Kétségtelen, hogy a HP (Hewlett Packard) gépek tökéletesen működnek a Windows 11 -rel. De időnként problémákat is tapasztalnak a megfelelő munkában. Mint a fórumok megosztott sok felhasználója, a HP nyomtató szkenner nem működik a Windows 11 PC -n vagy a laptopján. A legtöbb felhasználó elkezdte megtapasztalni ezt a problémát, miután a PC -t a Windows 11 -re frissítette.
De függetlenül attól, hogy mi az oka, gyorsan könnyedén rögzíthető. Tehát, ha hasonló problémát tapasztal a PC -n a HP szkennerrel, a PC -n,Kövesse a javításokatEbben a javításban az útmutató, hogy megszabaduljon tőle. Tehát olvassa el előre, és javítsa ki a HP szkennert, aki nem működik a Windows 11 -ben.
Miért nem működik a HP szkenner a Windows 11 -ben?
Számos oka lehet annak, hogy a HP szkenner nem működik a Windows 11-ben. Ebben a szakaszban megosztunk néhány okot a nem működő HP nyomtató szkennerére, tehát ellenőrizze őket:
- Gyenge nyomtató csatlakozás
- Ideiglenes hibák
- Elavult HP nyomtató/szkenner illesztőprogramjai
- A WIA szolgáltatással kapcsolatos kérdések
- Hiányzik a héj hardver észlelési függősége
- Elavult HP nyomtató firmware
- Hardverproblémák
- Nem működőképes nyomtatószolgáltatások
- A HP szkenner nem állítja be a PC alapértelmezett szkennelő eszközét
Javítsa meg a HP szkennerét, amely nem működik a Windows 11 -ben
Szerencsére a Windows 11 -ben nem működő HP szkenner könnyen javítható néhány javítás megvalósításával. Így ebben a szakaszban megosztunk néhány működő megoldást a HP nyomtató javításához, de nem szkennelje a problémát a Windows 11 -ben. Tehát próbálja ki az útmutató összes javítását a probléma megoldásához:
1. Indítsa újra az eszközt
A HP szkenner javításához, amely nem működik a Windows 11-ben nem működő HP szkenner javításához, az a legegyszerűbb megoldás, amely a HP szkenner javításáhozIndítsa újra a PC -t vagy laptop- Ezzel kiküszöböli az összes ideiglenes hibát és hibát, ami lehet az oka ennek a problémának. Ugyanezt megvalósíthatja az említett lépések betartásával, és ellenőrizheti, hogy ez most működik -e a számítógépen:
1.Nyomja meg az ALT + F4 gombot a megnyitásáhozÁllítsa le az ablakokatkérjen és válasszonÚjraindít-tól A legördülő menü.
2.TalálatBeírA változás alkalmazásához, majd újraindítsa a Windows 11 PC -t a probléma megoldásához.
3.Miután a számítógép újraindult, ellenőrizze, hogy a HP szkenner most újra működik -e a számítógépen.
2.Húzza ki a HP gépet az áramforrásból és indítsa újra
Ha a PC újraindítása nem javítja meg a Windows 11 HP szkennert, nem működik, akkor azt javasoljuk, hogyHúzza ki a HP gépetmajd indítsa újra. Ehhez kapcsolja ki a HP nyomtatót, és húzza ki a tápkábelét az áramforrásból. Ezután várjon néhány percig, majdÚjra beilleszteni a tápkábelt az áramforráshozElindítani, majd ellenőrizni a probléma állapotát.
3. Helyezze vissza a HP szkennert
A HP szkenner javításának egy másik egyszerű módja a Windows 11 -ben nem működikTávolítsa el a szkennert a számítógépről, majd indítsa újra- Ezzel kiküszöböli az összes ideiglenes csatlakozási problémát, amelyek okozhatják ezt a problémát a Windows 11 PC -n. Megemlítettük a HP szkenner eltávolításának felszólításait a számítógépről, majd az alábbiakban újra beilleszteni:
1.A HP szkenner eltávolításához nyissa megBeállításokés elmegyBluetooth & eszközökbalról.
