Facebook -markkinoiden purkaminen voi olla melko tehtävä, jos et tiedä mistä aloittaa. Prosessiin sisältyy ymmärtäminen, miksi sinut kiellettiin, vetoaa kieltoon ja varmistaa, että se ei toistu. Seuraavaksi löydät vaiheittaisen oppaan siitä, kuinka päästä Facebook Marketplacesta saamiseen, sekä hyödyllisiä vinkkejä ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Kuinka saada purkaminen Facebook Marketplacesta
Tässä osiossa opit seuraavat vaiheet saadaksesi purkamaan Facebook Marketplacesta. Jokainen vaihe opastaa sinut läpi, mitä sinun on tehtävä ja antaa lisätietoja matkan varrella.
Vaihe 1: Ymmärrä miksi sinut kielletään
Selvitä, miksi tilisi kiellettiin tarkistamalla Facebookin ilmoituksia.
Kiellon syyn ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää. Tarkista Facebook -viestejä sähköposti- tai Facebook -ilmoituksista, jotka selittävät kieltoa. Yleisiä syitä ovat yhteisön standardien rikkominen, ostajien toistuvien valitusten tai epäilyttävä toiminta.
Vaihe 2: Tarkista Facebookin kauppakäytännöt
Tutustu Facebookin kauppakäytäntöihin tietääksesi, mitä sääntöjä olet rikki.
Facebookissa on erityisiä sääntöjä markkinoidensa käytöstä. Käy kauppakäytäntöjen läpi Facebookin ohjekeskuksessa. Tämä auttaa sinua ymmärtämään, mitä olet saattanut tehdä väärin, ja varmista, että et toista virhettä.
Vaihe 3: Kerää todisteita vetoomuksestasi
Kerää kaikki tapaustasi tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset tai transaktiotiedot.
Jos uskot, että kielto on virhe, kerää todisteita, jotka voivat tukea vetoomustasi. Keskustelujen, transaktiotietueiden tai asiaankuuluvien asiakirjojen kuvakaappaukset voivat auttaa todistamaan tapauksesi.
Vaihe 4: Lähetä valitus
Käytä Facebookin ohjekeskusta vetoomuksen lähettämiseen selittämällä, miksi sinun pitäisi olla tekemisissä.
Siirry Facebookin ohjekeskukseen ja löydä muutoksenhakulomake markkinapaikan kieltoille. Täytä se tietojasi ja yksityiskohtainen selitys siitä, miksi uskot kiellon nostamaan. Liitä kaikki kerätyt todisteet.
Vaihe 5: Odota Facebookin vastausta
Ole kärsivällinen ja odota, että Facebook tarkistavat vetoomuksen ja vastaa.
Kun olet lähettänyt valituksen, sinun on odotettava Facebookia tarkistamaan tapauksesi. Tämä voi kestää muutama päivä tai jopa viikko, joten ole kärsivällinen. Pidä silmällä päivitysten sähköpostisi ja Facebook -ilmoituksia.
Näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen Facebook tarkistaa tapauksesi ja päättää, nostaako kiellon. Jos vetoomuksesi onnistuu, saat takaisin pääsyn Facebook -markkinoille. Jos ei, saatat joutua seuraamaan lisätodisteita tai harkittava muita vaiheita.
Vinkkejä siitä, kuinka saada purkaminen Facebook Marketplacesta
- Vältä politiikkojen rikkomista: Varmista aina, että noudatat Facebookin kauppakäytäntöjä, jotta vältetään kielletty ensisijaisesti.
- Olla rehellinen: Kun lähetät vetoomustasi, ole rehellinen ja avoin toimintasi tai väärinkäsityksiäsi.
- Tarkista säännöllisesti päivitykset: Jatka Facebook -päivitysten tarkistamista valitustilastasi.
- Paranna viestintää: Varmista, että viestinnäsi ostajien kanssa on selkeä ja ammattitaitoinen valitusten vähentämiseksi.
- Hae apua tarvittaessa: Jos sinulla on vaikeuksia, harkitse tavoittamista Facebook -tukea lisäohjeita varten.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Miksi minut kiellettiin Facebook Marketplacesta?
Facebook saattaa kieltää sinut heidän kauppakäytäntöjensä rikkomisesta, useiden valitusten vastaanottamisesta tai epäilyttävän toiminnan harjoittamisesta.
Lue myös:Kuinka muuttaa sijaintia Facebook Marketplacessa: Yksinkertainen vaiheittainen opas
Kuinka kauan kestää saadaksesi kiinni?
Tarkasteluprosessi voi kestää muutaman päivän useisiin viikkoihin tapauksen monimutkaisuudesta riippuen.
Voinko lähettää useita vetoomuksia?
Yleensä Facebook sallii vain yhden vetoomuksen kieltoa kohti. Varmista, että alkuperäinen vetoomuksesi on perusteellinen ja hyvin dokumentoitu.
Entä jos vetoomukseni hylätään?
Jos valitus hylätään, voit pyytää tarkistusta tai hakea apua Facebook -tuesta lisäapua varten.
Voinko luoda uuden tilin pääsemään markkinoille?
Uuden tilin luominen kiellon ohittamiseksi on Facebookin sääntöjen vastaista ja voi johtaa tiliesi pysyvään keskeyttämiseen.
Yhteenveto
- Ymmärrä miksi sinut kielletään
- Tarkista Facebookin kauppakäytännöt
- Kerää todisteita vetoomuksestasi
- Tehdä valitus
- Odota Facebookin vastausta
Johtopäätös
Facebook -markkinoiden purkaminen ei ole aina suoraviivaista, mutta se on saavutettavissa, jos noudatat oikeita vaiheita. Ensinnäkin ymmärrä, miksi sinut kiellettiin ja tarkista Facebookin kauppakäytäntöjä tulevien virheiden välttämiseksi. Kerää kaikki tukevat todisteet tapauksestasi ja lähetä yksityiskohtainen ja rehellinen vetoomus Facebookin ohjekeskuksen kautta. Ole kärsivällinen odottaessasi vastausta ja muista noudattaa vinkkejä menestysmahdollisuuksiesi parantamiseksi.
Jos valitus hylätään, älä menetä toivoa. Sen sijaan hae lisäapua tai harkitse mitä muuta voit tehdä ongelman ratkaisemiseksi. Muista aina, että oleskelu ohjeiden puitteissa ja selkeän viestinnän ylläpitäminen ostajien kanssa voi estää kieltoja ja luoda paremman kokemuksen kaikille Facebook -markkinoilla.
Niille, jotka haluavat lisätietoja, Facebookin ohjekeskus on arvokas resurssi. Näiden vaiheiden noudattamisen pitäisi auttaa sinua palaamaan ostamiseen ja myyntiin alustalla nopeasti.