SIM-kortin aktivointi iPhonessa: vaihe vaiheelta

iPhonen SIM-kortin aktivoiminen on yksinkertainen prosessi, joka yhdistää laitteesi operaattorisi verkkoon. Olipa sinulla fyysinen SIM-kortti tai aiot käyttää eSIM-korttia, vaiheet ovat yksinkertaisia.Aktivoi SIM-kortti iPhonessasi asettamalla fyysinen SIM-kortti lokeroon tai määrittämällä eSIM kohdassa Asetukset > Matkapuhelin > Määritä matkapuhelin tai Lisää eSIM.

Useimmat fyysiset SIM-kortitovat jo aktiivisiakun saat ne operaattoriltasi, joten sinun on vain asetettava ne iPhoneen. Uudemmissa iPhone-malleissa, jotka tukevat eSIM-korttia, voitsiirto läheisestä iPhonestatai valitse puhelinnumero asennuksen aikana. Jos et ole varma, mikä vaihtoehto sopii sinulle parhaiten, operaattorisi voi auttaa sinua valitsemaan oikean vaihtoehdon.

Uuden iPhonen hankkiminen tai operaattorin vaihtaminen? SIM-kortin aktivointi on välttämätöntä, jotta voit muodostaa yhteyden matkapuhelinverkkoon. Tämä opas opastaa sinut koko prosessin läpi.

Mitä tarvitset

  • iPhonesi (lukitsematon tai yhteensopiva operaattorisi kanssa)
  • Fyysinen SIM-kortti tai eSIM operaattoriltasi
  • SIM-kortin poistotyökalu (tai paperiliitin)
  • Wi-Fi tai matkapuhelinyhteys aktivointia varten

Huomautus:Yhdysvalloissa myytävät iPhone 14 ja uudemmat mallit käyttävät vain eSIM-korttia, eikä niissä ole fyysistä SIM-korttipaikkaa (lähde:Applen tuki).

Vaihe 1: Sammuta iPhone

Ennen fyysisen SIM-kortin asettamista:

  1. Paina ja pidä painettunaSivupainikeja jokoÄänenvoimakkuuspainike
  2. Kytke virta pois päältä liu'uttamalla
  3. Odota, että iPhone sammuu kokonaan

Kärki:Virran sammuttamista ei aina vaadita, mutta se on suositeltavaa mahdollisten ongelmien estämiseksi.

Vaihe 2: Paikanna SIM-lokero

  • SIM-lokero on yleensä päälläoikea puoliiPhonestasi
  • Joissakin vanhemmissa malleissa se voi olla ylä- tai vasemmalla puolella
  • Etsi pieni soikea reikä ohuen suorakaiteen muotoisen aukon vierestä

Vaihe 3: Aseta SIM-kortti paikalleen

  1. Aseta SIM-kortin poistotyökalu (tai suoristettu paperiliitin) pieneen reikään
  2. Paina kevyesti mutta lujasti, kunnes lokero ponnahtaa ulos
  3. Irrota SIM-lokero kokonaan
  4. Aseta SIM-korttisi lokeroon (huomioi lovettu kulma oikean suunnan varmistamiseksi)
  5. Kultaisten koskettimien tulee olla alaspäin
  6. Työnnä alustaa varovasti takaisin iPhoneen, kunnes se napsahtaa paikalleen (lähde:WikiHow)

Vaihe 4: Käynnistä iPhone

  1. Paina ja pidä painettunaSivupainikekunnes Apple-logo tulee näkyviin
  2. Odota, että iPhone käynnistyy kokonaan

Vaihe 5: Suorita aktivointiprosessi loppuun

Uusille iPhoneille:

  1. Noudata näytön asennusohjeita
  2. Yhdistä Wi-Fi-verkkoon pyydettäessä
  3. iPhone ottaa automaattisesti yhteyttä operaattoriisi SIM-kortin aktivoimiseksi
  4. Tämä kestää yleensä vain muutaman minuutin (lähde:CNET)

Nykyiset iPhonet:

  1. iPhonesi pitäisi tunnistaa uusi SIM-kortti automaattisesti
  2. Saatat saada operaattorin asetusten päivitysilmoituksen – napautaPäivittää
  3. Anna pyydettäessä operaattoritilisi tiedot
  4. Odota, että aktivointi on valmis

Vaihe 6: Vahvista aktivointi

Tarkista, että SIM-korttisi on aktivoitu:

