek az életkor igazolására, még akkor is, ha sikeresen beállította a Vásárlás kérése funkciót.
3. Nem kapja meg a gyermeke vásárlásainak jóváhagyására vonatkozó értesítéseket? Győződjön meg róla, hogy Ön a jóváhagyó
Egyes felhasználóknál nem jelennek meg a vásárlások jóváhagyására vonatkozó értesítések. Ha Ön is szembesül ezzel a problémával, győződjön meg arról, hogy Ön a jóváhagyó. A jó dolog az, hogy a családszervezőnek megvan a kívánt szabadsága a Vásárlási kérés jóváhagyójának megváltoztatására.
Módosítsa a jóváhagyót iPhone-on vagy iPhone-on
- Irány aBeállítások alkalmazásiPhone-on vagy iPaden >Családmajd válassza ki családtagja nevét. Most pedig győződjön meg arról, hogy joga van jóváhagyni gyermeke vásárlásait. Ehhez érintse meg a gombotSzülő/Gondviselő-> érintse megBeállítás szülőként/gondviselőként.
- In iOS 15/iPadOS 15 vagy régebbi, lépjen a következő helyre: Beállítások > a neved -> Családi megosztás > családtagod neve -> Szerep, és válaszd a Szülő/gondviselő lehetőséget.
Válasszon másik jóváhagyót a Mac számítógépen a macOS Ventura vagy újabb verziójában
- Nyissa meg a Rendszerbeállítások alkalmazást Mac számítógépén. Alternatív megoldásként válassza az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontját.
- Ezután kattintson a Család -> családtag neve -> Szülő/Gondviselő -> Beállítás szülőnek/gondviselőnek menüpontra. A megerősítéshez feltétlenül kattintson a Kész gombra.
Válasszon másik jóváhagyót a vásárlás kéréséhez Mac rendszeren a macOS Monterey vagy korábbi verziójában
- Mac számítógépén nyissa meg a Rendszerbeállítások alkalmazást -> Családi megosztás -> Részletek a családtag neve mellett -> Szerkesztés, és válassza a Szülő/Gondviselő lehetőséget.
4. Győződjön meg arról, hogy az App Store tudja használni a mobilhálózatot
Győződjön meg róla, hogy az App Store szabadon használhatja mobilhálózatát minden korlátozás nélkül.
- iPhone-on indítsa el a Beállítások alkalmazást, és válassza a Cellular lehetőséget. A következő képernyőn görgessen lefelé, hogy megkeresse az App Store-t, és ellenőrizze, hogy a kapcsoló aktív-e.
5. Vásárlási kérés letiltása/engedélyezése
Sokszor kijavíthatja a Vásárlás kérése nem működő problémát, ha egyszerűen ki-/bekapcsolja. Szóval próbáld ki te is.
Kapcsolja KI/BE A Vásárlás kérése lehetőséget iPhone-on és iPaden
- Keresse meg a Beállítások alkalmazást iPhone vagy iPad készülékén -> koppintson a nevére ->Családi megosztás. Alternatív megoldásként érintse meg a Család elemet az Apple ID szalagcím alatt a Beállítások menüben.
- Ezután érintse meg családtagja nevét ->Kérjen vásárolni. Most kapcsolja ki a kapcsolótVásárlási jóváhagyást igényel.
- Ezután indítsa újra az eszközt. Miután az eszköz újraindult, térjen vissza ehhez a beállításhoz, majd kapcsolja be a kapcsolótVásárlási jóváhagyást igényel.
Vásárlás kérésének letiltása/engedélyezése Mac rendszeren a macOS 15/14/13 vagy újabb verziójában
- Indítsa el aRendszerbeállítások alkalmazása Mac gépen ->Család-> válassza ki gyermeke nevét> kattintson a gombraKérjen vásárolniaz oldalsávban.
- Ezt követően kapcsolja kiVásárlási jóváhagyást igényel. Ezután indítsa újra a Mac-et (az Apple menü a képernyő bal felső sarkában, és válassza az Újraindítás lehetőséget a legördülő menüben.)
6. Győződjön meg arról, hogy engedélyezte, hogy az értesítési előnézetek mindig megjelenjenek
Korlátoztad az értesítések előnézetét az eszközödön? Nyissa meg az Értesítések szakaszt iDevice-jén, és győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e a licenccel ahhoz, hogy bármilyen akadály nélkül megjelenhessen.
- iPhone vagy iPad készülékén:Nyissa meg a Beállítások alkalmazást > érintse meg az Értesítés > Kiválasztás lehetőségetElőnézetek megjelenítéseés válassza a Mindig lehetőséget.
- Mac gépen:Kattintson az Apple menüre a bal felső sarokban, és válassza ki a Rendszerbeállítások menüt a legördülő menüből. Válassza az Értesítések > Kattintson a mellette lévő legördülő menüreElőnézetek megjelenítéseés válassza kiMindig.
7. Engedélyezze az App Store-értesítések megjelenését akkor is, ha a DND vagy a fókusz mód aktív
Annak érdekében, hogy az App Store-értesítések akadálytalanul megérkezzenek, győződjön meg arról, hogy a Ne zavarjanak és a Fókusz mód is át tudja engedni a Vásárlás kérése figyelmeztetéseket.
- iPhone vagy iPad készülékén:Keresse meg a Beállítások alkalmazást > Fókusz > Lépjen be a DND/Fókusz módba, és győződjön meg arról, hogy nem blokkolja az App Store riasztásait.
