A Steam, a videojáték-rajongók kedvenc platformja, néha csúnya görbéket dob fel, amikor bele akar kezdeni a játékba. A hírhedt „Steam Error Code E20” egy ilyen légy, de a legtöbbször gyorsan megkerülheti.
A Steam E20 hibakód értelmezése
Mielőtt belevágna a hibaelhárítási folyamatba, értsük meg, miért fordul elő ez a hiba.
Tartalomjegyzék
Az E20 hiba általában akkor jelenik meg, ha probléma van az internetkapcsolattal, például egy tűzfal vagy víruskereső szoftver megzavarja a Steam szerverrel való kapcsolatot. Valószínűleg megjelenik a következő üzenet: "Valami hiba történt. Hiba történt a Steammel való kommunikáció során. Kérjük, próbálja újra később."
Azonban más problémák is kiválthatják ezt a hibát, beleértve az útválasztóval, a VPN-sel vagy a hálózati beállításokkal kapcsolatos problémákat. Ha időtúllépés lép fel, miközben a Steam kliens megpróbál csatlakozni a szerverhez, az E20 hibát is eredményezhet.
A Steam E20 hibakód kijavítása előtt – A Steam leállt?
Tudjuk, hogy igyekszik kijavítani ezt a problémát, de mielőtt bármit is a hibaelhárítási lépésekkel töltene, érdemes megnéznie, hogy a probléma nem a Steam oldalán van-e.
Tartózkodjon attól, hogy azt feltételezze, hogy a kapcsolati probléma olyan dolog, amely felett Ön irányít. Ha problémák vannak a Steam szervereivel, ez alapvető diagnosztikai tény.
Menjen egy olyan webhelyre, mint aSteamStatvagyDown Detectorés ellenőrizze, hogy vannak-e ismert problémák a Steammel. Ha vannak ilyenek, kihagyhatja az alábbi tippek bármelyikét, amelyek megpróbálják a problémákat a maga végén kijavítani.
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Először is meg kell győződnie arról, hogy az internetkapcsolat stabil. Szüntesse meg a kapcsolatot a jelenlegi hálózattal, majd csatlakozzon újra. Megpróbálhat másik Wi-Fi- vagy vezetékes hálózatra váltani, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát. Ellenőrizze az útválasztó konfigurációját, mert ez hozzájárulhat a problémához.
Az internetkapcsolattal kapcsolatos általános problémák elhárítása bonyolult lehet, és itt nem térhetünk ki erre részletesen, ezért érdemes elolvasni internetkapcsolati hibaelhárítási útmutatónkat, ahol részletes tippeket és trükköket találhat.
2. Tekintse át a tűzfal- és víruskereső beállításait
A Windows Defender vagy más víruskereső vagy tűzfalszoftver a számítógépen néha zavarhatja a Steam működését, ami E20 hibát eredményezhet.
- Keresse meg a tűzfal beállításait a ikonra kattintvaStart gomb, majd keressen rá a „Windows Defender Firewall” kifejezésre. ésválassza ki aztaz eredményekből.
- A bal oldalon megjelenik a lehetőségek listája; válasszonAlkalmazások vagy szolgáltatások engedélyezése a Windows Defender tűzfalon keresztül.
- Keresse meg a Steam elemet az engedélyezett alkalmazások és funkciók listájában. Ha nincs ott, kattintsonBeállítások módosítása,
- Ezután válassza kiEgy másik alkalmazás engedélyezése.
- Keresse meg a Steam helyét. Az alapértelmezett javítás a C: Program Files(x86)SteamSteam.exe.
- Jelölje kiSteam.exemajd válassza kiNyitott.
- Most válassza kiHozzáadás.
Győződjön meg arról, hogy mind a privát, mind a nyilvános jelölőnégyzet be van jelölve, hogy a Steam magánhálózatokon és nyilvános hálózatokon keresztül is engedélyezett legyen. Ezenkívül ellenőrizze a víruskereső szoftvert. Győződjön meg róla, hogy nem blokkolja a Steamet, ha hozzáadja az engedélyezett alkalmazások listájához.
3. Ellenőrizze az útválasztó beállításait
Az útválasztók kis, önálló hálózati számítógépek, amelyek tűzfalakkal, víruskereső vagy rosszindulatú programokkal rendelkeznek, az aktuális modelltől függően.
Általában, ha egy webböngészőn keresztül hozzáfér egy letiltott webhelyhez, az útválasztó egy böngészőn belüli figyelmeztető oldalra irányítja át Önt, jelezve, hogy az útválasztó blokkolta a hozzáférést. Ha azonban ez egy olyan kliensen keresztül történik, mint a Steam, akkor csak az általános E20 hibát kapja.
