minden rendben. Nem kell megmagyaráznod a problémádat, hiszen már tudjuk. Az online fórumon több felhasználó is azt mondta, hogy Epson gépük megfelelően csatlakozik a Windows 11 rendszerű számítógépéhez, de a szkennelési funkciója nem működik megfelelően, és a következő hibaüzenetet jeleníti meg: „Nem tud kommunikálni a lapolvasóval. Győződjön meg arról, hogy a lapolvasó be van kapcsolva, megfelelően van beállítva, és nincs-e hiba jelezve. További információkért lásd: Problémák megoldása a Felhasználói kézikönyvben.”
Ha Ön is ugyanazt a hibaüzenetet kapja, amikor megpróbálja használni az Epson szkennert a Windows 11 rendszerű számítógépén, akkor támogatjuk. Ebben a részletes hibaelhárítási útmutatóban megosztjuknéhány lehetséges javításA Windows 11 rendszerben nem működő Epson lapolvasó javításához. Olvasson tovább, hogy az Epson lapolvasó újra működjön Windows 11 rendszerű számítógépén vagy laptopján.
Több oka is lehet annak, ha az Epson szkenner nem működik a Windows 11 rendszerben. Ebben a részben megosztjuknéhány lehetséges okA Windows 11 nem működő Epson szkennerének verzióját. Olvasson tovább, és tudja meg, mi okozhatja ezeket a bosszantó problémákat a számítógépén:
- Az Epson program nem kompatibilis a Windows 11 rendszerrel
- Hibák és hibák
- Elavult Epson illesztőprogramok
- Gyenge kapcsolat
- Nem működő nyomtatási sorkezelő szolgáltatás
- Problémás alkalmazások
- Vírusok és rosszindulatú programok
- Sérült PC-fájlok
- Problémák a Windows 11 képpel
- A szkenner fedele nincs megfelelően zárva
- Nem működő Windows képgyűjtő szolgáltatás
- Problémák a Shell hardverészlelési szolgáltatással
- Hibás portok és USB-kábelek
- Hardverproblémák
A Windows 11 rendszerben nem működő Epson Scanner javítása
Néhány működő javítás végrehajtásával az Epson szkennert újra működésbe hozhatja a számítógépén. Ebben a részben megosztjuknéhány működő javításhogy kijavítsa az Epson szkenner működését. Tehát ellenőrizze az összes lehetséges javítást az alábbiakban, hogy ellenőrizze, mi működik az Ön számára, és javítja a problémát:
ÖSSZEFÜGGŐ:A nem működő HP lapolvasó javítása a Windows 11 rendszerben
1. Indítsa újra a számítógépet
Néha a számítógépben jelentkező átmeneti problémák azt is eredményezik, hogy az Epson szkenner nem működik Windows 11 rendszerben. Ezért javasoljuk, hogy a Windows 11 rendszert futtató számítógépén megtalálja és kiküszöbölje ezeket a rövid távú problémákat.indítsa újra. Az alábbiakban felsoroljuk az új Windows 11 újraindításának megfelelő lépéseket:
1.Nyissa meg a Start menüt a gombra kattintvaWindows kulcsmajd kattintson a jobb gombbal aHatalomikon benne.
2.AHatalommenüből válassza ki aIndítsa újralehetőség a Windows 11 számítógép újraindítására most.
3.Hagyja újraindulni számítógépét vagy laptopját, majd ellenőrizze, hogy az Epson szkenner nem működik-e.
2. Ellenőrizze, hogy nincs-e papírelakadás, és győződjön meg arról, hogy a lapolvasó fedele
Lehetséges, hogy az Epson gépben már van papír, ezért nem működik jól a szkenner. Emiatt azt javasoljuk Önnekgyőződjön meg arról, hogy nincs papír a papírtálcábanami ezt a problémát okozhatja a szkennerrel.
Egy másik oka annak, hogy az Epson szkenner nem működik a Windows 11 rendszerben, a nyitott nyomtatófedél lehet. Ezért azt javasoljuk Önnekgyőződjön meg arról, hogy a szkenner fedele le van zárvaés nem akadályozza meg a megfelelő működését.
