A Microsoft Teams egy népszerű kommunikációs és együttműködési platform, amelyet magánszemélyek és szervezetek világszerte használnak. A Windows 11 rendszeren futó Microsoft Teams kamerájával kapcsolatos problémák azonban megzavarhatják a videokonferencia és az együttműködési élményt.
Ebben az útmutatóban hatékony megoldásokat kínálunk a probléma elhárítására és megoldására, hogy zökkenőmentesen tudja használni a kamerát a Microsoft Teamsben Windows 11 rendszerű eszközén.
Számos oka lehet annak, hogy a kamera nem működik megfelelően a Microsoft Teamsben Windows 11 rendszeren. Néhány gyakori ok:
Elavult Microsoft Teams: A Microsoft Teams elavult verziójának használata kompatibilitási problémákat okozhat a Windows 11 rendszeren futó kamerával.
A kamera már használatban van: Ha egy másik alkalmazás vagy folyamat használja a kamerát, előfordulhat, hogy a Microsoft Teams nem tud hozzáférni.
Kamera hozzáférési engedélyek: Ha a kamera hozzáférési engedélyei le vannak tiltva a Microsoft Teams számára, a kamera nem fog működni az alkalmazáson belül.
Sérült vagy sérült fájlok: Ha a Microsoft Teams által igényelt bármely rendszerfájl sérült, hiányzik vagy sérült, az problémákat okozhat.
Elavult Windows 11: Egy elavult Windows 11 is problémákat okozhat a Teamsben, és leállíthatja azt.
A nem működő kamera javítása a Microsoft Teamsben Windows 11 rendszeren
Most pedig nézzük meg a Windows 11 rendszeren futó Microsoft Teams kamera nem működő problémájának kijavításának lépéseit.
1. Ellenőrizze, hogy a kamera használatban van-e
A további hibaelhárítás előtt fontos ellenőrizni, hogy egy másik alkalmazás vagy folyamat még nem használja-e a kamerát. Kövesse az alábbi lépéseket annak ellenőrzéséhez, hogy a kamera használatban van-e:
1.Zárjon be minden olyan alkalmazást, amely potenciálisan használhatja a kamerát, például más videokonferencia-szoftvereket vagy kamerával kapcsolatos alkalmazásokat.
2.Indítsa újra a Windows 11 eszközt a tiszta indítás érdekében.
3.Indítsa el a Microsoft Teams programot, és próbálja meg használni a kamerát.
2. Keresse meg a Microsoft Teams frissítést
A Microsoft Teams legújabb verziójának telepítése segíthet a kompatibilitási problémák megoldásában és a kamerával kapcsolatos ismert problémák megoldásában. Így ellenőrizheti a frissítéseket:
1.DobMicrosoft TeamsWindows 11-es eszközén.
2.Kattintson a három pontra a jobb felső sarokban, és válassza kiBeállítások elemre.
3.A Beállítások alatt kattintson aA Teamsrőlopció alatt.
4.Ha elérhető frissítés, megkapja aFrissítés gomb. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a letöltéshez és telepítéshez.
A frissítés befejezése után indítsa újra a Microsoft Teams programot, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e.
3. Indítson teszthívást a Teamsben
Ha teszthívást hajt végre a Microsoft Teamsben, az segíthet megállapítani, hogy a kamera problémája bizonyos hívásokra jellemző, vagy általános probléma. Teszthívás kezdeményezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1.NyitottMicrosoft TeamsWindows 11-es eszközén.
2.Kattintson a három pontra a jobb felső sarokban.
3.Válassza kiBeállítások elemrea legördülő menüből.
4.A Beállítások menüben váltson aEszközökfület, és kattintson aIndítson próbahívástgomb.
5.Kövesse az utasításokat a teszthívás kezdeményezéséhez, és ellenőrizze, hogy a kamera megfelelően működik-e.
