HBO Max -virhekoodiluettelo: Vianmääritysopas

Jos käytät HBO Maxia, saatat kohdata virhekoodit yrittäessäsi katsella suosikkiohjelmiasi. Nämä virheet voivat olla ärsyttäviä, mutta ne ovat yleensä helppo korjata. Voit usein ratkaista useimmat HBO Max -virheet päivittämällä sovelluksen, tarkistamalla Internet -yhteyden tai tyhjentämällä sovelluksen välimuistin. HBO Max on hieno tapa katsella suosikkielokuvia ja ohjelmia, mutta virhekoodit voivat pilata kokemuksesi.

Tämän oppaan avulla sinulla on työkaluja, joita tarvitset vianetsinnän ja korjaamaan yhteisiä HBO -maksimivirheitä, jotta voit nauttia keskeytymättömästä viihteestä. Jos törmäät virhekoodiin, jota ei ole käsitelty täällä tai ehdotetut korjaukset eivät auta, ota rohkeasti yhteyttä HBO Maxin asiakastukeen lisäapua varten.

HBO Max on loistava suoratoistopalvelu, jossa on laaja valikoima elokuvia ja ohjelmia, mutta se ei ole immuuni teknisille ongelmille. Jos näet virhekoodin, älä paniikkia! Meillä on vianetsintäopas, joka auttaa sinua palaamaan suoratoistoon.

Yleiset HBO Max -virhekoodit ja niiden korjaukset

HBO Max -virheet voivat olla turhauttavia, mutta monilla on suoraviivaisia ratkaisuja. Tässä on luettelo yleisistä virhekoodeista ja mitä voit tehdä niiden korjaamiseksi:

Virhekoodi	Kuvaus	Mahdolliset korjaukset
100	Yleinen virhe, joka liittyy usein liitettävyysongelmiin.	Tarkista Internet -yhteys. Käynnistä laite uudelleen. Tyhjennä selaimen välimuisti ja tiedot (jos käytät selainta). Asenna HBO Max -sovellus uudelleen.
200	Sisällön toistovirhe.	Kokeile toista otsikkoa. Tarkista sovelluspäivitykset. Tyhjennä sovellusvälimuisti ja tiedot.
300	Tili- tai tilauskysymys.	Kirjaudu ulos ja takaisin HBO Max -tilillesi. Tarkista tilauksen tila. Ota yhteyttä HBO Max -tukeen, jos asia jatkuu.
400	Laitteen yhteensopivuusongelma.	Varmista, että laite täyttää HBO Maxin järjestelmävaatimukset. Yritä käyttää toista laitetta.
500	Palvelinpuolen virhe.	Tarkista HBO Maxin sosiaalinen media tai verkkosivusto tunnetut katkokset. Odota muutama minuutti ja yritä myöhemmin uudelleen.
Ei voi pelata otsikkoa	Osoittaa ongelman, joka soittaa erityistä sisältöä.	Kokeile toista otsikkoa. Tarkista Internet -yhteys. Käynnistä HBO Max -sovellus uudelleen.

Muut (vähemmän yleiset) HBO Max -virhekoodit

Virhekoodi	Kuvaus	Mahdolliset korjaukset
905	Osoittaa laitteen raja -ongelman.	Rekisteröidy HBO Maxista muihin laitteisiin, joita et aktiivisesti käytä. Tarkista HBO Max -tilaussuunnitelmasi nähdäksesi kuinka monta laitetta voi suoratoistaa samanaikaisesti.
14	Ehdottaa videon toiston ongelmaa.	Tyhjennä HBO Max -sovelluksen välimuisti ja tiedot. Tarkista päivitykset HBO Max -sovellukseen. Käynnistä laite uudelleen.
321	Liittyy käyttäjän tilin tai tilauksen ongelmiin.	Kirjaudu ulos HBO Max -tililtäsi ja kirjaudu takaisin sisään. Varmista, että tilauksesi on aktiivinen ja ajan tasalla. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä HBO Max -tukeen.

