Mac Mail ei toimi: Pikakorjauksia yleisiin ongelmiin

Mac Mail ei toimi, voi olla turhauttavaa. Luotat sähköpostiin työssäsi ja henkilökohtaisessa viestinnässäsi. Kun se pysähtyy, päiväsi pysähtyy.Korjaa Mac Mail tarkistamalla Internet-yhteytesi, käynnistämällä sovellus uudelleen ja vahvistamalla tilisi asetukset.Nämä yksinkertaiset vaiheet ratkaisevat usein yleisiä ongelmia.

Jos perusvianmääritys ei toimi, älä panikoi. Edistyneempiä ratkaisuja on olemassa. Saatat tarvitapäivitä macOStai rakentaa uudelleen sähköpostitietokantasi. Joissakin tapauksissa kolmannen osapuolen sovellukset tai tietoturvaohjelmistot voivat häiritä postia. Näiden ristiriitojen tunnistaminen ja ratkaiseminen voi saada sähköpostisi virrata uudelleen.

Mac Mail on luotettava sähköpostiohjelma, mutta joskus se voi kohdata ongelmia. Olipa sinulla synkronointiongelmia, puuttuvat sähköpostit tai täydelliset kaatumiset, tämä opas auttaa sinua vianmäärityksessä ja ratkaisemaan yleisimmät Mac Mail -ongelmat.

Pikadiagnoosi: Tunnista ongelmasi

Ennen kuin etsit korjauksia, selvitä, mikä ongelma sinulla on:

• Mail-sovellus ei avaudu tai kaatuu toistuvasti
• Sähköpostit eivät lähetä tai vastaanota
• Hidas suorituskyky tai jäätyminen
• Sähköpostit tai kansiot puuttuvat
• Yhteysvirheet
• Haku ei toimi kunnolla

Korjaus 1: Pakota lopettamaan ja käynnistämään sähköposti uudelleen

Milloin käyttää:Posti on jumissa, ei vastaa tai toimii epäsäännöllisesti.

1. PainaKomento + Optio + Esc
2. ValitseMailluettelosta
3. NapsautaPakota lopettamaan
4. Odota muutama sekunti ja avaa sitten Mail uudelleen Sovelluksista tai Spotlightista

Korjaus 2: Tarkista Internet-yhteytesi

Milloin käyttää:Yhteysvirheet tai sähköpostit eivät synkronoidu.

1. Varmista, että olet yhteydessä Internetiin
2. Kokeile avata verkkosivusto Safarissa
3. Käynnistä Wi-Fi-reititin tarvittaessa uudelleen
4. Siirry osoitteeseenJärjestelmäasetukset > Verkkotarkistaaksesi yhteyden tilan

Korjaus 3: Tarkista sähköpostipalvelimen asetukset

Milloin käyttää:"Ei voi lähettää/vastaanottaa viestejä" -virheet.

1. AvataMailja mene kohtaanSähköposti > Asetukset(tai Asetukset)
2. NapsautaTilit-välilehti
3. Valitse ongelmallinen tili
4. VahvistaPalvelimen asetuksetsaapuvalle ja lähtevälle postille
5. Varmista, että käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ovat oikein
6. Tarkista, että oikeat portit ovat käytössä:
   • IMAP:Yleensä 993 (SSL)
   • POP3:Yleensä 995 (SSL)
   • SMTP:Yleensä 465 tai 587 (SSL)

Korjaus 4: Ota tilit offline-tilassa ja verkossa

Milloin käyttää:Sähköpostit eivät synkronoidu tai päivity.

1. AvataMail
2. Siirry osoitteeseenPostilaatikkovalikkopalkissa
3. ValitseOta kaikki tilit offline-tilaan
4. Odota 30 sekuntia
5. Siirry osoitteeseenPostilaatikko > Ota kaikki tilit verkkoon

Korjaus 5: Rakenna postilaatikkosi uudelleen

Milloin käyttää:Puuttuvat sähköpostit, vioittuneet viestit tai hakuongelmat.