Minden útválasztónak más módja van a belső beállítások eléréséhez. A leggyakoribb gyakorlat egy IP-cím (pl. 192.168.1.1) megadása a böngészőben, amely a router bejelentkezési oldalára viszi. A cím, az alapértelmezett felhasználónév és a jelszó általában az útválasztó alján vagy a felhasználói kézikönyvben található.
A modern útválasztóknak okostelefonos alkalmazásai is vannak; ha már beállította, akkor barátságosabb módja lehet a beállítások elérésének.
Azonban be kell lépnie az útválasztó beállításaiba, és meg kell néznie a blokkolt webhelyek és IP-címek listáját a tűzfalbeállítások alatt, valamint minden rosszindulatú program- vagy vírusirtó feliratú helyet.
4. Öblítse ki a Steam gyorsítótárat
Az E20 hiba oka lehet a sérült Steam gyorsítótár. A gyorsítótár visszaállításához egy speciális parancsot kell végrehajtania. A következőképpen öblítse le:
- Zárd be teljesen a Steamet. Lehet, hogy meg kell nyitnia a Feladatkezelőt, és manuálisan le kell zárnia az összes Steam-folyamatot.
- Nyomja meg aWindows billentyű + R, írja be a „steam://flushconfig” parancsot, és nyomja meg a gombotEnter.
Ez a parancs törli a Steam gyorsítótárat, és nem kap megerősítést, de látni fogja, hogy a Steam a semmiből indul. Ha nem, akkor valószínűleg nem ölte meg megfelelően az összes Steam-folyamatot, és újra meg kell próbálnia.
5. Használja a Parancssort az IP-cím és a DNS visszaállításához
Egyes esetekben az IP-cím és a DNS visszaállítása segíthet az E20 hiba kijavításában.
Ehhez nyissa meg a parancssort a „cmd” beírásával a keresősávba. Ezt követően jobb gombbal kell kattintaniParancssor, válasszFuttassa rendszergazdaként,vagy válassza ki ugyanezt az alkalmazás információs ablaktábláján a Start menüben.
Egymás után írja be a következő parancsokat, nyomja meg a gombotEntermindegyik után:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
A parancsok futtatása után próbáljon meg újra csatlakozni a Steamhez.
6. Frissítse vagy telepítse újra a Steam klienst
Néha a Steam kliens frissítése megoldhatja a problémát. A frissítések kereséséhez nyissa meg a Steamet, és kattintson a gombraGőzmajd a bal felső sarokbanEllenőrizze a Steam kliens frissítéseit. Ha elérhető frissítés, telepítse, és próbálja meg újra csatlakozni.
Ha a frissítés nem működik, fontolja meg a Steam kliens eltávolítását és újratelepítését. Mielőtt ezt megtenné, ne feledje, hogy az eltávolítás az összes játékfájlt eltávolítja, de adatai, beleértve a játék előrehaladását is, biztonságban lesznek a Steam szerveren.
A Steam eltávolításához keressen rá a „Programok hozzáadása vagy eltávolítása” kifejezésreStart menüés akkorválassza ki azt. Ezután keresse meg a Steamet, és távolítsa el a jobb oldali legördülő menüből.
7. Ellenőrizze a kompatibilitást, és futtassa rendszergazdaként
A Steam kompatibilitási módban vagy rendszergazdaként való futtatása néha megoldhatja a problémát.
Keresse meg a Steam parancsikont, kattintson rá jobb gombbal, és válassza kiTulajdonságok, akkorKompatibilitás.
EllenőrzésFuttassa ezt a programot kompatibilitási módbanés válassza ki a Windows verzióját a legördülő listából.
A Steamet rendszergazdaként futtathatja, ha kiválasztja a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget ugyanabban a menüben, amelyet a fenti „Tulajdonságok”-ban választott.
8. Ellenőrizze a játékfájlok sértetlenségét
Néha a hiba oka lehet a játékfájlokkal kapcsolatos probléma. A Steam rendelkezik egy beépített funkcióval, amely lehetővé teszi ezen fájlok integritásának ellenőrzését és javítását.
Ehhez nyissa meg a Steam klienst, és lépjen a könyvtárba –Kattintson a jobb gombbal a játékragondot okozva és válassza kiTulajdonságok. A megjelenő ablakban kattintson aTelepített fájlokfül ésEllenőrizze a játékfájlok sértetlenségét.