  1. Etsi signaalipalkit vasemmasta yläkulmasta
  2. Yritä soittaa testipuhelu
  3. Lähetä tekstiviesti
  4. Testaa matkapuhelindataa sammuttamalla Wi-Fi

eSIM-kortin aktivointi iPhonessa

iPhone XS ja uudemmat mallit, jotka tukevat eSIM-korttia:

  1. Ota yhteyttä operaattoriisi eSIM-aktivointia varten
  2. Saat QR-koodin tai aktivointitiedot
  3. Siirry osoitteeseenAsetukset>Mobiili>Lisää matkapuhelinliittymä
  4. Skannaa operaattorisi toimittama QR-koodi
  5. Suorita aktivointi loppuun noudattamalla näytön ohjeita (lähde:TextNow)

Yleisten ongelmien vianmääritys

Viesti "Ei SIM-korttia" tai "Virheellinen SIM".

  • Poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen
  • Varmista, että SIM-kortti on kunnolla paikallaan
  • Varmista, että iPhonesi on lukitsematon tai yhteensopiva operaattorisi kanssa
  • Käynnistä iPhone uudelleen

Aktivointi kestää liian kauan

  • Varmista, että sinulla on vakaa Wi-Fi- tai matkapuhelinyhteys
  • Ota yhteyttä operaattoriisi varmistaaksesi, että SIM-kortti on valmis aktivointia varten
  • Yritä aktivoida manuaalisesti iTunesin/Finderin kautta muodostamalla yhteys tietokoneeseen

Ei huoltoa asennuksen jälkeen

  • Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä
  • Siirry osoitteeseenAsetukset>Kenraali>Nollaa>Palauta verkkoasetukset
  • Päivitä uusimpaan iOS-versioon
  • Ota yhteyttä operaattoriisi saadaksesi apua (lähde:Robots.net)

Tärkeitä huomioita

  • SIM-lukon tila:iPhonesi on oltava lukitsematon tai yhteensopiva operaattorisi verkon kanssa
  • Operaattorin yhteensopivuus:Kaikki SIM-kortit eivät toimi kaikkien iPhone-puhelimien kanssa – tarkista operaattoriltasi
  • Varmuuskopioi tietosi:Varmuuskopioi iPhone ennen SIM-kortin vaihtamista tietojen menettämisen välttämiseksi
  • Matkustaminen ulkomaille:Jotkut operaattorit tarjoavat kansainvälisiä SIM-kortteja tai eSIM-sopimuksia

Ota yhteyttä operaattoriisi

Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä suoraan operaattoriisi. He voivat:

  • Vahvista tilisi tila
  • Vahvista SIM-kortin aktivointi heidän päässään
  • Anna operaattorikohtaiset aktivointiohjeet
  • Lähetä tarvittaessa uusi SIM-kortti (lähde:Applen tuki)

Näiden vaiheiden avulla iPhonen SIM-korttisi pitäisi olla onnistuneesti aktivoitu ja valmis käytettäväksi!

Key Takeaways

  • iPhonen SIM-kortin aktivointi edellyttää joko fyysisen SIM-kortin asettamista tai eSIM-kortin määrittämistä Asetukset-sovelluksen kautta.
  • Useimmat operaattorin toimittamat SIM-kortit ovat valmiiksi aktivoituja, ja ne tarvitsee vain asettaa toimimaan.
  • Jos haluat määrittää eSIM-kortin, sinun on ensin otettava yhteyttä operaattoriisi tai käytettävä siirtovaihtoehtoa toisesta iPhonesta.

iPhonen SIM-asetusten ymmärtäminen

iPhoneissa on nyt kaksi erilaista SIM-korttia matkapuhelinverkkoihin yhdistämistä varten. Jokaisella vaihtoehdolla on omat etunsa tarpeidesi ja iPhone-mallin mukaan.

Erot eSIM- ja fyysisten SIM-korttien välillä

Fyysiset SIM-kortit ovat pieniä muovikortteja, jotka asetat iPhoneen. Ne ovat olleet tavallinen tapa muodostaa yhteys matkapuhelinverkkoihin useiden vuosien ajan. Voit vaihtaa niitä helposti puhelimien välillä tarvittaessa.

eSIM-kortit ovat digitaalisia SIM-korttejasisäänrakennettu iPhoneenilman fyysistä korttia. Ne säästävät tilaa puhelimen sisällä ja mahdollistavat palvelun aktivoinnin käymättä myymälässä.