Lisä vianmääritysvinkkejä

Jos kohtaat edelleen virhekoodia, jota ei ole lueteltu yllä tai ehdotetut korjaukset eivät toimineet, tässä on joitain lisävinkkejä:

Päivitä laitteen ohjelmisto:Vanhentuneet ohjelmistot voivat joskus aiheuttaa yhteensopivuusongelmia.
Poista kaikki VPN: n tai välityspalvelimen käytöstä:Ne voivat häiritä HBO Maxin suoratoistopalvelua.
Kokeile erilaista verkkoa:Jos mahdollista, ota yhteyttä toiseen Wi-Fi-verkkoon tai käytä mobiililaitteitasi nähdäksesi, onko ongelma verkkoon liittyvä.
Ota yhteyttä HBO Max -tukeen:Jos olet käyttänyt kaikki muut vaihtoehdot, HBO Maxin asiakastukitiimi voi auttaa sinua ongelman vianmäärityksessä.

HBO Max -tilavuus matala

Jos sinulla on pieni tilavuus HBO Maxissa, on olemassa muutamia potentiaalisia korjauksia:

Tarkista laitteen äänenvoimakkuus:Varmista, että äänenvoimakkuus käännetään sekä televisioon/näyttöön että laitteeseen, jota käytät HBO Maxin suoratoistoon (esim. Roku, palokeppi).
Säädä sovelluksen sisäinen tilavuus:Joillakin sovelluksilla on omat äänenvoimakkuuden hallinta. Etsi äänenvoimakkuuden liukusäädin itse HBO Max -sovelluksesta ja varmista, että se on kääntynyt.
Tarkista ääniasetukset:Siirry laitteen ääniasetuksiin ja varmista, että äänenvoimakkuuden rajoituksia tai äänenkäsittelyominaisuuksia ei ole käytössä, jotka saattavat pienentää äänenvoimakkuutta.
Poista surround -ääni käytöstä:Jos käytät surround -ääntä, kokeile väliaikaisesti poista se käytöstä, jotta se parantaa äänenvoimakkuutta. Joskus tietyt äänimuodot voivat aiheuttaa äänenvoimakkuuden epäjohdonmukaisuuksia.
Käynnistä laitteet uudelleen:Suoratoistolaitteesi ja TV/Monitor -sovelluksen uudelleen käynnistäminen voi joskus ratkaista äänen häiriöt.

HBO Max VPN ei toimi

Jos sinulla on vaikeuksia käyttää VPN: tä HBO Maxin kanssa, harkitse näitä ratkaisuja:

Valitse hyvämaineinen VPN:Kaikkia VPN: iä ei luoda yhtä suuret. Valitse tunnettu VPN-palvelu, jolla on todistettu kokemus estämisestä suoratoistopalveluista.
Yhdistä Yhdysvaltain palvelimeen:HBO Max on ensisijaisesti saatavana Yhdysvalloissa. Varmista, että VPN on kytketty Yhdysvaltain palvelimeen käyttääksesi sen sisältökirjastoa.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja tiedot:Jos käytät selainta HBO Maxin virtaamiseen, tyhjennä välimuisti ja tietosi. Joskus tallennetut tiedot voivat häiritä VPN -yhteyttä.
Kokeile erilaista VPN -palvelinta:Jos yksi yhdysvaltalainen palvelin ei toimi, yritä muodostaa yhteys toiseen. VPN -palveluntarjoajilla on usein useita palvelinvaihtoehtoja.
Ota yhteyttä VPN -tuki:Jos olet kokeillut kaikkea muuta ja VPN ei vieläkään toimi HBO Maxin kanssa, ota yhteyttä VPN -palveluntarjoajan asiakastukeen avuksi.

Kuinka sammuttaa suljettu kuvateksti HBO Maxilla

Suljettujen kuvatekstien sammuttaminen HBO Maxilla:

Aloita toisto:Aloita elokuvan tai näyttelyn soittaminen HBO Maxilla.
Tauko- ja käyttöasetukset:Tauko toisto ja etsi kuvake, joka muistuttaa puhekuplia tai varusteita. Tämä avaa yleensä ääni- ja tekstitysasetukset.
Poista kuvateksti käytöstä:Etsi asetusvalikosta “tekstitykset” tai “suljetut kuvatekstit” -vaihtoehdot ja valitse “pois päältä”.