1. AvataMail
2. Valitse sivupalkista postilaatikko, jonka haluat rakentaa uudelleen
3. Siirry osoitteeseenPostilaatikko > Rakenna postilaatikko uudelleen
4. Vahvista toimenpide
5. Odota prosessin valmistumista (suurissa postilaatikoissa voi kestää useita minuutteja)

Huomautus:Tämä lataa uudelleen kaikki viestit palvelimelta, joten varmista, että sinulla on vakaa Internet-yhteys.

Korjaus 6: Poista sähköpostitilisi ja lisää se uudelleen

Milloin käyttää:Jatkuvat yhteys- tai todennusongelmat.

Ennen tilin poistamista:

• Varmista, että sähköpostit on tallennettu palvelimelle (IMAP-tilit)
• Varmuuskopioi tarvittaessa paikalliset postilaatikot

Vaiheet:

1. Siirry osoitteeseenSähköposti > Asetukset > Tilit
2. Valitse ongelmallinen tili
3. Napsautamiinus (-)-painiketta poistaaksesi sen
4. Käynnistä Mail uudelleen
5. Siirry osoitteeseenSähköposti > Lisää tili
6. Valitse sähköpostipalveluntarjoajasi ja seuraa ohjeita
7. Anna kirjautumistietosi ja suorita asennus loppuun

Korjaus 7: Tyhjennä postivälimuisti ja kirjekuorihakemisto

Milloin käyttää:Posti on hidasta, haku ei toimi tai sähköpostit näyttävät viallisilta.

1. Lopeta Mailtäysin
2. AvataFinder
3. PainaKomento + Vaihto + G(Siirry kansioon)
4. Liitä:~/Library/Mail/V10/MailData/(versionumero voi vaihdella)
5. Etsi nämä tiedostot ja siirrä ne roskakoriin:
   • Envelope Index
   • Envelope Index-wal
   • Envelope Index-shm
6. Tyhjennä roskakori
7. Käynnistä Mail uudelleen (se rakentaa hakemiston uudelleen automaattisesti)

Korjaus 8: Tarkista macOS- ja sähköpostipäivitykset

Milloin käyttää:Jatkuvat virheet tai yhteensopivuusongelmat.

1. NapsautaOmenavalikko
2. ValitseJärjestelmäasetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys
3. Asenna saatavilla olevat päivitykset
4. Käynnistä Mac uudelleen

Korjaus 9: Palauta sähköpostiasetukset

Milloin käyttää:Selittämättömiä pysyviä ongelmia muiden korjausten kokeilun jälkeen.

Varmuuskopioi ensin:

1. Lopeta Mail
2. Siirry osoitteeseen~/Library/Preferences/
3. Paikantaacom.apple.mail.plist
4. Kopioi se varmuuskopioksi

Palauta asetukset:

1. Poista alkuperäinencom.apple.mail.plisttiedosto
2. Käynnistä Mail uudelleen (se luo uuden asetustiedoston)
3. Määritä asetukset uudelleen

Korjaus 10: Tarkista levytila

Milloin käyttää:Posti on hidasta tai ei lataa uusia viestejä.

1. NapsautaOmenavalikko > Tietoja tästä Macista
2. Tarkista käytettävissä oleva tallennustila
3. Jos levytilaa on vähän, vapauta levytilaa seuraavasti:
   • Isojen liitteiden poistaminen
   • Roskakorin tyhjennys
   • Tiedostojen siirtäminen ulkoiseen tallennustilaan
   • KäyttämälläTallennuksen hallintatyökaluja

Korjaus 11: Poista sähköpostin laajennukset ja lisäosat käytöstä

Milloin käyttää:Mailissa alkoi ilmetä ongelmia laajennusten asennuksen jälkeen.

1. Siirry osoitteeseenSähköposti > Asetukset > Yleiset
2. NapsautaHallitse laajennuksia
3. Poista valinnat kolmannen osapuolen laajennuksista
4. Käynnistä Mail uudelleen

Korjaus 12: Tarkista Applen järjestelmätila

Milloin käyttää:Ongelmat erityisesti iCloud Mailissa.