3. Futtassa a kompatibilitási hibaelhárítót
A Microsoft fórumának független Microsoft tanácsadója szerint a Windows 11 és az Epson gép közötti kompatibilitási problémák okozhatják ezt a problémát. Emiatt azt javasoljuk Önnekfuttassa a kompatibilitási hibaelhárítótszámítógépén, és ellenőrizze, hogy észleli-e és jelenti-e a kompatibilitási problémát. Az alábbiakban említettük az erre vonatkozó felszólításokat:
1.A kompatibilitási hibaelhárító futtatásához a számítógépen kattintson a jobb gombbal aEpson alkalmazás.
2.A helyi menüből válassza ki aTulajdonságokopciót, és lépjen aKompatibilitáslapon.
2.AKompatibilitásszakaszban válassza ki aFuttassa a kompatibilitási hibaelhárítótgomb.
3.AProgramkompatibilitási hibaelhárítóablakban válassza kiIgenaz eszköz futtatásához a számítógépen.
4.Az automata futtatása utánKompatibilitáshibaelhárítót, hajtsa végre a képernyőn megjelenő lépéseket, és ellenőrizze, hogy ezzel megoldja-e az Epson szkenner nem működő problémáját a Windows 11 rendszerben.
4. Engedélyezze az Epson Scannert kompatibilitási módban
Ha a kompatibilitási hibaelhárító nem szünteti meg a problémát,futtassa az Epson szkennert kompatibilitási módban. Ezzel futtatja az Epson alkalmazást Windows 10 operációs rendszeren a Windows 11 rendszerű számítógépen, hogy újra működjön. Tehát tegye ugyanezt, és ellenőrizze, hogy működik-e az Ön számára:
1.Kattintson jobb gombbal aEpson szkennerprogramot, és a menüből válassza ki aTulajdonságokopció.
2.ATulajdonságokablakban válassza kiKompatibilitása tetején, majdFuttassa ezt a programot kompatibilitási módban.
3.A legördülő menüből válassza kiWindows 10, majd válassza ki a lehetőségetAlkalmaznigombot a bekapcsoláshoz.
4.A kompatibilitási mód engedélyezése után nyissa meg az Epson programot, majd ellenőrizze a probléma állapotát.
5. Frissítse az Epson szkenner illesztőprogramját
A Windows 11 rendszerben nem működő Epson szkenner egyszerű módja az, hogyfrissítse az Epson szkenner illesztőprogramját. Ennek az az oka, hogy előfordulhat, hogy az illesztőprogram elavult, és ez okozza a problémát. Tehát frissítse az Epson szkenner illesztőprogramját az Eszközkezelő segédprogramban, és ellenőrizze, működik-e. Ha szeretné megismerni az erre vonatkozó utasításokat, az alábbiakban említettük őket:
1.Nyissa meg a Windows + R billentyűkombinációtFut, típusdevor.msc.mscbenne, és nyomja megEnteraz Eszközkezelő megnyitásához.
2.InEszközkezelőalatt keresse meg az Epson szkenner illesztőprogramjátNyomtatás farokvagyKépalkotó eszközök.
3.Kattintson a jobb gombbal az Epson illesztőprogramra, majd válassza ki a lehetőségetFrissítse az illesztőprogramotlehetőség új ablak megnyitására.
4.Az ablakban válassza kiAz illesztőprogramok automatikus keresésehogy új frissítéseket találjon a kiválasztott illesztőprogramhoz.
5.Végül hagyja, hogy a számítógép keressen egy frissített illesztőprogramot, majd telepítse azt a számítógépére a probléma megoldásához.
6. Telepítse újra az Epson Scanner Driver-t
Ha az Epson lapolvasó illesztőprogramjának frissítése nem oldja meg a problémát a számítógépen, javasoljuk, hogy tegye megtelepítse újra. Ez törli az adatait az eszközről, és frissíti a működését. Ezt megteheti a Windows 11 számítógép Eszközkezelő alkalmazásában. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
1.Nyomja meg a Windows + R billentyűket a program elindításáhozFuttassa az alkalmazást, típusdevor.msc.mscbenne, és nyomja meg aEnter kulcs.