Huomaa: Tarkat vaiheet voivat vaihdella hiukan riippuen HBO Max -sovelluksen virtaamisesta.

HBO Max vilkkuva näyttö

Jos sinulla on vilkkuva näyttö HBO Maxilla, tässä on muutamia asioita, jotka on kokeiltava:

Tarkista HDMI -yhteys:Jos käytät HDMI -kaapelia, varmista, että se on kiinnitetty turvallisesti sekä laitteeseen että TV/Monitoriin. Löysä yhteys voi aiheuttaa näyttöongelmia.
Päivitä sovellus- ja laiteohjelmisto:Varmista, että sekä HBO Max -sovellus että suoratoistolaitteen ohjelmisto ovat ajan tasalla. Vanhentu ohjelmisto voi joskus johtaa yhteensopivuusongelmiin.
Säädä näyttöasetukset:Siirry TV/Monitor -näyttöasetuksiin ja tarkista, onko päivitystaajuuteen tai kuvankäsittelyyn liittyviä vaihtoehtoja, jotka saattavat aiheuttaa vilkkumisen.
Kokeile erilaista HDMI -kaapelia:Jos sinulla on vara -HDMI -kaapeli, yritä käyttää sitä nähdäksesi, onko ongelma itse kaapelilla.
Selvitä sovellusvälimuisti ja tiedot:HBO Max -sovelluksen välimuistin ja datan tyhjentäminen voi joskus ratkaista näyttöhäiriöt.
Asenna sovellus uudelleen:Jos ongelma jatkuu, yritä poistaa HBO Max -sovelluksen asennus ja asentaminen uudelleen.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, se voi olla laitteistoongelma suoratoistolaitteessasi tai TV/Monitorissa. Tällöin ottaminen yhteyttä valmistajan tukitiimiin voi olla tarpeen.