1. Vieraillaapple.com/support/systemstatus
2. Tarkista, onko iCloud Mailissa tai muissa palveluissa katkoksia
3. Jos on katkos, odota, että Apple ratkaisee sen

Edistynyt korjaus: Käynnistys vikasietotilassa

Milloin käyttää:Kaikki muut korjaukset epäonnistuivat.

1. Sammuta Mac kokonaan
2. Kytke se päälle ja paina välittömästi ja pidä painettunaVaihtonäppäin
3. Vapauta, kun näet kirjautumisikkunan
4. Kirjaudu sisään (sinun on ehkä kirjauduttava sisään kahdesti)
5. Avaa Mail ja testaa toimiiko se
6. Käynnistä uudelleen normaalisti

Vikasietotila tyhjentää välimuistit ja tarkistaa levy-ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa sähköpostiin.

Onko sinulla edelleen ongelmia?

Jos mikään näistä korjauksista ei toimi:

1. Ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi:Ongelma saattaa olla palvelinpuolella
2. Kokeile väliaikaisesti toista sähköpostiohjelmaa:Testaa, voitko käyttää sähköpostia webmailin tai muun sovelluksen kautta
3. Luo uusi macOS-käyttäjätili:Testaa, toimiiko Mail siellä (auttaa tunnistamaan profiilikohtaisia ​​ongelmia)
4. Ota yhteyttä Apple-tukeen:Vieraillasupport.apple.comtai käy Apple Storessa

Ennaltaehkäisy vinkkejä

• Pidä macOS ja Mail päivitettyinä
• Arkistoi vanhoja sähköposteja säännöllisesti
• Älä anna liitteiden kerääntyä liikaa
• Uusia postilaatikoita säännöllisesti
• Säilytä riittävästi vapaata levytilaa (vähintään 15 Gt suositeltava)
• Käytä IMAP-protokollaa POP3:n sijaan parantaaksesi synkronointia

Yleiset virheilmoitukset ja nopeat ratkaisut

Useimmat Mac Mail -ongelmat voidaan ratkaista näillä yksinkertaisilla korjauksilla. Aloita ensin yksinkertaisimmista ratkaisuista ja käy luettelossa läpi. Useimmissa tapauksissa sähköpostisi toimii taas sujuvasti muutamassa minuutissa.

Apple Mail -ongelmien ymmärtäminen

Apple Mail -ongelmat voivat vaihdella yhteysongelmista tilin asennusongelmiin. Näissä yleisissä haasteissa on usein yksinkertaisia ​​ratkaisuja, jotka voivat saada sähköpostisi taas kulkemaan nopeasti.

Yleiset ongelmat ja oireet

Apple Mail saattaa kieltäytyä avaamasta, epäonnistua lähettämästä tai vastaanottamasta viestejä tai näyttämään virheilmoituksia. Saatat nähdä asalama tai varoitussymbolipostilaatikkosi vieressä. Tämä tarkoittaa yleensä ongelmaa yhteys- tai tilin asetuksissa.

Sähköpostin synkronoinnissa voi myös esiintyä ongelmia. Saapuneet-kansiosi ei välttämättä päivity uusilla viesteillä tai lähetetyt sähköpostit saattavat jäädä Lähtevät-kansioon. Joskus liitteet eivät lataudu tai lähetä oikein.

Suorituskykyongelmat, kuten hidas lataus tai toistuva jäätyminen, voivat häiritä työnkulkua. Vaikeissa tapauksissa sovellus saattaa kaatua toistuvasti tai lakata reagoimasta kokonaan.

Tili- ja yhteysongelmat

Verkko-ongelmat aiheuttavat usein Apple Mailin lakkaamisen toimimasta. Tarkista, näetkö "Verkko offline" -tilan. Tämä tarkoittaa, että Macisi on menettänyt Internet-yhteyden. Varmista, että Wi-Fi tai Ethernet on aktiivinen ja toimii.

