Egy új jelentés szerint az Apple „szerializációs” módszerének alkalmazása az iPad Pro modelleken az Apple Pencil funkcióinak elvesztését eredményezte, ha harmadik féltől származó alkatrészekkel javítják. Ez a gyakorlat aggályokat váltott ki a javításhoz való jog mozgalommal kapcsolatban, és az ügyfelek javítási lehetőségeinek korlátozására és monopólium létrehozására irányuló taktikának tekintik, mivel egyre nagyobb kihívást jelent a sérült Apple-termékek összetevőinek hatékony helyettesítése.
Az Apple-nek foglalkoznia kell ezzel az Apple Pencil-iPad dilemmával a javításhoz való joggal kapcsolatban
A sorozatosítás egy olyan folyamat, amelyben az Apple speciális chipek segítségével összekapcsolja eszközeinek bizonyos részeit, például képernyőit a logikai kártyával. Ennek a technológiának az a célja, hogy biztosítsa, hogy az iPhone-ok és iPadek ellenőrzött alkatrészeket használjanak, ezzel fokozva a biztonságot és megőrizve az eszközök integritását. Ez a lépés azonban kihívást jelentett a külső javítószolgálatok számára, hogy nem eredeti Apple alkatrészeket használjanak a folyamat során, ami akadályozza az ügyfelek azon lehetőségét, hogy megfizethetőbb javítási lehetőségeket válasszanak.
Nemrég fedezték fel (viaForbes), hogy a sorozatosítási módszer befolyásolja az Apple Pencil teljesítményét az iPad képernyőjének cseréje után. Egy javítási szakértő, Ricky Panesar megállapította, hogy amikor egy ügyfél iPad kijelzőjét egy másik iPad képernyőjére cserélte, az Apple Pencil nem rajzolt helyesen egyenes vonalakat. Ez a probléma a képernyőn lévő memóriachip miatt merül fel, amely úgy van programozva, hogy csak akkor engedélyezze az Apple Pencil funkcióit, ha az eredeti képernyő az eredeti logikai kártyához csatlakozik.
A sorozatosítás komoly aggodalomra ad okot a fogyasztók számára, aminek következménye lehet, hogy az Apple a jövőben monopóliumot teremthet a javítások terén. A nem eredeti alkatrészek használatának hiánya arra késztetheti a felhasználókat, hogy a javításokat kizárólag az Apple-re bízzák, ami magasabb költségekkel járhat, mint a más sérült modellekből származó eredeti alkatrészeket használó harmadik féltől származó szolgáltatások. Ennek eredményeként a felhasználókat anyagilag megterhelheti ez a korlátozás.
További olvasnivalók:Íme az M1 sorozatú chipekkel rendelkező MacBookok önkiszolgáló javítása alá tartozó alkatrészek árai
Az Apple szerializációs gyakorlatának egyik oka valószínűleg a biztonsági funkció, a Face ID, amely biztosítja az iPhone és iPad készülékek hitelesítését. A jogosulatlan képernyők észlelésével a Face ID automatikusan letiltható a felhasználói adatok védelme érdekében. Bár az Apple bizonyos esetekben enyhítette a harmadik féltől származó képernyőjavítási korlátozásokat, nem fogadta el teljesen a harmadik fél által végzett javításokat.
Az Apple sorozatosítási módszere nem csak az iPad javításait érinti, hanem árnyékot vet a javításhoz való jog mozgására is. A mozgalom kiáll a fogyasztók jogaiért ahhoz, hogy szabadon javíthassák készülékeiket, elősegítve a versenyt a javítási szolgáltatók között és csökkentve a javítási költségeket. A sorozatosítás azonban megnehezíti a külső javítószolgálatok számára, hogy megfizethető megoldásokat kínáljanak, ami potenciálisan hátráltatja a javításhoz való jog mozgalom előrehaladását.
Jelenleg remélhetjük, hogy az Apple tisztában van a problémával, és aktívan dolgozik a megoldáson.