Musta iPhone-näyttö voi olla todellinen ongelma, jos sinun täytyy tarkistaa työsähköpostit tai soittaa tärkeä puhelu. Yleensä nämä mustat näytöt ovat kuitenkin vain tilapäisiä ohjelmistohäiriöitä, jotka voit korjata itse. Ne eivät ole pysyviä laitteistovikoja, ja valokuvasi, yhteystietosi ja sovelluksesi ovat edelleen turvassa puhelimessasi, kun teet ongelman vianmäärityksen.
Voit yleensä korjata ongelman muutamassa minuutissa. Pakotettu uudelleenkäynnistys ratkaisee noin 70 % ohjelmistoihin liittyvistä mustista näytöistä. Laturin kytkeminen hoitaa suurimman osan muista. Pysyvämmissä ohjelmisto-ongelmissa palautustila toimii yleensä. Jopa jotkin ongelmat, jotka näyttävät liittyvän laitteistoon, vastaavat itse asiassa perusvianmääritykseen. Käymme läpi jokaisen korjauksen helpoimmasta teknisempään.
Käydään läpi joitain todistettuja tapoja saada iPhonen näyttö taas toimimaan!
Miksi iPhonen näyttö menee mustaksi
iPhonesi näyttö voi muuttua mustaksi useista eri syistä, ja jokainen tarvitsee oman tapansa korjata se. Ohjelmiston kaatumiset ovat ylivoimaisesti yleisin syy. Kun puhelimesi yrittää asentaaiOS-päivitys(etenkin Applen julkaisemassa suuressa vuosittaisessa julkaisussa) koko asennus voi vain jäätyä kesken prosessin. Todellisuudessa puhelimesi on edelleen teknisesti päällä, mutta näyttö on lakannut reagoimasta eikä reagoi mihinkään, mitä teet.
Akkuongelmat ovat itse asiassa yksi yleisimmistä syistä puhelimen mustaan näyttöön. Laitteesi voi kuolla kokonaan päällesi, vaikka sen akun kesto oli 20 % vain tunti sitten. Kylmä sää pahentaa tilannetta entisestään, koska litiumparistot menettävät latauksensa nopeammin, kun lämpötila laskee. Olen nähnyt puhelimien sammuvan itsestään 40 prosentin akulla, kun ulkona on pakkasta.
Fyysinen vahinkovoi olla hankalaa, eikä se ole aina ilmeistä heti. Saatat pudottaa puhelimesi vyötärön korkeudelta ja kaikki näyttää toimivan sen jälkeen hyvin. Jopa melko pieni pudotus voi painaa näytön liittimen irti puhelimen kotelon sisällä. Näyttö saattaa jatkaa toimintaansa normaalisti päiviä tai viikkoja ennen kuin yhteys lopulta katkeaa ja kaikki pimenee.Vesivahinkovoi olla erityisen hankalaa, koska oireet eivät juuri koskaan ilmene välittömästi. Puhelimesi saattaa roiskua uima-altaalla ja jatkaa toimintaansa muutaman päivän ajan sen jälkeen. Sitten näyttö pimenee yhtäkkiä, koska kosteus on vihdoin päässyt tiensä herkälle sisäiselle komponentille. Vahinko tapahtui päiviä sitten, mutta kesti vain aikaa, ennen kuin vaikutukset näkyivät.
IPhonen näyttö voi myös mennä mustaksi, kun prosessori kuormittaa liikaa työtä kerralla. Useiden sovellusten käyttäminen kerralla tai puhelimen jättäminen suoraan auringonpaisteeseen tuntikausiksi nostaa sisäisen lämpötilan vaaralliselle tasolle. Puhelin itse asiassa sammuttaa näytön itse – se suojaa laitteistoa pysyviltä vaurioilta. Kun kaikki jäähtyy takaisin turvalliseen lämpötilaannäyttöyleensä palaa itsestään ilman, että teet mitään.
Oikea voimallinen uudelleenkäynnistys iPhonellesi
IPhone-mallisi määrittää tarkan tavan, jota sinun on käytettävä pakko-uudelleenkäynnistykseen. Apple on muuttanut näppäinyhdistelmiä melkoisesti vuosien varrella, ja menetelmä, joka toimii hyvin ystäväsi puhelimessa, ei ehkä tee mitään sinun puhelimessasi.