Kirjautumisvirheet ovat toinen yleinen syyllinen. "Kirjautuminen epäonnistui" -viesti ehdottaa virheellisiä tilin tunnistetietoja tai palvelinasetuksia. Tarkista vielä kerran, että sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ovat oikein Mail-asetuksissa.

Sähköpostipalveluntarjoajasi saattaa kokea katkoksia. Tarkista heidän tilasivunsa tai ota yhteyttä tukeen, jos epäilet koko palvelun ongelmaa. Sähköpostikiintiöiden saavuttaminen voi myös keskeyttää normaalin toiminnan, joten tarkista tilisi rajoitukset.

Vianmäärityksen perusvaiheet

Kun Mac Mail ei toimi, aloita näillä tärkeillä vaiheilla. Niiden avulla voit tunnistaa ja korjata yleisimmät ongelmat nopeasti.

Internet-yhteyden tarkistaminen

Varmista ensin, että Macillasi on vakaa Internet-yhteys. Avaa Safari ja yritä ladata verkkosivu. Jos se epäonnistuu, Internet voi olla syyllinen. Kokeile näitä korjauksia:

1. Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen
2. Yhdistä toiseen verkkoon
3. Käytä Ethernetiä Wi-Fin sijaan

Jos verkkosivustot latautuvat, mutta Mail ei vieläkään toimi,tarkista tilaviestitMail-sovelluksessa. Etsi postilaatikon vierestä kuvakkeita, kuten salamoita tai varoitussymboleja. Napsauta niitä saadaksesi lisätietoja.

Ei vieläkään onnea? Avaa Järjestelmäasetukset > Verkko. Varmista, että yhteytesi näkyy muodossa "Yhdistetty" ja että sillä on kelvollinen IP-osoite.

Sähköpostitilin asetusten vahvistaminen

Virheelliset tiliasetukset aiheuttavat usein sähköpostiongelmia. Tarkistaaksesi:

1. Avaa Mail > Asetukset
2. Valitse tilisi
3. Tarkista saapuvan ja lähtevän palvelimen tiedot

Vertaa näitä sähköpostipalveluntarjoajasi suosittelemiin asetuksiin. Yleisiä ongelmia ovat:

• Väärät porttinumerot
• Virheelliset palvelinosoitteet
• Vanhentuneet salasanat

Jos käytät Gmailia, ota IMAP käyttöön Google-tilisi asetuksissa. Tarkista muiden palveluntarjoajien asennusoppaat.

Hyödyntämällä Connection Doctoria

Mailin sisäänrakennettu Connection Doctor on tehokas vianetsintätyökalu. Voit käyttää sitä seuraavasti:

1. Avaa Mail
2. Napsauta Ikkuna > Connection Doctor

Tämä työkalu testaa Internet- ja sähköpostipalvelimesi yhteydet. Se tarjoaa yksityiskohtaisia ​​lokeja ja virheilmoituksia.

Vihreät pisteet osoittavat hyviä yhteyksiä. Punaiset pisteet osoittavat ongelmia. Tarkista kunkin tilin virheilmoitukset.

Yleisiä Connection Doctorin tuloksiin perustuvia korjauksia:

• Päivitä SSL-varmenneasetukset
• Muuta todennusmenetelmiä
• Säädä palomuuri- tai virustorjuntaasetuksia

Jos Connection Doctor näyttää vihreänä, mutta Mail ei vieläkään toimi, yritäpostilaatikoiden uudelleenrakentaminen. Tämä voi ratkaista synkronointiongelmat ja puuttuvat sähköpostit.

Edistyneet ratkaisut Mac Mail -postin korjaamiseen

Kun perusvianmääritys ei ratkaise Mac Mail -ongelmia, tarvitaan enemmän teknisiä lähestymistapoja. Nämä menetelmät voivat auttaa ratkaisemaan jatkuvia ongelmia ja saamaan sähköpostisi takaisin virralle.

Päivitetään macOS ja Mail App

Järjestelmän ja sovellusten ajan tasalla pitäminen on ratkaisevan tärkeää sujuvan toiminnan kannalta. Tarkista macOS-päivitykset napsauttamalla Omenavalikkoa > Järjestelmäasetukset > Ohjelmistopäivitys. Jos päivitys on saatavilla, asenna se.

