Garmin on herättänyt kiistoja äskettäisellä ilmoituksellaan tilauspalvelusta Garmin Connect+, jonka tarkoituksena on parantaa käyttökokemusta suositun Connect -sovelluksensa sisällä. PalveluesitteleeUudet ominaisuudet, kuten AI-ohjattu työkalu, joka tiivistää käyttäjien terveys- ja aktiivisuustiedot sekä suorituskykykodin ja laajennetut liveTrack-ominaisuudet.
Kuukausipalkkiolla 6,99 dollaria tai vuosimaksu 69,99 dollaria, käyttäjät voivat käyttää näitä lisätoimintoja, vaikka Garmin väittää, että olemassa olevat ominaisuudet pysyvät ilmaisina.
Garminin varmuudesta huolimatta käyttäjäpohjansa vastaanotto on ollut ylivoimaisesti negatiivinen. Uuden palvelun boikotin puolustava viesti on saanut pitoaReddit, ansaita 10 000 äänestystä asianomaisilta käyttäjiltä, jotka ilmaisivat huolensa siitä, että tulevaisuuden ominaisuudet saattavat myös jäädä palkkaseinien jälkeen. Käyttäjät sanovat, että ilmoitus sai heidät harkitsemaan yrityksen käytäntöjä ja että he eivät ehkä osta Garmin -tuotteita tulevaisuudessa. Tämä mielipide heijastaa laajempaa pelkoa suunnasta, jonka Garmin on ottanut, etenkin kun otetaan huomioon, että monilla sen kuntokelloillaan on jo mojova hintalappu, kuten Fenix 8, joka vähittää yli 1000 dollaria.
Katso myös:Firefox lisää -vaihtoehto poistamaan 'List All -välilehdet' -painike käyttäjän takaiskujen jälkeen
Garmin ei ole ensimmäinen kunto-seurantateollisuudessa, joka esittelee tilauspalveluita, kuten Fitbit, kuten Fitbit, ovat tarjonneet tällaisia malleja jo vuosia. Mutta Connect+ -aloite merkitsee merkittävää muutosta yritykselle. Kriitikot väittävät, että Garmin -tuotteisiin sijoittaneiden käyttäjien ei pitäisi odottaa maksavan ylimääräistä ominaisuuksista, jotka parantavat omien tietojensa käyttöä.
Käynnistys sisältää 30 päivän ilmaisen kokeilun Connect+: lle, jonka avulla käyttäjät voivat tutkia uusia tarjouksia ilman välitöntä sitoutumista. Garmin voi kohdata haasteita uskollisen asiakaskunnan säilyttämisessä kasvavan kritiikin keskellä, koska kilpailu kuumenee tuotemerkeillä, kuten Coros, SUNTO ja POLAR, joiden on vielä omaksunut samanlaisia tilausmalleja,