Microsoft siirtyy vähitellen käyttäjien keskittymiseen sisäänrakennetuista vianetsinnöistä Get Help -sovellukseen tietokoneen ongelmien korjaamiseksi. Get Help -sovellus on alusta, joka virtaviivaistaa vianetsintäprosessia. Sen avulla voit korjata kaikenlaisen ongelman tietokoneellesi. Mutta joskus se ei myöskään toimi oikein ja eliminoi asian.
Onneksi sen ongelmat voidaan helposti korjata jollain yksinkertaisella vianetsinnällä. Täällä tässä oppaassa jaammeJotkut työskentelymenetelmätKorjaa Get Apth -sovellus, joka ei toimi Windows 11: ssä. Joten jos kohtaat myös samanlaisen ongelman Windows 11 -tietokoneellasi, lue eteenpäin ja ratkaise tämä ongelma tietokoneellasi.
Miksi Get Appus -sovellus ei toimi Windows 11: ssä?
Hanki-ohjeiden toimimattomuuteen voi olla useita syitä Windows 11: ssä. Tässä osassa jaamme joitainYleisimmät syytHanki -ohjesovellus ei toimi Windows 11: ssä. Joten lue eteenpäin ja tiedä mikä voi aiheuttaa tämän ongelman Windows 11 -tietokoneellasi:
- Vanhentunut Windows 11 Käyttöjärjestelmä
- Väliaikaiset virheet ja häiriöt
- Käytössä VPN tai välityspalvelin
- Vanhentunut Get Help App
- Ongelmat modeemin ja wi-fi-reitittimen kanssa
- Käytössä Windowsin puolustajan palomuuri
- Virheelliset verkkoasetukset
- Kolmansien osapuolen sovelluskonttorit
- Vioittunut käyttäjätili
Kuten edellä mainitsimme, Get Help App -sovellus, joka ei toimi, voidaan helposti ratkaista Windows 11: ssä. Siksi tässä osiossa jaammeJotkut työskentelevät ratkaisutKorjaa kaikki Get Help -sovelluksen ongelmat. Joten kokeile kaikki korjaa Hanki apua, joka ei toimi ongelmana Windows 11: ssä:
1. Käynnistä tietokone uudelleen
Voi olla mahdollista, että tietokoneella on väliaikaisia virheitä ja häiriöitä, minkä vuoksi Get Help -sovellus ei toimi sen parissa. Siten näiden ongelmien korjaamiseksi ja sen toimimiseksi uudelleen,Käynnistä Windows 11 -laite uudelleenSeuraamalla sitä alla olevia ohjeita:
1.SaadaSammuta ikkunatKysy tietokoneeltasi ALT + F4 -pikakuvakkeen avulla.
2.SiinäSammuta ikkunatNapsauta avattavasta ja valitseKäynnistää uudelleenvaihtoehto.
3.Kun olet valmis, tarkista, onko Get Appe -sovellus toimiva ongelma nyt laitteellasi.
2. Voima sulje ja käynnistä uudelleen Hanki -sovellus
Jos Hanki -ohjesovellus ei toimi edelleen, on edelleen olemassa,Force Sulje Get Help App ja käynnistä se uudelleenTask Manager -sovelluksen kautta. Näin tekeminen sulkee kaikki juoksut ja päivittää sen, mikä korjaa sen ongelmat. Joten seuraa alla olevia kehotuksia käynnistääksesi Hand Help -sovelluksen uudelleen:
1.Avaa hakukenttä, kirjoitaTehtäväpäällikkö, ja valitse se hakutuloksista sen avaamiseksi.
2.SiinäTehtäväpäällikköIkkuna, napsauta hiiren kakkospainikkeellaSaada apuaKäsittele ja valitsePäätehtävä.
3.Kun prosessi on päättynyt, varmista, että Get Help -sovellus ei toimi PC -tilassa.