Avaa Mail-sovellus App Store ja napsauta Päivitykset-välilehteä. Etsi saatavilla olevat Mail-päivitykset ja asenna ne. Päivitetään useinkorjaa virheet ja parantaa yhteensopivuuttasähköpostipalvelimien kanssa.

Päivityksen jälkeen käynnistä Mac uudelleen varmistaaksesi, että kaikki muutokset tulevat voimaan. Tämä yksinkertainen vaihe voi ratkaista monia vanhentuneiden ohjelmistojen aiheuttamia sähköpostiongelmia.

Postilaatikoiden ja tallennustilan hallinta

Liian täytetyt postilaatikot voivat hidastaa postia ja aiheuttaa synkronointiongelmia. Siivoa postilaatikkosi poistamalla vanhat viestit ja liitteet. Käytä "Lajittele koon mukaan" -ominaisuutta löytääksesi ja poistaaksesi suuret liitteet nopeasti.

Tarkista iCloud-tallennustilan käyttö. Siirry kohtaan Omenavalikko > Järjestelmäasetukset > Apple ID > iCloud. Jos olet lähellä rajaavapauttaa tilaapoistamalla tarpeettomia tiedostoja tai päivittämällä suunnitelmaasi.

Paikalliset postilaatikot voivat myös täyttää Macin tallennustilan. Valitse Mail-asetuksista Tilit > tilisi > Postilaatikon käyttäytyminen. Valitse viestien tallentaminen palvelimelle sen sijaan, että lataat ne kaikki.

Postilaatikon uudelleenrakentaminen ja indeksointi

Jos sähköposti on hidasta tai viestejä puuttuu, yritä rakentaa postilaatikkosi uudelleen. Valitse Mailissa ongelmallinen postilaatikkosi ja valitse sitten valikkoriviltä Mailbox > Rebuild. Tämä prosessi voi viedä aikaa suurissa postilaatikoissa.

Uudelleenindeksointi voi korjata hakuongelmat.Lopeta MailSiirry sitten Finderissa osoitteeseen ~/Library/Mail/V9/MailData/. Poista tiedostot alkaen "Envelope Index". Käynnistä Mail uudelleen, niin se indeksoi viestisi uudelleen.

Palauta Mail-asetukset, jos haluat vaikeampia ongelmia. Lopeta Mail ja poista ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist. Käynnistä Mail uudelleen ja määritä tilit uudelleen.

Ennaltaehkäisevät toimenpiteet ja parhaat käytännöt

Säännöllinen huolto ja oikeat varmuuskopiointistrategiat voivat auttaa estämään Apple Mail -ongelmia. Nämä käytännöt varmistavat sujuvan toiminnan ja nopean palautumisen, jos ongelmia ilmenee.

Säännöllinen huolto

Pidä Mac ja Apple Mail ajan tasalla.Päivitä Mail-sovellussäännöllisesti korjataksesi vikoja ja parantaaksesi suorituskykyä. Vapauta tilaa poistamalla vanhat sähköpostit ja liitteet. Tämä auttaa postia toimimaan nopeammin.

Käytä puhdistustyökalua, kuten CleanMyMac X, poistaaksesi turhat tiedostot ja optimoidaksesi järjestelmäsi. Se voi tyhjentää sähköpostin välimuistit ja väliaikaiset tiedostot, jotka voivat aiheuttaa ongelmia.

Tarkista Internet-yhteytesi usein. Vakaa yhteys estää synkronointiongelmat iCloud- ja Gmail-tilien kanssa.

Määritä säännöt järjestääksesi saapuva postin automaattisesti. Tämä vähentää sotkua ja helpottaa tärkeiden viestien löytämistä.

Varmuuskopioinnin ja palautuksen varmistaminen

Varmuuskopioi sähköpostitiedot säännöllisesti. Käytä Time Machinea tai kolmannen osapuolen varmuuskopiointiratkaisua. Tämä suojaa sähköpostisi, jos Mail lakkaa toimimasta.