2.Válassza ki aNyomtatók és szkennerekopció, És a következő képernyőn válassza ki a HP nyomtatót/szkennert.
3.Kattintson aEltávolításgombot mellette, hogy eltávolítsa a Windows 11 PC -ről vagy a laptopról.
4.Miután elkészült, indítsa újra a Windows 11 PC -t, valamint a HP nyomtatót a változás alkalmazásához.
5.Miután újraindította őket, ismét menjenBluetooth & eszközökés válasszonNyomtatók és szkennerek-
6.ANyomtatók és szkennerekablak, válassza kiEszköz hozzáadása, majd válassza ki a nyomtatót, hogy újracsatlakozzon.
4. Frissítse a HP Machine firmware -jét
Az egyik oka annak, hogy a HP szkenner nem működik a Windows 11 -ben, lehet a nyomtató firmware. Ezért javasoljuk nekedKeressen új frissítéseket a HP nyomtatójához/szkenneréhezmajd telepítse őket. Hozzáadtuk a HP nyomtató frissítésének lépéseit az alábbi Windows 11 -en:
1.Először meg kell győződnie arról, hogy a nyomtató Wi-Fi vagy Ethernet csatlakozáshoz van-e csatlakoztatva.
2.A HP nyomtató vezérlőpultján válassza aBeállítás,Szolgáltatás, vagyBeállításokmenü, majdNyomtató frissítése-
3.Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, és válassza ki aEllenőrizze a frissítéseketgomb az új frissítések megtalálásához.
Jegyzet:A frissítés során ne kapcsolja ki a HP nyomtatót/szkennert, mivel ez befolyásolhatja a működését.
5. Frissítse az összes Windows szkenner illesztőprogramját
Valószínű, hogy a számítógép nyomtató -illesztőprogramjai elavultak, így nem tudják segíteni a HP gépet a számítógéphez. Ennek eredményeként a HP szkenner, aki nem működik, megjelenik a Windows 11 PC -n. Ebben az esetben javasoljuk nekedFrissítse az összes Windows szkenner illesztőprogramjátés ellenőrizze, hogy megoldja -e a problémát. Ellenőrizheti az alábbiakban említett lépéseket, hogy megtudja, hogyan lehet ezt megtenni a Windows 11 eszközön:
1.Nyomja meg a Windows + R gombot a megnyitásáhozFuttatási program, írja bedevmgmt.mscbenne, majd megütBeír-
2.AEszközkezelő alkalmazás, Keresse meg a szkenner illesztőprogramjaitNyomtatási sorokÉs kattintson a jobb gombbal.
3.A jobb gombbal kattintson a menüből, válassza kiFrissítse az illesztőprogramotmajd kattintsonA járművezetők automatikus keresése-
4.Végül hagyja, hogy a Windows automatikusan keressen új frissítéseket a kiválasztott szkenner illesztőprogramhoz. Ha új szkenner illesztőprogram-frissítéseket lát, kövesse a képernyőn megjelenő felszólításokat a telepítéshez.
6. Indítsa újra a WIA -t a SzolgáltatásokbanAlkalmazás
A HP a hibaelhárítási útmutatóban azt tanácsolta a felhasználóknakIndítsa újra a WIA szolgáltatásta PC -jükön a Szolgáltatási programon keresztül. Ezért azt javasoljuk, hogy tegye ugyanezt a Windows 11 PC -n vagy a laptopján, és ellenőrizze, hogy megoldja -e a Windows 11 HP szkennert, nem pedig a működő problémákat. Megemlítettük a megfelelő felszólításokat a WIA szolgáltatás újraindításához az alábbi szolgáltatási programban:
1.Nyissa ki aFuttatja a segédprogramot, írja beservices.msca keresőmezőjében, és nyomja meg a gombotBeírhogy megnyissa aSzolgáltatási alkalmazás-
2.ASzolgáltatási program, keresse meg aA Windows Image Acquisition (WIA)Szolgáltatás és a jobb gombbal kattintson.