Voit ottaa eSIM-kortin käyttöön osoitteessaAsetukset > Mobiili > Lisää eSIMtaiskannaa QR-koodioperaattoriltasi. Jotkut operaattorit jopa sallivat senmuuntaa fyysinen SIM-korttisi eSIM:ksisuoraan asetuksissa.

Uudempien iPhone-laitteiden suuri etu on kahden SIM-kortin tuki. Tämän avulla voit käyttää sekä eSIM-korttia että fyysistä SIM-korttia tai kahta eSIM-korttia kerralla, mikä sopii täydellisesti erillisiin työ- ja henkilökohtaisiin numeroihin.

Tuetut iPhone-mallit eSIM- ja fyysiselle SIM-korteille

iPhone-tuki SIM-tyypeille vaihtelee malleittain:

Täysi eSIM-tuki:

  • iPhone 15 -sarja (eSIM vain Yhdysvalloissa)
  • iPhone 14 -sarja (eSIM vain Yhdysvalloissa)
  • iPhone 13-sarja
  • iPhone 12 -sarja

Kaksi SIM-korttia (fyysinen + eSIM):

  • iPhone XR, XS, XS Max
  • iPhone 11 -sarja
  • iPhone SE (2. ja 3. sukupolvi)

Voit tarkistaa, tukeeko iPhonesi eSIM-korttia, siirtymällä osoitteeseenAsetukset > Matkapuhelin. Jos näet vaihtoehtoja, kutenLisää eSIM tai Muunna eSIMiksi, laitteesi on yhteensopiva.

Kunuuden iPhonen aktivointi, voit siirtää numerosi toisesta iPhonesta langattomasti eSIM-siirtoominaisuuden avulla. Tämä tekee puhelimen vaihtamisesta paljon helpompaa kuin fyysisten SIM-korttien kanssa.

Aktivointia edeltävä tarkistuslista

Ennen kuin aktivoit SIM-kortin iPhonessa, sinun on valmisteltava muutamia asioita. Näiden vaiheiden suorittaminen auttaa varmistamaan sujuvan aktivointiprosessin ilman turhauttavia viiveitä tai teknisiä ongelmia.

Tarvittavien materiaalien kerääminen

Jotta voit aktivoida SIM-kortin iPhonessasi, sinun on oltava valmiina:

  • Uusi SIM-korttisi tai eSIM-tietosi
  • ASIM-kortin poistotyökalu(paperiliitin voi toimia vaihtoehtona)
  • iPhonesi, jossa on riittävästi akkua (vähintään 50 % suositeltava)
  • Apple ID:si ja salasanasi
  • Tilitiedot operaattoriltasi
  • Kelvollinen henkilöllisyystodistus (jotkut operaattorit vaativat tämän)

Pidä nämä kohteet käden ulottuvilla aktivointiprosessin aikana. Kaiken valmistaminen säästää aikaa ja vähentää mahdollisia ongelmia. Operaattorisi on saattanut lähettää sinulle erityisiä aktivointiohjeita tai koodeja, jotka myös sinulla pitäisi olla saatavilla.

iPhone-yhteensopivuuden varmistaminen

Tarkista, toimiiko iPhonesi valitsemasi operaattorin ja SIM-tyypin kanssa:

  1. Varmista, että iPhone-mallisi on yhteensopiva operaattorisi verkkotaajuuksien kanssa
  2. Varmista, onko iPhonesi operaattorilukittu vai lukitsematon
  3. Tarkista, tukeeko iPhonesi eSIM-korttia, jos käytät sitä fyysisen SIM-kortin sijaan

Uudemmat iPhonet (iPhone XS ja uudemmat) tukevat yleensä kahden SIM-kortin toimintoja. Voittarkista yhteensopivuusApplen verkkosivuilla antamalla mallinumerosi. Jos vaihdat operaattoria, varmista, että puhelimesi on avattu tai että se toimii uuden palveluntarjoajan kanssa.

Yhdistäminen Wi-Fi-verkkoon

Vakaa Internet-yhteys on ratkaisevan tärkeä SIM-kortin aktivoimiseksi:

Yhdistä iPhonesi luotettavaan Wi-Fi-verkkoon ennen aloittamista. Vahva Wi-Fi auttaa lataamaan tarvittavat operaattoriasetukset ja suorittamaan aktivoinnin nopeammin. Huonot yhteydet voivat keskeyttää prosessin.