Lisää virheilmoituksia

Virhekoodi/viesti	Kuvaus	Mahdolliset korjaukset
HBO Max -virhekoodi 201	Tuntematon
HBO Max -virhekoodi 137	Tuntematon
HBO Max -virhekoodi 106	Tuntematon
HBO Max -virhekoodi 04036	Tuntematon
HBO Max -virhekeskustelu	Tuntematon
HBO Max -virhekoodi 105	Tuntematon
HBO Max -virhekoodi 5116	Tuntematon
HBO Max -virhe peloton	Tuntematon
HBO Max -virhekoodi 7	Tuntematon
HBO Max -virhe 409	Ristiriitavirhe	Tämä osoittaa tyypillisesti ristiriidan toisen pyynnön tai prosessin kanssa. Kokeile sulkea muut sovellukset tai selain -välilehdet ja käynnistä sitten HBO Max.
HBO Max -virhekoodi ELI-1010	Tuntematon
HBO Max -virhekoodi 21 Samsung TV	Toistovirhe	Tämä viittaa yleensä videotoiston ongelmaan Samsung -televisioissa. Kokeile sovelluksen käynnistämistä, välimuistin/datan tyhjentämistä tai sovelluksen asentamista uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tarkista TV -laiteohjelmistopäivitykset tai ota yhteyttä Samsung -tukeen.
HBO Max -virhe Apple TV	Yleinen virhe	Tämä viittaa HBO Maxin ongelmaan Apple TV: ssä. Yleisiä korjauksia ovat sovelluksen käynnistäminen uudelleen, sovelluspäivitysten tarkistaminen, Apple TV: n uudelleen käynnistäminen tai sovelluksen asentaminen uudelleen.
HBO Max -virhe pelatessa	Toistovirhe (espanja)	Tämä tarkoittaa ”virhettä pelatessaan” ja osoittaa ongelman videotoistolla. Kokeile toistovirheiden yleisiä vianmääritysvaiheita: sovelluksen käynnistäminen uudelleen, Internet -yhteyden tarkistaminen jne.
HBO Max -virhe AS415	Tuntematon
HBO Maxin todennusvirhe	Kirjaudu sisään/tilikysymys	Tämä tarkoittaa, että HBO Max -kirjautumis- tai tililläsi on ongelma. Yritä kirjautua sisään ja takaisin sisään, tarkistaa käyttöoikeustiedot tai palauttaa salasanasi. Jos kysymys jatkuu, ota yhteyttä HBO Max -tukeen.
HBO Max AirPlay -virhe	Airplay -yhteysongelma	Tämä viittaa ongelmaan HBO Maxin yhdistämisessä Airplay -laitteeseen. Tarkista AirPlay -asetukset, varmista, että molemmat laitteet ovat samassa verkossa, ja käynnistä molemmat laitteet uudelleen.
HBO Max -sovellusvirhe roku	Sovellusvirhe Rokulla	Tämä osoittaa HBO Max -sovelluksen ongelman Roku -laitteissa. Yritä käynnistää sovellus uudelleen, välimuistin/datan tyhjentäminen, sovelluspäivitysten tarkistaminen tai sovelluksen asentaminen uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Roku -tukeen.
HBO Max Axios -virhe	Verkkopyyntövirhe	Tämä on tekninen virhe, joka liittyy siihen, kuinka sovellus kommunikoi palvelimen kanssa. Yritä käynnistää sovellus uudelleen, tarkistaa Internet -yhteys tai tyhjentää selaimen välimuisti/data (jos selain).
HBO Max -sovellusvirhe	Yleinen sovellusvirhe	Tämä viittaa ongelmaan itse HBO Max -sovelluksessa. Yritä käynnistää sovellus uudelleen, välimuistin/datan tyhjentäminen, sovelluspäivitysten tarkistaminen tai sovelluksen asentaminen uudelleen.
HBO Max -virhekoodisovellukset-04036	Tuntematon
HBO Max -virhe ei ole saatavana alueella	Geonrestrektiovirhe	Tämä tarkoittaa, että sisältöä, jota yrität käyttää, ei ole saatavana nykyisellä alueellasi. Saatat joutua käyttämään VPN: ää tämän rajoituksen ohittamiseen, mutta tiedä, että tämä saattaa rikkoa HBO Maxin palveluehtoja.
HBO Max -virhesanoma tapahtui tuntematon ongelma	Yleinen virhe	Tämä on epämääräinen virhesanoma, joka voisi osoittaa erilaisia ongelmia. Kokeile yleistä vianetsintävaihetta, kuten sovelluksen uudelleenkäynnistystä, Internet -yhteyden tarkistamista jne. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä HBO Max -tukeen.
HBO Max -virheen otsikko ei ole saatavilla	Sisällön saatavuusongelma	Tämä tarkoittaa, että erityinen otsikko, jota yrität katsella, ei ole tällä hetkellä saatavana HBO Maxilla. Se voi johtua lisensointirajoituksista tai väliaikaisista teknisistä kysymyksistä.
HBO Max Luo tilivirhe	Tilin luomisongelma	Tämä viittaa ongelmaan uuden HBO Max -tilin luomisessa. Tarkista tietosi kaksinkertaisesti, varmista, että täytät kelpoisuusvaatimukset ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä HBO Max -tukeen.
HBO Max -virhekoodi 21	Toistovirhe	Tämä osoittaa tyypillisesti videon toiston ongelman. Yritä käynnistää sovellus uudelleen, tarkistaa Internet -yhteys, välimuistin/datan tyhjentäminen tai sovelluksen asentaminen uudelleen.
HBO Max -virhekoodi Roku	Yleinen virhe Rokulla	Tämä on laaja virhe Roku -laitteissa. Katso ROKU: n yleiset vianetsintävaiheet, kuten sovelluksen käynnistäminen, päivitysten tarkistaminen tai sovelluksen uudelleenasentaminen.
HBO Max -virhekoodi C-11404	Tuntematon