3.A helyi menüből válassza a VálasszonÚjraindítA Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatás újraindításához.
ÖSSZEFÜGGŐ:Hogyan lehet javítani a testvér szkennerét, nem működik a Windows 11 -ben
4.Kilép aSzolgáltatási alkalmazás, majd indítsa újra a Windows 11 PC -t a probléma állapotának ellenőrzéséhez.
7. Indítsa újra a nyomtatószolgáltatásokat
Lehetséges, hogy a nyomtatószolgáltatások, amelyek segítenek a csatlakoztatott nyomtatóknak megfelelően működni a számítógépen, nem működnek megfelelően. Ennek eredményeként a HP szkenner nem működik megfelelően a Windows készüléken. Ebben az esetben meg kellIndítsa újra a szükséges nyomtatószolgáltatásokata számítógépén. Ellenőrizheti az alábbiakban említett utasításokat, hogy ugyanezt könnyedén tegye meg:
1.Nyomja meg a Windows + R gombot a megnyitásáhozFuttatási programa számítógépére, írja beservices.mscbenne, és eltaláljaBeír-
2.Az új ablakban keresse megHP nyomtatott szkennelés orvos, kattintson a jobb gombbal, és válassza ki aÚjraindítopció.
3.A fenti szolgáltatás újraindítása után indítsa újra a megadott szolgáltatásokat, majd ellenőrizze a probléma állapotát:
Nyomtató kiterjesztés és értesítési szolgáltatás
Nyomtatási munkafolyamat -szolgáltatás
Nyomtató orsó
4.Miután az összes említett szolgáltatást újraindították, ellenőrizze, hogy a HP szkenner most megfelelően működik -e.
8. Töltse le és telepítse a HP gép legújabb illesztőprogramjait
Lehetséges, hogy a HP -gép illesztőprogramjai nem telepítik a Windows 11 PC -re, ezért a HP szkenner nem működik a Windows 11 -ben. Ezért javasoljuk, hogy javasoljuk.Töltse le és telepítse az alapvető illesztőprogramokat a HP nyomtatóhoz/szkenneréhezA Windows 11 PC -n, és ellenőrizze, hogy megoldja -e a problémát. Az alábbiakban bemutatjuk a következő lépéseket:
1.Menj aSzoftver és illesztőprogramokA HP hivatalos weboldalának oldala, majd válasszonNyomtató-
2.A szöveges mezőbenAzonosítsuk a nyomtatót, Írja be a HP nyomtató/szkenner nevét.
3.SajtóBeír, és alattIllesztőprogram-termék telepítőszoftver, válasszonLetöltésA segédprogram letöltéséhez.
4.Kattintson ráMegtakarításA következő ablakban a fájl letöltéséhez a Windows 11 PC -n vagy a laptopon.
5.Miután a fájl letöltötte, válassza ki, és várja meg, amíg a fájlkitermelési folyamat befejeződik.
6.AHP (a nyomtatómodell)ablak, válasszonFolytatódikés kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket a telepítéshez.
7.A szoftver telepítése és a HP gép csatlakoztatása után erősítse meg, hogy a probléma rögzítve van -e.
9. A perifériás eszközök hibaelhárítása
Lehetséges, hogy a Windows 11 PC -hez csatlakoztatott egyéb külső eszközök zavarják a HP szkennert, ezért nem működik. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy győződjön meg arról, hogy egy külső eszköz nem okozza a problémát.
Ugyanezt biztosítani,Válassza ki az összes külső eszközt egyenkéntÉs ellenőrizze a probléma állapotát, miközben ezt teszi. Ezen kívül ellenőrizze, hogy a kábelek jól csatlakoznak a jobb oldali portokhoz, és nem sérültek meg.
