Apple ei korjaa iPhoneja, jotka on ilmoitettu kadonneiksi GSMA-laiterekisterissä

Apple ilmoittaa sisäisessä muistiossa, että sen jälleenmyyjien korjausteknikot ja valtuutetut palveluntarjoajat saavat nyt ilmoituksen, jos korjattavaksi tuotu iPhone on ilmoitettu puuttuvaksi GSMA-laiterekisterissä.

GSMAon maailmanlaajuinen rekisteri, jonka avulla laitteen omistajat voivat rekisteröidä laitteensa tilan katoamisen, varkauden tai petoksen sattuessa tai ilmoittaa, että se on maksusuunnitelmassa. Se näyttää myös suositeltuja toimia laitetta käsitteleville henkilöille, jos he törmäävät punaisella lipulla merkittyihin laitteisiin.

Tämä tieto on arvokasta kollektiivisessa taistelussa paitsi laiterikollisuutta, myös digitaalisia petoksia ja tietoturvakysymyksiä vastaan.

Katso myös:Apple raportoi 94,8 miljardin dollarin liikevaihdosta vuoden 2023 toisella neljänneksellä, ja se laski 3 % vuotta aiemmasta

Mobiiliverkko-operaattorit ja muut laitteiden omistajat voivat osallistua / ilmoittaa laitteistaan ​​ja tilastaan, jotta muut voivat vastaanottaa ja vastata. Jos esimerkiksi laite ilmoitetaan varastetuksi, jaamme tiedot ja suosittelemme, että laitteen pääsy verkkoon estetään eikä sitä osteta tai myydä. On olemassa useita syykoodeja, joiden vuoksi laitteet merkitään niiden IMEI-koodien avulla. Nykyään syykoodeja ovat muun muassa kadonneiksi, varastetuiksi, viallisiksi, rikkinäisiksi tai petollisesti hankituiksi ilmoitettu.

Apple tukee GSMA-laiterekisteriä varastettujen iPhone-puhelimien torjuntaan

HankintaMachuhut, muistiossa selitetään, että jos teknikon MobileGenius-järjestelmään tulee viesti, että laite on ilmoitettu kadonneeksi, Applen teknikoita kehotetaan kieltäytymään korjauspalvelusta. GSMA:n laajan tietokannan tuki antaa yritykselle mahdollisuuden tukahduttaa varastetut iPhonet.

Vaikka Apple tarjoaa ominaisuuksia, kuten pääsykoodin ja Face ID -todennusta ja Find My iPhone -ominaisuuden estämään iPhonen sieppaamisen, älypuhelimen lukitusta ei voida avata ilman sen rekisteröityä todennusmenetelmää. Teknologiajätti ei korjaa iPhoneja, jos asiakas ei voi poistaa Find My iPhone -toimintoa käytöstä. Joillakin käyttäjillä ei kuitenkaan ole suojattua pääsykoodia tai he ovat ottaneet Find My iPhone käyttöön.

Jos Applen teknikko näkee sisäisessä MobileGenius- tai GSX-järjestelmässään viestin, joka osoittaa, että laite on ilmoitettu kadonneeksi, häntä kehotetaan kieltäytymään korjauksesta, Applen maanantaina jakamassa muistiossa. Uuden käytännön pitäisi auttaa vähentämään Applelle korjattavaksi tuotujen varastettujen iPhonejen määrää.

Apple Storet ja Applen valtuuttamat palveluntarjoajat eivät voi jo huoltaa iPhonea, jos asiakas ei voi poistaa Find My iPhone -toimintoa käytöstä, ja tämä käytäntö auttaa estämään Applen korjaamisen varastetuissa iPhoneissa, joissa ei ole koskaan ollut Find My iPhone -toimintoa käytössä.

iOS 15, teknologiayritys päivittää myös Find My -sovelluksen siten, että se pystyy seuraamaan Applen laitteita, vaikka ne olisivat sammutettuja. Uusi ominaisuus on suunniteltu estämään varkaudet.