HBO Max Error de Conexion	Yhteysvirhe (espanja)	Tämä tarkoittaa ”yhteysvirhettä” ja osoittaa ongelman Internet -yhteyden suhteen. Tarkista verkko, käynnistä reititin uudelleen tai kokeile toista verkkoa.
HBO MAX -julkaisuvirhe	Toistovirhe (espanja)	Tämä tarkoittaa ”toistovirhettä” ja ehdottaa ongelmaa videotoistoon. Kokeile toistovirheiden yleisiä vianetsintävaiheita.
HBO Max Error de Red	Verkkovirhe (espanja)	Tämä tarkoittaa ”verkkovirhettä” ja osoittaa Internet -yhteyden ongelmaan. Tarkista verkko, käynnistä reititin uudelleen tai kokeile toista verkkoa.
HBO Max Lataa virhe	Lataa virhe (espanja)	Tämä tarkoittaa ”Lataa virhe” ja osoittaa ongelman sisällön lataamiseen. Tarkista tallennustilasi, Internet -yhteys ja sovellusasetukset.
HBO Max DNS -virhe	DNS -resoluutiovirhe	Tämä tarkoittaa, että laitteesi on ongelma kääntää verkkotunnukset IP -osoitteiksi. Yritä käynnistää reititin uudelleen, tyhjentää DNS -välimuisti tai käyttää erilaista DNS -palvelinta.
HBO Max Lataa virhe	Lataa virhe	Tämä viittaa ongelmaan sisällön lataamisessa. Tarkista tallennustilasi, Internet -yhteys ja sovellusasetukset.
HBO Max iPad Lataa virhe	Lataa virhe iPadissa	Tämä osoittaa ongelman sisällön lataamisesta iPadissa. Tarkista tallennustilasi, Internet -yhteys ja sovellusasetukset. Saatat joutua myös käynnistämään sovelluksen uudelleen tai asentamaan se uudelleen.
HBO Max -laitteen asetusvirhe	Laitteen asetusongelma	Tämä tarkoittaa, että laitteeseesi on ongelma HBO Maxin asettamisessa. Varmista, että laite on yhteensopiva, noudatat oikeita asennusvaiheita ja ohjelmisto on ajan tasalla.
HBO Max -yhteysvirhe	Yhteysvirhe (portugalilainen)	Tämä tarkoittaa ”yhteysvirhettä” ja osoittaa ongelman Internet -yhteyden suhteen. Tarkista verkko, käynnistä reititin uudelleen tai kokeile toista verkkoa.
HBO Max Da -virhe	Antaa virheen (portugalilainen)	Tämä kääntyy "antaa virheen" ja on yleinen virheilmoitus. Kokeile yleistä vianmääritysvaihetta, kuten sovelluksen uudelleenkäynnistystä, Internet -yhteyden tarkistamista jne.
HBO Max -verkko	Verkkovirhe (portugalilainen)	Tämä tarkoittaa ”verkkovirhettä” ja osoittaa Internet -yhteyden ongelmaan. Tarkista verkko, käynnistä reititin uudelleen tai kokeile toista verkkoa.
HBO Max antaa virheen	Virheen antaminen (portugalilainen)	Tämä tarkoittaa "virheen antamista" ja on yleinen virheilmoitus. Kokeile yleistä vianmääritysvaihetta, kuten sovelluksen uudelleenkäynnistystä, Internet -yhteyden tarkistamista jne.
HBO Max -virhekoodi	Virhekoodi (espanja)	Tämä tarkoittaa ”virhekoodia”. Jos näet tietyn koodin ja tämän viestin kanssa, katso virhekoodin vianetsintäoppaat.
HBO Max General Video Error -valintaikkunan otsikko	Yleinen videovirhe	Tämä osoittaa videon toiston ongelman. Yritä käynnistää sovellus uudelleen, tarkistaa Internet -yhteys, välimuistin/datan tyhjentäminen tai sovelluksen asentaminen uudelleen.
HBO Max -virhe Smart TV	Virhe Smart TV: ssä (espanja)	Tämä viittaa HBO Maxin ongelmaan älytelevisiossa. Yritä käynnistää sovellus uudelleen, tarkistaa sovelluspäivitykset, television käynnistäminen uudelleen tai sovelluksen uudelleenasentaminen. Jos ongelma jatkuu, tarkista TV -laiteohjelmistopäivitykset tai ota yhteyttä TV -valmistajan tukeen.
HBO Max -virhe ERR-010	Tuntematon
virhe hbo max en roku	Virhe rokulla (espanja)	Tämä osoittaa HBO Maxin ongelman Roku -laitteissa. Yritä käynnistää sovellus uudelleen, välimuistin/datan tyhjentäminen, sovelluspäivitysten tarkistaminen tai sovelluksen asentaminen uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Roku -tukeen.
HBO Max -virhekoodi ERR-003	Tuntematon
HBO Max -virhekoodi ERR-009	Tuntematon
Virhe hbo max televisio	Virhe televisiossa (espanja)	Tämä viittaa HBO Maxin ongelmaan televisiossasi. Yritä käynnistää sovellus uudelleen, tarkistaa sovelluspäivitykset, television käynnistäminen uudelleen tai sovelluksen uudelleenasentaminen. Jos ongelma jatkuu, tarkista TV -laiteohjelmistopäivitykset tai ota yhteyttä TV -valmistajan tukeen.
virhe hbo max en palokeppi	Virhe tulen sauvalla (espanja)	Tämä osoittaa ongelman HBO Max on Fire Stick -laitteiden kanssa. Yritä käynnistää sovellus uudelleen, välimuistin/datan tyhjentäminen, sovelluspäivitysten tarkistaminen tai sovelluksen asentaminen uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Amazon -tukeen.
VIRHE EN HBO Max	Virhe HBO Maxissa (espanja)	Tämä on yleinen virheviesti. Kokeile yleistä vianmääritysvaihetta, kuten sovelluksen uudelleenkäynnistyminen, Internet -yhteyden tarkistaminen jne