A Steam ezután ellenőrzi az összes fájlt, és letölti a hiányzó vagy sérült fájlokat.
9. Tiltsa le a VPN- vagy proxyszervereket
Ha VPN-t vagy proxyszervert használ, ez lehet az oka, hogy az E20 hibát látja. Bár a VPN segíthet megvédeni adatait, néha megzavarhatja a Steam szerverrel való kapcsolatot. Tiltsa le a VPN-t vagy a proxyt, és próbáljon újra csatlakozni a Steamhez.
Jegyzet:A VPN használata ellentétes a Steam szolgáltatási feltételeivel, különösen, ha megpróbálja megkerülni a földrajzi korlátozásokat. Szélsőséges esetekben fiókját akár kitilthatják vagy bezárhatják. Ezért erősen javasoljuk, hogy kerülje a VPN használatát a szoftverrel. Ha VPN-je támogatja az „osztott tunnelálást”, akkor ezzel kizárhatja a Steamet a VPN-forgalomból.
10 Frissítse a hálózati illesztőprogramot
Az elavult hálózati illesztőprogramok csatlakozási problémákat okozhatnak, ami E20 hibához vezethet. Az illesztőprogram frissítése:
- Keresse meg az „Eszközkezelő” kifejezést aStart menüésválassza ki aztamikor megjelenik.
- Bontsa ki aHálózati adapterekszakaszban az Eszközkezelő ablakban kattintson a jobb gombbal ahálózati eszköz, és válassza kiFrissítse az illesztőprogramot.
- VálasszonA frissített illesztőprogramok automatikus kereséseés kövesse az utasításokat.
11. Módosítsa a Steam szerver régióját
Előfordulhat, hogy a kiszolgáló, amelyhez csatlakozik, túlterhelt vagy problémákat tapasztalhat.
A szerverrégió megváltoztatása megoldhatja ezt a problémát. A Steam alkalmazásban kattintson a gombraGőza bal felső sarokban válassza a lehetőségetBeállítások elemre, majd válassza kiLetöltések.
alatt megjelenik egy legördülő menüLetöltés régió. Válasszon egy másik régiót, és próbálja meg újra csatlakozni.
Jegyzet:Ezen beállítások módosítása igennemmódosítsd a Steam áruház régiódat, csak azt, hogy melyik szerverről töltöd le a játékaidat.
12. Az ütköző szoftverek letiltása vagy eltávolítása
Egyes szoftverek ütközhetnek a Steammel, ami E20 hibához vezethet. Ez magában foglalhat rosszindulatú programokat vagy más, a számítógépén futó alkalmazásokat. Futtassa le a rosszindulatú programok ellenőrzését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy számítógépe tiszta, és próbáljon meg minden nem alapvető alkalmazást bezárni a Steam futtatása előtt. Keressen az interneten olyan alkalmazások között, amelyekről ismert, hogy zavarják a Steamet.
13. Állítsa vissza a hálózati kapcsolatokat és beállításokat
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, állítsa vissza a hálózati beállításokat az alapértelmezett értékekre:
- AStart menü, keresse meg a „Network & Internet” kifejezést, majdválassza ki azt.
- Válassza kiSpeciális hálózati beállítások.
- Válassza kiHálózat visszaállítása.
- Ezután válassza kiÁllítsa vissza mostmiután elolvasta a figyelmeztetést minden visszaállításra kerül.
A visszaállítás után újra kell indítania a számítógépet.
14. Konzultáljon a Közösséggel
Javasolt olvasmány:A Hulu 2. hibakód (-998) kijavításának 11 legjobb módja
Ha még mindig gondjai vannak, ne feledje, hogy nem vagy egyedül! ASteam közösségremek hely tanácsok és megoldások keresésére. Tekintse meg a vitalapokat, hogy találjon tippeket más felhasználóktól, akik találkoztak ugyanazzal a problémával.
15. Lépjen kapcsolatba a Steam ügyfélszolgálatával
Ha minden más nem segít, ideje kapcsolatba lépniSteam támogatás. A GYIK rovatuk rengeteg információt tartalmaz. Vagy közvetlenül kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálatukkal.
Ne feledje, minden számítógépes rendszer egyedi, és ami az egyik felhasználónál működik, az nem biztos, hogy a másiknál működik. Az Ön számára megfelelő megoldás megtalálása némi időt és türelmet igényelhet. Ezekkel a tippekkel jó kiindulási pont lesz a Steam Error Code E20 elleni küzdelemhez, és rövid időn belül visszatérhet a játékhoz.