Vaadimme usein järjestelmän kameraa osallistumaan kokouksiin, nauhoittamaan pelin kulkua jne. Joskus kamera ei kuitenkaan avaa tai näytä videota, mikä tulee suureksi esteeksi ja vaikuttaa päivittäiseen työhömme. Monet käyttäjät kohtaavat ongelmia järjestelmänsä kameran kanssa, mikä haittaa heidän käyttökokemustaan paljon.
Tällaisten ongelmien taustalla voi olla useita syitä, mutta parasta on, että tämä ongelma on korjattavissa. Suosittelemme siis lukemaan tämän oppaan loppuun asti, koska se sisältää joitakin toimivia vianetsintämenetelmiä Windows 11 -kameran toimimattomuuden ratkaisemiseksi. Tämän sanottuaan mennään eteenpäin.
Mikä aiheuttaa sen, että kamera ei toimi Windows 11:ssä?
Useimmissa tapauksissa käyttäjät ilmoittivat, ettäkamera poistettiin käytöstä, joka johti tähän ongelmaan. Mutta syy voi olla sinun tapauksessasi erilainen. Tässä on joitain yleisimmistä syistä, jotka voivat myös olla vastuussa sinun tapauksessasi:
- Oikeat käyttöoikeudet eivät ole käytössä
- Vanhentuneet kameran ajurit
- Kolmannen osapuolen virustorjunta
- Vioittunut kamerasovellus
- Kamera ei ole käytössä
- Portti on vaurioitunut
- Laitteisto- ja ohjelmistovirheet
- Viimeisimmät järjestelmäpäivitykset
Ennen kuin siirryt monimutkaisiin ratkaisuihin, suosittelemme käynnistämään tietokoneen uudelleen koska järjestelmän uudelleenkäynnistys joskus korjaa ongelman. Lisäksi neuvommekameraa testaamassatyökalun avulla. Jos kamera näyttää toimivan hyvin testauksen aikana, tietokoneessa on ongelmia. Voit nyt kokeilla alla mainittuja kiertotapoja ratkaistaksesi kaikki nämä ongelmat.
1. Varmista, että kameran kytkin tai painike on auki
Nykyään useimmissa kannettavissa tietokoneissa on kameran kansi, joka estää pölyhiukkasia vahingoittamasta objektiivia ja jättämästä naarmuja. Voi olla mahdollista, että et ole poistanut kameran kantta, minkä vuoksi se näyttää mustaa näyttöä. Siksi suosittelemme varmistamaankansi poistetaaneikä peitä kameran linssiä.
Voit irrottaa kameran kannen kytkimillä. Joissakin kannettavissa tietokoneissa kytkin olisikannettavan tietokoneen kameran yläpuolella. Joissakin kannettavissa tietokoneissa on myöskytkin sivussa, joten tarkista myös sieltä. Löydät myös a-painiketta näppäimistössä, jossa on kamerakuvakepaljastaaksesi kameran linssin.
2. Kytke ja irrota verkkokamera
Saattaa olla mahdollista, että portti, jota käytät verkkokameran liittämiseen tietokoneeseen, on vaurioitunut. Voit yrittääverkkokameran irrottaminen ja kytkeminentarkistamaan saman. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, on mahdollista, että ongelma on olemassa telakassa.
Siinä tapauksessa voit yrittääverkkokameran kytkeminen toiseen porttiinja tarkista, toimiiko se nyt oikein. Jos ei, on aika kokeilla muita ratkaisuja ja korjata ongelma verkkokameran avulla.
3. Sammuta virustorjuntaohjelmisto
Joskus virustorjuntatyökalut eivät anna sovellusten käyttää kameraa parhaan mahdollisen suojan takaamiseksi. On kuitenkin tärkeää, että sovellukset voivat käyttää kameraa tarvittaessa. Muuten he eivät voi suorittaa tiettyjä tehtäviä, jotka edellyttävät kameran käyttöä. Voit yrittää välttää tämän tilanteenvirustorjuntasovellusten poistaminen käytöstäjärjestelmässä. Alla on vaiheet saman tekemiseen:
Poista integroitu haittaohjelmien poistotyökalu käytöstä
1.Avaa ensinWindowsin hakukenttä, tyyppiVirus- ja uhkien suojaus,jaavaa samahakutuloksista.
2.Napsauta seuraavaksiHallinnoi asetuksiaallaVirusten ja uhkien suojausasetukset-osio ja poista lopuksi käytöstäReaaliaikainen suojausvaihtaa.
Olet nyt poistanut sisäänrakennetun haittaohjelmien poistotyökalun käytöstä. Jos käytät kolmannen osapuolen sovellusohjelmistoa, noudata alla olevia ohjeita.
Poista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelma käytöstä
1.Aloita avaamallaSuorita valintaikkunakäyttämälläWindows + Rpikakuvake ja tyyppiappwiz.cplavaamaanOhjelma ja ominaisuudetapuohjelma.
2.Etsi nytvirustorjuntaohjelmaasennettu tietokoneeseen, jonka asennuksen haluat poistaa, javalitse se.
3.Lopuksi,napsauta hiiren kakkospainikkeellavirustorjuntaohjelmassa ja valitsePoista asennusannetuista vaihtoehdoista poistaaksesi ohjelman tietokoneelta.
Kun sisäänrakennettu ja kolmannen osapuolen virustorjuntasovellus on poistettu, avaa Kamera-sovellus ja tarkista, toimiiko se uudelleen oikein.
4. Anna sovelluksille lupa käyttää kameraa
Käyttäjien mukaan kamera näyttää toimivan hyvin, kun he yrittävät käyttää sitä Kamera-sovelluksen kautta. Mutta kun he yrittävät käyttää Zoomin kaltaisia sovelluksia, he näkevät tumman näytön ilman videota.
Tämä tapahtuu pääasiassa silloin, kun sovellukset eivät saa lupaa käyttää kameraa. Siinä tapauksessa suosittelemme varmistamaan, että kaikkiPC:n tärkeillä sovelluksilla on pääsy kameraan. Voit tehdä saman noudattamalla mainittuja vaiheita:
1.Avaa ensinAsetukset-sovelluskäyttämälläWindows + Ipikanäppäintä ja siirry kohtaanYksityisyys ja turvallisuusosio vasemmasta sivupalkista.
2.Nyt,vieritä alasja klikkaaKamerainSovellusten käyttöoikeudetosio.
3.Varmista seuraavaksiKameran käyttöoikeusjaAnna sovellusten käyttää kameraasion käytössä. Se tarkoittaa, että muut järjestelmän sovellukset voivat käyttää kameraa.
Voit nyt avata saman ohjelman uudelleen ja tarkistaa, pystyykö sovellus nyt käyttämään kameraa ja toimiiko se oikein.
5. Ota kamera uudelleen käyttöön
Jotkut käyttäjät sanoivat myös, että järjestelmäkameran ottaminen uudelleen käyttöön voi poistaa kameran ongelmat. He kuitenkin ehdottavatottaa kameran uudelleen käyttöönkäynnistämällä kameran ajurit uudelleen. Suosittelemme kuitenkin käynnistämään sen uudelleen Asetukset-sovelluksesta, ja alla mainitut vaiheet selittävät saman:
1.Aloita avaamallaAsetukset-sovellusja siirry kohtaanBluetooth ja laitteetosio.
2.Siirry seuraavaksi kohtaanKamerajakso javalitse kamerahaluat virkistäytyäKytketyt kameratosio.
3.Napsauta sittenPoista käytöstäallakameran nimipoistaaksesi kameran käytöstä ja valitse sittenKyllä.
4.Kun kamera on poistettu käytöstä, sinut ohjataan takaisin edelliselle sivulle, jossa näetOta käyttöönvaihtoehto poistetun kameran vieressä. Lopuksi klikkaaOta käyttöönottaaksesi käytöstä poistetun kameran uudelleen käyttöön ja tarkistaaksesi ongelman tilan.
Voit nyt käyttää järjestelmän kameraa ilman tällaisia ongelmia.
