Puhelin, joka kieltäytyy virtaamasta, voi heittää koko päivän. Mutta ennen kuin olet huolissasi uuden hankkimisesta, muista, että sen elvyttämiseksi voit yleensä tehdä vaiheita. Tämä opas tarjoaa yksinkertaisia ja tehokkaita ratkaisuja akun ja näytön tarkistamisesta laitteen käynnistämiseen ja palauttamiseen. Hieman vianetsinnällä voit toivottavasti saada puhelimesi varmuuskopiointiin nopeasti.
Kuolleen puhelimen vianmääritys: Paluu takaisin verkkoon
Se on uppoava tunne: painat puhelimen virtapainiketta, eikä mitään tapahdu. Älä hätäänny! Ennen kuin kiirehti korjaamoon, kokeile näitä vianetsintävaiheita.
Tarkista ilmeinen
- Onko se veloitettu?Kytke puhelimesi laturiin vähintään 30 minuuttia. Varmista, että käytät oikeaa laturia ja että pistorasia toimii.
- Onko näyttö ongelma?Joskus näyttö voi olla viallinen, vaikka puhelin olisi päällä. Yritä lisätä kirkkautta tai soittaa puhelimesi toisesta laitteesta nähdäksesi, soi.
Käynnistä puhelin uudelleen
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein korjata pienet ohjelmistohäiriöt, jotka estävät puhelimesi kytkemästä päälle. Näin:
- iPhone 8 tai uudempi:Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden up -painike nopeasti. Paina ja vapauta äänenvoimakkuus -painike nopeasti. Pidä sitten sivupainiketta painettuna, kunnes Apple -logo tulee näkyviin.
- Vanhemmat iPhonet:Pidä kotipainiketta ja ylä- (tai sivu) -painiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes Applen logo tulee näkyviin.
- Android -puhelimet:Pidä virtapainiketta painettuna noin 30 sekuntia. Joillakin Android -laitteilla voi olla erilaiset painikombinaatiot, joten tarkista puhelimesi käsikirja.
Tarkista ohjelmistopäivitykset
Joskus vanhentunut ohjelmisto voi aiheuttaa ongelmia. Jos puhelimesi kytkeytyy päälle, mutta toimii, tarkista päivitykset:
- iPhone:Siirry kohtaan Asetukset> Yleinen> Ohjelmistopäivitys.
- Android:Siirry kohtaan Asetukset> Järjestelmä> Järjestelmäpäivitys.
Palauta puhelin
Jos kaikki muu epäonnistuu, saatat joutua palauttamaan puhelimesi sen tehdasasetuksiin.Varoitus:Tämä poistaa kaikki puhelimesi tiedot, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio.
- iPhone:Kytke puhelimesi tietokoneeseen iTunesin kanssa (tai Finder MacOS Catalinan tai myöhemmin) ja noudata näytön palauttamista koskevia ohjeita.
- Android:Prosessi vaihtelee laitteen mukaan, mutta yleensä löydät tehdasasetusvaihtoehdon asetussovelluksesta järjestelmän tai yleisen hallinnan alla.
Vianetsintävaiheet yhdellä silmäyksellä
| Ongelma | Ratkaisu |
| Puhelin ei käynnisty | Lataa puhelin, tarkista näyttö, käynnistä laite uudelleen, tarkista päivitykset, palauta tehdasasetuksiin |
Vastaamattoman puhelimen vianmääritys
Kun puhelin ei käynnisty, useita asioita voi olla pelissä. Akkuongelmat ovat usein syyllinen. Täysin tyhjennetty akku tai viallinen voi estää laitetta virrankäytöstä. Puhelimen lataaminen vähintään 10 minuutin ajan tunnetun työkaapelin ja virtalähteen avulla on hyvä ensimmäinen askel.
Ohjelmiston häiriöt voivat myös aiheuttaa reagoimattomuutta. Voiman uudelleenkäynnistyksen yrittäminen voi ratkaista nämä ongelmat. IPHONS -prosessi vaihtelee mallin mukaan. Android-laitteet vaativat tyypillisesti virtapainikkeen pitämistä 10-20 sekuntia.