Keskeiset takeet

Useimmissa HBO Max -virheissä on pikakorjauksia, joita voit kokeilla kotona
Sovelluksen päivittäminen ja Internetin tarkistaminen ratkaisee usein suoratoistoongelmat
Jos korjaus ei toimi, yritä käyttää HBO Maxia eri laitteessa

HBO Max -virhekoodien ymmärtäminen

HBO Max -käyttäjät voivat kohdata erilaisia virhekoodeja yritettäessä suoratoistaa sisältöä. Nämä koodit viittaavat erityisiin ongelmiin, jotka voidaan usein korjata yksinkertaisilla vaiheilla.

Yleiset HBO Max -virhekoodit ja niiden merkitykset

Virhekoodi 100 tarkoittaa, että sovellus ei voi toistaa videota. Tämä tapahtuu usein Internet -ongelmien tai vanhentuneiden ohjelmistojen takia.

Virhekoodi 321 näkyy, kun tilisi tai maksusi ongelmat ovat. Tarkista, onko tilauksesi aktiivinen ja maksutietosi ovat oikein.

Virhekoodi 420 pistettä verkkoongelmiin. Internet voi olla hidas tai epävakaa. Yritä vaihtaa toiseen verkkoon tai nollata reititin.

Virhekoodi 905 ehdottaa, että sovellus tarvitsee päivityksen. Siirry laitteen App Storeen ja etsi kaikki käytettävissä olevat päivitykset HBO Maxille.

Virheiden syiden tunnistaminen

Huono Internet -yhteys on yleinen syy moniin HBO Max -virheisiin. Suorita nopeustesti tarkistaaksesi, vastaako Internet sovelluksen tarpeet.

Vanhentuneet sovellukset voivat johtaa toistoongelmiin. Pidä aina HBO Max -sovelluksesi ajan tasalla.

Myös laitteen yhteensopivuus on merkitystä. Varmista, että laite täyttää sovelluksen järjestelmävaatimukset.

Palvelinongelmat HBO Maxin lopussa voivat aiheuttaa laajoja ongelmia. Tarkista heidän sosiaalisen mediansa tai verkkosivustonsa tiedossa olevat katkokset.