KanssaiPhone 8 ja kaikki uudemmat mallitprosessi noudattaa tiettyä järjestystä – paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta nopeasti ja seuraa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta nopeasti ja pidä sitten sivupainiketta painettuna. Järjestyksellä on väliä tämän kanssa. Et voi yksinkertaisesti sekoittaa kaikkia painikkeita kerralla tai yrittää ohittaa sarjaa. Paras tapa on napauttaa niitä äänenvoimakkuuspainikkeita nopeasti, kuten kirjoittaisit lyhyttä tekstiä, ja sitten nopeasti napata sivupainikkeesta ja pitää sitä painettuna.
iPhone 7 ja 7 Plus omistajathanki helpompi vaihtoehto. Prosessi tarkoittaa vain sitä, että pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja sivupainiketta painettuna samanaikaisesti – ei tarvitse huolehtia monivaiheisesta sekvenssistä tai ajoituksesta.
Kaikkien, joilla on iPhone 6s tai aikaisempi malli, on käytettävä Koti-painiketta yhdessä virtapainikkeen kanssa. Paina ne alas yhteen ja odota sitten taikuuden tapahtuvan.
Melkein kaikki pakko-uudelleenkäynnistystä yrittävät tekevät täsmälleen saman virheen painikkeen ajoituksen kanssa. Painikkeiden on pysyttävä painettuna ikuisesti – vähintään 10–20 sekuntia. Näyttö muuttuu täysin mustaksi tämän prosessin aikana. Mutta pidä niitä kuitenkin. Vapauta ne vasta, kun Apple-logo ilmestyy näytölle – se vaatii enemmän kärsivällisyyttä, mutta se toimii luotettavasti joka kerta.
Pakotettu uudelleenkäynnistys on aivan eri asia kuin pelkkä puhelimen sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen. Se itse asiassa tekee kuin vetäisit virtajohdon kaikesta, mitä puhelimesi parhaillaan käyttää, ja käynnistää sitten koko järjestelmän tyhjästä. Tämä täydellinen nollaus on syy, miksi se voi onnistuneesti korjata mustan näytön tilanteen, kun mikään muu ei näytä toimivan.
Ennen kuin yrität korjata tätä, on syytä tarkistaa, että painikkeet toimivat oikein. Paina kutakin nopeasti varmistaaksesi, etteivät ne ole juuttuneet tai vaurioituneet millään tavalla. Taskun nukkalla ja roskilla on tapana tunkeutua näihin painikemekanismeihin ja ne voivat aiheuttaa ongelmia. Ja jos pakko-uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaasi muutaman yrityksen jälkeen, akku saattaa olla täysin tyhjä ja tarvitsee ensin jonkin aikaa laturissa.
Korjaa iPhonen kuolleen akun ongelmat
Kuollut iPhone on luultavasti yksi pahimmista teknisistä ongelmista, joihin törmäät, kun sinun on käytettävä puhelinta välittömästi. Yleensä korjaus on kuitenkin melko yksinkertainen - sinun tarvitsee vain ladata se takaisin. Akku on todennäköisesti tyhjentynyt niin vähiin, että puhelin ei pysty enää edes näyttämään mitään näytöllä. Ensimmäisten 15–30 minuutin aikana laturissa puhelimesi ei anna mitään merkkejä siitä, että se on edes siellä. Ei valoja, ei ääniä, ei mitään. Ne 30 minuuttia tuntuu loputtomalta, kun odotat siellä ja mietit, onko puhelimesi todella rikki tällä kertaa pysyvästi. Hieman kärsivällisyyttä voi kuitenkin säästää tarpeettomalta Apple Store -matkalta.
Käyttämäsi kaapelin tyypillä on aina väliä. Asertifioitu Lightning-kaapelija sovitin ovat paras vaihtoehto täysin kuolleen iPhonen elvyttämiseen. Olemme kaikki ostaneet ne lähikaupan kaapelit jossain vaiheessa, ja ne toimivat hyvin päivittäisessä latauksessa, kun puhelimessasi on vielä mehua jäljellä. Ongelmana on, että ne eivät yleensä toimita tasaista tehoa, joka tarvitaan täysin tyhjentyneen iPhonen herättämiseen. Kun puhelimesi tunnistaa laturin ja alkaa vastaanottaa virtaa, näet joko tutun akkukuvakkeen ilmestyvän näytölle tai kuulet latausäänen – näin tiedät, että olet taas toiminnassa.