Wi-Fi-yhteyden muodostaminen iPhonessa:

  • Siirry kohtaan Asetukset > Wi-Fi
  • Ota Wi-Fi käyttöön, jos se ei ole jo käytössä
  • Valitse verkkosi luettelosta
  • Anna salasana tarvittaessa

Mobiilidatan käyttäminen aktivointiin saattaa veloittaa tai toimia hitaasti. monetaktivointivaiheetvaatia tietojen lataamista. Jos kodin Wi-Fi ei ole käytettävissä, kokeile luotettavaa julkista verkkoa, mutta vältä arkaluonteisten henkilökohtaisten tietojen käyttöä julkisissa verkoissa.

Fyysisen SIM-kortin aktivointi

Uuden iPhonen saattaminen käyttöön fyysisellä SIM-kortilla sisältää yksinkertaisen kaksivaiheisen prosessin. Sinun on asetettava SIM-kortti oikein ja suoritettava aktivointivaiheet muodostaaksesi yhteyden operaattorisi verkkoon.

SIM-kortin asettaminen iPhoneen

Aloita etsimällä SIM-lokero iPhonesta. Se on yleensä uudemmissa malleissa oikealla puolella. Tarvitset aSIM-kortin poistotyökalutai pieni paperiliitin sen avaamiseksi.

Aseta työkalu lokeron vieressä olevaan pieneen reikään ja paina kevyesti, kunnes alusta ponnahtaa ulos. Älä pakota - pieni paine riittää.

Kun lokero on ulos, aseta SIM-korttisi siihen. SIM-kortissa on lovettu kulma, jonka on oltava alustan muodon mukainen. Varmista, että kullanväriset liittimet ovat alaspäin.

Liu'uta lokero takaisin iPhoneen, kunnes se on samalla tasolla reunan kanssa. Sen pitäisi mennä sujuvasti sisään ilman vastusta. Jos se tarttuu kiinni, tarkista, että SIM-kortti on kunnolla paikallaan.

Puhelimen aktivointiprosessi

Kun olet asettanut SIM-kortin, käynnistä iPhone. Näet asetusnäytön, jos se on uusi tai nollattu. Valitse kieli ja alue noudattamalla näytön ohjeita.

Yhdistä Wi-Fi-verkkoon pyydettäessäkäynnistä aktivointiprosessi. iPhonesi ottaa yhteyttä Applen palvelimiin ja operaattoriisi aktivoidakseen.

Jos vaihdat toisesta puhelimesta, saatat tarvitaota yhteyttä operaattoriisiaktivoidaksesi SIM-kortin. Jotkut operaattorit vaativat uuden SIM-kortin uudemmille laitteille.

Katso "SIM-kortti aktivoitu" -viestiä. Jos aktivointi epäonnistuu, kokeile näitä pikakorjauksia:

  • Käynnistä iPhone uudelleen
  • Poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen
  • Tarkista operaattorin asetuspäivitykset
  • Varmista, että tilisi on aktiivinen palveluntarjoajaltasi

Kun se on aktivoitu, iPhone näyttää signaalipalkit ja operaattorisi nimen näytön yläosassa.

eSIM-kortin aktivointi iPhonessa

iPhonet tukevat nyt eSIM-tekniikkaa, jonka avulla voit aktivoida matkapuhelinliittymän ilman fyysistä SIM-korttia. On olemassa useita tapoja määrittää eSIM-kortti iPhonessasi operaattorin ja tilanteen mukaan.

eSIM-kortin lisääminen QR-koodin avulla

Useimmat operaattorit tarjoavat QR-koodin yksinkertaisimpana tapana lisätä eSIM-kortti iPhoneen. Aloita siirtymällä kohtaanAsetukset > Matkapuhelin > Lisää matkapuhelinliittymäiPhonessasi. iPhone-kamerasi aktivoituu, jolloin voit tehdä senskannaa QR-koodioperaattorisi tarjoama.

Skannauksen jälkeen iPhone havaitsee koodatut eSIM-tiedot. Näet vahvistusnäytön, jossa on suunnitelmasi tiedot. Jatka napauttamalla "Jatka".

Sinun on ehkä annettava operaattorisi lähettämä vahvistuskoodi. Valitse sitten, miten haluat käyttää tätä suunnitelmaa – ensisijaisena liittymänä, vain dataa varten tai muihin tarkoituksiin.

