Vuoden 2023 tulosraportissa Apple ilmoitti, että sen asennuskanta on nyt yli 2 miljardia aktiivista laitetta, kaksinkertainen asennuskannasta seitsemän vuotta sitten. Juhlemalla tätä ”uskomattomia virstanpylväitä”, yrityksen ylimpien johtajat akkreditoivat sen asiakasuskollisuuteen ja tyytyväisyyteen sekä vaihtajiin tai uusiin käyttäjiin.
Applen toimitusjohtaja Tim Cook sanoi:
Tänään olemme erittäin innoissamme voidessamme ilmoittaa, että olemme saavuttaneet todella uskomattoman virstanpylvään. Syvän sitoutumisen ansiosta innovaatioihin, uskomattomaan asiakasuskollisuuteen ja tyytyväisyyteen sekä suureen määrään vaihtajia, meillä on nyt yli 2 miljardia aktiivista laitetta osana kasvavaa asennettua tukikohtaa, kaksinkertainen mitä se oli vain seitsemän vuotta sitten.
Tämä on uskomaton todistus tuotteillemme ja palveluillemme sekä ekosysteemimme vahvuudelle.
Apple Install -pohja aktiivisten laitteiden pohja kasvoi kaksinumeroisina tuoteryhmissä
Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä, joka päättyi 31. joulukuuta 2022, Apple ilmoitti 5%: n vuotta laskun, jonka tulot olivat 117,2 miljardia dollaria makrotaloudellisten, valuutta- ja toimitusrajoitteiden vastatuulien vuoksi. Tulojen laskusta huolimatta yritys ilmoitti kaksinumeroisten aktiivisten laitteiden asennuspohjan kasvun yli 2 miljardia aktiivista laitetta.
Yhtiön talousjohtaja Luca Maestri kertoi, että asennuspohjan kasvu auttoi kaikkien aikojen tulotietueen asettamisessa suurille tuoteryhmille ja maantieteelliselle segmentille. Hänsanottu-
- Palvelut:Asennettu tukikohdan kasvu auttoi palveluita asettamaan kaikkien aikojen liikevaihtotiedot 20,8 miljardia dollaria, mikä on 6% enemmän kuin vuosi sitten, Amerikassa, Euroopassa ja Aasian Tyynenmeren alueella ja joulukuun neljänneksen ennätys Suur-Kiinassa.
- iPhone:Aktiivisten iPhonien asennettu pohja kasvaa edelleen hienosti ja on kaikkien aikojen huippuluokan kaikissa maantieteellisissä segmenteissä. Erityisesti kehittyvillä markkinoilla asennettu tukikohta kasvoi kaksinumeroisiksi.
- Mac:Aktiivisten Mac-aineiden asennettu pohja saavutti kaikkien aikojen korkeimman maan kaikissa maantieteellisissä segmenteissä, ja näemme edelleen erittäin voimakasta päivitettyä toimintaa Apple-pii.
- iPad:IPad-asennettu tukikohta saavutti uuden kaikkien aikojen huippuluokan uskomattoman asiakasuskollisuuden ja suuren määrän uusia asiakkaita. Itse asiassa yli puolet iPads -vuosineljänneksen aikana ostaneista asiakkaista oli tuotteen uusia.
- Pukeutuvat, koti ja tarvikkeet:Luokan asennettu laitteiden tukikohta asetti uuden kaikkien aikojen ennätysten, ansiosta suurimman määrän asiakkaita, jotka ovat uusia älykellolle, joka meillä on koskaan ollut tietyllä vuosineljänneksellä. Itse asiassa melkein kaksi kolmasosaa Apple Watchin ostamista asiakkaista oli tuotteen uusia.