10. Adja hozzá a héj hardver észlelési függőségéta számítógépen
Lehetséges, hogy a Shell Hardver Detektálási Függőség nem létezik a Windows 11 PC -n. Emiatt a HP szkenner nem működik, nem működik. Ebben az esetben:add hozzáa számítógépére, és ellenőrizze, hogy javítja -e a problémát. Hozzáadtuk az alábbi lépéseket az alábbi lépésekre:
1.Nyissa meg a Windows + R gombot a megnyitáshozFut, írja beregedikbenne, majd nyomja meg aRENDBENgomb a kinyitáshoz.
2.-BenNyilvántartási szerkesztő, navigáljon az alábbiakban említett helyen a tetején lévő címsor segítségével:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CURRUNT CONTROLSET/Services/StisVC
3.A jobb oldalon kattintson duplánA szolgáltatástól függÉs keresse meg aRPCSSérték ugyanabban az ablakban.
4.Alatta, adja hozzá aKagyló, ütje meg aÍrja be a kulcsot, és válassza ki aRENDBENgomb.
5.A fenti változtatás mentése után ellenőrizze a Windows 11 HP szkennerét, nem pedig a működő kérdés állapotát.
11. Végezze el a HP nyomtatási és szkennelési orvosotEszköz
Az online fórumokon több felhasználó javasolta az érintett felhasználókatFuttassa a HP Print és a Scan Doctor eszköztA PC -n, mivel diagnosztizálja és javítja a nyomtatót és a szkenner problémáit. Azt is javasoljuk, hogy tegye ugyanezt, és ellenőrizze, hogy ez megoldja -e ezt a problémát az eszközén. Tehát kövesse az alábbiakban említett lépéseket, hogy megtudja, hogyan kell végrehajtani a HP Print és a Scan Doctor eszközt a számítógépen:
1.Menj aHP nyomtatás és szkennelés orvosHivatalos letöltési oldal a böngésző Windowshoz.
2.Az oldalon kattintson aTöltse le a nyomtatott és szkennelő orvosgombot és válasszonIgenvagyNemopció.
3.Töltse le aHPPSDR (1) .exeFájlja és folytassa a telepítést a képernyőn megjelenő lépések követésével.
4.Nyissa meg, kattintson aIndulgombot, majd válassza ki a HP szkennerét. Ha nem látja, kattintsonÚjjáépít-
5.Végül kövesse a képernyőn megjelenő felszólításokat, hogy javítsa a HP szkennert, aki nem működik a Windows 11 PC-n.
12. Futtassa a hardver- és eszközök hibaelhárítóját
Az előző megoldások egyikében arra kértük Önt, hogy győződjön meg arról, hogy a perifériás eszköz nem okozza ezt a problémát. Annak érdekében, hogy biztos lehessen benne, javasoljukFuttassa a hardver hibaelhárítójáta számítógépén. Alaposan beolvassa a PC hardverét, és a problémák eszközei, és javítják meg azokat. Tehát hajtsa végre a számítógépen lévő hibaelhárítót a megadott lépések követésével:
1.A hardver hibaelhárító futtatásához a Windows 11 -ben nyomja meg aWindows kulcsés írja beCMDbenne.
2.A keresési eredményekből, az alábbiakbanParancssor, válassza aFuttasson adminisztrátorkéntopció.
3.Válassza ki aIgengomb aUACablak aParancssori program-
4.AParancssorablak, másolja az alábbi parancsot, és nyomja meg a gombotBeírAz eszköz megnyitásához:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5.AHardver és eszközökablak, kattintsonKövetkezőés kövesse a képernyőn említett lépéseket.