Sovelluksen välimuistin ja datan puhdistaminen voi usein korjata pienet häiriöt. Tämä poistaa väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia.

HBO Max -suoratoistoongelmien ratkaiseminen

HBO Maxilla voi joskus olla ongelmia. Näiden ongelmien ratkaiseminen auttaa sinua katsomaan suosikkiesityksiä ja elokuviasi ilman ongelmia. Tässä on joitain tapoja ratkaista yleiset suoratoistoongelmat.

Suositeltu lukeminen:Uusi Max ja HBO: maaliskuu 2025

Alkuperäiset vaiheet vianetsemiseen

Kokeile ensin toistaa erilaista ohjelmaa tai elokuvaa. Tämä tarkistaa, onko ongelma yhdellä otsikolla HBO Max. Jos mikään ei toimi, sulje sovellus ja avaa se uudelleen. Tämä kiinnittää usein pieniä häiriöitä.

Tarkista seuraavaksi Internet. Hidas yhteys voi aiheuttaa puskurointia. Suorita nopeustesti varmistaaksesi, että sinulla on tarpeeksi kaistanleveyttä. HBO Max tarvitsee vähintään 5 Mbit / s HD: lle ja 25 Mbps 4K: lle.

Jos käytät Wi-Fi: tä, yritä siirtyä lähemmäksi reititintäsi. Seinät ja etäisyys voivat heikentää signaalia. Voit myös yrittää käyttää Ethernet -kaapelia vakaampaan yhteyteen.

Edistyneet vianetsintätekniikat

Jos perusvaiheet eivät toimi, yritä tyhjentää sovelluksesi välimuisti. Älypuhelimissa ja tablet -laitteissa siirry asetuksiin, etsi HBO Max ja tyhjennä sen tiedot. Älytelevisioiden kohdalla saatat joutua poistamaan sovelluksen asennuksen ja asentamaan uudelleen.

Tarkista, tarvitseeko HBO Max päivityksen. Vanhoissa versioissa voi olla virheitä. Siirry laitteen App Storeen ja etsi päivityksiä. Asenna kaikki käytettävissä olevat.

Rekisteröidy HBO Maxista kaikissa laitteissa, kirjaudu sitten takaisin sisään. Tämä päivittää tilitiedot ja voi korjata monia ongelmia. Jos käytät VPN: tä, sammuta se. VPN: t voivat joskus häiritä suoratoistopalveluita.

Optimaalisen suoratoiston suorituskyvyn varmistaminen

Pidä laitteesi päivitettynä parhaan suoratoiston laadun saamiseksi. Tähän sisältyy televisio, suoratoistokeppi tai puhelin. Uudet päivitykset parantavat usein sovelluksen suorituskykyä.

Tarkista HBO Max -asetukset. Laske videon laatua, jos sinulla on hidas Internet -yhteys. Tämä voi lopettaa puskurointia ja saada näytökset pelaamaan sujuvasti.

Jos mahdollista, käytä langallista Internet -yhteyttä. Se on vakaampi kuin Wi-Fi. Rajoita myös laitteiden lukumäärää verkon avulla suoratoiston aikana. Tämä antaa HBO Maxin lisää kaistanleveyttä.

Viimeiseksi käynnistä reititin ja modeemi uudelleen. Irrota ne minuutin ajan ja kytke ne sitten takaisin. Tämä voi korjata monia yhteysongelmia ja parantaa suoratoistonopeutta.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

HBO Max -käyttäjät kohtaavat joskus virheitä suoratoiston aikana. Nämä ongelmat voivat vaikuttaa toistoon ja sisällön saatavuuteen. Tässä on joitain yleisiä ongelmia ja korjauksia.

Mitkä ovat HBO Maxin ja niiden merkityksillä havaitut yleiset virhekoodit?

HBO Max -virhekoodit pisteitä tiettyihin ongelmiin. Koodi 100 tarkoittaa verkkoongelmaa. Koodi 321 näyttää kirjautumisvirheen. Koodi 905 tulee näkyviin, kun sovellus tarvitsee päivityksen. Virhe h aukeaa tilivaikeuksia.