Matkapuhelinongelmat voivat kiertyä nopeasti suuriin päänsärkyihin, koska ne tuhlaavat aikaa ja rahaa häiriöihin, joilla saattaa olla korjauksia. Satunnaiset kaatumiset ja paristot, jotka kuolevat liian pian - nämä ovat ongelmia, jotka häiritsevät miljoonia puhelimen käyttäjiä päivittäin. Tämä sotku pahenee vielä, kun puhelimet alkavat toimia ilman mitään ilmeistä syytä ja antavat sinun selvittää, onko se jotain pientä, jonka voit käsitellä itseäsi vai onko mennyt kalliille matkalle korjaamoon.
Puhelimellasi on jo diagnostiikkatyökalut, jotka on rakennettu suoraan siihen, mikä näyttää mitä menee pieleen. Nämä työkalut pysyvät kiinni normaalien valikoiden takana, joten tuskin kukaan tajuaa olevansa siellä. Ne toimivat erinomaisesti laitteistoongelmien ja ohjelmistokonfliktien jäljittämiseen saamatta sinua ostamaan ylimääräisiä varusteita tai tulevat teknisen asiantuntijan. Oikein käytettyjä ne osoittavat, että lähes puolet kaikista suorituskykyongelmista (noin 44% teollisuuden lukumäärä) tulee malleista, jotka on helppo nähdä.
Korjaamot ovat enemmän kuin mielellään veloittavat sinulle ylin dollarin diagnoosityöstä, jonka voit huolehtia itsestäsi muuta kuin puhelimesi perustyökalujen kanssa. Suurin osa yleisistä varoitusmerkeistä viittaa erityisiin ongelmiin, ja useimmissa näistä on peruskorjauksia, jotka eivät tarvitse erityisiä taitoja tai koulutusta.
Mennään muutaman suoraviivaisen vaiheen läpi selvittääksesi, mikä aiheuttaa puhelinongelmia!
Puhelinongelmat ja miten ne havaitaan
Katso, mitä puhelimesi todella tekee, kun se alkaa toimia. Puhelin, joka yhtäkkiä kuolee, kun akku osoittaa silti 30%: n olevan täysin erilainen ongelma kuin se, jonka lataaminen on kolme tuntia täyteen. Molemmat ongelmat liittyvät akkuun. Ne ovat vain täysin erilaisia kysymyksiä.
Useimmat akkuongelmat jakautuvat kolmeen pääluokkaan ja kukin toimii omalla tavallaan. Jotkut puhelimet tyhjentävät voiman hälyttävällä nopeudella, vaikka istuen siellä tekemättä mitään. Toisessa yleisessä skenaariossa on laitteet, jotka vievät ikuisesti lataamiseen, riippumatta siitä, kuinka monta erilaista kaapelia tai sovitinta vaihdetaan. Sitten jotkut puhelimet vain satunnaisesti saavat itsensä pois ilman mitään varoitusta - vaikka akkumittari osoittaa silti paljon latausta jäljellä.
Suorituskykyongelmat voivat olla melko hämmentäviä, koska niin monet erilaiset ongelmat näyttävät melkein identtisiltä aloittaessaan. Sovellus, joka kaatuu joka kerta, kun napautat sitä - se on yksi toimintahäiriö. Puhelin, joka liikkuu kuten melassi - se on kokonaan täysin erilainen ongelma. Vielä turhauttavampia ovat ne tilanteet, joissa kaikki vain jäätyy ja ei vastaa mihinkään, pakottaen sinut uudelleen aloittamaan vain palataksesi normaaliksi.
Yhteysongelmat vastaavat21% kaikista puhelinongelmistaJa akkuongelmat ovat heti niiden takana 19%. Ehkä Wi-Fi leikkaa jatkuvasti muutaman minuutin välein, kun Bluetooth-kuulokkeet toimivat hienosti ilman lyöntiä. Tai ehkä matkapuhelintietosi vain lopettaa työskentelyn kokonaan, kun Wi-Fi ja kaikki muu puhelimellasi toimii kuten aina. Nämä näennäisesti satunnaiset häiriöt, joilla ei ole mitään järkeäLaitteisto alkaa antaaSinulle.