3. Päivitä Get Help App
Hanki -ohjesovellus voi olla buginen tai häikäisevä, minkä vuoksi se ei toimi oikein Windows 11 -tietokoneellasi. Niin,Päivitä Get Help -sovellusMicrosoft -kaupan tietokoneellasi. Noudata mainittuja vaiheita, jotta voit päivittää Get Help -sovelluksen Windows 11: ssä:
1.Käynnistä hakukenttä, kirjoitaMicrosoft Storeja valitse se sitten hakutuloksista.
2.SiinäMicrosoft StoreIkkuna, napsauta ylhäällä olevaa hakua, kirjoitaSaada apuasiinä ja lyöKirjoittaa.
3.Napsauta hakutulosten sovellusta ja valitsePäivittääSovelluksen alla sen päivittämisen aloittaminen.
4.Jos asennettavissa oli uusia päivityksiä ja teit niin, tarkista, onko hakemuksen hankkiminen toiminnasta.
4. Asenna Hanki -ohjesovellus
Jos Get Help -sovelluksen päivittäminen ei korjaa, saat ohjesovellusta, joka ei toimi Windows 11: ssä, suosittelemmeasentaa se uudelleen. Tämä poistaa kaikki sen olemassa olevat tiedot tietokoneelta ja toivottavasti myös poistaa nykyisen ongelman. Noudata alla olevia vaiheita tehdäksesi niin tietokoneellasi:
1.Kirjoita Get Get -ohjelma uudelleen, kirjoitaSaada apuahakukenttään ja napsautaAsennuksen poistaminen.
2.SiinäPoista “Get Ap”Valitse, valitseAsennuksen poistaminenPoista ohjelma tietokoneeltasi.
3.Sovelluksen poistamisen jälkeen käynnistäMicrosoft Storeja kirjoita sittenSaada apuahakukenttään.
4.Viimeiseksi napsautaSaadataiLadataHanki -ohjesovelluksen vieressä ladata sovellus uudelleen tietokoneellasi.
5. Nollaa Hanki -ohjesovellus
Helppo kiertotapa korjata Hanki -ohjesovellus, joka ei toimi Windows 11: ssä, onNollaa Hanki -ohjesovellus. Näin tekeminen tyhjentää kaikki sen tiedot laitteesta ja sulkee kaikki käynnissä olevat esiintymät päivittääkseen sen. Joten tarkista alla olevat vaiheet, jotta voit nollata saada apua Windows 11: ssä:
1.KäynnistääAsetukset -sovellustietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneella ja valitse sittenSovelluksetvasemmalla oleva vaihtoehto.
2.SiinäSovelluksetIkkuna, laajentaaAsennettuja sovelluksiaja etsiHanki ohjesovellusseuraavalla näytöllä.
3.VieressäSaada apua, napsautaKolme pistettä (…)ja valitse valikostaEdistyneitä vaihtoehtoja.
4.SiinäEdistyneitä vaihtoehtojaikkuna, meneNollataja napsauta siinä osiotaNollatapainike.
Lisää lukemista:Kuinka saada apua Windows 11: ssä enemmän kuin yhdellä
5.Kun nollausprosessi on valmis, katso, toimiiko Get Help -sovellus laitteessasi.
6. Sammuta VPN tai välityspalvelin väliaikaisesti
Jos VPN on käytössä Windows 11 -tietokoneellasi,sammuttaa se, koska se voi aiheuttaa tietokoneella Internet-/verkkoongelmia ja johtaa tähän haittaan. Joten, jos kyllä, noudata alla olevia kehotuksia poistamaan Windows 11: n VPN laitteellasi helposti:
1.Kirjoita VPN Windows 11: ssäVPN -asetuksetWindows -hakukenttään ja valitse se.
2.PäälleVPNNäyttö, valitse VPN -verkko ja valitseIrrottaaPainike irrottaa se.