Aktivointiprosessi kestää yleensä vain muutaman minuutin. Kun olet valmis, näet uuden matkapuhelinliittymän Asetuksissa, ja signaalipalkit tulevat näkyviin näytön yläosaan.

Aktivointikoodin syöttäminen manuaalisesti

Joskus sinun täytyysyötä aktivointikoodi manuaalisestiQR-koodin skannaamisen sijaan. Aloita siirtymällä kohtaanAsetukset > Matkapuhelin > Lisää matkapuhelinliittymäiPhonessasi.

Etsi QR-koodiskannerin alta vaihtoehto, jossa lukee "Syötä tiedot manuaalisesti" ja napauta sitä. Operaattorisi toimittaa aktivointikoodin, SM-DP+-osoitteen ja mahdollisesti aktivointikoodin.

Anna nämä tiedot huolellisesti, sillä kaikki kirjoitusvirheet voivat estää onnistuneen aktivoinnin. Jatka sitten prosessia napauttamalla "Seuraava".

iPhonesi muodostaa yhteyden operaattorisi palvelimeen ladatakseen eSIM-profiilin. Sinun on vahvistettava valintasi, miten aiot käyttää tätä riviä.

Jos kohtaat ongelmia aktivoinnin aikana, voit yrittääkytke linja pois päältä ja uudelleen päällekohdassa Asetukset > Matkapuhelin.

eSIM-pikasiirtomenetelmä

TheeSIM-pikasiirtoominaisuuden avulla voit siirtää eSIM-kortin vanhasta iPhonestasi uuteen ilman yhteyttä operaattoriisi. Tämä menetelmä toimii, kun päivität uuteen iPhoneen.

Käytä tätä ominaisuutta asettamalla uusi iPhone lähelle vanhaa asennuksen aikana. Valitse pyydettäessä "Siirrä toisesta iPhonesta" ja seuraa näytön ohjeita.

Molemmissa iPhoneissa on oltava iOS 16 tai uudempi, Bluetooth on päällä ja Wi-Fi-yhteys. Vanhan iPhonesi lukitus on avattava prosessin aikana.

Voit myösmuuntaa fyysisen SIM-kortin eSIM:ksimenemälläAsetukset > Matkapuhelin > Määritä matkapuhelin tai Lisää eSIM, valitse sitten numero fyysisellä SIM-kortilla ja napauta "Muunna eSIMiksi".

Siirto suoritetaan yleensä minuuteissa, jolloin vanhan laitteen eSIM-kortti poistetaan automaattisesti käytöstä ja se aktivoituu uudella.

Matkapuhelinliittymän määrittäminen iPhonessa

iPhonen käyttäjät voivat helposti lisätä ja hallita matkapuhelinpaketteja joko fyysisten SIM-korttien tai eSIM-tekniikan avulla. Mobiilipalvelusi oikein määrittäminen varmistaa, että pysyt yhteydessä missä tahansa.

Uuden matkapuhelinliittymän lisääminen

Jos haluat lisätä matkapuhelinliittymän iPhoneen, siirry osoitteeseenAsetukset > Matkapuhelin. Jos määrität uutta suunnitelmaa, napautaMääritä matkapuhelin tai lisää eSIM. iPhonet tukevat sekä fyysisiä SIM-kortteja että digitaalisia eSIM-kortteja.

Jos haluat käyttää fyysistä SIM-korttia, aseta SIM-kortti iPhonen sivulla olevaan lokeroon. Laitteesi tunnistaa sen automaattisesti.

eSIM-kortilla sinulla on useita vaihtoehtoja:

  • Skannaa operaattorisi toimittama QR-koodi
  • Käytäoperaattorin sovelluspalvelun aktivoimiseksi
  • Muunna olemassa oleva fyysinen SIM-kortti eSIM:ksi valitsemalla asetuksista "Muunna eSIMiksi".

Kun siirrät palvelua vanhasta iPhonesta, voit helpostisiirrä eSIM-korttiauuteen laitteeseesi asennuksen aikana tai myöhemmin menemällä osoitteeseenAsetukset > Mobiili > Lisää eSIM.

Mobiilidata-asetusten määrittäminen

Kun olet lisännyt suunnitelmasi, sinun on määritettävä mobiilidata-asetukset. Siirry osoitteeseenAsetukset > Matkapuhelinmukauttaaksesi kuinka iPhonesi käyttää matkapuhelindataa.