Näen tämän virheen koko ajan - käyttäjät ohittavat dokumentointivaiheen ja ihmettelevät sitten, miksi heidän vianmääritys vie ikuisesti. Siirtäkaa, mihin aikaan se oli, ja sovellukset, jotka olit avoinna ja missä olit, kun ongelma ilmestyi. Lämpötila on myös tärkeä - puhelimet voivat olla ylimääräisiääärimmäinen lämpö tai kylmäJa he toimivat tavalla, joka voi tuntua täysin riippumattomalta säästä.
Puhelimellasi on piilotetut diagnoosityökalut
Älypuhelimellasi on todennäköisestidiagnostiikkatyökalutRakennettu suoraan siihen, josta tuskin kukaan tietää. Puhelinvalmistajat eivät melkein koskaan mainitse näitä ominaisuuksia, koska ne on alun perin suunniteltu korjausteknikkoille ja huoltokeskuksille, ei tavallisille asiakkaille. Nämä piilotetut diagnostiikkatyökalut ovat niin käteviä, koska ne voivat kertoa sinulle, onko puhelimen laitteisto todella epäonnistunut, joten et tuhlaa rahaa korjauksiin, jotka eivät oikeastaan korjaa vialla.
IPhonen laittamista diagnoositilaan ei ole liian vaikeaa, mutta vaiheet ovat melko erityisiä ja sinun on ehdottomasti noudatettava niitä oikein. Pidä ensin äänenvoimakkuuden painikkeita samanaikaisesti, kun kytket latauskaapelin. Tämä aloittaa iPhonenApplen sisäänrakennettu diagnoositilaJa sitten se suorittaa täyden testijoukon akkuun, näytölle ja kaikkiin muihin sisäosiin. Tämä prosessi kestää yleensä noin viisi minuuttia.
Android -laitteet diagnostiikkaa eri tavalla, koska jokainen valmistaja käyttää omia koodejaan. Samsung -puhelimen omistajat voivat avata valintalevyn ja kirjoittaa # 0 # päästäksesi diagnostiseen valikkoonsa. Kaikki muut tuotemerkit käyttävät erilaisia koodeja, joten sinun on etsittävä verkosta oikeaa laitettasi vastaavaa. Nämä eivät ole luonnollisia hakkereita tai mitään sellaista - puhelinvalmistajat todella rakensivat nämä koodit suoraan järjestelmään, jotta heidän teknisen tukiryhmänsä voisivat suorittaa testejä, kun asiakkaat soittavat ongelmiin.
Salaisten koodien kirjoittaminen puhelimeesi tuntuu todennäköisesti luonnolliselta. Nämä diagnostiset tilat on todella rakennettu suoraan laitteeseesi, jotta voit havaita ongelmia tarvitsematta avatapuhelinTai vedä se korjaamoon. Ne ovat täysin turvallisia käytettäväksi eivätkä tyhjennä takuusi tai vahingoita myöskään henkilötietojasi. Sinun tulisi silti varmuuskopioida valokuvat ja yhteystiedot ensin. Jotkut diagnostiset testit saattavat vahingossa nollata joitain asetuksia, ja on aina parempi pelata sitä turvallisesti henkilötietojesi kanssa.
Testaa jokainen laitteistokomponentti yksi kerrallaan
Kun olet kokeillut kaikkia puhelimen mukana tulevia diagnostisia ominaisuuksia, seuraava askel on tarkistaa jokainen laitteistokomponentti yksinään. Voit työskennellä niiden läpi yksi kerrallaan ja testata jokainen osa menemällä. Se toimii melko hyvin, koska se auttaa sinua laskemaanMikä on rikki laitteessasi.
Aloita kosketusnäytöllä, koska luultavasti puhelimesi osa, jota käytät eniten koko päivän ajan. Ladata mikä tahansapiirustussovellusJa yritä piirtää suorat viivat aina näytön yli. Kaikki alueet, jotka eivät vastaa oikein tai aiheuttavat linjojen hyppäämisen, ovat merkkejäongelmat. Testaa myös jokainen nurkka ja reuna - nämä alueet ovat yleensä ensimmäisiä, jotka epäonnistuvat useimmissa puhelimissa.