2.Az új ablakban keresse meg a szkenner illesztőprogramját aNyomtatási sorvagyKépalkotó eszközökszakasz.
3.Kattintson a jobb gombbal rá, és az új menüből válassza kiAz eszköz eltávolításamajd kattintson újraEltávolítás.
4.A kiválasztott Epson szkenner-illesztőprogram eltávolítása után kattintson a gombraAkcióa felső navigációs menüben.
5.Ezután válassza ki aKeresse meg a hardvermódosításokatlehetőség az eltávolított illesztőprogram újratelepítésére.
6.Miután újratelepítette az Epson szkenner illesztőprogramját, lépjen kiEszközkezelőés ellenőrizze a probléma állapotát.
7. Ellenőrizze a hibás portokat és USB-kábeleket
Lehetséges, hogy az Epson szkenner portjai nem működnek, ezért a lapolvasó nem csatlakozik megfelelően a számítógéphez. Ezért azt javasoljuk, hogy használja a kábelt egy másik nyomtatóhoz, hogy ellenőrizze, működik-e. Ha igen, az azt jelenti, hogy a kábelek működnek, de a portok nem. Tehát próbálja meg ezt, majd ellenőrizze, hogy az Epson szkenner nem működik-e a Windows 11 probléma állapotában.
8. Indítsa újra a Nyomtatási sorkezelő szolgáltatásta Szolgáltatásokban
Néha az ilyen jellegű problémák akkor jelennek meg, ha a Print Spooler szolgáltatás nem működik megfelelően a Windows PC-n. Emiatt azt javasoljuk Önnekindítsa újra ezt a szolgáltatástszámítógépén, és nézze meg, hogy megoldja-e a problémát. Az alábbi lépéseket ellenőrizheti a Szolgáltatások alkalmazáson keresztül:
1.Nyissa meg a Windows + R billentyűkombinációtFuttassa a programot, típusszolgáltatások.mscbenne, majd ütniEnterkinyitni.
2.ASzolgáltatásokablakban keresse meg a WindowstNyomtatási Spoolerszolgáltatást, és kattintson rá jobb gombbal.
3.A helyi menüből válassza ki aIndítsa újralehetőséget, hogy megfelelően működjön a számítógépén.
9. Törölje a vírusokat és kártevőket
A számítógépen található rosszindulatú tartalom azt is okozhatja, hogy az Epson szkenner nem működik a számítógépen. Tehát keresse meg a rosszindulatú fájlokat a számítógépén, éstávolítsa el őketa beépített víruskereső eszköz használatával. Az alábbiakban megtalálja a vírust és a rosszindulatú programot, és törölheti azokat:
1.Indítsa el aWindows biztonsági alkalmazásszámítógépén a kereső funkcióval vagy bármilyen más módon.
2.Válassza ki a alattLegjobb meccsszakaszt, és válassza ki aVírus és fenyegetés védelemopció.
3.Ha elkészült, kattintsonGyors szkennelésa rosszindulatú programok vizsgálatának elindításához, hogy észlelje a rosszindulatú tartalmat a számítógépen.
4.A vizsgálat befejezése után ellenőrizze, hogy a segédprogram nem talált-e gyanúsat az eszközön. Ha igen, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kártevő eltávolításához a számítógépről.
10. Javítsa meg a Windows 11 rendszerképet
A sérült Windows-fájlokon kívül a Windows 11 operációs rendszer hibás működése is okozhatja ezt a problémát. Ezt az okot figyelembe véve javasoljukjavítsa meg a Windows 11 PC létfontosságú operációs rendszer-képétés nézd meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Megjavíthatja a Deployment Imaging and Service Management (DISM) vizsgálat futtatásával a számítógépen. Elég egyszerű végrehajtani ezt a vizsgálatot a Windows 11 rendszerben, és az alábbi lépések ugyanezt magyarázzák:
1.A sérült Windows-kép javításához nyissa meg aParancssoralkalmazás rendszergazdai jogokkal.
2.Ha végzett, írja be a Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth parancsot az állapotellenőrzés elindításához.
3.Futtassa a Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth parancsot úgy, hogy másolja be a konzolba.
