Se voi olla uskomattoman turhauttavaa, kun MacBook kieltäytyy lataamasta verkkosivuja, vaikka WiFi -yhteys näyttää vakaalta. Mikä aiheuttaa tämän ongelman, ja miten voit korjata sen palaamaan verkkoon?
Jos MacBook Pron mukaan se on kytketty Internetiin, mutta et saa mitään signaalia etkä voi ladata verkkosivustoja, olet oikeassa paikassa. Apple Computer -asiantuntijana olen nähnyt tämän ongelman lukemattomia kertoja urani. Hyvä uutinen on, että korjaus on aina!
Aloitamme ensin Internetin ja ulkoisen laitteiston tarkistamisesta ja siirrymme sitten eteenpäin MacBook Pron asetusten ja -vaihtoehtojen tarkistamiseen suoraan.
Keskeiset takeet
- Tarkista Internet -palveluntarjoajaltaEnsin varmistaaksesi, että Internet -yhteys toimii oikein.
- Seuraavaksi varmista, ettämodeemi ja reititin työskentelevätasianmukaisesti.
- Voit juoksuasisäänrakennettu diagnostiikkaMahdollisten ratkaisujen tarkistaminen MacOS: n kautta.
- MacBookin pitäminenajan tasallaon avain varmistaaksesi, että et joudu ohjelmistoongelmiin.
- YrittääWiFi -yhteyden yhdistäminenverkostoitua ja määritä, että sinunAika ja päivämääräon asetettu oikein.
- Jos yksinkertaiset korjaukset eivät toimi, voit kokeillaDHCP: n uusiminenvuokra- jaDNS: n päivittäminen.
- Lisäksi se voi olla tarpeenPoista kaikki VPNtai kolmannen osapuolen ohjelmisto, joka käyttää Internetiä.
Varmista, että Internet -palveluntarjoaja ei kokee katkoksia
Tämä ensimmäinen askel voi kuitenkin tuntua hiukan typerältä, mutta meidän on tiedettävä varmasti, että saamme Internet -signaalin Internet -palveluntarjoajalta (ISP) ennen vianetsinnän läpi.
Valitettavasti kaikilla Internet-palveluntarjoajalla on erilainen tapa tarkistaa katkoksia, joten en voi näyttää askel askeleelta täällä.
Ehdotan kuitenkin älypuhelimen käyttämistä tarkistaakseen heidän verkkosivustonsa ilmoitetuista katkoksista, soittamalla Internet -palveluntarjoajalle tai käyttämään heidän viestipalveluaan varmistaaksesi, että alueellasi ei ole katkoksia.
Tarkista modeemi ja reititin (tai modeemi/reititin)
Lyhyessä selityksessä modeemi on laite, joka ottaa signaalin Internet -palveluntarjoajalta ja kääntää sen signaaliksi, jota voidaan käyttää mikä tahansa langallinen Internet -laite (Ethernet -tilassa).
Reititin on laite, joka sitten ottaa langallisen Internet-signaalin ja kääntää sen Wi-Fi-signaaliksi. Jotkut laitteet ovat yhdistelmälaite ja tarjoavat molemmat nämä palvelut yhdessä.
Valitettavasti kaikilla voi olla erilainen modeemi/reititinyhdistelmä, joten en voi näyttää askel askeleelta täällä.
Ehdotan omistajan käsikirjan tai valmistajan verkkosivuston hyödyntämistä varmistaaksesi, että modeemi ja reititin ovat kunnossa.
Yleensä tämä edellyttää laitteen edessä olevia valoja ja varmistaa, että ne ovat oikea väri ja vilkkuvat oikein. Muista käynnistää modeemi/reititin uudelleen. Ne, kuten kaikki elektroniikka, voivat hyötyä jaksollisesta uudelleenkäynnistyksestä.
