Korjaus: Tuntematon USB-laite (portin palautus epäonnistui) Windows 11/10:ssä

USB-laitteet ovat tärkeitä tietokoneillemme, koska ne auttavat yhdistämään esimerkiksi näppäimistöjä, hiiriä, tulostimia ja lisätallennustilaa. Joskus näissä laitteissa voi kuitenkin olla ongelmia, ja Windows-käyttäjät voivat nähdä viestin, jossa lukee "Tuntematon USB-laite (portin palautus epäonnistui)." Tämä ongelma voi tapahtua sekä Windows 11:ssä että Windows 10:ssä, mikä saa käyttäjät hämmentymään ja etsimään tapaa saada USB-portit toimimaan uudelleen oikein. Tässä vianetsintäoppaassa tutkimme virheen syitä ja annamme vaiheittaiset ohjeet, joiden avulla voit korjata tuntemattoman USB-laitteen (portin palautus epäonnistui) Windows 11/10 -ongelmassa Windows-järjestelmässäsi.

Tuntematon USB-laite (Portin palautus epäonnistui) -virhe on yleinen ongelma, jonka Windows-käyttäjät kohtaavat yrittäessään yhdistää USB-laitteen tietokoneeseensa. Tämä virhesanoma osoittaa, että tietokoneen USB-portti ei palautunut kunnolla, mikä johti siihen, että kytkettyä USB-laitetta ei voida tunnistaa tai kommunikoida sen kanssa. Kun tämä virhe ilmenee, käyttöjärjestelmä ei yleensä tunnista kytkettyä USB-laitetta, ja käyttäjillä voi olla toiminnallisia ongelmia oheislaitteiden kanssa.

Tuntematon USB-laite (Portin palautus epäonnistui) -virhe Windows 11:ssä

Katso myös:Korjaus: Tuntematon USB-laite (laite epäonnistui luettelointi) Windows 11:ssä

Tällä virheellä voi olla useita syitä:

Viallinen USB-portti
Vanhentuneet USB-ajurit
Virtalähteen ongelmat
Vioittuneet USB-ohjaimet
Laitteistoristiriidat
BIOS/UEFI-asetukset
Järjestelmätiedostojen korruptio

Korjaus: Tuntematon USB-laite (portin palautus epäonnistui) Windows 11/10:ssä

Alla on 7 parasta ratkaisua tämän virheen korjaamiseen:

Korjaus 1: Lataa uusin ohjainpäivitys

Ennen kuin jatkat vaiheita, on tärkeää varmistaa, että USB-ajurit ovat ajan tasalla. Vanhentuneet ohjaimet voivat aiheuttaa ongelmia USB-laitteen tunnistamisessa.

Päivitä USB-ohjaimet seuraavasti:

1. Paina Windows-näppäintä + X ja valitse "Laitehallinta".

2. Laajenna "Universal Serial Bus -ohjaimet” luokkaan.

3. Napsauta mitä tahansa laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjain".

4. Näyttöön tulee valintaikkuna. Valitse "Hae ohjaimia automaattisesti”vaihtoehto.

Korjaus 2: Etsi laitteistomuutoksia

Jos USB-laitettasi ei tunnisteta, voit yrittää etsiä laitteistomuutoksia. Joskus tietokone ei ehkä tunnista laitetta laitteistokokoonpanojen muutosten vuoksi.

Näin:

1. Paina Windows-näppäintä + X. Napsauta "Laitehallinta".

2. Laajenna "Universal Serial Bus -ohjaimet” luokkaan.

3. Valitse mikä tahansa USB-laite ja valitse "Etsi laitteistomuutokset” -vaihtoehto valikosta. (Katso alla oleva kuva)

Korjaus 3: Poista USB-selektiivinen keskeytysasetus käytöstä

USB Selective Suspend on ominaisuus, joka auttaa säästämään virtaa asettamalla USB-laitteet tilapäisesti virransäästötilaan, kun ne eivät ole aktiivisesti käytössä. USB-selektiivisen keskeytyksen poistaminen käytöstä varmistaa, että USB-laitteet pysyvät aktiivisina ja reagoivat koko ajan.

Poista USB-selektiivinen keskeytysasetus käytöstä seuraavasti:

1. Avaa Ohjauspaneeli ja aseta Näytä-asetukseksiSuuret kuvakkeet".

2. Valitse "Virta-asetukset".

3. Napsauta sitten "Muuta suunnitelman asetuksia".

4. Napsauta seuraavaksi "Muuta virran lisäasetuksia”vaihtoehto.

5. Näyttöön tulee kehoteruutu. Navigoi kohtaan "USB-asetukset => USB-selektiivinen keskeytysasetus".

6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella "Akku" ja valitse "Ei käytössä".

Napsauta vastaavasti hiiren kakkospainikkeella "kytkettynä" ja valitse "Ei käytössä".

Korjaus 4: Käytä laitteiston ja laitteiden vianmääritystä

TheLaitteiston ja laitteiden vianmäärityson sisäänrakennettu työkalu, joka on suunniteltu automaattisesti tunnistamaan ja korjaamaan tietokoneesi laitteistoon liittyviä ongelmia.

Käytä sitä seuraavasti:

1. Paina Windows-näppäintä + R. Kirjoita "msdt.exe -id DeviceDiagnostic” ja napsauta OK.

2. Näyttöön tulee Laitteisto ja laitteet -valintaikkuna. Napsauta "Edistynyt".

napsauta "Seuraavaksi".

3. Tarkista sen jälkeen "Tee korjaukset automaattisesti”laatikko.

4. Napsauta Seuraava aloittaaksesi vianmääritysprosessin.

Korjaus 5: Poista nopea käynnistys käytöstä

Fast Startup on ominaisuus, joka on suunniteltu lyhentämään tietokoneen käynnistysaikaa. Se voi kuitenkin joskus häiritä USB-laitteen tunnistusta.

Näin voit poistaa sen käytöstä:

1. Avaa Ohjauspaneeli ja aseta näkymäksi "Suuret kuvakkeetValitse "Virta-asetukset".

2. Napsauta "Valitse, mitä virtapainike tekee” -vaihtoehto vasemmassa paneelissa.

3. Napsauta seuraavaksi "Muuta asetuksia, jotka eivät tällä hetkellä ole käytettävissä".

4. Poista Shutdown settings -osiosta valinta "Ota nopea käynnistys käyttöön”vaihtoehto.

Korjaus 6: Asenna kaikki USB-ohjaimen ohjaimet uudelleen

Jos sinulla on edelleen USB-ongelmia aiempien ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, USB-ohjaimen ohjainten uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman.

Toimi seuraavasti:

1. Avaa Laitehallinta ja laajenna Universal Serial Bus -ohjaimet -luokka.

2. Napsauta ongelmallista USB-laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Poista asennus".

3. Kun laite on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Windows asentaa USB-ohjaimen ohjaimet automaattisesti uudelleen. Varmista, että tietokoneesi on yhteydessä Internetiin tämän prosessin aikana varmistaaksesi oikean ohjaimen asennuksen.

Korjaus 7: Päivitä BIOS

Tietokoneen BIOSin päivittäminen on ratkaisevan tärkeää vakauden ja yhteensopivuuden kannalta. Useimmat BIOS-päivitykset ovat .exe-muodossa, mikä helpottaa asennusta. Varmuuskopioi tiedot ennen päivittämistä. Jos menetät tietosi päivityksen aikana, voit palauttaa ne Stellar Data Recovery Professionalin avulla.

Toimi seuraavasti: