Ilman varoitusta Android -puhelimen näyttö tulee mustaksi. Ei ole lukitusnäyttöä, se ei vastaa kosketukseesi, ja edes laturin kytkeminen ei näytä elvyttävän sitä!
Olet tavannut pelätyn Android Black Screen of Death -ongelman. Ennen kuin ostat sen sijaan Apple -iPhonen, katsotaan, jos emme voi tuoda puhelinta takaisin kuolleista.
Sisällysluettelo
Mikä on Android Black Kuoleman näyttö?
”Kuoleman musta näyttö” (BSOD) on termi, jota käytetään kuvaamaan vakavaa ongelmaa Android -laitteella, joka aiheuttaa näytön muuttuvan mustaksi ja muuttuu reagoimattomaksi. Näin voi tapahtua useista syistä, mukaan lukien virta- tai akkuongelmat, ohjelmistovirheet, laitteistojen toimintahäiriöt tai ristiriidat kolmansien osapuolien sovellusten kanssa. Termi ”Kuoleman musta näyttö” on samanlainen kuin Windows Computers -sovelluksen ”sininen kuoleman näyttö” (tunnetaan myös nimellä BSOD), mikä osoittaa vakavan järjestelmävirheen.
Android -laitteiden ”mustan kuolemanäytön” tapauksessa laite ei saa vastata mihinkään tuloon, mukaan lukien virtapainike, kosketusnäyttö, äänenvoimakkuuspainike tai muut painikkeet. Laite ei myöskään voi käynnistää tai käynnistää uudelleen tai näyttää elämästä merkkejä. Tämä voi olla turhauttava ongelma; Joskus laite on ehkä korjattava tai vaihdettava!
Kattamme joitain yleisimpiä syitä ja niiden mahdollisia korjauksia alla, mutta älä sokeri sitä. Monissa tapauksissa Android -käyttäjille ei ehkä ole mitään keinoa korjata mustan näytön ongelma ilman ammatillista korjausta.
1. Onko näyttösi rikki?
Se voi olla rikki LCD- tai OLED -näyttö, ei puhelin. Jos matkapuhelimesi näyttö menee mustaksi ajoittain tai voit silti kuulla järjestelmääänet huolimatta siitä, että näyttö tulee mustaksi, tämä voi olla todennäköisin selitys. Paras viedä se korjaamoon testattavaksi.
2. Korjaa puhelimen akku
Yleisin syy Android -puhelimeen ei näytä mitään muuta kuin musta näyttö on, että näytölle tai puhelimeen ei mene virtaa. Todennäköisin syy on, että puhelin on veloitettava.
Liittyvät:6 tapaa korjata musta näyttö painamalla Alt + -välilehteä Windowsissa
Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta jotkut puhelimet eivät osoita mitään elämää ennen kuin he ovat veloittaneet jo jonkin aikaa. Jos akku on voimakkaasti tyhjennetty eikä sitä ole ladattu jonkin aikaa, puhelimen käynnistäminen voi kestää jonkin aikaa, jotta riittävä jännite rakentaa. Joten jos kytke laturi sisään etkä näe heti mitään tapahtuvan, jätä se kytkettynä vähintään puolen tunnin ajan ja katso, onko latausilmoittaja lopulta nouseva.
Latauskaapeli ja sovitin voivat olla viallisia. Joten testaa molemmat toisen laitteen kanssa tai käytä vaihtoehtoista USB -kaapelia ja sovitinta puhelimesi kanssa tämän mahdollisuuden poistamiseksi. Muista tarkistaa puhelimen latausportti. Se voi olla viallinen, tai joudut ehkä puhdistamaan sataman.
Joissakin tapauksissa on mahdollista, että akku on viallinen tai että puhelimen virranhallintapiiri on rikki. Joko niin, ellei puhelimellasi ole irrotettavaa akkua, sinun on vietävä puhelin ammattilaiselle arviointia varten.
Liittyvät:Katso oppaamme siitä, kuinka Android -puhelinnäytösi voidaan sammuttaa liian nopeasti.
3. Suorita haittaohjelmatarkistus
Haittaohjelman tarkistuksen suorittaminen voi joskus auttaa Android -laitteen kuolemankysymyksessä. Haittaohjelmat voivat aiheuttaa laitteen erilaisia ongelmia, mukaan lukien näytön kääntymisen mustaksi ja laitteesta ei reagoi. Jotkut haittaohjelmat voivat myös estää laitetta käynnistymästä oikein tai aiheuttamaan laitteen kaatumisen tai jäätymisen.
Android -laitteessa on useita tapoja tarkistaa haittaohjelmat, mukaan lukien suojaussovellukset, jotka on suunniteltu haittaohjelmien havaitsemiseksi ja poistamiseksi. Voit ladata nämä sovellukset Google Play -kaupasta skannataksesi ja poistaaksesi ne.
4. Päivitä Android ja sovelluksesi
Android -käyttöjärjestelmä voi olla uusia sovelluksia tai vanhoja virheitä, mustan näytön ongelman juuressa. Joten tarkista Androidin uusin laiteohjelmistoversio ja asenna se. Puhelimen mallista ja iästä riippuen sen tukemasta Android -versio ei välttämättä ole uusin versio, joka on olemassa.
Toisin kuin iOS, suurin osa Android -puhelimen valmistajista ei tue ohjelmistopäivityksiä kovin pitkään, vaikka uusimmilla Samsung -puhelimilla on pidempi päivitys, ja muut puhelimen valmistajat seuraavat pukua.
5. Päivitä tai poista bugisia tai yhteensopimattomia sovelluksia
Joskus mustan näytön aiheuttavat virheet voidaan korjata päivittämällä sovellus uusimpaan versioon. Monet kehittäjät julkaisevat päivitykset virheiden korjaamiseksi ja sovellustensa suorituskyvyn parantamiseksi. Sovellusten päivittäminen voi auttaa korjaamaan virheet ja estämään mustan näytön ilmestymisen.
Jos musta näyttö alkaa ilmestyä uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, yritä poistaa se, ratkaistako se ongelman. Joskus uusi sovellus voi aiheuttaa konflikteja puhelimen käyttöjärjestelmän tai muiden sovellusten kanssa, mikä johtaa mustaan näytöön.
Joskus sovelluksen asennuksen poistaminen ja asentaminen pystyy ratkaisemaan ongelman. Sovelluksen uudelleenasentaminen voi auttaa korjaamaan virheet, jotka viallinen asennus tai päivitys on saattanut aiheuttaa.
6. Käytä vikatilaa
Voit tunnistaa ongelmallisen sovelluksen käynnistämällä laite vikatilaan. Tämän avulla voit käyttää puhelinta käyttämättä kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos musta näyttö ei näy vikasietotilassa, voit olla varma, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman, ja sitten voit tunnistaa sovelluksen ottamalla käyttöön sovellukset yksi kerrallaan.
Turvallisuustila on diagnoositila Android -laitteissa, joiden avulla voit käyttää laitetta vain alkuperäisellä ohjelmistolla ja laitteen mukana toimitetuilla ohjaimilla.
Näin laitteen käynnistäminen vikasietotilaan:
- Paina ja pidävirtapainikeLaitteessasi, kunnes Power POIS -valikko tulee näkyviin. Vaihtoehtoisesti pyyhkäise sovelluksen sävy alas ja painavirtapainikeTietyissä puhelimissa, kuten Samsung Galaxy -puhelimissa, kuvake.
- Paina ja pidäPoiketavaihtoehto.
- Näkyviin tulee valintaikkuna, joka kysyy, haluatko käynnistää uudelleen tilatilaan.
- ValitaHyväVahvistaa ja käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilaan.
Kun laite on vikasietotilassa, vikatila -kuvake näkyy näytön vasemmassa alakulmassa. Voit nyt käyttää laitetta tavalliseen tapaan, vain alkuperäiset ohjelmistot ja ohjaimet ovat käynnissä. Testaa ensin nähdäksesi ongelma edelleen vikasietotilassa. Jos ei, kolmannen osapuolen sovellus todennäköisesti aiheuttaa sen. Jos haluat poistua vikasietotilasta, käynnistä laite uudelleen.
7. Poista mukautetut ROM: t ja ytimet
Mukautetut ROM: t ja ytimet voivat aiheuttaa mustan kuolemanäyttöä (ja monia muita häiriöitä), koska ne voivat tuoda käyttöön yhteensopivuusongelmia laitteen laitteiston tai ohjelmiston kanssa.
Mukautetut ROM: t ovat laitteen virallisen käyttöjärjestelmän muokattuja versioita. Nämä ROM: t voivat sisältää lisäominaisuuksia tai muutoksia alkuperäiseen ohjelmistoon. Jos mukautettu ROM ei ole yhteensopiva laitteen laitteiston tai ohjelmiston kanssa, se voi aiheuttaa ongelmia BSOD: lla.
Ydin on käyttöjärjestelmän ydin, joka ohjaa viestintää laitteiston ja ohjelmistojen välillä. Mukautetut ytimet voivat myös tuoda käyttöön yhteensopivuusongelmia laitteen laitteiden tai ohjelmistojen kanssa, varsinkin jos ydin ei ole yhteensopiva käyttöjärjestelmän nykyisen version kanssa. Jos mukautettua ROM: ta tai ydintä ei ole asennettu oikein laitteeseen, se voi aiheuttaa mustan näytön tai muut ongelmat.
8. Pyyhi tiedot välimuistin osiosta
Välimuistin osion pyyhkiminen on vianetsintävaihe, joka voi auttaa korjaamaan erilaisia Android -laiteongelmia. Välimuistin osio on silloin, kun laite tallentaa väliaikaisia tiedostoja, kuten APP -tieto- ja järjestelmätiedostoja. Joskus nämä tiedostot voivat tulla vioittuneiksi tai vanhentuneiksi, mikä aiheuttaa laitteen toimintahäiriöitä.
Tässä on vaiheet välimuistin osion pyyhkiä Android -laitteessa:
- Sammuta laite.
- Noudata palautustilaa pikakuvakkeelle tietyn tuotemerkin ja puhelimen mallin, koska se eroaa matkapuhelimien välillä. Esimerkiksi joissakin malleissa joudut ehkä painamaan kotipainiketta osana prosessia.
- Odota, että Android -järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin.
- Käyttäääänenvoimakkuuden ylös tai äänenvoimakkuus -painikekorostaapyyhi välimuistin osioja painavirtapainikesen valitseminen.
- Vahvista toiminta korostamallakylläja painaavirtapainike.
- Odota prosessin suorittamista ja korosta sittenKäynnistä järjestelmä nytja painavirtapainikelaitteen käynnistäminen uudelleen.
Välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa ratkaisemaan esimerkiksi sovelluksen kaatumisia tai jäätymistä, mutta se ei poista laitteeseen tallennettuja henkilökohtaisia tietoja. Tarkat vaiheet voivat vaihdella puhelimesi suhteen, mutta tämä on yleinen prosessi.
9. Tehtaan palauta laite
Tehtaan palautus palauttaa laitteen alkuperäisiin asetuksiinsa poistamalla kaikki henkilökohtaiset tiedot, sovellukset ja asetukset. Tässä on vaiheet tehdasasetuksen suorittamiseksi Android -laitteella:
- Sammuta laite.
- Noudata palautustilaa pikakuvakkeelle tietyn tuotemerkin ja puhelimen mallin, koska se eroaa matkapuhelimien välillä. Esimerkiksi joissakin malleissa joudut ehkä painamaan kotipainiketta osana prosessia.
- Odota, että Android -järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin.
- Käyttäääänenvoimakkuusnäppäimetkorostaatehdasasetusja painavirtapainikesen valitseminen.
- Vahvista toiminta korostamallakylläja painaavirtapainike.
- Odota prosessin suorittamista ja korosta sittenKäynnistä järjestelmä nytja painavirtapainikeLaitteen uudelleen käynnistäminen uudelleen.
Tarkat vaiheet voivat vaihdella puhelimesi suhteen, mutta tämä on yleinen prosessi.
On tärkeää huomata, että tehdasasetus poistaa kaikki laitteeseen tallennetut henkilötiedot, joten muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostot ennen jatkamista tietojen menetyksen välttämiseksi. Jotkut sovellukset eivät ehkä palauteta palautuksen jälkeen, ja saatat joutua lataamaan ne uudelleen.
Tehtaan nollaukset eivät aina korjaa Android -mustan näytön ongelmia. Ja koska tämä on viimeinen keino, suosittelemme sen tekemisen jälkeen vain kaiken muun kokeilemisen jälkeen ennen puhelimen lähettämistä arviointia varten. Sinun on tehtävä tehdasasetus ennen sitä joka tapauksessa. Voit myös kokeilla Android System -korjaussovellusta, jos sinulla ei ole mitään menetettävää. Mutta suurin osa näistä ei ole erityisen tehokkaita, ja jotkut saattavat olla jopa haittaohjelmia. Joten pyyhi puhelin ja poista SD -kortti ensin.