13. Futtassa a nyomtató és a szkenner hibaelhárítóját
A Windows 11 egy beépített nyomtató és szkenner hibaelhárítóval érkezik, amely az eszközhöz csatlakoztatott nyomtatóval és szkennerekkel kapcsolatos problémákat talál és rögzíti. Ezt szem előtt tartva javasoljukFuttassa ezt az eszköztA számítógépen, és nézd meg, hogy megtalálja -e és javítja -e a HP szkenner problémáit. Kövesse az említett lépéseket a nyomtató és szkenner eszköz végrehajtásához a Windows 11 PC -n:
1.Költözz aHibaelhárításaBeállítások alkalmazás, és a következő képernyőn válassza kiEgyéb hibaelhárítók-
2.Keresse meg aNyomtatóhibaelhárító aLeggyakoribbszakasz aEgyéb hibaelhárítókablak.
3.VálasztFutmellettNyomtató, és aSegítséget kapApp, válassza ki aIgengomb a továbblépéshez.
4.Miután a hibaelhárítás befejeződött, válaszoljon a következő kérdéskészletre az Ön tapasztalatainak megfelelően.
14. A Windows 10 -re történő leminősítés
A HP fórum egyes felhasználói megemlítették, hogy szembesülnek ezzel a kérdéssel, miután a számítógépeiket a legfrissebb Windows 11 -re frissítették. Ha ez ugyanaz veled, azt javasoljuk, hogy ÖnCsökkentse a Windows 11 PC -t a Windows 10 -reÉs nézd meg, hogy ez segít -e. Remélhetőleg a Windows 10 -nek nem lesz ugyanaz a problémája. Tehát kövesse az említett lépéseket, hogy ugyanezt tegye:
1.Indítsa el aBeállítások alkalmazása számítógépén, és menjen aGyógyulásSzakasz a jobb oldali ablaktáblából.
2.AGyógyulásablak alattHelyreállítási lehetőségek, válassza aVisszamegygomb a melletteVisszamegy-
3.Az új promptban kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, amíg meg nem látja aMenj vissza a Windows 10 -regomb.
4.Miután meglátta, válassza ki, hogy a Windows 11 PC -t vagy a laptopot a Windows 10 -re csökkentse.
GYIK
Hogyan javíthatom meg a szkenneremet, nem működik a Windows 11 -en?
Ha a szkenner nem működik a Windows 11 PC -n, javasoljuk, hogy indítsa újra a PC -t, valamint a szkennert. Ennek oka az, hogy az ideiglenes hibák okozhatják ezt a problémát a számítógépén. A probléma megszabadulásának másik módja a szkenner újbóli csatlakoztatása a PC -hez.
Hogyan engedélyezhetem a szkennelést a HP Windows 11 -en?
Engedélyeznie kell, hogy a nyomtató vezérlőpultjától a számítógépes funkcióba szkennelje a számítógépen.
Hogyan javíthatom meg a HP szkenneremet, nem működik?
Újraindíthatja a HP nyomtatót, hogy a szkenner funkcionalitása újra működjön. Ha ez nem javítja a HP szkenner problémáit, ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik -e a PC -hez vagy a laptophoz.
Működik -e a HP letapogatása és rögzítése a Windows 11 -en?
Igen, a HP szkennelés és rögzítési munkamenetek a Windows 11 -en. Letöltheti a szoftvertitt-
Hogyan tudok teljesen beolvasni a Windows 11 -et?
A dokumentum beolvasásához csatlakoztassa a szkennert a számítógéphez, majd nyissa meg a segédprogramot a szkenneléshez és a megtekintéséhez.
Utolsó szavak
A HP a számítógépes kiegészítők széles skálájáról, különösen a szkennerekről ismert. De néha nem is működnek megfelelően a Windows 11 -ben. Például a HP nyomtatók nyomtatási funkciója megfelelően működik. Ugyanakkor a letapogatási funkció nem működik.
Ha ez volt a helyzet veled, reméljük, hogy ez a mélyreható javítási útmutató segített megoldani, mint ebben az útmutatóban, megosztottukTöbb mint 15 megoldáshogy könnyen megszabaduljon a problémától. Végül ügyeljen arra, hogy ossza meg, hogy melyik megoldás segített a HP szkenner javításában, amely nem működik a Windows 11 -ben.