Virtalähteet voivat toimia, kun iPhonesi on täysin kuollut. Keittiösi pistorasia, johon liität joka päivä, ei välttämättä toimi tällä kertaa, ja sinun tulee testata erilaista pistorasiaa toisessa huoneessa varmuuden vuoksi. Tietokoneen USB-portti on myös kokeilemisen arvoinen, vaikkalataus kestää hieman kauemminkuin tavallisella seinäsovittimellasi. Langattomat lataustyynyt ovat myös vaihtoehto, kun tietyssä iPhone-mallissasi on sisäänrakennettu ominaisuus.
Kun akun kunto laskee alle 80 %, puhelimesi kanssa alkaa tapahtua outoa käytöstä. Voit selata sovelluksiasi akun ilmaisimen ollessa 20 tai 30 % ja sitten puomi – musta näyttö, kuollut puhelin. Ongelmana on, että iPhonesi ei voi enää kertoa tarkasti, kuinka paljon mehua on enää jäljellä. Nämä äkilliset sammutukset saavat aikaan sen, että puhelimesi on täysin rikki. Mutta se on vain akku, joka menettää kykynsä kommunikoida kunnolla muun järjestelmän kanssa.
Kylmä sää tuo uuden kerroksen iPhonen latausongelmiin. Talvikuukausina yöksi autoon jätetty iPhone ei ole kylmä – se on liian kylmä ottamaan latausta ollenkaan. Sisällä olevan litiumioniakun on oltava tietyllä lämpötila-alueella toimiakseen haluamallaan tavalla. Anna puhelimen olla huoneenlämmössä vähintään 30 minuuttia ennen kuin yrität ladata sitä. Kylmä akku, joka ei kestä latausta, voi helposti näyttää kuolleelta puhelimelta, kun akku suojaa itseään vaurioilta.
Tunti latausta ilman vastausta tarkoittaa yleensä sitä, että katsot jotain pahempaa kuin tyhjentynyt akku. Tässä vaiheessa ongelma on todennäköisesti siirtynyt perusvirta-ongelmien ohi laitteistovikaan tai fyysiseen vaurioon, joka vaatii ammattiapua.
Tarkista puhelimesi fyysisten vaurioiden varalta
iPhonesi voi ollatäysin kuollut, tai näyttöongelma saattaa johtua siitä, että se näyttää tältä. Nopea tapa selvittää, mikä sinulla on, on kuunnella tarkasti ääniä, kun painat painikkeita. Mene eteenpäin ja yritäaktivoi Siri, tai katso, tunnetko tärinää, kun käännät mykistyskytkintä edestakaisin. Äänien kuuleminen tai puhelimen reagoinnin tunne kertoo, että puhelin itse asiassa toimii oikein hyvin – vain näyttö tarvitsee huomiota.
Löysä yhteys puhelimen sisällä voi joskus olla syyllinen mustan näytön takana. Yksi tapa testata tätä on painaa varovasti kaikkia näytön reunoja. Paina vain kevyesti jokaisen kulman lähellä ja jatka sitten sivuja pitkin. Näyttö saattaa vilkkua takaisin henkiin vain hetkeksi, ja jos vilkkuu, olet tunnistanut ongelman. Täällä tapahtuu, että sisäiset liittimet ovat löystyneet itsekseen ajan myötä ja tämä tarkoittaa, että huolto korjaamolla on todennäköisesti lähitulevaisuudessa.
Vesivahinkoon tämä tapa ilmaantua silloin, kun sitä vähiten odotat. Puhelimesi voi toimia hienosti muutaman päivän ajan kastumisen jälkeen, ja sitten eräänä aamuna se vain epäonnistuu täysin tyhjästä. Tarkista kameran linssistä, onko sen sisällä pieniä vesipisaroita. Tartu taskulamppuun ja tarkista, ettei latausportissa ole vihreää tai valkoista rapeaa reunojen ympärillä. Nämä kaksi merkkiä osoittavat, että vettä on päässyt matkapuhelimesi sisään jossain vaiheessa, vaikka et muista sen koskaan olleen märkää.
Lue myös:Ratkaisuja mustiin pisteisiin ja viivoille älypuhelinten näytöillä
Tuosta vanhasta riisitempusta kaikki aina mainitsevat – se tuskin auttaa. Riisi ei itse asiassa ime paljon kosteutta elektroniikasta, ja sen jättämä tärkkelyspitoinen pöly voi pahentaa ongelmiasi. Silikageelipaketit ovat paljon parempia, jos sinun on todella kuivattava laitteesi nopeasti.
