Huomasitkokamera ei toimisinun päälläsikannettava tietokonetai verkkokameran jumiutuminen tai viive videopuheluiden aikana Windows 11 -tietokoneellasi? Et ole yksin. Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet tästä ongelmasta Windows 11 -päivityksen jälkeenVerkkokamera jäätyy muutaman minuutin väleinZoom-kokousten, Microsoft Teams -puheluiden tai sisäänrakennetun Kamera-sovelluksen käytön aikana.
Otan kuvan ja se toimii hyvin, mutta kun haluan tallentaa, se jäätyy eikä tallenna mitään, minun on käynnistettävä web-kamera jatkuvasti uudelleen, kunnes se lopulta toimii.
Tämä ongelma voi johtua useista tekijöistä, kuten vanhentuneista tai yhteensopimattomista ohjaimista, virheellisistä tietosuoja-asetuksista tai itse kameran ongelmista. Tässä on useita tapoja vianmääritykseen ja näiden verkkokameran jäätymisongelmien korjaamiseen Windows 11:ssä.
Miksi kannettavan tietokoneen verkkokamera jäätyy jatkuvasti Windows 11:een
Theweb-kameran jäätymisongelmavoi johtua erilaisista ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmista. Ohjelmisto-ongelmia ovat vanhentuneet ohjaimet, kameran pääsyä estävät tietosuoja-asetukset tai ristiriidat virustentorjuntaohjelmiston kanssa. Laitteisto-ongelmat voivat liittyä vialliseen kameraan tai USB-liitäntään.
- Vanhentuneet tai vioittuneet ohjaimet:Vanhentuneet verkkokameran ohjaimet voivat johtaa jäätymiseen. Päivitä verkkokameran ajurit Laitehallinnan kautta.
- Yksityisyysasetukset:Varmista, että tietosuoja-asetuksesi sallivat asiaankuuluvien sovellusten pääsyn kameraan.
- Virustentorjuntahäiriöt:Jotkut virustentorjuntaohjelmat voivat vahingossa estää verkkokameran käytön. Tarkista virustorjunta-asetukset tai poista se väliaikaisesti käytöstä testaamista varten.
- Ohjelmistoristiriidat:Muut kameraa samanaikaisesti käyttävät sovellukset tai vioittunut kamerasovellus voivat aiheuttaa jäätymistä.
- Viallinen verkkokamera:Viallinen verkkokamera voi jäätyä tai lakata toimimasta kokonaan. Harkitse testaamista ulkoisella verkkokameralla laitteisto-ongelman poissulkemiseksi.
- USB-yhteysongelmat:Jos käytät ulkoista verkkokameraa, viallinen USB-kaapeli tai keskitin voi aiheuttaa jäätymisen. Kokeile toista porttia tai kaapelia.
Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet kameran käyttöön
Virheelliset tietosuoja-asetukset voivat estää sovelluksia pääsemästä verkkokameraasi oikein, mikä voi aiheuttaa näytön jäätymistä tai mustia. Tämän ongelman ratkaiseminen auttaa varmistamalla, että käyttämillesi sovelluksille myönnetään kameran käyttöoikeus.
Varmista, että kamerasovelluksella on lupa käyttää verkkokameraa.
- Siirry kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Kamera.
- Varmista, että Kameran käyttöoikeus ja Anna sovellusten käyttää kameraasi ovat PÄÄLLÄ.
- Tarkista luettelo ja salli pääsy sovelluksille, kuten Zoom, Microsoft Teams tai Skype.
- Käynnistä sovellus uudelleen ja testaa kamera uudelleen.
Päivitä verkkokameran ohjain
Vanhentunut tai vioittunut verkkokameran ohjain on yleinen syy kamera-ongelmiin, mukaan lukien jumiutuminen tai viivästynyt vastaus.Ajurin päivittäminen tai uudelleenasentaminenvarmistaa paremman yhteensopivuuden Windows 11:n ja kamerasta riippuvien sovellusten kanssa.
- Paina Win + X ja valitse Laitehallinta.