Pisaroista tai veden altistumisesta aiheutuvat fyysiset vauriot voivat johtaa virtaushäiriöihin. Näkyvien vaurioiden tarkistaminen ja latausportin puhdas ja kuiva on tärkeää varmistaa. Jos nämä vaiheet eivät toimi, ammatillisen korjauksen etsiminen voi olla tarpeen.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Miksi puhelimeni ei käynnisty latauksen jälkeen?
Puhelimella, joka ei käynnisty latauksen jälkeen, voi olla useita ongelmia:
- Viallinen latauskaapeli tai sovitin
- Vaurioitunut latausportti
- Akkuvirhe
- Ohjelmisto
Kokeile erilaista laturia ja kaapelia. Puhdista latausportti varovasti pehmeällä harjalla. Jos nämä vaiheet eivät toimi, akku saattaa tarvita vaihtoa tai puhelimella voi olla ohjelmisto -ongelma, joka vaatii ammatillista korjausta.
Mitä tehdä, kun puhelin sammuu eikä käynnisty uudelleen?
Noudata näitä vaiheita, jos puhelimesi ei käynnisty uudelleen:
- Pidä virtapainiketta 10-30 sekuntia
- Yhdistä laturiin vähintään 30 minuutin ajan
- Suorita voima uudelleenkäynnistys (menetelmä vaihtelee mallin mukaan)
- Tarkista fyysiset vauriot
- Kokeile käynnistää vikasietotilassa
Jos nämä vaiheet epäonnistuvat, ota yhteyttä valmistajan tukeen tai käy korjaamossa lisäapua.
Kuinka korjata puhelin, joka ei virtaa pudotuksen jälkeen?
Pudotulla puhelimella voi olla sisäisiä vaurioita. Kokeile näitä vaiheita:
- Tarkista näkyvien vahinkojen vuoksi
- Poista ja aseta akku uudelleen (jos irrotettava)
- Yrittää voiman uudelleenkäyttöä
- Yhdistä laturiin
- Kuuntele epätavallisia ääniä yrittäessäsi valtaa
Jos nämä eivät toimi, puhelin tarvitsee todennäköisesti ammatillista korjausta. Sisäiset komponentit voivat vaurioitua tai irrottaa.
Mitä tehdä, jos puhelimen näyttö on musta, mutta ei käynnisty?
Musta näyttö, jolla on reagoimaton puhelin, voi viitata:
- Näyttöhäiriö
- Akku -ongelmat
- Ohjelmisto kaatuu
Kokeile näitä ratkaisuja:
- Voima käynnistä laite uudelleen
- Lataa puhelinta vähintään tunnin ajan
- Käynnistä palautustilaan (jos mahdollista)
- Yhdistä tietokoneeseen tarkistaaksesi, onko se tunnistettu
Jos ongelma jatkuu, etsi ammatillista apua näyttöön tai muuhun laitteistoon saattaa tarvita korvaamista.
Kuinka pakottaa uudelleen reagoimattoman puhelimen käynnistäminen?
Force -uudelleenkäynnistysmenetelmät vaihtelevat puhelinmallilla:
iPhone (8 tai uudempi):
- Paina ja vapauta äänenvoimakkuus
- Paina ja vapauta äänenvoimakkuus
- Pidä sivupainiketta, kunnes Apple -logo tulee näkyviin
Android (useimmat mallit):
- Pidä virta- ja äänenvoimakkuuden painikkeita 10-20 sekunnin ajan
Tarkista erityiset ohjeet tietyille malleille valmistajan verkkosivustolta.
Lue myös:IPad ei veloita: Vianmääritysvaiheet virtakysymyksille
Voiko yhtäkkiä kuollut puhelin, joka ei veloita?
Yhtäkkiä kuollut puhelin voi olla korjattavissa. Kokeile näitä vaiheita:
- Käytä erilaista laturia ja kaapelia
- Puhdista latausportti
- Suorita voima uudelleenkäynnistys
- Anna puhelimen ladata useita tunteja
- Tarkista ohjelmistopäivitykset (jos pystyt käynnistämään)
Jos nämä eivät toimi, kysymys voi olla:
- Akkuvirhe
- Emolevyn ongelma
- Power Management IC -epäonnistuminen
Ammatillinen korjaus voi olla tarpeen. Joissakin tapauksissa tietojen palauttaminen voi olla mahdollista, vaikka puhelinta ei voida korjata.