3.Kun olet poistanut VPN: n käytöstä, tarkista ongelman tila. Jos ongelma on edelleen olemassa, etsi tietokoneesi käytössä oleva välityspalvelin ja poista ne käytöstä. Joten tarkista alla olevat vaiheet varmistaaksesi sen:
4.MennäJärjestelmäalueAsetukset -sovellusja tyyppiVaihda välityspalvelimen asetuksethakukenttään.
5.Valitse se tuloksista ja sammuta seuraavalla näytölläHavaita asetukset automaattisestiVaihda.
7. Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen
Voi olla mahdollista, että Wi-Fi-reitittimessäsi on joitain ongelmia. Siksi tämä ongelma nousee tietokoneellasi. Siten niiden korjaamiseksi ehdotamme sinuaKäynnistä reititin uudelleen, koska tämä päivittää verkon. Alla on oikeat vaiheet käynnistääksesi kaikki Wi-Fi-reitittimen tai modeemin muutamassa yksinkertaisessa vaiheessa:
1.Paina Wi-Fi-reitittimen virta kytkintä päälle/OFF-kytkintä ja irrota se sitten virtalähteestä.
2.Kun se on valmis, Odota 30-45 sekuntia pysäyttääksesi virtalähteen kokonaan ja sitten putoa se uudelleen.
3.Reitittimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen yhdistä tietokone siihen ja tarkista sitten, onko ongelma edelleen olemassa.
8. Ota yhteyttä Internet -palveluntarjoajaan (ISP)
Jos huomaat, että tämä ongelma ilmestyy joidenkin verkkoongelmien takia, ja edellä mainitut ratkaisut eivät auttaneet sinua pääsemään eroon siitä, niin suosittelemmeOta yhteyttä Internet -palveluntarjoajaan (ISP), ja anna heidän analysoida tätä ongelmaa. Toivottavasti he ratkaisevat Internet -yhteyden ongelmat, jotta ensisijainen ongelma voi kadota.
9. Yhdistä toiseen verkkoon
Voit myös harkita laitteen kytkemistä toiseen Wi-Fi-verkkoon tarkistaaksesi, onko ongelma verkossa. Jos haluat tehdä saman Windows 11 -tietokoneellasi, noudata alla olevia vaiheita:
1.AvaaPika -asetuksetOsa tietokoneeltasi napsauttamalla tehtäväpalkin päivämäärä- ja aikavaihtoehtoa.
2.ValitaWi-FiVaihtoehto ottaa se käyttöön, valitse Wi-Fi-verkko ja valitse sittenYhdistää.
3.Kirjoita salasana vastaavaan kenttään ja napsautaSeuraavaYhdistää tietokone siihen.
10. Poista Windows Defender -palomuuri käytöstäFunktio
Windows 11 -tietokoneen palomuuri voi estää Get Help -sovelluksen toimimasta oikein. Sen vuoksi Get Get -sovellus ei toimi -ongelma näkyy Windows -laitteessasi.
Ottaen huomioon tämän syyn, suosittelemme sinua väliaikaisestiPoista Windows Defender -palomuuri käytöstäToiminto tietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneellasi ja tarkista, korjaako tämä ongelman. Jos haluat tehdä saman Windows 11 -tietokoneellasi, noudata alla olevia ohjeita:
1.Jos haluat sammuttaa tietokoneen Windows Defender -palomuuritoiminnon, avaaWindows Security -sovellus.
2.SiinäWindows Security -sovellusValitsePalomuuri- ja verkkosuojausja sittenJulkinen verkko.
3.Poista seuraavassa ruudussa olevassa näytölläMicrosoftin puolustajan palomuurija palaa takaisin.
4.ValitaYksityisverkkoja sammuta sitten alla oleva vaihtoMicrosoftin puolustajan palomuuri.
5.Minimoi lopuksi ikkuna ja tarkista ongelman tila. Jos ongelma on edelleen olemassa, käynnistä se uudelleen.
