Jos yrität lisätä sähköpostitilin Windowsin Outlookiin ja kohdata virheen, tätä tiliä ei tueta Windowsin Outlookissa, et ole yksin. Tämä ongelma ilmenee tyypillisesti, kun yrittämäsi sähköpostitili ei ole yhteensopiva Outlookin uuden version kanssa tai Microsoft 365 -tilauksesi ei sisällä työpöytä Outlook -tukea.
Microsoft on ottanut käyttöön uudelleensuunnitetun Outlook -kokemuksen, sen mukana tulee tietty tili ja lisensointirajoitukset. Jotkut tilit etenkin Microsoft Plans, yritysympäristötilit, kolmansien osapuolten palveluista.
Miksi saatat nähdä, että tätä tiliä ei tueta Outlook for Windows -virheessä?
- Jotkut Microsoft 365 -suunnitelmat, kuten perus- tai väärin määritetyt E3, eivät sisällä pääsyä Outlook Desktop -sovelluksiin. Tämä suunnitelma tukee vain Outlookin verkko- ja mobiiliversiota, mikä johtaa virheisiin yrittäessään käyttää Outlookia Windowsille.
- Uusi Windowsin Outlook, tällä hetkellä ei tue tiettyjä tilityyppejä, mukaan lukien POP/IMAP, Paikalla sijaitseva Exchange Server ja Microsoft hallinnoima räätälöityjä verkkotunnuksia. Nämä rajoitukset voivat estää tilin asetukset jopa voimassa olevalla lisenssillä.
Tuettu vs. tukemattomat tilit New Outlook for Windows
| Tilityyppi | Status | Muistiinpanot |
| Outlook.com/hotmail/live/msn | Tuettu | Muistiinpanot |
| Microsoft 365 (Outlook Desktop -lisenssillä) | Tuettu | Vaatii lisenssin, joka sisältää työpöytäsovellukset (esim. Business Standard) |
| Gmail | Tuettu | OAuth vaaditaan |
| Yahoo Mail | Tuettu | OAuth vaaditaan |
| jäänen posti | Tuettu | OAuth vaaditaan |
| IMAP/POP (moderni asennus) | Tuettu | Organisaation on sallittava rajoitetut ominaisuudet |
| Microsoft 365 (Business Basic, E1, ei työpöytä | Ei tueta | Ei sisällä Outlook Desktop -sovellusta |
| Paikalla sijaitseva vaihtotili | Ei tueta | Ei tue New Outlookissa (käytä sen sijaan klassisia näkymiä |
| Vanha pop/IMAP ilman OAuthia | Ei tueta | Microsoft voi estää tai rajoittaa |
| Mukautetut verkkotunnukset (ei-Microsoft isännöi) | Ei tueta | Vaihtelee palveluntarjoajien mukaan, usein ei tueta ilman asianmukaista integraatiota |
| Useita tilejä samoilta palveluntarjoajilta (esim. 2 gmail -tilit) | Osittainen tuki | Voi aiheuttaa synkronointikysymyksiä esikatselun rakennuksissa |
Yleiset syyt virheen takana
- Työsi tai koulusi Microsoft 365 -tilisi ei ehkä sisällä Outlook -työpöytäsovelluksia, kuten Business Basic E1, tukee vain verkkoversiota.
- New Outlookissa on rajoitettua tukea yhden tai useamman kuin yhden sähköpostitilin lisäämiseksi samasta sähköpostipalveluntarjoajasta, kuten Gmail tai Yahoo.
- IT -järjestelmänvalvojat voivat olla käytäntöjä henkilökohtaisten tilikokeiden estämiseksi, myös lisäsäännöt tai rajoitettu käyttö tiettyihin tilityyppeihin etenkin yritys- tai koulutusympäristöissä.
Vianetsintävaiheet
- Tarkista, että suunnitelmasi on Outlook Desktop -sovellus (tai lisenssi, kuten yritys, premium tai yritys E3/E5).
- Jos suunnitelmasi tukee vain Web/Mobile Outlookia (kuten Business Basic tai E1), sinun on päivitettävä tilauksesi.
- Poliittiset rajoitukset ja järjestelmänvalvojan asetukset ”IT-järjestelmänvalvojat voivat estää henkilökohtaisia tilejä.
- Ehdolliset käyttökäytännöt voivat rajoittaa työpöydän kirjautumista.
- Ryhmäkäytäntöasetukset voivat poistaa tilin lisäyksen uusissa näkymissä.
Väliaikaiset kiertotapat (jos saatavilla)
- Alennus- tai lisenssinmuutos: Yritä sitten uudelleenlaattia, että tili ei aina toimi, koska se riippuu palvelinasetuksista.
- Voit käyttää Thunderbird, Apple Mail tai mitä tahansa muuta sähköpostiohjelmaa Outlook Classic End of Life -tapahtumana vuonna 2029.
Tulevaisuuden parantaminen ja Microsoft -etenemissuunnitelma
- Microsoft aikoo lisätä tukea lisää tilityyppejä.
- Monen kirjanpidon parannusta odotetaan.
Viimeiset ajatukset
Tätä tiliä ei tueta Windowsin Outlookissa usein, koska Outlook Desktop -lisenssin, tukemattomat tilityypit tai järjestelmänvalvojan rajoitukset ovat puuttuneet. Jos haluat korjata sen, tarkista Outlook -lisenssi, tilityypit tai järjestelmänvalvojan rajoitukset. Korjataksesi sen tarkistat Microsoft 365 -suunnitelmasi, mukaan lukien Outlook Desktop, tarkista sitten uusi vs. Old Outlook ja valitse käyttäjän vaatimuksen mukaisesti.
Katso myös:Microsoft Outlookia ei voi käynnistää kansioita ei voida avata OST