Kamerajärjestelmä on luultavasti seuraava esine tarkistettavaksi. Napsauta useita valokuvia erilaisissa valaistusolosuhteissa - kokeile joitain sisätiloissa, jotkut ulkopuolella kirkkaassa valossa ja muutama himmennin -asetuksissa. Syörä kaikki erilaiset kameramuodot, jotka puhelimesi antaa sinulle, kun olet siinä. Etsi epäselviä alueita ja tummia laikkuja tai omituisia linjoja, kun tarkistat näitä valokuvia. Tällaiset ongelmat ovat ilmeinen merkki siitä, että kameralaitteistossa on fyysisesti vikaa vain väliaikaisen ohjelmisto -hikka. Varmista, että testaat etukamerasi ja pääkamerasi - yksi niistä voi hajottaa, kun toinen toimii hienosti.
Äänitestaus tarkoittaa lähinnä kaiuttimien ja mikrofonien tarkistamista kerrallaan nähdäksesi, mikä todella toimii odotetusti. Soita musiikkia eri äänenvoimakkuuden tasoilla ja kuuntele mitään halkeilua tai vääristymiä, joita ei pitäisi olla siellä. Tallenna sitten äänesi muutaman sekunnin ajan ja soita se takaisin kuullaksesi kuinka kuulostat muilta. Jos soittajat ovat sanoneet, että he eivät kuule sinua hyvin, tämä nopea äänitallennustesti näyttää sinulle, onko mikrofoni ongelma tai jos jotain muuta tapahtuu asetuksesi kanssa.
Anturien testaaminen on vähän vaikeampaa. Nämä pienet osat hallitsevat puhelimesi kaikenlaisia ominaisuuksia. Yksi helppo tapa tarkistaa suunta -anturi on kiertää puhelinta ja nähdä, kytketäänkö näyttö suuntaan niin kuin pitäisi. Testaa läheisyysanturi odottamalla seuraavaan puhelimeen ja peittämällä pienen anturin alueen lähellä kuulokosi lähellä - näytön tulisi sammuttaa automaattisesti. Nämä nopeat testit kertovat, onko anturiongelmat sekoittanut kuinka normaalistiKäytä puhelinta.
Ohjelmisto -ongelmat, jotka hidastavat puhelinta
Puhelin, joka yhtäkkiä menee heinänvarsille ilman ilmeistä syytä, voi ajaa melkein ketään hulluksi ja se on pahempaa, kun syy pysyy täysin salaperäisellä. Ennen kuin paniikkiin kalliista laitteistokorjauksista, on melko vahva mahdollisuus, että todellinen ongelma liittyy ohjelmistoihin. Suurin osa älypuhelimien suorituskykyongelmista voidaan jäljittää sovelluksiin, jotka syövät liiallisia järjestelmäresursseja tai säilytystilaa, josta on tullut kriittisesti alhainen. Tällaiset ohjelmistoongelmat muodostavat noin 44% kaikista teknikkojen korjaamisesta puhelimen toimintahäiriöistä.
Parasta on tarkistaa, mitkä sovellukset todella syövät puhelimen eniten akkua ja muistia. Nämä tiedot ovat tarpeeksi helppoja jäljittää, jos pistät puhelimen asetusvalikossa. Jos sovellus, jota tuskin koskaan kosketat, näkyy luettelon yläosassa, olet todennäköisesti löytänyt yhden tärkeimmistä syistä, miksi puhelimesi on toiminut. Jotkut sovellukset eivät vain voi auttaa itseään - he rakastavat pysyä juoksemisessa koko ajan, ja he jatkavat puhelimen akun ja muistin tyhjentämistä, vaikka et ole avannut niitä viikkoina.