Lisää luettavaa:Tapoja aktivoida kriketti-SIM-kortti verkossa

Voit ottaa mobiilidatan käyttöön tai poistaa sen kokonaan käytöstä yläkytkimellä. Tämä auttaa hallitsemaan tiedonsiirtoa, kun et ole Wi-Fi-yhteydessä.

UnderMobiilidata-asetukset, voit:

  • Ota verkkovierailu käyttöön/poista käytöstä
  • Valitse verkkotila (5G, LTE, 3G)
  • Aseta Low Data Mode vähentääksesi taustatiedon käyttöä

Asetussivulla näkyy myös, mitkä sovellukset käyttävät matkapuhelindataa. Poista tiedot käytöstä tietyiltä sovelluksilta, jotka kuluttavat liikaa, kytkemällä ne pois päältä luettelosta.

Kahden SIM-kortin käyttäjille voit määrittää, mitä suunnitelmaa käytetään puheluihin, tekstiviesteihin ja dataan asettamallaensisijainen linja. Tämä joustavuus auttaa hallitsemaan useita numeroita tehokkaasti.

FirstNet-palvelun aktivointi ja tuki

FirstNet-SIM-kortin aktivointi iPhonessa edellyttää tiettyjen vaiheiden noudattamista varmistaaksesi oikean yhteyden tähän omistettuun ensimmäisen vastaajaverkkoon. Tukivaihtoehdot ovat käytettävissä, kun käyttäjät kohtaavat ongelmia asennuksen aikana tai tarvitsevat apua palveluominaisuuksien kanssa.

FirstNet eSIM:n aktivointi iPhonessa

Aktivoi FirstNet eSIM iPhonessa aloittamallakäymällä FirstNetin aktivointisivustolla. Sinun on poistettava kaikki fyysinen SIM-kortti mukana toimitetulla SIM-työkalulla tai paperiliittimellä.

Käynnistä iPhone ja seuraa näytön asennusohjeita. Määrityksen aikana sinua pyydetään aktivoimaan matkapuhelinliittymäsi. Valitse eSIM-kortin asetusvaihtoehto.

Käyttäjille, jotka päivittävät iPhonensa, voit käyttääiCloud-siirtomenetelmäkirjoittaja:

  1. Pidä molemmat iPhonet lähellä toisiaan
  2. Varmista, että olet kirjautunut iCloudiin molemmilla laitteilla
  3. Seuraa näytön siirtokehotteita

Jotkut käyttäjät haluavataktivoida FirstNet eSIM -korttinsa itsekirjautumalla sisään FirstNet-tililleen, valitsemalla "hallinnoi palveluja ja laskutusta" ja seuraamalla kehotteita.

Avun hakeminen FirstNet-tuesta

FirstNet tarjoaa useita tukikanavia käyttäjille, joilla on vaikeuksia laitteen aktivoinnissa. Heidän omistautunut tukitiiminsä on erikoistunut auttamaan ensiapuhenkilöitä muodostamaan yhteyden tähän kriittiseen palveluun.

FirstNet tarjoaa SIM-kortin aktivointiongelmiinyksityiskohtaiset asiakirjateri laitetyypeille. Nämä oppaat sisältävät vaiheittaiset ohjeet ja kuvakaappaukset, jotka auttavat yleisten ongelmien vianmäärityksessä.

Käyttäjät voivat ottaa suoraan yhteyttä FirstNet-tukeen seuraavasti:

  • Puhelintuki: Saatavilla 24/7 kiireellisissä yhteysongelmissa
  • Online-chat: vähemmän kiireellisiin palvelun määrittämistä koskeviin kysymyksiin
  • Apu myymälässä: AT&T:n ja FirstNetin valtuutetuilla jälleenmyyjillä

Kun otat yhteyttä tukeen, pidä FirstNet-tunnuksesi, tilitietosi ja laitetiedot valmiina. Tämä auttaa tukitiimiä tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelmasi nopeasti.

Tekniset asiantuntijat voivat auttaa etäyhteyden kautta eSIM-hallintaan, jos käyttäjät näkevät virheilmoituksia aktivointiprosessin aikana. Ne voivat myös auttaa verkkoasetusten optimoinnissa tietylle iPhone-mallillesi.

Yleisten aktivointiongelmien vianmääritys

Kun iPhone näyttää "Ei voi aktivoida" -viestin, useat ongelmat voivat aiheuttaa tämän ongelman. Katsotaanpa joitain yleisiä korjauksia.

