Vaikka sähköposti ja kalenteri ovat oletussähköpostisovellus Windows 11:ssä, useimmat käyttäjät pitävät Microsoft Outlookin avulla sähköpostien hallinnasta päivittäistä viestintää varten yritys- ja henkilökohtaiseen käyttöön. Outlook on yksi suosituimmista Microsoftin omistamista sähköpostipalvelimista ja hallintasovelluksista, ja se on suosittu luotettavan ja tehokkaan tuen vuoksi. Microsoft Outlookin avulla voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostiviestejä, hallita kalenteriasi, tallentaa yhteystietojesi nimiä ja numeroita, seurata tehtäviäsi ja paljon muuta. Mutta joskus näkymät saattavat epäonnistua arkipäiväisellä tavalla tai saatat huomataoutlook ei vastaanota sähköposteja, mutta voi lähettää. No, jos odotat sähköpostia, mutta se ei koskaan vastaanota tai et saa uusia sähköpostiviestejä Microsoft Outlookissa, tässä on ohjeet ongelman tunnistamiseen ja vianmääritykseen.
Syynä on useita mahdollisia tekijöitäMS outlook ei vastaanota sähköposteja, Ongelma Internet-yhteydessä tietokoneellasi, palomuuri saattaa estää saapuvat sähköpostit, sähköpostitiliä ei ehkä ole synkronoitu Outlookin kanssa. Sinun on tarkistettava, menevätkö sähköpostiviestit roskapostikansioon, vioittunut Outlook-profiili tai virheellinen sähköpostisääntö voi myös olla syy siihen, miksi outlook ei saa sähköposteja.
- Aina kun huomaat, että posti ei vastaanota tietystä käyttäjästä, varmista, ettei lähettäjä ole estoluettelossasi
- Seuraavaksi sinun on varmistettava toimiva Internet-yhteys tietokoneellasi sähköpostien lähettämistä tai vastaanottamista varten.
- Joskus, jos postilaatikkosi on täynnä, liian suuri Outlook-datatiedosto (PST/OST) voi olla syy siihen, miksi Outlook ei saa sähköposteja.
- Luo uusi Outlook-profiili erittäin tehokkaasti korjaamaan tällaiset ongelmat Windows 11:ssä.
Tarkista Internet-yhteys
Se voi johtua huonosta tai epävakaudesta, et ehkä saa Outlook-sähköposteja. Varmista, että laitteessasi on toimiva Internet-yhteys sähköpostien lähettämistä/vastaamista varten työpöydälläsi. Voit tarkistaa tämän avaamalla verkkoselaimen ja vierailemalla millä tahansa verkkosivulla tai tarkistamalla Internet-nopeutesi osoitteessa fast.com tai speedtest.net.
Paina lisäksi Windows-näppäintä + R, kirjoitaping googe.com -t-komento tarkistaaksesi jatkuvan toiston tai katkeaako se välillä, sinun on suoritettava Internet-yhteyden vianmääritys.
Joskus outlook saattaa katkaista puhelun tai lakata toimimasta kokonaan. Tästä syystä sulje ja avaa Outlook-sovellus uudelleen, mikä ratkaisee ongelmat, jotka voivat estää sähköpostien vastaanottamisen tietokoneellesi.
Tarkista Muut postilaatikot
Outlook jakaa saapuvat sähköpostit Focussed- ja Other Inboxiin. Tarkista, putoaako sähköpostisi toiseen postilaatikkoon.
- Avaa MS outlook tietokoneellasi,
- Valitse sähköpostitilisi ja liu'uta sitten toiseen postilaatikkoon,
Jos et halua sähköpostin oletusluokittelua, voit poistaa kohdistetun postilaatikon käytöstä ensisijaiselta sähköpostitililtäsi alla olevien ohjeiden mukaisesti.
- Avaa Outlook ja napsauta asetusten rataskuvaketta oikeassa yläkulmassa,
- Valitse Näytä kaikki Outlook-asetukset,
- Valitse sivupalkista Mail ja avaa sitten Layout,
- Napsauta Älä lajittele viestejäni -kohdan vieressä olevaa valintanappia, niin olet valmis.
Tarkista roskaposti
Joskus Outlookin algoritmit voivat muuttua aggressiivisiksi ja merkitä tärkeät sähköpostit roskapostiksi. On parempi tarkistaa roskapostilaatikkosi.
- Avaa Outlook tietokoneellasi ja valitse sivupalkista Roskaposti.
- Jos löydät luettelosta tärkeän sähköpostin, avaa se ja valitse "Se ei ole roskapostia".
- Joten Outlook ei pudota tulevia sähköposteja samasta sähköpostiosoitteesta roskapostiksi.
Tyhjennä Outlook-välimuisti.
Outlook tallentaa välimuistitiedostot tietokoneellesi suorituskyvyn parantamiseksi. Nämä tiedostot ovat ylivoimaisia tai vioittuneet, ja ne saattavat joskus olla syynä siihen, miksi Outlook ei voi vastaanottaa sähköposteja. Välimuistin tyhjentämisen pitäisi paljastaa puuttuva sähköposti.
- Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita%localappdata%MicrosoftOutlookja napsauta ok
- Kaksoisnapsauta RoamCache-kansiota nähdäksesi välimuistitiedostot.
- Paina Ctrl + A valitaksesi kaikki ja paina Del-näppäintä poistaaksesi ne
Käytä uutta Outlook-profiilia
Et silti saa uusia sähköposteja Outlookissa. Ongelma saattaa olla Outlook-profiilissasi, se on vioittunut. Nopea tapa kiertää Outlook-profiiliongelmat on hylätä vanha profiili ja käyttää uutta
- Avaa Outlook ja napsauta sitten Tiedosto-välilehteä,
- Valitse Tiliasetukset ja valitse sitten hallitse profiileja,
- Napsauta Näytä profiilit -painiketta nähdäksesi Outlook-profiilisi.
- Napsauta profiilinäytössä Lisää lisätäksesi uuden Outlook-profiilin
Lue myös:Windows 10 Mail App ei tulosta sähköposteja? Tässä muutama nopea ratkaisu!!!
- Anna profiilillesi nimi ja napsauta OK. Lisää sähköpostitilisi äskettäin luotuun profiiliin noudattamalla näytön ohjeita.
- Valitse uusi profiilisi avattavasta Käytä aina tätä profiilia -valikosta ja napsauta Käytä ja sen jälkeen OK.
- Käynnistä Outlook uudelleen aloittaaksesi uuden profiilisi käytön.
Jos Outlook ei saa sähköposteja uuden profiilin luomisen jälkeen, se on luultavasti Outlook-datatiedosto (PST) vioittunut ja sinun on korjattava seOutlook-postilaatikon korjaustyökalu(ScanPST)
Tarkista sähköpostin tallennustila
Jos postilaatikkosi on täynnä eikä siinä ole tarpeeksi vapaata tilaa, Outlook ei vastaanota sähköposteja. Yleensä Google tarjoaa Gmail-käyttäjille 15 Gt ilmaista tallennustilaa, joka jaetaan Google Driven, Google-kuvien, Google-dokumenttien, taulukoiden ja diojen kanssa. Jos olet ylittänyt ilmaisen tallennustilan, se saattaa olla syynä siihen, ettet saa uusia sähköposteja Inboxiin tai Outlookiin,
- Käy Google Drivessa verkossa. Kirjaudu sisään tilitiedoillasi ja tarkista jäljellä oleva tallennustila vasemmasta sivupalkista.
- Jos tallennustila on täynnä, sinun on poistettava vanhoja sähköposteja, asiakirjoja tai valokuvia tai päivitettävä Google One -paketti.
- Lisäksi siirry Roskaposti-, Saapuneet-kansioon tai mihin tahansa muuhun kansioon ja poista kaikki ei-toivotut sähköpostit.
- Kokeile myös Outlookin Sweep-ominaisuutta, joka poistaisi automaattisesti vanhat sähköpostit lähettäjältä.
Poista ja lisää tili uudelleen
Outlook ei vastaanota sähköposteja, koska olet äskettäin vaihtanut Outlook- tai Gmail-salasanasi verkosta. Sinun on myös todennettu uusilla kirjautumistiedoilla, jotta voit alkaa vastaanottaa sähköpostiviestejä Outlookissa. Poistetaan Mail-tili ja lisätään se uudelleen, jotta ongelma ei vain korjaa, vaan myös korruptoitunut sähköpostiprofiili hoidetaan.
Jos Outlook-profiilisi on vioittunut, voit lopettaa sähköpostin vastaanottamisen.
- Avaa Outlook tietokoneellasi, napsauta asetukset ja katso sitten kaikki Outlook-asetukset,
- Valitse Sähköpostitilit Tilit-kohdasta. Napsauta Sähköpostitilin vierestä Hallinnoi.
- Napsauta Poista-vaihtoehtoa poistaaksesi sähköpostitilin
- Palaa nyt Sähköpostitilit-valikkoon ja valitse Lisää tili.
- Kirjaudu sisään uusilla tilitiedoillasi ja aloita sähköpostien vastaanottaminen Windowsissa.
Korjaa Outlook tai profiilisi
Microsoft tarjoaa työkaluja, jotka voivat mahdollisesti korjata Outlookin, jos tietyt ohjelman osat vioittuvat. Jos et edelleenkään voi vastaanottaa sähköpostia, on ehkä aika yrittää korjata Outlook.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja valitse asennetut sovellukset,
- Etsi Microsoft Office (Office-versiostasi riippuen se voi olla merkitty eri tavalla, kuten Microsoft 365).
- Napsauta oikealla olevaa kolmen pisteen valikkoa ja valitse Muokkaa.
- Valitse Online-korjaus tai pikakorjaus ja napsauta sitten Korjaa.
Yritä myös korjata sähköpostitilisi profiili.
Valitse Outlookissa Tiedosto, sitten Tilin asetukset ja valitse sitten avattavasta valikosta Tilin asetukset uudelleen. Napsauta Tiliasetukset-valintaikkunassa sähköpostitiliä, joka ei lähetä sähköpostia, ja napsauta Korjaa.