- Mac gépen:Lépjen be a Rendszerbeállítások alkalmazásba, és válassza a Fókusz lehetőséget. Ezután lépjen be egy adott DND vagy Focus profilba, és győződjön meg arról, hogy nem tiltotta le a figyelmeztetéseket az App Store-ból.
9. A VPN aktív az eszközön? Tiltsa le
Ha egy VPN-szolgáltatás aktív az iDevice-en, előfordulhat, hogy blokkolja a „Vásárlás kérése” útvonalat, és megakadályozza a riasztás megjelenését.
- iPhone/iPad készülékén:Indítsa el a Beállítások alkalmazást > koppintson a VPN-re, és kapcsolja ki a kapcsolót.
- Mac gépen:Nyissa meg az Apple menüt a bal felső sarokban, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget. A következő képernyőn válassza a VPN lehetőséget, és kapcsolja ki a kapcsolót.
10. Jelentkezzen ki az Apple ID-ből, és jelentkezzen be újra
Ha továbbra sem tudja használni a Vásárlás kérése funkciót iDevice-jén, jelentkezzen ki az Apple ID-jából, és jelentkezzen be újra. Mivel ez a feltörés nekem bevált, nagyon optimista vagyok, hogy az Ön számára is kattintani fog.
- iPhone vagy iPad készülékén:Indítsa el a Beállítások alkalmazást eszközén -> Apple ID szalaghirdetés -> Kijelentkezés. Ezt követően a rendszer felkéri, hogy őrizzen meg egy másolatot a fontos adatokról, például az emlékeztetőkről, a naptárról, a Safari jelszavakról és egyebekről. Mielőtt kijelentkezik az Apple ID-ból, mindenképpen őrizzen meg egy másolatot az alapvető adatokról.
- Mac gépen:Nyissa meg a Rendszerbeállítások alkalmazást. Vagy válassza az Apple menüt a képernyő bal felső sarkában, és nyomja meg a Rendszerbeállítások gombot. Ezután kattintson az Apple ID szalaghirdetésre -> Kijelentkezés.
11. Frissítse az iDevice szoftverét
Amint fentebb említettük, az Ask to Buy nem működő problémát egy ritka szoftverhiba is okozhatja. Ezért azt javasoljuk, hogy frissítse az iDevice szoftverét.
- iPhone vagy iPad készülékén:Nyissa meg a Beállítások alkalmazást -> Általános -> Szoftverfrissítés. Ezt követően töltse le és telepítse az iOS és iPadOS legújabb verzióját.
- Mac gépen:Indítsa el a Rendszerbeállítások alkalmazást. Vagy kattintson az Apple menüre a képernyő bal felső sarkában, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget. Ezután kattintson az Általános -> Szoftverfrissítés elemre. Ezután töltse le és telepítse a macOS legújabb verzióját.
12. Állítsa vissza az összes beállítást
Nem használható a Vásárlás kérése funkció, az iPhone gyári alaphelyzetbe állítása. Mivel már korábban is megoldott gyakori problémákat, válassza ezt a radikális, mégis megbízható megoldást.
További olvasnivalók:A vásárlás kérése nem működik iPhone és Mac rendszeren? 10 módszer a javításra!
1.Irány aBeállítások alkalmazásiPhone-ján vagy iPadjén-> Általános -> iPhone/iPad átvitele vagy visszaállítása.
2.Ezt követően kattintson a gombraReset.
3.Aztán üssMinden beállítás visszaállítása.
4.Most meg kell adnia a képernyőidő jelszavát. Írja be, majd érintse meg a gombotMinden beállítás visszaállításaés erősítse meg a műveletet.
GYIK
Miért nem működik a vásárlási kérés?
Előfordulhat, hogy az Ask to Buy funkció nem működik Apple-eszközein a családi megosztási beállításokkal kapcsolatos problémák, a nem támogatott eszköz vagy egy másik Apple ID használata miatt.
Miért nem működik az engedélykérés az App Store-ban?
Előfordulhat, hogy az engedélykérés nem működik az App Store-ban, mert az Apple Family Sharing beállításai rosszak. Az is lehetséges, hogy a gyermeke által megvásárolni kívánt alkalmazás vagy játék támogatja a szülői felügyelet funkciót. Más lehetséges forgatókönyvekben egy szoftverhiba is lehet a bűnös az engedélykéréssel kapcsolatos problémák mögött.
Hogyan kapcsolhatom be a visszavásárlási kérelmet?
A Beállítások alkalmazásban kapcsolhatja be a visszavásárlás kérését. Ehhez nyissa meg a Beállításokat, érintse meg a nevét, majd érintse meg a Családi megosztás elemet. Ezután érintse meg gyermeke nevét, majd a Vásárlás kérése lehetőséget. Végül kapcsolja be a Vásárlási jóváhagyás megkövetelése opció melletti kapcsolót.
Javítva a vásárlási kérés, amely nem működik az eszközprobléma miatt…
Nagyjából ennyi! Tehát ez foglalja össze ezt a kimerítő hibaelhárítási útmutatót a Vásárlás kérése nem működő probléma megoldásáról. Leggyakrabban a beállítás tökéletes testreszabásával megszabadulhat ettől a problémától.
Ha azonban a probléma a pontos beállítás után is jelentkezik, a funkció ki-/bekapcsolása és a szoftverfrissítés frissítése elvégezheti a munkát. Elég a beszédből, a fenti tippek közül melyik ment meg? Ne felejtse el megosztani felbecsülhetetlen értékű visszajelzését az alábbi megjegyzések részben.