6. Päivitä ja asenna kameran ohjaimet uudelleen
Jos kamera toimii edelleen oudosti, vaikka se on otettu uudelleen käyttöön, niinpäivittää kameran ajuritvoi auttaa tässä tapauksessa. Tämä poistaa kaikki virheet kamera-ajureista ja varmistaa, että ne ovat edelleen yhteensopivia järjestelmän kanssa. Voit myös kokeillaasenna kameran ajurit uudelleenkatsoa auttaako se. Ohjainten päivityksen ja uudelleenasentamisen vaiheet ovat seuraavat:
1.Avaa ensinLaitehallintakäyttämälläWindowsin hakukenttäja etsiKameratinLaitehallinta.
2.KaksoisnapsautaKameratlaajentaaksesi osionkatso kaikki kameran ajuritasennettuna järjestelmääsi.
3.Seuraavaksivalitse kameran ohjain,napsauta hiiren kakkospainikkeellasitä ja napsauta sitäPäivitä ohjainpäivittääksesi ohjaimen.
4.NapsautaHae ohjaimia automaattisestietsiäksesi uusia päivityksiä valitulle kameraohjaimelle ja asentaaksesi ne.
Kun ohjaimet on päivitetty, käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu. Jos ongelma on edelleen olemassa, suosittelemmeasenna kameran ajurit uudelleentarkistaaksesi, parantaako tämä tilannetta.
1.Asenna ohjain uudelleen,valitse kameran ohjainjanapsauta hiiren kakkospainikkeellasaadaksesi mahdollisuuden poistaa ohjaimen asennus.
2.Valitse nytPoista laitevaihtoehto ja napsauta sittenPoista asennusvahvistaaksesi kameran ajurien poistamisen.
3.Kun kameran ajuri on poistettu, siirrä nuoli päälleToimintaylävalikkopalkista ja valitseEtsi laitteistomuutoksetvaihtoehto.
Kun olet valmis,käynnistä järjestelmä uudelleenja avaa Kamera-sovellus tarkistaaksesi, toimiiko se taas hyvin.
7. Asenna kameraohjain yhteensopivuustilaan
Joissakin tapauksissa ohjainten uudelleenasentaminen normaalitilassa ei korjaa ongelmaa. Joten suosittelemmeasenna kameran ajurit uudelleenYhteensopivuustilassa. Tässä tilassa järjestelmä suorittaa ohjelman käyttämällä Windowsin aiemman version määrityksiä, mikä voi korjata ongelman. Seuraavassa on vaiheet kameran ajurien päivittämiseksi yhteensopivuusohjaimissa:
1.Sinun on aloitettava lataamallauusimmat kameran ajuritOEM-valmistajan viralliselta sivustolta.
2.Kun ohjaintiedosto on ladattu,napsauta hiiren kakkospainikkeellasiihen ja valitseOminaisuudetvaihtoehto kontekstivalikosta.
3.Siirry nyt kohtaanYhteensopivuus-välilehtiOminaisuudetosio ja rastitaSuorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassalaatikko.
4.Valitse sittenWindows 8avattavasta valikosta ja napsautaKäytätallentaaksesi muutokset.
5.Lopuksi kaksoisnapsauta ladattua ohjaintiedostoa ja seuraa ohjeitanäytön ohjeitaasentaaksesi uusimmat kameraohjaimet järjestelmään.
Jos ongelma esiintyi kameran ohjaimissa, sen on täytynyt korjata nyt. Voit nyt avata Kamera-sovelluksen uudelleen ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.
8. Suorita sisäisen kameran vianmääritys
Windowsissa on laaja valikoima sisäänrakennettuja työkaluja, joiden avulla voit löytää ja korjata Windowsin komponenttien ongelmia helposti. Siinä on myös vianmääritys, joka etsii ja korjaa automaattisesti järjestelmän kameraan liittyvät ongelmat. Kameran vianmääritys on melko yksinkertaista, ja alla mainitut vaiheet osoittavat saman:
1.Avaa ensinAsetukset-sovellustietokoneellesi ja siirry kohtaanVianetsintäosio alkaenJärjestelmävalikosta.
2.Siirry nyt kohtaanMuut vianmääritysohjelmat-osio ja haeKameravianmääritysmuuosio.
3.Napsauta seuraavaksiJuokseinKamera-sarakkeessa avataksesi vianmäärityksen löytääksesi ja korjataksesi ongelmat automaattisesti.