Tarkista ensin, onko SIM-korttisi asetettu oikein. Aviallinen SIM-korttivoi estää aktivoinnin. Sammuta iPhone, poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen oikein.

Joskus iPhone tarvitsee uudelleenkäynnistyksen. Pidä virtapainiketta painettuna ja sammuta sitten liu'uttamalla. Odota 30 sekuntia ennen kuin kytket sen uudelleen päälle.

Verkko-ongelmat aiheuttavat usein aktivointivirheitä. Yritä muodostaa yhteys vakaaseen Wi-Fi-verkkoon mobiilidatan käyttämisen sijaan. Tämä voi auttaa iPhonea muodostamaan yhteyden Applen aktivointipalvelimiin.

Onko sinunApple IDvaivaako sinua? Varmista, että käytät oikeaa Apple ID:tä ja salasanaa. Jos et pääse käyttämään tiliäsi, käy Applen tilin palautussivulla.

Niille, joilla on eSIM, aktivointi vaatii eri vaiheita. Sinun on ehkä skannattava QR-koodi operaattoriltasi tai käytettävä operaattorin sovellusta aktivoidaksesi eSIM-profiilisi.

Jos iPhonesi sanooSIM-kortti ei ole yhteensopiva, ota yhteyttä operaattoriisi. He voivat tarkistaa, onko SIM-korttisi kelvollinen ja toimiiko laitteesi kanssa.

Ohjelmistopäivitykset voivat myös korjata aktivointiongelmia. Yhdistä Wi-Fi-verkkoon, siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja asenna saatavilla olevat päivitykset.

Onko sinulla edelleen ongelmia? Soita operaattorillesi numeroon 611 toisesta puhelimesta ja pyydä häntäaktivoi laitteesi. Heidän automaattinen järjestelmänsä voi usein ratkaista aktivointiongelmat nopeasti.

Muita huomioitavia iPad-käyttäjille

iPadit, joissa on matkapuhelintoiminto, tarvitsevat erikoisasetukset SIM-korteilleen. Toisin kuin iPhonet, iPadit ovat vain dataa käyttäviä laitteita, eivätkä ne tue puheluita matkapuhelinverkon kautta.

Jos haluat määrittää matkapuhelinpalvelun iPadille, siirry osoitteeseenAsetukset > Mobiilidata. Sieltä voitmääritä ensimmäinen matkapuhelinliittymäsivalitsemalla operaattorin ja noudattamalla näytön ohjeita.

iPadit tukevat eSIM-tekniikkaa, joka on digitaalinen SIM-kortti. Tämä tarkoittaa, että et tarvitse fyysistä korttia muodostaaksesi yhteyden matkapuhelinverkkoihin. Monissa uudemmissa iPad-malleissa on sisäänrakennettu eSIM-ominaisuus.

Jos olet vaihtamassa iPhonesta, huomaa, että et voi vain siirtää puhelimen SIM-korttia iPadiin ja odottaa samaa palvelua. Operaattoreilla on usein erilaisia ​​tabletteja koskevia suunnitelmia.

Vaihtoehtoinen vaihtoehto: Sen sijaan, että aktivoisit erillisen suunnitelman iPadille, voitkäytä iPhoneasi hotspotina. Näin iPadisi voi muodostaa yhteyden Internetiin puhelimesi dataliittymän kautta.

Jos näet anaktivointivirhe iPadissasi, kokeile näitä pikakorjauksia:

  • Tarkista, että SIM-korttisi on asetettu oikein
  • Käynnistä iPad uudelleen
  • Varmista, että matkapuhelinliittymäsi on aktiivinen
  • Päivitä uusimpaan iPadOS-versioon

Wi-Fi-yhteys vaaditaan alkuasennusprosessia varten, jopa matkapuhelimen iPadeille.

Usein kysytyt kysymykset

SIM-korttien määrittäminen iPhonessa voi olla aluksi hämmentävää. Tässä on vastauksia yleisiin kysymyksiin sekä fyysisten SIM-korttien että eSIM-korttien aktivoimisesta iPhonessa.

Kuinka voin määrittää uuden SIM-kortin iPhonessa?

Jos haluat määrittää uuden fyysisen SIM-kortin, varmista ensin, että iPhone on sammutettu. Etsi SIM-lokero iPhonen kyljestä ja avaa se SIM-poistotyökalulla.