Nyt kun olemme varmoja, että Internet -palveluntarjoaja ja ulkoiset laitteet tarjoavat signaaleja odotetusti, tutkimme MacBook Pron asetusten tai laitteiden mahdollisia ongelmia.
Langaton diagnostiikka
MacBook Prosissa on sisäänrakennettu ominaisuus nimeltä Wireless Diagnostics. Tämä on työkalu, joka kykenee usein havaitsemaan ja ratkaisemaan useita erilaisia ongelmia Wi-Fi-yhteyden tai verkkoyhteyden avulla.
Suosittelen, että tämä on ensimmäinen pysäkki missä tahansa WI-FI: hen liittyvissä ongelmissa MacBook Pron kanssa, koska se voi nopeuttaa vianetsintää.
Langattoman diagnostiikan käyttäminen,Paina ja pidäseVaihtoehtoinen näppäin näppäimistöllä napsauttaen Wi-Fi-symbolia. Näet tämän valikon:
SeuraavaksiNapsauttaa-llaAvoin langaton diagnostiikka
NapsauttaaJatkaa
MacBook Pro tulee silloinsuorita automaattisestija tuottaa diagnostinen raportti. Jos virhe löytyy,noudattaa ohjeitaongelman ratkaisemiseksi.
Käynnistä MacBook Pro uudelleen
Joskus Internet Protocol -osoitteessa (IP -osoite) voi olla katkaisu tietokoneellesi käynnistyksen yhteydessä. Tämän ongelman automaattisesti torjumiseksi käynnistämme MacBook Pron uudelleen. Tietokoneen käynnistäminen mahdollistaa uuden IP -osoitteen määrittämisen tietokoneelle.
NapsauttaapäälleOmenakuvakesiinäVasemmalla puolellanäytön nurkka jaNapsauta uudelleen Käynnistä.
Napsauta uudelleen Käynnistävahvistaa
Jos mahdollista - päivitä MacBook Pro
Jos pystyt muodostamaan yhteyden toiseen verkkoon, kuten mobiililaitteeseen, julkiseen verkkoon tai langalliseen Ethernet -yhteyteen, kokeile tätä vaihetta. Jos et voi muodostaa yhteyttä Internetiin ollenkaan, ohita tämä vaihe.
NapsauttaaseOmenakuvakesiinävasemmalla puolellanäytön. Sitten,Napsauta Järjestelmäasetukset
Napsauta Ohjelmistopäivitys
Jos ohjelmistopäivitys on käytettävissä,Napsauta päivitys nyt.
HUOMAUTUS: Suosittelen, että valitset myös ”Automaattisesti MAC -tiedostoni ajan tasalla”. Tällä tavoin, kun Mac on päällä ja kytketty virtalähteeseen, sen pitäisi (mutta ei aina - joten muista silti käyttää tätä tilaisuutta tarkistaaksesi!) Päivitä sinulle. Tällä tavoin joudut vähemmän riskiin, että vanhentunut macOS on syy mahdollisiin ongelmiin.
Yhdistä uudelleen Wi-Fi-verkko
On olemassa mahdollisuus, että yksinkertaisesti yhteydenpidon ja yhteyden muodostaminen Wi-Fi: hen voisi ratkaista ongelman poistamalla mahdolliset väärinkäytökset IP-osoitteiden jne.
NapsauttaaseOmenakuvakesiinävasemmalla puolellanäytön (tainapsauttaaseWi-Fi Symbolisiinäoikeassa yläkulmassa), Napsauta sittenVerkko(taiVerkko -mieltymykset-A
NapsauttaalukkojaKäytä TouchID tai kirjoita salasanasi-llaOta muutokset käyttöön.
NapsauttaaEdistynyt
SiinäWi-FiTab,Napsauta haluttu Wi-Fi-verkkojaNapsauta miinus (-) -painiketta.
NapsauttaaPoistaavahvistaa.
Valitse verkko uudelleen ja syötä salasana uudelleen.