Ota iCloud Mail -synkronointi käyttöön tileillesi. Se säilyttää kopion sähköposteistasi Applen palvelimilla.

Luo antärkeiden sähköpostien arkisto. Vie ne .mbox-tiedostoina. Voit tuoda ne myöhemmin tarvittaessa.

Määritä useita sähköpostitilejä Mailissa. Jos jollakin tilillä on ongelmia, voit silti lähettää ja vastaanottaa muilta.

Pidä luetteloa sähköpostiasetuksistasi. Sisällytä palvelinosoitteet ja porttinumerot. Tämä auttaa, jos sinun täytyy nollata Apple Mail tai ottaa käyttöön uusi laite.

Usein kysytyt kysymykset

Mac Mail -ongelmat voivat olla turhauttavia. Nämä yleiset ongelmat ja ratkaisut auttavat sinua saamaan sähköpostisi virrata uudelleen.

Miksi sähköpostit eivät lataudu Mac Mailissa?

Sähköpostit eivät välttämättä lataudu yhteysongelmien vuoksi. Tarkista ensin internetyhteytesi. Jos se ei ole ongelma,tarkista tilisi asetuksetMail-asetuksissa.

Yritä sulkea Mail-sovellus ja avata se uudelleen. Tämä ratkaisee usein väliaikaiset häiriöt, jotka estävät sähköpostien latautumisen.

Mihin toimiin voidaan ryhtyä Mac Mailin ongelmien ratkaisemiseksi viimeisimmän päivityksen jälkeen?

Tyhjennä sähköpostin välimuisti päivityksen jälkeen. Siirry Finderiin, pidä Optio-painiketta painettuna, napsauta Siirry ja sitten Kirjasto. Etsi Mail-kansio ja siirrä se työpöydällesi.

Käynnistä Mac uudelleen ja avaa Mail. Jos ongelmat jatkuvat,asenna Mail-sovellus uudelleen. Tämä luo uuden asennuksen uusimmilla asetuksilla.

Lue lisää:iPhone-kamera ei toimi: Pikakorjauksia yleisiin ongelmiin

Kuinka voin nollata Mail-sovelluksen Macissa?

Nollaa Mail sulkemalla sovellus kokonaan. Käytä Pakota lopettaa tarvittaessa painamalla Command+Option+Escape.

Seuraavaksipoista ja lisää sähköpostitilisi uudelleen. Siirry Mail-asetuksiin, valitse tilisi ja poista se napsauttamalla miinusmerkkiä. Lisää se sitten takaisin käyttämällä plusmerkkiä.

Miksi Apple Mail iPhonessani ei toimi oikein?

iPhone Mail -ongelmat johtuvat usein vanhentuneista iOS-versioista. Päivitä iPhone uusimpaan iOS-versioon kohdassa Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys.

Jos ongelmat jatkuvat,käynnistä iPhone uudelleen. Tämä voi ratkaista monet väliaikaiset häiriöt, jotka vaikuttavat sähköpostin toimintaan.

Kuinka voin tehdä vianmäärityksen, jos Mac Mail ei lähetä ja viestit ovat juuttuneet lähteviin?

Tarkista lähtevän postin palvelimen asetukset. Siirry kohtaan Sähköpostiasetukset > Tilit > valitse tilisi > Palvelinasetukset.

Tarkista lähtevän postin palvelimen (SMTP) portti ja todennusmenetelmä. Ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi, jos et ole varma oikeista asetuksista.

Mitä pitäisi tehdä, jotta Mail-sovellus saadaan takaisin online-tilaan Macissa?

Jos Mail ei avaudu, kokeile pakotettua sulkemista. Paina Komento+Option+Escape, valitse Mail ja napsauta Pakota lopettamaan.

Jos se ei toimi,käynnistä Mac uudelleen. Tämä voi ratkaista järjestelmätason ongelmat, jotka estävät Mailia käynnistymästä oikein.