Onko sinulla vaikeuksia käyttää Facebook Messengeriä iPhonessa tai Android -puhelimessa? Eikö sovellus lähettää tai vastaanottaa viestejäsi? Jos näin on, sillä voi olla tekninen häiriö tai puhelimessa voi olla ongelma. Näytämme sinulle, kuinka korjata ongelma.
Joidenkin syiden syistä Messenger ei toimi älypuhelimellasi ovat passiivinen Internet -yhteys, Messenger, joka on katkoksen kohdalla, puhelimen säilytystilan puute ja paljon muuta.
Liittyvät:Facebook Messenger -ilmoitus ei katoa? 8 tapaa korjata se
Sisällysluettelo
1.Tarkista, toimiiko Internet -yhteys
Jos Internet-yhteensopiva sovellus, kuten Messenger lopettaa toimimisen, sinun on ensin tarkistettava ja varmistettava, että Internet-yhteys toimii. Enaktiivinen yhteys voi aiheuttaa sovelluksen lähettämistä tai vastaanottamista viestejä.
Voit vahvistaa yhteyden tilan käynnistämällä puhelimesi selaimen ja käyttämällä minkä tahansa valitsemasi sivuston. Jos voit ladata sivuston, Internet -yhteys toimii hyvin.
Jos sivusto ei kuitenkaan lataudu, sinun on kuitenkin korjattava ongelma yhteyden kanssa. Voit kokeilla Internet -ongelmasi vianmääritystä itse tai etsiä palveluntarjoajan apua.
2.Tarkista, onko Messenger alhaalla
Se on mahdollista, että lähettiläs kohtaa seisokin, aiheuttaen sen palveluissa keskeytyksiä. Tässä tapauksessa et voi lähettää tai vastaanottaa viestejä sovelluksen yhteystiedoista.
Yksi tapa tarkistaa, onko sovelluksella ongelmia, on suunnattuFacebook Messengerin sivualaspäin. Tämä sivusto kertoo, onko verkkopalvelu kohtaa katkoksia.
Jos Messenger on todellakin alhaalla, et voi tehdä mitään muuta kuin odottaa yrityksen korjaamista ja palauttavan palvelun.
3. rPäätä puhelimesi
Puhelimen pienet häiriöt voivat aiheuttaa asennetut sovelluksesi toimintahäiriöihin. Messenger ei toimi puhelimesi väliaikaisesta virheestä.
Tässä tapauksessa voit käynnistää iPhone- tai Android -puhelimen uudelleen ja nähdä, ratkaiseeko se ongelman. Puhelimen uudelleenkäynnistys korjaa usein monia ongelmia, koska kaikki puhelimesi toiminnot ladataan uudelleen.
Käynnistä iPhone uudelleen
- Paina ja pidä kumpikin painettunaVoimakkuusTaiSivu-taiÄänenvoimakkuusTaiSivu-painikkeet iPhonessa.
- Vedä liukusäädin sammuta puhelin. Odota sitten 30 sekuntia.
- Kytke puhelin takaisin päälle painamalla ja pitämällä alasSivu-Painike, kunnes puhelimen näyttö näyttää Apple -logon.
Käynnistä Android -puhelin uudelleen
- Paina ja pidä kiinniVoimaPainike puhelimellasi.
- ValitaKäynnistää uudelleenvalikosta.
4.Päivitä puhelimesi Facebook Messenger -sovellus
Vanhentuneella sovellusversiolla on usein monia ongelmia, ja tämä voi olla puhelimesi Messengerin tapauksessa. Onneksi voit korjata suurimman osan näistä ongelmista päivittämällä sovelluksesi uusimpaan versioon.
Uudempi sovellusversio tuo virhekorjauksia sekä muita yleisiä parannuksia, mikä parantaa yleistä kokemustasi sovelluksen kanssa.
IPhone
- KäynnistääApp StoreiPhonellasi.
- ValitaPäivityksetalareunassa.
- ValitaPäivittäävieressäLähettilässovellusluettelossa.
Android
- KäynnistääGoogle Play Storepuhelimellasi.
- Etsi ja napautaLähettiläs.
- ValitaPäivittääsovelluksen päivittäminen.
5.Päivitä älypuhelimesi iOS- tai Android -versio
Messengerin tavoin on tärkeää pitää puhelimesi käyttöjärjestelmä päivitettynä, joten sinulla on mahdollisimman vähän virheitä. Puhelimesi järjestelmävirhe voi aiheuttaa Messengerin toimimista, mikä johtaa sovelluksen erilaisiin virheviesteihin ja toimintahäiriöihin.
Voit korjata sen asentamalla uusimman ohjelmistopäivityksen iPhone- tai Android -laitteeseesi.
Päivitä iOS
- KäynnistääAsetuksetiPhonellasi.
- Siirtyä jhkYleinen-Ohjelmistopäivitysasetuksissa.
- Anna iPhoneesi tarkistaa uudemmat iOS -versiot.
- Lataa ja asenna käytettävissä olevat päivitykset.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Päivitä Android
- AvataAsetuksetpuhelimellasi.
- Vieritä alas ja valitseTietoja laitteesta.
- NapauttaaOhjelmistopäivitysKuvake yläreunassa.
- Anna puhelimesi tarkistaa käytettävissä olevat päivitykset.
- Asenna käytettävissä olevat päivitykset ja käynnistä puhelin uudelleen.