4.Végül hajtsa végre a következő parancsot a Windows lemezképgel kapcsolatos problémák megoldásához:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth5.A DISM beolvasás befejezése után ellenőrizze, hogy a lapolvasó működik-e a Windows 11 számítógépen.
11. Futtassa az SFC vizsgálatot
A sérült rendszerfájlok is okozhatják, hogy az Epson szkenner nem működik a Windows 11 rendszerben. Így annak ellenőrzéséhez, hogy ez igaz-e,futtassa a Rendszerfájl-ellenőrző vizsgálatota számítógépén. Megkeresi a sérült Windows-fájlokat, és kijavítja azokat a számítógépen tárolt gyorsítótárazott verzióival. Az alábbi lépéseket követve futtathatja rajta:
1.Nyissa meg a Windows + R billentyűkombinációtFut, típuscmdbenne, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a megnyitásához.
2.InParancssor, írja be az sfc /scannow parancsot az ellenőrzési folyamat elindításához az eszközön.
3.A beolvasás befejezése után zárja beParancssor, és megtekintheti a probléma állapotát számítógépén.
12. Ellenőrizze a Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatás állapotát
Előfordulhat, hogy a szkennerekhez és kamerákhoz képgyűjtő szolgáltatásokat nyújtó Windows Image Acquisition szolgáltatás nem működik megfelelően, ezért jelenik meg az Epson szkenner nem működik probléma.
Ezt az okot figyelembe véve javasoljukellenőrizze a Windows Image Acquisition szolgáltatás állapotátés győződjön meg arról, hogy megfelelően működik a számítógépen. Az alábbiakban megemlítettük a megfelelő lépéseket a szolgáltatás visszaállításához a Windows 11 rendszerben:
1.DobFutszámítógépén írja beszolgáltatások.mscbenne, és nyomja megEntera Szolgáltatások alkalmazás megnyitásához.
2.Ezután keresse meg aWindows Image Acquisition (WIA)szolgáltatást, majd kattintson rá jobb gombbal.
3.A jobb gombbal kattintson a menüből, válassza a lehetőségetIndítsa újraa Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatás újraindításához.
4.Végül zárja be a programot, majd indítsa újra a Windows 11 számítógépet a probléma állapotának ellenőrzéséhez.
13. Indítsa újra a Shell hardverészlelési szolgáltatást
A Windows Image Acquisition szolgáltatáson kívül a Shell Hardware Detection Service is segíti a nyomtatók és lapolvasók megfelelő működését a Windows 11 rendszerben. Ezért azt javasoljuk, hogyállítsa vissza ezt a szolgáltatástWindows 11 rendszerű számítógépén, mert ezzel kiküszöböli a vele kapcsolatos összes problémát, és kijavítja az Epson szkennert, amely nem működik a Windows 11 rendszerben. Kövesse tehát az alábbi lépéseket, hogy ugyanezt tegye:
1.Indítsa el aSzolgáltatások alkalmazás, és benne keresse meg aShell hardverészlelésszolgáltatás görgetéssel.
2.Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és a helyi menüből válassza a lehetőségetIndítsa újrahogy újraindítsa a számítógépén.
3.Miután a Shell hardverészlelés szolgáltatás újraindul, ellenőrizze a probléma állapotát a számítógépen.
14. Keresse meg az ütköző alkalmazást, és távolítsa el
Ha a probléma egy adott alkalmazás számítógépre történő telepítése után jelentkezik, javasoljukkeresse meg a Beállítások Alkalmazások szakaszában, és törölje. Ezzel minden bizonnyal az Epson készülék szkennelési funkciója visszaáll a munkahelyzetbe. Kövesse tehát az alábbi utasításokat, hogy megtudja, hogyan távolíthat el alkalmazásokat és programokat a Windows 11 rendszerben:
1.Kattintson aWindowsikonra a tálcán, majd kattintson a fogaskerék ikonra az indításhozBeállítások elemre.
2.ABeállítások alkalmazás, menj aAlkalmazások elemrerészt a bal oldalon, majd válassza kiTelepített alkalmazások.
3.Görgessen végig a számítógépére telepített alkalmazások listáján, és keresse meg az ütköző alkalmazást.
4.Kattintson ahárom pont (…), válassza kiEltávolítása legördülő menüből, majd kattintson újraEltávolítás.