11. Käynnistä diagnostiikkakäytäntöpalvelu uudelleen
Jotkut online -foorumien käyttäjät kertoivat korjaavansa Get Help -sovelluksen, joka ei toimi Windows 11: ssäDiagnostiikkakäytäntöpalvelun uudelleen käynnistäminen, kun se hoitaa erilaisia järjestelmätehtäviä ja sovelluksia, mukaan lukien Get Help -sovellus. Joten se ei välttämättä toimi hyvin, minkä vuoksi tämä ongelma ilmestyy. Joten noudata alla olevia vaiheita palauttaaksesi sen tietokoneellesi:
1.Paina Windows + R avataksesiJuoksuakirjoittaapalvelut.mscsiinä ja paina sittenKirjoittaaavata se.
2.SiinäPalvelutIkkuna, etsiDiagnostiikkakäytäntöpalveluJa napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella saadaksesi ponnahdusikkunan.
3.Valitse ponnahdusikkunastaKäynnistää uudelleenMahdollisuus käynnistää Diagnostic Policy Service uudelleen tietokoneellasi.
4.Viimeiseksi, etsiWindows Management InstrumentationPalvele ja käynnistä se myös uudelleen.
12. Asenna Microsoft Edge WebView2 Runtime
Get Got Apps käyttää Microsoft Edge WebView2 -ajoa toimiakseen oikein. Voi olla mahdollista, että tätä ei ole asennettu Windows 11 -tietokoneeseen, minkä vuoksi tämä ongelma nousee siihen. Joten noudata alhaalla mainittuja kehotuksiaAsenna Microsoft Edge WebView2 Runtime -tiedostoWindows 11 -tietokoneellasi ja katso, korjaako se Get Help -sovelluksen, joka ei toimi:
1.Mennälinkitetty verkkosivustoja suunnataLataa WebView2 Runtimesen osa.
2.Napsauta seuraavalla verkkosivustolla latauspainiketta allaIkivihreä itsenäinen asennusohjelmaosa.
3.Odota, että tiedosto ladataan laitteeseesi, ja kun se on ladattu, suorita se korjataksesi ongelman.
13. Suorita päivitys
Vioittuneet Windows -tiedostot voivat olla myös syynä tähän ongelmaan tietokoneellasi. Siksi ehdotamme sinuasuorittaa paikalla oleva päivitys, niin tekemällä se asentaa Windows 11 tietokoneen uusilla tiedostoilla. Voit seurata alla olevia vaiheita tehdä samoin tietokoneellasi:
1.Suorittaaksesi paikallaan päivityksen Windows-tietokoneellasi, siirryPalautusosa.
2.Valitse seuraavalla näytölläAsenna nytvieressäKorjaa ongelma Windows Update -sovelluksellateksti.
3.Seuraa lopuksi näytön kehotuksia käynnistääksesi tietokoneellasi sijaitsevan päivitysprosessin.
14. Luo uusi käyttäjätili
Voi olla mahdollista, että ongelma on Windows -käyttäjätililläsi, minkä vuoksi Get Help -sovellus ei toimi hyvin. Siksi ehdotamme sinuaLuo uusi käyttäjätili laitteeseesija kirjaudu sisään sen kanssa. Jos et tiedä miten tehdä niin, noudata mainitut vaiheet:
1.Paina Windows + I avataksesi tietokoneetAsetukset alueJa meneTilitsen luokka.
2.PäälleTilitIkkuna, valitseMuut käyttäjätsilloinLisätä tiliäja napsauta sitten alla olevaa vaihtoehtoa:
Minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja
3.Valitse sittenSeuraavaPainike ja valitse sittenLisää käyttäjä ilman Microsoft -tiliä.
4.SiinäLuo käyttäjä tälle tietokoneelleIkkuna, kirjoita vaadittavat tiedot, kuten nimi, salasana jne.
5.Kun olet valmis, napsautaSeuraavaLuo uuden käyttäjätilin Windows 11 -tietokoneelle.