6.Selkeä Facebook Messengerin välimuisti (vain Android)
Messenger tallentaa väliaikaisia tiedostoja, joita kutsutaan välimuistitiedostoksi puhelimesi parantaaksesi sovelluksen suorituskykyä. Joskus nämä tiedostot muuttuvat korruptoituneiksi, aiheuttaen ongelmia sovelluksessa.
Hyvä asia välimuistitiedostoissa on, että voit poistaa nämä tiedostot ja ratkaista ongelmasi vaikuttamatta henkilökohtaisiin tietoihisi. Sovelluksesi luo nämä tiedostot uudelleen, kun käytät sovelluksen erilaisia ominaisuuksia.
Huomaa, että voit tyhjentää sovelluksen välimuistitiedostot vain Android -laitteessa. Sinun on poistettava ja asennettava sovellus iPhoneen uudelleen sovelluksen välimuistitietojen poistamiseksi.
- KäynnistääAsetuksetAndroid -puhelimellasi ja valitseSovellukset.
- ValitaSovellushallintaja napauttaaLähettiläsluettelossa.
- ValitaSäilytyskäyttösovellusnäytössä.
- ValitaVälimuistiSovelluksen välimuistitietojen poistaminen.
- KäynnistääLähettilässovellus puhelimellasi.
7.Ilmaista puhelimesi tallennustila
Kuten kaikki muutkin sovellukset, Messenger vaatii tietyn määrän ilmaista tallennustilaa puhelimessa väliaikaisten tiedostojen tallentamiseksi. Jos puhelimesi loppuu muisti, siksi et voi käyttää Messenger -sovellusta.
Tässä tapauksessa voit poistaa puhelimesi ei -toivotut tiedostot vapauttaaksesi tallennuksen. Voit poistaa valokuvat, videot, sovellukset ja muut tiedostot, jotta voit tehdä tilaa Messengerin tiedostoille iPhone- tai Android -laitteessa.
Sekä iOS että Android tarjoavat tallennusanalysaattorin työkalun, joka kertoo, mikä esine viettää mitä paljon tallennustilaa. Voit sitten valita varastot ja vapauttaaksesi tavarat.
IPhone
- KäynnistääAsetuksetiPhonellasi.
- ValitaYleinen-iPhone Storageasetuksissa.
- Tarkista iPhonen tallennustila päättääksesi, mitä sisältöä poistetaan.
Android
- AvataAsetuksetpuhelimellasi.
- Vieritä alas ja valitseTietoja laitteesta.
- ValitaSäilytys-.
- Analysoi puhelimesi tallennuskuva ja katso, mitä voit poistaa tehdäksesi tilaa uusille tiedostoille.
8.Ota taustatiedot Facebook Messengerille
Messenger vaatii pääsyn Internetiin, vaikka et käytä sovellusta saapuvien viestien hakemiseen. Jos puuttuu viestejä, sinä tai joku saattoi poistaa käytöstä sovelluksen taustatiedot -vaihtoehdon puhelimessa.
Sinun on vaihdettava vaihtoehtoon, jotta Messenger voi käyttää Internet -yhteyttä lähettääksesi ja vastaanottaaksesi viestejä, vaikka sovellus ei ole auki.
IPhone
- KäynnistääAsetuksetja valitseLähettiläs.
- Kytkeä päälleTaustasovellus päivitys.
Android
- AvataAsetuksetja valitseSovellukset.
- ValitaSovellushallintaja napauttaaLähettiläs.
- ValitaTietojen käyttö.
- Kytkeä päälleTaustatiedot.
9.Asenna Facebook Messenger puhelimeen
Jos jatkat ongelmia Messengerin kanssa, sovelluksen ydintiedostot voivat olla syyllinen. Nämä tiedostot ovat saattaneet tulla korruptoituneiksi muuttamalla sovelluksen käyttäytymistä puhelimellasi.
Et voi korjata näitä tiedostoja manuaalisesti, mutta voit asentaa sovelluksen uudelleen, mikä tekee juuri sen. Sinun on kirjauduttava takaisin tiliisi, kun lataat sovelluksen uudelleen; Keskustelut ja muut sovelluksen tietosi pysyvät ennallaan.
IPhone
- Napauttaa ja pidäLähettiläsaloitusnäytölläsi.
- ValitaXSovelluksen vasemmassa yläkulmassa.
- ValitaPoistaakehotuksessa.
- KäynnistääApp StorelöytääLähettiläs, ja napauta latauskuvaketta.
Android
- Napauta ja pidä kiinniLähettiläspuhelimesi sovelluslaatikossa.
- ValitaAsennuksen poistaminenvalikossa.
- ValitaAsennuksen poistaminenkehotuksessa.
- KäynnistääGoogle Play Store, etsiLähettiläsja valitseAsentaa.
Korjaa rikki Facebook Messenger -sovellus puhelimeesi
Jos käytät Facebook Messengeriä pitääksesi yhteyttä ystäviisi ja perheeseesi, sovelluksen käytön keskeytyminen voi tarkoittaa sitä, että olet irrotettu kaikista rakkaillesi.
Onneksi sovelluksen ongelmat eivät ole pysyviä, ja voit korjata ne vaihtamalla muutamia vaihtoehtoja täällä ja siellä puhelimellasi. Kun olet tehnyt sen, sovellus alkaa työskennellä, jolloin voit tavoittaa kaikki tallennetut yhteystietosi. Hyvää juttelua!