Liitettävyysongelmat voivat estää Google Home -sovellusta muodostamasta yhteyttä Chromecast -laitteisiin. Saatat myös kohdata ”ei voinut kommunikoida Chromecast -virheesi kanssa, jos puhelimesi tai Chromecast toimii vanhentuneita tai bugisia ohjelmistoja.
Noudata tämän opetusohjelman vianetsintäsuosituksia saadaksesi mobiililaitteen linkittämään Chromecast -laitteeseesi.
Sisällysluettelo
Verkko- tai liitettävyysongelmat
Puhelimesi ja Chromecastin on oltava samassa Wi-Fi-verkossa, kun asetat Google Home -sovellusta. Tarkista puhelimen ja Chromecastin asetukset ja varmista, että ne muodostavat yhteyden verkkoon.
Haluat myös varmistaa, että verkossa on Internet -yhteys. Käy kaikissa selaimesi verkkosivustoissa, lataa tiedosto tai kokeile videon höyrystä. Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan, jos verkkoon kytketyillä laitteilla ei ole Internet-yhteyttä.
Tarkista lisäksi reitittimen MAC -osoitteen suodatusasetukset ja poista kaikki puhelimeesi tai Chromecast -sivustolle asetetut rajoitukset.
Suosittelemme myös sammuttamaan Chromecast ja puhelimen Wi-Fi ja kytkeä se takaisin päälle. Se päivittää laitteiden Wi-Fi-yhteyden ja mahdollisesti ratkaisee yhteydet häiriöt.
Poista ja yhdistä laitteet verkkoon, jos ”ei voinut kommunikoida Chromecast -virheesi kanssa”.
Uudelleen tai unohda Wi-Fi Chromecastissa
- Paina ja pidäKotipainikePika-asetusten paneelin avaamiseksi 2-3 sekuntia.
- ValitaWi-FiPika -asetusvalikossa.
- VaihtaaWi-Fi, Kytke se takaisin päälle ja odota, että Chromecastisi liittyy verkkoon.
Poista ja kytke Chromecast verkkoon verkkoon, jos Google Home -sovellus ei vieläkään tunnista suoratoistolaitetta.
- Valitse kytketty Wi-Fi-verkko ”Network & Internet” -näytöltä.
- Vieritä verkko -sivua alas ja valitseUnohda verkko.
- Palaa Wi-Fi-asetussivulle ja kytke Chromecast uudelleen verkkoon.
Uudelleen tai unohda Wi-Fi Androidilla
Mennä jhkAsetukset-Verkko ja Internet-InternetkääntyäWi-Fipois ja kytke se takaisin yhteyden muodostamiseksi verkkoon.
Jos puhelimessa ei ole varastossa Androidia, siirryAsetukset-Yhteydetja kääntyäWi-Fi.
Suorita laitteen Wi-Fi uudelleen ja liittyy verkkoon uudelleen. Poista ja lisää verkko, jos Google Home ei muodosta yhteyttä Chromecastiin.
NapauttaaHammas-AsetuksetKuvake sen verkon vieressä, jonka haluat unohtaa ja valitaUnohtaa.
Yhdistä puhelin verkkoon, avaa Google Home -sovellus ja yritä uudelleen Chromecast -asetukset.
Uudelleen tai unohda Wi-Fi iPhonessa/iPadissa
Päästä jhkAsetukset-Wi-Fi, sammuttaaWi-Fi,ja kytke se takaisin päälle.
Poista verkon napauttamallaverkon nimiValitseUnohda tämä verkkoja napautaUnohtaaponnahdusikkunassa.
Vaihda (puhelin ja Chromecast) toiseen Wi-Fi-verkkoon, jos ”ei voinut kommunikoida Chromecast-virheesi kanssa”. Puhelimen verkkoasetusten palauttaminen voi myös korjata Internet -yhteysongelmat.
Tarkista Bluetooth -asetukset ja sijaintilupa
Google Home -sovellus käyttää puhelimen Bluetoothia ja sijaintia kommunikointiin Chromecast -laitteiden kanssa. Kytke laitteen Bluetooth päälle ja varmista, että Google Home on sijaintilupa.
Ota Google Home Sijaintilupa (Android) käyttöön
Sulje tai sulje Google Home -sovellus ja noudata näitä vaiheita.
- PitkäaineHome -sovelluskuvakeja valitseInfo (i) kuvake.
- NapauttaaKäyttöoikeudet.
- ValitaSijaintija valitseSalli koko ajantaiSalli vain sovelluksen käytön aikana.
Määritä Google Home Sijainti käyttöoikeudet (iPhone/iPad)
AvaaAsetuksetAPP, valitseGoogle Homeja kääntyä pääsyynBluetoothjaPaikallisverkko.
Jäljempänä, siirtyä jhkAsetukset-Yksityisyys ja turvallisuus-Sijaintipalvelutja käynnistääSijaintipalvelut.
Käynnistä Google Home uudelleen ja tyhjennä sovellusvälimuisti
Välimuistitietojen tyhjentäminen toimintahäiriöiden sovelluksesta voi saada sovelluksen toimimaan uudelleen oikein. Jos saat "ei voineet kommunikoida Chromecast -virheen kanssa Android -laitteessa, pakota sulje Google Home -sovellus ja tyhjennä sen välimuistitiedot.
- Paina ja pidäKotisovellusja napautaInfo (i) kuvake.
- ValitaVoimapysäkkija napauttaaHyväVahvistuspop-up.
- Valitse seuraavaksiSäilytys-Sovelluksen yksityiskohdat -sivulla ja napautaVälimuisti.
