A játékok demócai manapság kevés és messze vannak, tehát néha vásárol egy játékot a PlayStation Network -től, és ez egy teljes büdös. Persze, folytathatja a játékot, és remélem, hogy jobb lesz. Vagy kiadhat visszatérítési kérelmet a PlayStation Store -nak, visszaszerezheti a pénzét, és vásárolhat egy olyan játékot, amelyet valójában élvez.
A kulcs a PlayStation és a Sony visszatérítési politikájának megértése. Miközben nagylelkű 14 napos visszatérítési időszakot adnak, a figyelmeztetéseket a tartalom típusától függően csatolják.
Tartalomjegyzék
A PlayStation visszatérítési politikájának értelmezése
Első pillantásra,nagylelkűnek tűnik. A vásárlás dátumától a digitális játék visszaadásáig tartó kéthetes időszak nagyon sok. Van azonban egy nagy fogás.
"Ha elkezdte letölteni vagy közvetíteni a vásárolt tartalmat, akkor nem lesz jogosult visszatérítésre, hacsak a tartalom hibás."
Játékok és kiegészítők
Ez azt jelenti, hogy nem adhat vissza játékot, mert nem tetszett. Valójában az egyetlen érvényes ok, amellyel a teljes játék letöltése után visszatér, ha a játék nem működik. Egy játék azonban ritkán jut el a boltba, anélkül, hogy tesztelnék. Ennek egyetlen fő példa a Cyberpunk 2077, amely megújította a PlayStation visszatérítési politikáját, mivel az azt gyűlölték.
A jelenlegi generációs átmeneti időszakban azonban néhány PS4 játék nem lehet visszafelé kompatibilis a PS5 konzollal vagy fordítva. Ez „nem funkcionálisnak” számít, és visszatérítésre érvényes.
A kiegészítő tartalom, mint például a szezon átadása vagy a játék fogyóeszközei, ugyanabba a kategóriába tartozik.
Előfizetések
Az előfizetések kissé eltérnek. Ha előfizetést vásárol, és úgy találja, hogy nem élvezi (például egy ésszerűtlen követelményekkel rendelkező játék csata -átadása), akkor akár 14 nap van a visszatérítés igénylésére. A PlayStation csökkentheti a visszatérítési összeget annak alapján, hogy mennyit használta a szolgáltatást.
További információ:Hogyan kell lejátszani a PS5 vagy a PS4 játékokat iPhone -on távoli lejátszással
Előrendelések
Ha jó előre megrendelte a játékot, akkor lemondhatja ezt az előrendelést, és bármikor megkaphatja a visszatérítést a játék megjelenési dátumáig. Másrészt, ha kevesebb, mint két héttel a beindítás előtt előrendelte, a játék ugyanolyan szabályokat tart be, mint a normál játékvásárlások: két hét van a vásárlás után.
Hogyan lehet visszaadni egy játékot
A játék visszaküldése nem olyan egyszerű, mint a PlayStation menüben történő kiválasztása. A segítségért kapcsolatba kell lépnie a PlayStation támogatásával. Ne feledje, hogy a visszatérítéseket esetenként lehet kiadni; Még akkor is, ha elkezdtél játszani valamit, van esély arra, hogy egy képviselő visszatérítést adhat neked, ha elmagyarázza a helyzetet.
Ha tudod, hogy visszatérítést szeretne egy játékért (talán egy testvér megvásárolta, vagy nem az, amit gondoltál), akkor itt van, hogyan lehet visszaadni.
- Nyissa ki aoldal.
- Válassza ki a visszatérítés tartalmának típusát: játékok, előfizetések vagy előrendelések.
- VálasszonVegye fel a kapcsolatot a PlayStation támogatásával.
- VálasszonPS Store és visszatérítések.
- VálasszonA PlayStation Store visszatérítések.
- VálasszonÉlő csevegés.
- Írja be az első és a vezetéknevét, majd válassza kiKezdje el beszélgetni.
- Először beszél egy chatbotdal, amely megkérdezi, hogy vagy -e a felszámított PSN -fiók tulajdonosa. VálasszonIgen.
- Válassza ki a visszatérítendő tartalom típusát.
- Válassza ki az okát, hogy vissza akarja téríteni.
Válaszától függően a bot továbbra is kérdéseket tesz fel. Válaszoljon az összes kérdésre, amely után kapcsolatba lép egy élő ügynökkel. Ha nincs élő ügynök, a bot biztosítja a támogatási azonosító számát, amelyet nyomon kell követnie, amíg nem beszél egy élő ügynökkel.
Ha egy játék megfelel a kritériumoknak, akkor teljes visszatérítést kell kapnia. Ez nem olyan egyszerű, mint néhány visszatérítési politika, mint például az Xbox vagy az Amazon, de ez az egyetlen lehetőség, amely elérhető a PlayStation Store vásárlásához.
A legtöbb esetben a PlayStation visszatéríti a pénzt az eredeti fizetési módszerre. Van néhány fizetési típus, amelyek ezt nem teszik lehetővé. Ide tartoznak a Bancontact, a Paysafecard és a pénz -utalványok. Ilyen helyzetekben a pénzt visszatérítik a PSN pénztárcájához.
Néhány figyelmeztetés. Vannak online tanácsok, amelyekben visszatérítést kérhet a hitelkártyáján, ha nem tud PS áruház visszatérítését. Ne tegye ezt. Ezzel megtiltja a fiókját, és elveszíti az összes digitális tartalmát.
Egy ideális világban a PlayStation a Steamhez hasonló visszatérítési politikát fogadna el. Ha kevesebb, mint két órát játszik, akkor 14 napod lenne a játék visszaadására. Sajnos nem erről van szó. Legyen óvatos, amit vásárol. Olvassa el a véleményeket a vásárlás előtt, és kérjen visszatérítést a lehető legritkábban. Minél kevesebb visszatérítést kért, annál valószínűbb, hogy a PlayStation áruházak segítséget nyújtanak Önnek.