4. Engedélyezze a kamera hozzáférését a Teams alkalmazáshoz Windows 11 rendszeren
Ha gondoskodik arról, hogy a Microsoft Teams rendelkezzen a szükséges kamera-hozzáférési engedélyekkel a Windows 11 rendszeren, az megoldhatja a kamerával kapcsolatos problémákat. A következőképpen engedélyezheti a kamera hozzáférését a Teams alkalmazáshoz:
1. SajtóWin + Ia Windows beállítások megnyitásához.
2.Váltson aAdatvédelem és biztonságfület, és válassza kiKameraa jobb oldalon az „Alkalmazásengedélyek” címsor alatt.
3.Most bővítse ki aEngedélyezze az alkalmazások számára a kamerához való hozzáféréstszakasz. Győződjön meg arról is, hogy a mellette lévő váltógomb Be állásban van.
4.Görgessen le, és keresse meg a Microsoft Teams alkalmazást.
5.Győződjön meg arról, hogy a Microsoft Teams melletti kapcsoló „Be” állásban van.
6.Indítsa újra a Microsoft Teams programot, és tesztelje a kamerát.
5. Oldja fel a Teams Web kamera-hozzáférésének blokkolását
Ha a Microsoft Teams webes verzióját használja, fontos, hogy a böngésző beállításaiban engedélyezze a kamera hozzáférését. Lehet, hogy véletlenül blokkolta, amikor a Teams először kérdezte, és ezért a kamera most nem működik. Így oldhatja fel a kamera blokkolását a Microsoft Edge-ben:
1.DobMicrosoft EdgeWindows 11-es eszközén.
Ajánlott olvasmány:A Windows 11 rendszerben nem működő Microsoft Teams bal és jobb nyílbillentyűinek javítása
2. Kattintson a három vízszintes pontra a jobb felső sarokban a menü megnyitásához.
3.Válassza kiBeállítások elemrea legördülő menüből.
4.A Beállítások menüben keresse meg aCookie-k és webhelyengedélyekfület a bal oldalon.
5.Görgessen le, és kattintson aKameraopciót az „Összes engedély” alatt
6.Ha találhttps://teams.live.comvagy hasonló URL-eket a blokkolt rész alatt, kattintson a mellette lévő törlés ikonra a letiltásának feloldásához.
7.Zárja be és indítsa újra a Microsoft Edge alkalmazást, majd próbálja meg használni a kamerát a Microsoft Teams webben. Ezúttal kattintson aEngedélyezzegombot, amikor a kamera engedélyét kérik.
6. Tiltsa le a külső webkamerát a Windows 11 rendszeren
Ha külső webkamerát használ, ütközések lehetnek a Windows 11-es eszköz beépített kamerájával. A külső webkamera letiltása segíthet a probléma megoldásában. Kövesse az alábbi lépéseket a külső webkamera letiltásához:
1.SajtóWin + Xés válassza kiEszközkezelőmenüből.
2.Bontsa ki aFényképezőgépekkategória.
3.Kattintson a jobb gombbal a külső webkamera eszközre, és válassza kiEszköz letiltása.
4.Erősítse meg a műveletet, és indítsa újra a számítógépet.
5.Indítsa el a Microsoft Teams programot, és ellenőrizze, hogy a kívánt kamera működik-e.
7. Futtassa a Kamera hibaelhárítót a Windows 11 rendszeren
A Windows 11 tartalmaz egy beépített kamera hibaelhárítót, amely képes észlelni és megoldani a kamerával kapcsolatos problémákat. Kövesse az alábbi lépéseket a Kamera hibaelhárító futtatásához:
1.Kattintson a Start gombra, és válassza a Beállítások menüpontot a menüből.
2.alatt aRendszerbal oldali fülre, kattintsonHibaelhárítása jobb oldalon.
3.Kattintson aEgyéb hibaelhárítókopció.
4.Görgessen le, és keresse meg a „Kamera” elemet a hibaelhárítók listájában, majd kattintson aFutmellette lévő gombot.
5.Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárítási folyamat befejezéséhez.
A hibaelhárító befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e a Microsoft Teamsben.