Se on! Seuraa nyt mainittuja kehotuksia antaa järjestelmänvalvojan oikeudet uudelle Windows -käyttäjälle:
6.Antaa järjestelmänvalvojan oikeudet uudelle käyttäjälle, siirry osoitteeseenMuut käyttäjätja valitse sitten tilisi.
7.Valitse lopultaVaihda tilityyppiPainike, ja sitten uudessa ikkunassa valitseYlläpitäjävaihtoehtoTilityyppiavattava valikko antaa sille järjestelmänvalvojan rooli.
15. Ota yhteyttä selaimesi tukitiimiin
Jos et vieläkään pysty tavoittamaan Microsoft -tukitiimiä Get Help Desktop -sovelluksen kautta, voit tehdä sen käyttämällä sen verkkoversiota. Microsoftin tukitiimiin yhteyshenkilö verkkosivuston kautta on samanlainen kuin yhteydenotto Get Help -sovelluksen kautta. Joten meneMicrosoftin tukisivuja valitse sittenIkkunatmahdollisuus muodostaa yhteyden tukeen.
Faqit
Kuinka saan apua Windows 11 -sovelluksessa?
Voit käyttää tietokoneellesi Get Help -sovellusta saadaksesi apua Microsoft -tukitiimiltä.
Miksi jotkut sovelluksistani eivät toimi Windows 11: ssä?
Voi olla mahdollista, että tietokoneellasi on joitain virheitä ja häiriöitä, minkä vuoksi sovellukset eivät toimi sen parissa. Muut mahdolliset syyt voivat olla vanhentuneita ohjelmia, sairaita järjestelmätiedostoja jne.
Kuinka saan apua Windows 11: ssä?
Saadaksesi apua Get Help -sovelluksen kanssa Windows 11 -tietokoneellasi, noudata alla olevia vaiheita:
1.KäynnistääHanki ohjesovellusWindows 11 -tietokoneellasi ja valitseYhteystietopainike.
2.Valitse sopiva Microsoft -tuote ja luokka ja valitseVahvistaapainike.
3.Valitse miten haluat muodostaa yhteyden Microsoftin asiakastukeen ja napsauta alla olevaa vaihtoehtoa:
Keskustele tukimiesten kanssa selaimessa
Se on! Voit nyt puhua Microsoftin edustajan kanssa ja jakaa huolenaiheesi heidän kanssaan.
Kuinka korjaan sovelluksia Windows 11: ssä?
Jos haluat korjata sovellukset nopeasti Windows 11 -tietokoneellasi, toteuta vain alla mainitut vaiheet:
Avaa Asetukset -sovellus> Sovellukset> Etsi sovellus> Kolme pistettä (…)> Lisäasetukset> Palauta> Korjaa.
Kuinka korjaat Windows 11: n ja korjaat vioittuneet tiedostot?
Voit korjata Windows 11: n ja sen vioittuneet tiedostot suorittamalla IT: n ja SFC -skannauksen.
Hanki apua Get Help -sovelluksen avulla helposti
Hanki on hieno Windows 11 -apuohjelma, jonka avulla voit ottaa yhteyttä Microsoft Tech -tukeen chat- ja puheluiden kautta. Suosituimella yhteystietomenetelmällä voit jakaa ongelmasi ja jopa pyytää uutta ominaisuutta. Monet Microsoft -foorumin käyttäjät sanoivat kuitenkin, että heidän Get Aphip -sovelluksensa ei toimi hyvin Windows 11 -tietokoneellaan.
Jos olit myös samassa tilanteessa, toivomme, että tämä syvällinen korjausopas auttoi sinua tulemaan siitä. Täällä tässä korjausoppaassa jaoimmeenemmän kuin14 korjaustaKorjata Get Apt -sovellus, joka ei toimi Windows 11: ssä. Lopuksi kerro meille, mikä mainittu FIX auttoi sinua korjaamaan Get Help -sovelluksen ongelmia.