- Laajenna Kamerat tai kuvantamislaitteet.
- Napsauta verkkokameraasi hiiren kakkospainikkeella > Päivitä ohjain > Etsi ohjaimia automaattisesti.
- Käynnistä tietokone uudelleen päivityksen jälkeen.
Suositeltu luettava:Windows 11 jäätyy jatkuvasti, ei vastaa tai käynnistyy uudelleen BSOD:lla? Näin voit korjata sen
Jos uutta ohjainta ei löydy, käy web-kameran valmistajan verkkosivustolla ja asenna uusin ohjain manuaalisesti.
Päivitä kamerasovellus Microsoft Storesta
Jos verkkokamerasi jumiutuu vain käytettäessä Windows Camera -sovellusta, syynä voi olla sovelluksen vanhentunut versio. Microsoft julkaisee usein päivityksiä korjatakseen vikoja, parantaakseen yhteensopivuutta ja parantaakseen suorituskykyä.
Kamera-sovelluksen pitäminen ajan tasalla varmistaa paremman vakauden ja yhteensopivuuden Windows 11:n ja verkkokameralaitteistosi kanssa.
- Avaa Microsoft Store Käynnistä-valikosta.
- Napsauta Lataa vasemmassa alakulmassa.
- Etsi asennettujen sovellusten luettelosta Kamera.
- Jos päivitys on saatavilla, napsauta Päivitä.
- Kun olet päivittänyt, avaa Kamera-sovellus uudelleen ja testaa verkkokameraa.
Lisäksi vanhentuneet Windows-versiot voivat aiheuttaa ohjelmistoristiriitoja, jotka vaikuttavat kameran suorituskykyyn. Siirry kohtaan Asetukset > Windows Update ja napsauta sitten Tarkista päivitykset. Lataa ja asenna kaikki odottavat päivitykset ja käynnistä Windows uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.
Poista USB-virransäästöasetukset käytöstä
Windows 11 saattaa automaattisesti poistaa USB-portit käytöstä virran säästämiseksi, mikä voi keskeyttää verkkokameran toiminnan ja aiheuttaa jäätymisen, erityisesti ulkoisten USB-verkkokameroiden kanssa.
- Paina Windows-näppäintä + X ja avaa Laitehallinta.
- Laajenna Universal Serial Bus -ohjaimet.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella kutakin USB-juurikeskusta > Ominaisuudet > Virranhallinta-välilehti.
- Poista valinta "Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi".
- Napsauta OK ja käynnistä tietokone uudelleen. Tarkista nyt, toimiiko verkkokamera odotetulla tavalla.
Suorita kameran vianmääritys
Järjestelmän virheelliset määritykset tai piilokameraongelmat voivat jäädä huomaamatta. Sisäänrakennetun kameran vianmäärityksen suorittaminen havaitsee ja ratkaisee automaattisesti verkkokameraasi vaikuttavat yleiset ongelmat.
- Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Vianmääritys > Muut vianetsintäohjelmat.
- Vieritä alas kohtaan Kamera ja napsauta Suorita.
- Ota suositellut korjaukset käyttöön noudattamalla ohjeita.
Se voi auttaa ratkaisemaan ongelmia, kuten kameraa ei havaita, se ei toimi tietyissä sovelluksissa tai näyttää virheitä.
Pienemmät kameran resoluutioasetukset
Jotkin verkkokamerat voivat jäätyä tai viivästyä, kun ne on asetettu korkealle resoluutiolle, varsinkin jos järjestelmä tai USB-yhteys ei pysty käsittelemään tiedonsiirtoa. Tarkkuuden pienentäminen vähentää rasitusta ja parantaa vakautta.
- Avaa Kamera-sovellus ja napsauta Asetukset-kohdan rataskuvaketta.
- Säädä valokuvien ja videoiden resoluutio 720p:ksi tai pienemmäksi.
- Vaihtoehtoisesti voit muuttaa resoluutiota videoneuvottelusovelluksesi asetuksista.