8. Frissítse a fényképezőgép illesztőprogramját a Windows 11 rendszeren
Az elavult vagy nem kompatibilis kamera-illesztőprogramok problémákat okozhatnak a kamera működésében. A kamera illesztőprogramjának frissítése segíthet megoldani ezeket a problémákat. Kövesse az alábbi lépéseket a kamera illesztőprogramjának frissítéséhez:
1.SajtóWin + Xés válassza kiEszközkezelőmenüből.
2.Bontsa ki aFényképezőgépekkategória.
3.Kattintson a jobb gombbal a kameraeszközre, és válassza kiFrissítse az illesztőprogramot.
4.Válassza ki a frissített illesztőprogramok automatikus keresésének beállítását.
5.Ha frissítéseket talál, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítésükhöz.
Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a Microsoft Teams programot, hogy ellenőrizze, működik-e a kamera.
9. Telepítse újra a Teams alkalmazást Windows 11 rendszeren
Ha minden más nem sikerül, a Microsoft Teams alkalmazás újratelepítése segíthet a mögöttes problémák megoldásában. A Teams újratelepítése a következőképpen történik:
1.SajtóWin + Ia Windows beállítások megnyitásához.
2.Váltson aAlkalmazások elemrefület, és válassza kiTelepített alkalmazások.
3.Keresse meg a Microsoft Teams elemet, kattintson a három pontra, és válassza kiEltávolítás.
4.Erősítse meg aEltávolítása felugró ablakban.
5.Most pedig indítsMicrosoft Storea tálcáról, vagy keressen rá a Start menüben.
6.Írja be aMicrosoft Teamsa keresésben, és az elindításához kattintson az ikonjára.
7.Kattintson aTelepítésgombot az alkalmazás telepítésének megkezdéséhez.
10. Ellenőrizze a Windows Update-et a Windows 11 rendszeren
A Windows 11 rendszeres frissítése kulcsfontosságú a rendszer stabilitása és a kompatibilitási problémák megoldása szempontjából. A Windows frissítéseinek ellenőrzése a következőképpen történik:
1.SajtóWin + Ia Windows beállítások elindításához.
2.A bal oldali ablaktáblán váltson aWindows Updatefület alul, és kattintson a gombraEllenőrizze a frissítéseketgomb.
3.Ha vannak frissítések, kattintson a „Letöltés és telepítés” gombra.
4.Várja meg, amíg a frissítések letöltésre kerülnek, és kattintson a gombraTelepítse az összesetgomb.
5.Indítsa újra a számítógépet, ha a rendszer kéri.
A frissítés után indítsa el a Microsoft Teams programot, és ellenőrizze, hogy a kamera megfelelően működik-e.
GYIK
Hogyan engedélyezhetem a kamera hozzáférését a Microsoft Teamsben Windows 11 rendszeren?
Ha engedélyezni szeretné a kamera hozzáférését a Microsoft Teamsben Windows 11 rendszeren, győződjön meg arról, hogy a kameraengedélyek engedélyezve vannak a Windows Beállítások és a Teams alkalmazás beállításaiban. Ezenkívül engedélyezze a kamera-hozzáférést a Teams web számára a böngésző beállításaiban.
Miért nem csak a Microsoft Teamsben működik a kamerám, hanem más alkalmazásokban is?
Előfordulhat, hogy a kamera nem működik kifejezetten a Microsoft Teamsben szoftverütközések, elavult illesztőprogramok vagy kompatibilitási problémák miatt. Az olyan hibaelhárítási lépések, mint a Teams frissítése, a kameraengedélyek ellenőrzése és a kamera-illesztőprogramok frissítése segíthetnek a probléma megoldásában.
Felfelé kerekítés
Az ebben az útmutatóban ismertetett hibaelhárítási lépések követésével kijavíthatja a kamera nem működő problémáját a Microsoft Teams Windows 11 rendszeren. Ne felejtse el ellenőrizni a frissítéseket, ellenőrizze a kamera hozzáférési engedélyeit, futtassa a Kamera hibaelhárítót, és szükség szerint frissítse a kamera illesztőprogramjait.
Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával további segítségért. A Microsoft Teams funkcionális kamerájával zökkenőmentes videokonferencia és együttműködési élményben lehet része.