5.A program eltávolítása után ellenőrizze, hogy az Epson szkenner működik-e a számítógépén.
15. Ellenőrizze a Windows frissítéseket
Egy másik ok, amiért az Epson szkenner nem működik a Windows 11 rendszerben, a Windows 11 operációs rendszer hibái és hibái lehetnek. Ezt figyelembe véve javasoljukkeressen új frissítéseket és telepítse azokat. A Windows 11 számítógép frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1.Nyissa meg aBeállítások alkalmazásszámítógépén, és a bal oldali menüből válassza a lehetőségetWindows Update.
2.AWindows Updateablak, kattintsonEllenőrizze a frissítésekethogy megtalálja az új Windows 11 frissítéseket.
3.Ha új frissítéseket lát a telepítéshez, kattintson a gombraTöltse le és telepítse az összesetletöltéséhez és telepítéséhez Windows 11 rendszerű számítógépére. Ha egyetlen frissítést szeretne telepíteni, kattintson a gombraLetöltés és telepítésmellette.
16. Állítsa vissza a Windows 11-et Windows 10-re
Az online fórumokon több felhasználó megemlítette, hogy először szembesült a problémával, amikor Windows 10-es számítógépét a legújabb Windows 11-re frissítette. Ha ez Önnél is így van, akkor Windows 11-ben meglehetősen könnyű megszabadulni tőle.
Csak a Windows 11 Visszalépés funkcióját kell használniaállítsa vissza a Windows 11 PC-t Windows 10-reés megoldja ezt a problémát. Az alábbiakban megemlítettük a Windows 11 Windows 10 rendszerre való visszaállításához szükséges megfelelő utasításokat:
1.Indítsa el aBeállítások alkalmazásszámítógépén vagy laptopján, és kattintson a gombraHelyreállításopció a bal oldalon.
2.AlattHelyreállítási lehetőségekaHelyreállításablak, válasszonMenj visszamellett aMenj visszaszöveg.
3.Végül válassza ki aKövetkezőopciót, majd aMenj vissza Windows 10-relehetőség a számítógép visszaállítására.
GYIK
Miért nem működik az Epson Scannerem Windows 11 rendszeren?
Lehetséges, hogy az Epson készülék szkennere nincs megfelelően csatlakoztatva a Windows 11 rendszerű számítógéphez vagy laptophoz, ezért nem működik megfelelően. További lehetséges okok lehetnek ideiglenes hibák, helytelen Epson szkenner konfigurációk, elavult illesztőprogramok stb.
Hogyan javíthatom ki, hogy a szkennerem nem működik Windows 11 rendszeren?
Ha a lapolvasó nem működik megfelelően a Windows 11 rendszerű számítógépen vagy laptopon, indítsa újra a márka vagy az OEM által biztosított szkenner használati útmutatójában szereplő utasításokat követve.
Az Epson szkennerek működni fognak a Windows 11 rendszerrel?
Az Epson gépek Windows 11-el fognak működni, mivel az operációs rendszer automatikusan telepíti a hozzájuk tartozó illesztőprogramokat.
Miért működik az Epson nyomtatóm, de nem a szkennerem?
Lehetséges, hogy az Epson szkenner technikai problémákkal küzd, ezért nem működik megfelelően. Egy másik lehetséges ok lehet az elavult vagy hibás illesztőprogram.
Miért csatlakozik a nyomtatóm, de nem szkennel?
A beolvasás előtt győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően csatlakozik a Windows 11 számítógéphez. Ha már jól van csatlakoztatva, győződjön meg róla, hogy minden adaptere frissítve van a legújabb verzióra.
Végső szavak
Bár az Epson gépek megbízható és szupergyors teljesítményükről ismertek, néha azonban nem működnek a Windows 11 rendszeren. Például a nyomtató funkciója megfelelően működik, ugyanakkor a szkennelési funkció nem.
Ha ez Önnél is így volt, reméljük, hogy az ebben a részletes hibaelhárítási útmutatóban említett megoldások segítettek a probléma megoldásában. Végül ossza meg, melyik megoldás javította ki az Epson szkennert, amely nem működik a Windows 11 rendszerben.