Aseta uusi SIM-korttisi lokeroon kullanväriset kontaktit alaspäin ja lovettu kulma oikein päin. Työnnä lokero takaisin iPhoneen, kunnes se napsahtaa.

Käynnistä iPhone ja seuraa näytön ohjeita. Operaattorisi saattaa vaatia sinuaota heihin yhteyttä aktivoidaksesiverkon SIM-korttia.

Miten eSIM-kortti aktivoidaan iPhonessa?

Aktivoi eSIM siirtymällä iPhonessa kohtaan Asetukset > Matkapuhelin > Lisää matkapuhelinliittymä. Voit skannata operaattorisi toimittaman QR-koodin tai syöttää tiedot manuaalisesti.

Jos operaattorisi tarjoaa sovelluksen eSIM-aktivointiin, lataa se App Storesta ja seuraa ohjeita. Jotkut operaattorit voivat lähettää sinulle aktivointilinkin tekstiviestinä.

Valitse määrityksen jälkeen, käytätkö eSIM-korttia ensisijaisena linjana vai toissijaisena linjana, jos sinulla on kaksi SIM-korttia. Merkitse suunnitelmasi (kuten "Henkilökohtainen" tai "Työ") tunnistaaksesi ne helposti.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos iPhoneni ei tunnista SIM-korttiani?

Jos iPhone näyttää "Ei SIM-korttia" tai "Virheellinen SIM" -virheitä, yritä poistaa SIM-kortti ja asettaa se uudelleen. Varmista, että se on kunnolla paikallaan lokerossa.

Tarkista, onko SIM-kortissa fyysisiä vaurioita tai likaa kultaisissa koskettimissa. Puhdista koskettimet varovasti pehmeällä, kuivalla liinalla tarvittaessa.

Käynnistä iPhone uudelleen tai yritä nollata verkkoasetukset siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta verkkoasetukset. Jos ongelmat jatkuvat, sinunSIM-kortti on ehkä vaihdettavaoperaattoriltasi.

Kuinka voin aktivoida matkapuhelindatapalvelun uudessa iPhonessani?

Varmista, että SIM-korttisi on jo asetettu ja aktivoitu. Siirry kohtaan Asetukset > Mobiiliyhteys ja ota matkapuhelindata käyttöön.

Tiettyjä operaattoriasetuksia varten sinun on ehkä siirryttävä kohtaan Asetukset > Mobiili > Mobiilidataasetukset ja annettava operaattorisi antamat APN-asetukset.

Jos olet asentamassa uutta iPhonea, aktivointiprosessi sisältää usein matkapuhelinverkon asennuksen ohjatun alkuasennuksen aikana. Noudata näytön ohjeita, kun käynnistät laitteen ensimmäisen kerran.

Miksi SIM-korttini ei ole aktivoitu iPhonessani, ja miten voin ratkaista tämän?

Jos SIM-korttisi ei aktivoidu, varmista ensin, että tilisi on aktiivinen operaattorisi kanssa. Jotkut SIM-kortitovat jo aktiivisia, kun saat ne, kun taas toiset vaativat aktivoinnin.

Tarkista, että sinulla on hyvä verkkopeitto. Huono signaali voi estää aktivoinnin. Yritä siirtyä alueelle, jossa on parempi vastaanotto.

Jos nämä vaiheet eivät toimi, ota yhteyttä suoraan operaattoriisi. He voivat tarkistaa, onko tilillä ongelmia tai onko heidän annettava SIM-kortti omasta päästään.

Kuinka voin vaihtaa fyysisestä SIM-kortista eSIM-korttiin iPhonessa?

Ota yhteyttä operaattoriisi varmistaaksesi, että he tukevat eSIM-korttia ja voivat siirtää numerosi. Jotkut operaattorit tarjoavatitsepalveluvaihtoehdotsovellusten tai verkkosivustojen kautta.

Siirry iPhonessa kohtaan Asetukset > Matkapuhelin > Lisää matkapuhelinliittymä ja noudata operaattorisi antamia aktivointivaiheita. Tämä tarkoittaa yleensä QR-koodin skannausta tai aktivointikoodin käyttöä.

Kun eSIM on aktivoitu ja toimii oikein, voit poistaa fyysisen SIM-korttisi. Operaattorisi saattaa deaktivoida fyysisen SIM-kortin automaattisesti siirtoprosessin aikana.