Varmista päivämäärä-, aika- ja sijaintiasetukset
Varmistetaan, että tietokoneen päivämäärä, aika ja sijainti sopivat oikein odotettuihin arvoihin voivat mahdollisesti ratkaista Internet -yhteysongelmat.
NapsauttaaseOmenakuvakesiinävasemmalla puolellanäytön jaNapsauta päivämäärä ja aika.
Napsauta aikavyöhykkeitäsilloinnapsauttaaseLukkopäälleVasen alaosakäyttääTouchIDIDtaiSyötä salasana-llaSalli muutokset.
NapsauttaaseValintaruutuvieressäAseta aikavyöhyke automaattisesti nykyisen sijainnin avulla.
Poista VPN käytöstä
Jos sinulla on MacBook Pro -sovelluksen virtuaalinen yksityinen verkko (VPN) ja et pääse verkkosivustoihin, vaikka olisit yhteydessä Internetiin, kokeileVPN: n poistaminen käytöstä.
Tyypillisesti VPN -yhteys onnäkyy oikeassa yläkulmassaja se tuleenäyttää erilaiseltariippuen siitä, mitä palveluntarjoajaa käytät.
Uudista dynaaminen isäntäkonfiguraatioprotokollan (DHCP) vuokrasopimus
DHCP on Internet -protokolla, jonka avulla verkon laitteet voivat olla väliaikaisia IP -osoitteita. Tämä mahdollistaa myös osoitteiden vaihtamisen.
Suositeltu lukeminen:Kuinka selvittää kuka on kytketty WiFi -verkkoosi? (2024)
Kun olemme yhteydessä Wi-Fi: hen, mutta emme pääse Internet-verkkosivustoihin, joskus tämä johtuu siitä, että laitteen IP-osoitteessa on virhe. DHCP -vuokrasopimuksen uusiminen korjaa nämä mahdolliset virheet.
HUOMAUTUS: Noudata Wi-Fi-verkon uudelleen 3 ensimmäistä vaihettasaavuttaaEdistyneiden verkkoasetukset.
SiinäTCP/IPTAB, napsautaUudista DHCP: n vuokrasopimuksen
Päivitä verkkotunnusjärjestelmä (DNS)
Päivittämällä DNS ilmaiseksi verkkotunnukseen, kuten Google, voit auttaa tietokonettasi palauttamaan IP-osoitteen ja siksi yhteydenpitoon myös Internetiin.
Lähelläkaikki avoimetInternet -selaimet
HUOMAUTUS: Noudata Wi-Fi-verkko-osion uudelleen 3 ensimmäistä vaihettasaavuttaaEdistyneiden verkkoasetukset.
SiinäDNS -välilehti, napsautaseplus painike-llaLisää IPv6 DNS -palvelin.Jos et ole varma, mitä palvelinta käytetään, ehdotanKäyttämällä 8,8.8.8 ja 8.8.4.4. Google käyttää näitä molempia näitä.Napsauta OK-llatallentaa.
Lopettaa mdnsresponder
Samoin kuin yllä oleva selitys, yritämme palauttaa laitteen DNS -asetukset yhteyden muodostamiseksi Internetiin.
AvataseLaukaisu
HakupuolestaAktiviteettivalvontajaNapsauttaaniinAvata
SiinäVerkko -välilehti, hakupuolestamdnsresponderjaNapsauta x-llaStop.
NapsauttaaLopettaavahvistaa.
Viimeiset ajatukset
Verkkoprotokollat kehitettiin suojaamaan tiedonvaihtoa Internetissä ja sallimaan eri laitteiden kommunikoida kehittäjä- tai kehitystyypistä riippumatta (ajattele IoT!).
Pienet muutokset tai päivitykset näissä protokollaan liittyvissä asetuksissa laitteessa voivat kuitenkin aiheuttaa meidät menettämään Internet-ominaisuudet myös silloin, kun laitteemme olisi kytketty.