Avaa Google Home -sovellus ja tarkista, muodostaako se onnistuneesti Google Chromecast -laitteeseen. Päivitä Google Home -sovellus, jos viestintävirhe jatkuu.
Päivitä tai asenna Google Home -sovellus uudelleen
Varmista, että sinulla on Google Home -sovelluksen uusin versio. Vanhemmat tai vanhentuneet versiot voivat sisältää virheitä, jotka rikkovat tiettyjä toimintoja. Avaa laitteen App Store ja tarkista päivitys Google Home -sovellukseen.
Hae “Google Home” Google Play Storesta (Android) tai App Store (iOS) ja napautaPäivittääGoogle Home App -sivulla.
Päivitä puhelimesi
Android- ja iOS -päivitykset voivat ratkaista liitettävyysongelmat ja auttaa sovelluksia toimimaan optimaalisesti. Tarkista puhelimen asetusvalikko ja asenna käytettävissä olevat ohjelmistopäivitykset.
Mennä jhkAsetukset-Järjestelmä-Edistynyt-JärjestelmäpäivitysJa odota, että laite skannaa ohjelmistopäivitykset.
Samsung -laitteissa siirry kohtaanAsetukset-Ohjelmistopäivitys-Lataa ja asennaKäyttöjärjestelmän päivittäminen.
Jos käytät iPhonea tai iPadia, siirryAsetukset-Yleinen-Ohjelmistopäivitysja napauttaaLataa ja asenna.
Käynnistä Chromecast uudelleen
Chromecastin uudelleenkäynnistys voi palauttaa suoratoistolaitteen näkyvyyden Google Home -sovelluksessa.
- ValitseHammas-/asetuskuvakeChromecast-aloitusnäytön oikeassa yläkulmassa.
- ValitaJärjestelmä.
- Vieritä järjestelmän sivua alas, valitseKäynnistää uudelleenja valitseKäynnistää uudelleenJälleen vahvistusnäytöllä.
Voit myös suorittaa kovan uudelleenkäynnistyksen kääntämällä Chromecastin virtalähde pois ja takaisin päälle. Irrota vaihtoehtona virtakaapeli, odota 5-10 sekuntia ja kytke kaapeli uudelleen virtalähteeseen.
Kytke puhelin ja Chromecast samaan Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, muodostaako kotisovellus Chromecast-sovellukseesi.
Päivitä Chromecast
Google julkaisee toisinaan päivitykset, jotka sisältävät virhekorjauksia ja ominaisuusparannuksia Chromecast -laitteisiin. Suoratoistolaitteen ohjelmiston/laiteohjelmiston päivittäminen saattaa ratkaista ongelman, jos Google Home ei muodosta yhteyttä Chromecast -ohjelmaan.
- Paina ja pidäKotipainikeChromecastin kaukosäätimellä ja valitseHammas-/asetuskuvake.
- ValitaJärjestelmä.
- Valitse seuraavaksiOhjelmistopäivitystaiJärjestelmäpäivitys.
- Odota muutama sekunti, jotta Chromecast tarkistaa uudet ohjelmisto- tai laiteohjelmistoversiot. Jos Chromecastille on saatavana päivitys, valitseAsentaaKäynnistää järjestelmän päivitys.
- ValitaKäynnistä nyt uudelleenAsenna ladattu päivitys.
Tehtaan palauta Chromecast
Chromecastin palauttaminen tehtaalla kaikki tiedot (sovellus, tiedostot, asetukset, tili jne.) Suoratoistolaitteessa. Suorita tehdasasetus vain kaikkien vianetsintävaihtoehtojen tyhjentämisen jälkeen.
Tehtaan palauttaminen Chromecast käyttämällä Chromecast -äänioikeutta
Noudata alla olevia vaiheita, jotta voit nollata Chromecastin Google TV: n kanssa äänen kaukosäätimellä.
- Paina ja pidäKotipainikeChromecast -kaukosäätimessäsi ja valitseHammas-/asetuksetkuvake.
- Päästä jhkJärjestelmä-Noin-Tehdasasetus.
- ValitaTehdasasetusJälleen vahvistusnäytössä edetä.
Tehtaan palauttaminen Chromecast fyysisen painikkeen avulla
Chromecastissa on fyysinen painike tehdasasetuksen aloittamiseksi. Reset -painikkeen sijainti vaihtelee Chromecast -mallin/sukupolvesi mukaan. Google TV: n Chromecastin takaosassa on nollauspainike, kun taas vanhemmilla malleilla/sukupolvilla on heidän puolellaan.
Palauta Chromecast kytke se virtalähteeseen ja pidä sitten nollauspainiketta. Jatka painiketta, kun Chromecast LED -valo vilkkuu keltaiseksi/oranssille. Vapauta nollauspainike, kun valo muuttuu valkoiseksi ja Chromecast käynnistyy uudelleen.
Liittyvät:Korjaa Windows ei voi kommunikoida laitteen tai resurssin kanssa
Kytke puhelimesi ja Chromecast samaan verkkoon, avaa Google Home ja tarkista, tunnistaako sovellus Chromecast.
Linki Google Home Chromecastille
Ota yhteyttä Google -tukeenJos Google Home näyttää jatkuvasti "ei voineet kommunikoida Chromecast -virheen kanssa - varsinkin jos se on ensimmäinen kerta, kun olet asettanut Chromecastin. On mahdollista, että Chromecastissa on tehdasvaurioita. Ota yhteyttä myyjään tai lähetä se takaisin korvaavalle yksikölle.