4.KerranHanki apuasovellus avataan, valitseKylläsuorittaaksesi automaattisen järjestelmän kameran ongelmien haun.
5.Noudata lopuksinäytön ohjeitakoska ohjeet voivat vaihdella eri käyttäjien välillä.
Avaa nyt Kamera-sovellus uudelleen ja yritä käyttää muutamia toimintoja varmistaaksesi, että se toimii oikein.
9. Nollaa ja korjaa järjestelmän kamera
Voi olla mahdollista, että ongelma esiintyy vain Kamera-sovelluksessa, ja löydämme syyllisen muualta. Emme voi sivuuttaa tätä tekijää ja meidän on tehtävä asialle jotain. Tässä tapauksessa suosittelemmeKamera-sovelluksen nollaus ja korjaaminenvarmistaaksesi, että kaikki sovelluksen ongelmat on korjattu. Alla on tarkka prosessi kamerasovelluksen nollaamiseen ja korjaamiseen:
1.Aloita avaamallaAsetukset-sovelluskäyttämälläWindows + Ipikanäppäintä ja siirry kohtaanSovelluksetosio vasemmasta sivupalkista.
2.VuonnaSovellukset-osioon, siirry kohtaanAsennetut sovellukset-osio ja haeKamera-sovellussivulla.
3.Napsauta nytkolme pistettä, valitseLisäasetuksetvalikosta ja etsiNollaa-painikettaNollaaosio.
4.Napsauta sittenNollaa-painiketta ja odota, että järjestelmä tyhjentää kaikki kamerasovellukseen liittyvät tiedot ja asetukset.
5.Napsauta lopuksiKorjausinNollaaja odota, että prosessi on valmis ja ratkaisee kaikki sovelluksen ongelmat.
Sinun pitäisi nyt pystyä käyttämään järjestelmän kameraa ilman ärsyttäviä ongelmia, koska kukaan ei pidä niistä.
10. Päivitä Kamera-sovellus
Microsoft julkaisee jatkuvasti Camera-sovelluksen päivityksiä pieniä virheenkorjauksia ja parannuksia varten. Voit myös kokeillaKamera-sovelluksen päivittäminenMicrosoft Storesta ja katso, tuoko se korjauksia. Tässä on tarkat vaiheet Kamera-sovelluksen päivittämiseen:
1.Sinun on aloitettava avaamallaMicrosoft StorekäyttämälläWindowsin hakupalkkitai osoitteestaKäynnistä-valikko.
2.Etsi nytWindows Camera -sovellusMicrosoft Storessa ja napsautaPäivittääaloittaaksesi päivitysten asentamisen Kamera-sovellukseen.
Tarkista lopuksi ongelman tila ja jatka muiden kiertotapojen seuraamista, jos ongelma jatkuu.
11. Tarkista Ohjainten valinnaiset päivitykset
Joskus Microsoft päivittää ohjaimia erikseen ja nimeää ne valinnaisiksi päivityksiksi. Järjestelmä ei asenna näitä päivityksiä automaattisesti. Tässä tapauksessa suosittelemme etsimään uusia ohjainpäivityksiä ja asentamaan ne nähdäksesi, onko ohjainpäivityksessä virhekorjauksia. Tässä on vaiheet valinnaisten päivitysten tarkistamiseen ja asentamiseen:
1.Avaa ensinAsetukset-sovellustietokoneellesi ja siirry kohtaanWindows Updateosio vasemmasta sivupalkista.
2.Napsauta nytLisäasetuksetinLisää vaihtoehtoja-osiosta voit etsiä valinnaisia päivityksiä kameran ohjaimelle.
3.Napsauta lopuksiValinnaiset päivityksetinLisävaihtoehdot-osiossa ja tarkista, onko kameran ohjaimille päivityksiä.
Sinun pitäisi nyt voida käyttää kameraa uudelleen ilman tällaisia ongelmia.
12. Tarkista Windows-päivitykset
Jos et löydä päivityksiä kamera-ajureille lisäpäivitysten aikana, voit etsiä tärkeimmät järjestelmäpäivitykset ja asentaa ne järjestelmään. Noudata alla mainittuja ohjeita toteuttaaksesi tämän kiertotavan helposti muutamassa vaiheessa:
1.AvaaWindows-päivitykset-osiossaAsetukset-sovelluskäyttämälläWindows + Inäppäimistön yhdistelmä.