Sulje kameraa käyttävät taustasovellukset
Jälleen taustasovellukset, kuten OBS Studio, Snap Camera tai virtuaaliset verkkokameratyökalut, voivat häiritä kamerasi ensisijaista käyttöä ja aiheuttaa jähmettymistä tai reagoimattomuutta. Näiden sovellusten sulkeminen estää ristiriitoja ja palauttaa verkkokameran toiminnan.
- Avaa Tehtävienhallinta painamalla Ctrl + Shift + Esc.
- Siirry Prosessit-välilehteen.
- Lopeta tehtävät sovelluksille, jotka saattavat käyttää kameraa taustalla.
- Käynnistä videopuhelusovellus uudelleen.
Asenna verkkokameran ohjain uudelleen
Vioittuneet ohjaimet voivat aiheuttaa kameran toistuvia jumiutumista tai yhteyden katkeamista. Verkkokameran ohjaimen uudelleenasentaminen varmistaa puhtaan ja vakaan kokoonpanon poistamalla kaikki vahingoittuneet ohjaintiedostot.
- Paina Windows-näppäintä + X ja valitse Laitehallinta
- Etsi Kamera tai "Imaging Devices" ja laajenna se, napsauta verkkokameraasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite.
- Kun vahvistusikkuna avautuu, valitse "Poista ohjainohjelmisto..." -ruutu ja paina OK.
- Käynnistä tietokone uudelleen, jotta Windows asentaa oletusohjaimen uudelleen.
Vaihtoehtoisesti voit asentaa uusimman version valmistajan verkkosivustolta.
Säädä Windowsin rekisteriä
Tässä on toinen tehokas tapa korjata Windows 10 -verkkokameran jäätymisongelma
- Paina Windows + R, kirjoitaregeditja OK avataksesi Windowsin rekisterieditorin.
- Varmuuskopioi rekisteritietokanta ja siirry sitten seuraavaan avaimeen.
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella oikeanpuoleisen ruudun sisällä ja valitse Uusi>DWORD-arvo.
- Nimeä uusi arvo "EnableFrameServerMode" ja varmista, että sen arvo on "0".
- Siinä kaikki, sulje rekisterieditori ja käynnistä Windows uudelleen, jotta muutos tulee voimaan.
- Avataan verkkokamera ja tarkistetaan, että se toimii moitteettomasti.
Suorita puhdas käynnistys
Puhdas käynnistys käynnistää Windowsin vain tärkeillä palveluilla ja ohjaimilla. Tämä auttaa tunnistamaan, aiheuttaako jokin kolmannen osapuolen ohjelmisto jäätymisen.
- Paina Win + R, kirjoita msconfig ja paina Enter.
- Tarkista Palvelut-kohdastaPiilota kaikki Microsoftin palvelutja napsauta sittenPoista kaikki käytöstä.
- Siirry kohtaanKäynnistys-välilehteä ja napsautaAvaa Tehtävienhallinta.
- Poista käytöstä kaikki käynnistyskohteet ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
Testaa ulkoisella USB-verkkokameralla
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei auta, on mahdollista, että sisäänrakennettu verkkokamerasi on viallinen tai ei yhteensopiva Windows 11:n kanssa. Ulkoisen verkkokameran liittäminen voi auttaa sinua määrittämään, liittyykö ongelma laitteistoon.
Joskus nykyinen USB-portti ei välttämättä tarjoa vakaata virtaa tai kaistanleveyttä. Yritä kytkeä verkkokamera toiseen USB-porttiin – mieluiten tietokoneen takaosassa, jos käytät työpöytää.
Jotkut suojaustyökalut voivat estää kameran pääsyn tai häiritä verkkokameran ohjaimia. Yritä poistaa virustorjuntaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä ja testaa kamera uudelleen. Muista ottaa se uudelleen käyttöön testauksen jälkeen.
Jos olet kokeillut kaikkia ohjelmistopohjaisia korjauksia ja verkkokamerasi jumiutuu edelleen, saattaa olla aika harkita verkkokameran vaihtamista, varsinkin jos se on vanhempi tai yleinen malli ilman asianmukaista Windows 11:n ohjaintukea.