Tallennusongelmat ovat ärsyttäviä ja hiipivät puhelimen käyttäjiin pahimmalla mahdollisella hetkellä. Kun laite on osunut pelättyyn pisteeseen, jossa alle 10% säilytystilasta on edelleen saatavana, kaikki puhelimesi kaikki alkaa liikkua hyvin hitaasti. Valokuvat ja videot ovat melkein aina tärkeimpiä syyllisiä, jotka hiovat tallennustilaa, etenkin jos rakastat ottaa paljon kuvia tai nauhoittaa videoita koko ajan. Välimuistitiedot kaikista päivittäin käyttämistä sovelluksista voivat myös kasaantua melko nopeasti. Tarkista vain puhelimesi tallennusasetukset nähdäksesi, mikä on kaikki tuo tilaa ja mihin kaikki menee.
Turvatilaosoittautuu yhtenä kätevimmistä työkaluista, kun puhelimesi toimii. Turvallisuustila tekee jotain melko fiksua - kun käynnistät laitteen uudelleen vikasietotilassa, se sammuttaa väliaikaisesti kaikki sovellukset, jotka olet ladannut App Storesta jättäen vain ydinjärjestelmäsovellukset käynnissä. Tämä todella auttaa, koska se leikkaa suurimman osan muuttujista, jotka voivat aiheuttaa ongelmia. Voit nähdä, tapahtuuko ongelma vain puhelimen perustoiminnoilla sen sijaan, että yritetään selvittää, mikä kymmenistä sovelluksistasi aiheuttaa ongelman. Tällä tavalla voit todella kertoa mitä tapahtuu ilman, että ylimääräisiä sovelluksia olisi tiellä.
Haittaohjelma ei ole aivan niin yleistä kuin miltä se näyttää. Se esiintyy vielä silloin tällöin, joten on olemassa muutamia varoitusmerkkejä. Haluat pitää silmällä pääasiassa kaikista tuntemattomista sovelluksista, jotka jotenkin päätyivät laitteeseesi - etenkin sellaisille, joita et muista lataamisen. Se on myös aikaa tarkistaasovellusoikeudetsamaan aikaan. Peruspalavalaistussovelluksella ei todellakaan ole liiketoimintaa, jossa pyydetään pääsyä yhteystietoihisi tai tekstiviesteihisi! Näiden kaltaisten käyttöoikeuksien tulisi ehdottomasti nostaa joitain punaisia lippuja ja saada sinut kyseenalaistamaan, mitä kyseinen sovellus todella on.
Kun tarvitset asiantuntijaa
Jokainen puhelimen omistaja on ollut siellä - kun olet kokeillut jokaista viimeistä vaihtoehtoa ja laite toimii edelleen niin kuin hallussaan. Kaikki tavanomaiset diagnostiset testit on suoritettu ja kaikki verkossa löydetyt vianetsintävaiheet on kokeiltu, mutta sama ärsyttävä ongelma ei lopeta päänsä kasvattamista. Ehkä se katosi päivän tai kaksi ja antoi sinulle väärän toivon. Se tuli takaisin kummittelemaan sinua uudelleen. Tämä turhautumistaso tarkoittaa yleensä, että on aika myöntää tappio ja saada ammatillista apua. Pätevällä teknikolla on pääsy pro-tason työkaluihin ja diagnostiikkavarusteisiin, jotka voivat tunnistaa ongelmat, joita et vain löytänyt.
Laitteistoongelmat voivat olla suorastaan hulluja, jos yrität ottaa ne vastaan ilman oikeita työkaluja ja kokemusta. Nykyaikaiset puhelimet ovat täynnä osia, jotka ovat hyvin pieniä ja herkkiä ja ne tarvitsevat erittäin tarkkoja laitteita niiden testaamiseksi ja vaihtamiseksi oikein. Suurimmalla osalla meistä ei vain ole pääsyä tämän tyyppisiin luokkavarusteisiin kotona ja vaikka voisit jotenkin ostaa nämä työkalut ja tarvitset silti kuukausien koulutusta käyttääksesi niitä oikein tekemättä tilannetta pahempaa.