2.Napsauta sittenTarkista päivityksettarkistaa ja asentaa uusia päivityksiä. Jos odottavia päivityksiä on, asenna ne napsauttamallaLataa ja asenna kaikki-painiketta.
Uusien päivitysten on täytynyt tehdä joitain parannuksia kamerasovellukseen ja järjestelmän laitteistoon ja ohjelmistoon. Voit tarkistaa ongelman tilan nyt.
13. Nollaa laite
Jos mikään yllä mainituista kiertotavoista ei palauta Kamera-sovellusta takaisin toimintatilaan, viimeinen vaihtoehto onnollaa järjestelmä. Tämä varmistaa, että kaikki kameran ohjaimiin ja sovellukseen liittyvät ongelmat on korjattu. Voit tarkistaa mainitut vaiheet Windows-tietokoneesi nollaamiseksi:
1.Avaa ensinAsetukset-sovellusja navigoi kohtaanToipuminenosio.
2.VuonnaToipuminen-osiosta, napsautaPalauta PC-painiketta.
3.Valitse lopuksiSäilytä tiedostonivaihtoehto ja odota järjestelmän palautumista.
Toivottavasti kamera toimii taas.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka saan kamerani toimimaan Windows 11:ssä?
Voit yksinkertaisesti ottaa kameran käyttöön kohdastaAsetukset-sovellus.Joten, avaaAsetukset-sovellusja siirry kohtaanBluetooth ja laitteetosio. Napsauta lopuksiOta käyttöön-painiketta saadaksesi valitun kameran toimimaan.
Kuinka nollaan kamerani Windows 11:ssä?
Windows 11:n sisäänrakennetun kameran nollausohjeet ovat seuraavat:
1.AvaaAsetukset-sovellusja siirry kohtaanSovelluksetosio.
2.Napsauta sittenAsennetut sovelluksetja etsiKamera-sovellus.
3.Napsauta nytkolme pistettäja valitseLisäasetuksetvalikosta.
4.Lopuksi klikkaaNollaainNollaaosio.
Miksi kamerani on vain musta näyttö Windows 11?
Saattaa olla mahdollista, että kameraa ei ole liitetty kunnolla tietokoneeseen tai USB-portti on vaurioitunut. Toinen syy voi olla se, että kamera on peitetty kannella.
Kuinka poistan kamerani eston Windows 11:ssä?
Alla on vaiheet kameran eston poistamiseksi Windows 11:ssä:
Suositeltu luettava:iPhone 16 ja iPhone 16 Plus julkistettiin – toimintapainike, kameran ohjaus, 48 megapikselin fuusiokamera ja paljon muuta
1.KäynnistäAsetukset-sovellusja navigoi kohtaanYksityisyys ja turvallisuusosio.
2.Napsauta nytKamerainSovellusten käyttöoikeudetosio.
3.Ota lopuksi käyttöönKameran käyttöoikeusjaAnna sovellusten käyttää kameraasivaihtaa.
Kuinka päivitän kamerasovelluksen Windows 11:ssä?
Päivitä Kamera-sovellus käynnistämälläMicrosoft Storetietokoneellasi ja etsiWindows Camera -sovellus. Napsauta nytPäivittää-painiketta aloittaaksesi sovelluksen päivittämisen.
Voila! Windows-kamera toimii taas
Teemme paljon asioita, jotka vaativat järjestelmän kameran käyttöä. Sen äkillinen epäonnistuminen voi vaikuttaa moniin tehtäviin ja tehdä tilanteesta tuhoisamman. Monet Windows 11 -käyttäjät kohtaavat ongelmia kannettavan tietokoneensa kameran kanssa, jossa he näkevät vain mustan näytön kameran käynnistämisen jälkeen.
Jos sinulla on myös sama ongelma, voit korjata järjestelmäsi kameran käyttämällä yllä mainittuja vianetsintämenetelmiä. Kerro meille myös, mikä kiertotapa ratkaisi ongelman puolestasi.