Vesivaurioita on aina vaikeampi korjata kuin se ensin näyttää. On niin houkuttelevaa ajatella, että puhelimesi on täysin hieno, kun se näyttää kuivuvan sen jälkeen, kun pelätty upotus pesuallas tai wc (ja kyllä, olemme kaikki olleet siellä). Kosteus voi piiloutua syvälle laitteen sisälle viikkoja ja vain istua siellä hitaasti syömällä tärkeissä osissa. Korjaamoissa on pääsy pro-kuivauskammioihin ja teollisuusluokan puhdistuskemikaaleihin, jotka voivat tosiasiallisesti kääntää vesivahinkoja takaisin tavalla, jota on mahdotonta vetää pois kotona.
Fyysiset vauriot ovat kokonaan erilainen peto - murtuneet näytöt, taivutetut kehykset ja muut rakenteelliset ongelmat tarvitsevat ammattilaisen, jolla on oikeat taidot ja kokemukset korjataksesi ne oikein. Se on erittäin herkkä työ, joka voi muuttua suureksi katastrofiksi melko nopeasti, jos sinulla ei ole oikeita työkaluja ja kokemuksia.
On syytä ottaa muutama minuutti kerätä ajatuksiasi siitä, mitä on tapahtunut ennen kuin pyydät palvelua. Kirjoita muistiin, kun ongelma ensin ilmestyi ja kirjoita nopea luettelo kaikesta, mitä olet jo kokeillut. Tämä vähän prep kannattaa, kun teknikko saapuu - he löytävät asian paljon nopeammin ja tämä tarkoittaa yleensä, että maksat vähemmän työvoimakustannuksia. Säännöllisten tarkastusten päällä pysyminen estää useimmat ongelmat muuttumasta niihinKalliit hätäkorjaukset.
Vaihda vanha puhelimesi käteisellä tänään
Puhelimen diagnostiset tarkistukset voivat tehdä todellisen muutoksen siihen, kuinka hyvin laitteesi toimii päivästä toiseen. Puhelimellasi on jo rakennettu diagnostiikkatyökalut, jotka on luotu erityisesti päivittäisille käyttäjille - et tarvitse teknistä taustaa tai tietokoneasiantuntemusta käyttääksesi niitä hyvin. Yksinkertainen askel askeleelta vianetsintämenetelmä saa jopa vaikeimmat ongelmat tuntumaan hallittavissa ja saa sinut takaisin puhelimen suorituskyvyn hallintaan.
Kun saat ripustaaksesi nämä kovat ongelmat pienemmiksi kappaleiksi, joita voit todella kääriä pään ympäri, käytät täsmälleen samaa strategiaa täysin eri alueilla elämäsi. Selvitä, mikä on vikaa laitteissasi ja sitten niiden korjaaminen itse lisää luottamusta, jolla on hauska tapa siirtyä ja saada sinut tuntemaan olosi kykenevämmäksi, kun muut kovat tilanteet tulevat esiin.
Liittyvät:Kartata verkko: Edistynyt langaton diagnostiikka Windows 11: lle
Vaikka vianetsintä osoittaa, että tarvitset joka tapauksessa ammatillista apua, olet silti mailia edellä henkilöä, joka juuri heitti pyyhkeeseen oppimalla, mikä todella meni pieleen. Voit puhua ongelmasta selkeästi korjaustekniikan suhteen ja antaa sinulle paljon paremman aseman arvioida, onko korjaus sen arvoinen, mitä he haluavat veloittaa sinulta. Lisäksi sinun ei tarvitse maksaa kenellekään muulle perustehtävistä, jotka olet voinut lyödä itsesi kymmenessä minuutissa oikealla ohjeella.
Kun olet työskennellyt kaikki vianetsintävaiheet ja on selvää, että puhelimesi ei vain kestä paljon kauemmin, on älykäs tapa puristaa rahaa siitä.
Atekoiva, olemme automatisoituja kioskeja, jotka ovat hajallaan ympäri maata (heistä yli 6000), missä kuka tahansa voi kävellä, antaa koneen tarkistaa puhelimensa ja saada käteisellä tai sähköisen maksun paikan päällä. Tuo vanha laite pysyy myös kaatopaikalta. On syytä pysähtyä lähellä olevalla sijainnilla nähdäksesi mitä annamme sinulle - rahat voivat auttaa kattamaan osan kustannuksistaSeuraava puhelinpäivitys.