Tarkista näyttösi tarkasti kirkkaassa valaistuksessa. Vedä sormeasi hitaasti pitkin kaikkia reunoja, joissa näyttö kohtaa puhelimen kehyksen. Etsit pieniä hiushalkeamia tai pieniä paikkoja, joissa näyttö on alkanut irrota rungosta. Näen, että nämä ongelmat alkavat koko ajan hyvin pienistä. Mutta heillä on taipumus pahentua kiireessä, kun he alkavat.
IPhonen näytön korjaamisen vaiheet
Palautustilaon yksi ominaisuus, joka voi pelastaa päivän, kun iPhonesi näyttö päättää mennä täysin mustaksi, eikä mikään yritä palauttaa sitä takaisin. Joskus puhelimen ohjelmisto vioittuu (tätä tapahtuu useissa tapauksissa) ja kun normaali uudelleenkäynnistys tai pakko-uudelleenkäynnistys ei auta, palautustila on yleensä luotettavin tapa korjata ongelma ilman, että sitä tarvitsee viedä korjattavaksi.
Palautusprosessi vaatii tietokoneen, johon on asennettu ja valmiina joko iTunes tai Finder. Apple muutti prosessia muutama vuosi sitten, joten uudemmilla käyttöjärjestelmillä varustetut Macit hoitavat kaiken Finderin kautta. Mutta Windows-koneet ja vanhemmat Macit tarvitsevat edelleen iTunesin työhön. Mitä tahansa ohjelmaa käytätkin, varmista, että se on ensin päivitetty uusimpaan versioon. Vanhat ohjelmistoversiot ovat tunnettuja kaatumisesta palautumisen puolivälissä, etkä halua aloittaa koko prosessia alusta.
Kun ohjelmisto on valmis käytettäväksi, tartu kaapeliin ja liitä iPhone suoraan tietokoneeseen. Seuraava osa on sama näppäinyhdistelmä, jota käytät pakko-uudelleenkäynnistykseen, paitsi tällä kertaa sinun on pidettävä painikkeita painettuna, vaikka Apple-logo tulee näkyviin näytölle. Pidä niitä alhaalla, kunnes palautustilan näyttö lopulta ponnahtaa esiin. Siinä vaiheessa tietokoneesi pitäisi tunnistaa puhelin ja antaa sinulle 2 eri vaihtoehtoa siirtyäksesi eteenpäin.
Päivitysvaihtoehto yrittää asentaa iOS:n uudelleen, mutta jättää kaikki tietosi, valokuvasi, sovelluksesi ja asetuksesi samaan paikkaan. Palauta-vaihtoehto tekee jotain hyvin erilaista – se pyyhkii kaiken puhelimesta ja asentaa sitten täysin uuden kopion iOS:stä tyhjästä. Sinun kannattaa kokeilla ensin Päivitys-vaihtoehtoa, koska kaikki henkilökohtaiset tietosi pysyvät turvassa ja useimmissa tapauksissa se itse asiassa korjaa mustan näytön aiheuttaneen ohjelmisto-ongelman.
Palautustila voi epäonnistua useista eri syistä, ja se on turhauttavaa, kun se tapahtuu. Tietokoneesi tarvitsee tarpeeksi vapaata tallennustilaa koko iOS-asennustiedostolle, joka kestää muutaman gigatavun. Jos internetyhteytesi katkeaa, lataus epäonnistuu toistuvasti ja sinun on aloitettava alusta joka kerta. Ja iTunesin vanhemmat versiot eivät aina toimi oikein uusimpien iPhone-mallien kanssa.
Aikasitoumus voi olla myös kaikkialla. Useimmat päivitykset valmistuvat noin 15–45 minuutissa. Mutta palauttaminen voi kestää 2 tuntia tai enemmän ja joskus jopa kauemmin. Tapahtuipa mitä tahansa, älä irrota puhelinta sen keskellä. Kun katkaiset yhteyden, koko palautumisprosessi kuolee ja sinun on palattava alkutilaan.
Palautustila voi korjata joukon erilaisia mustan näytön ongelmia iPhoneissa. Yleensä se korjaa ne pienet ohjelmistovirheet ja vioittuneet järjestelmätiedostot, jotka aiheuttavat ongelman. Ongelmana on, että kun iPhonessasi on vakavia tiedostovaurioita tai laitteistovikoja mustan näytön takana - palautustila voi tehdä vain niin paljon, eikä se pysty korjaamaan tällaisia ongelmia.
Vaihda vanha puhelimesi käteiseksi tänään
Hyödyllisin oppitunti, jonka olen vuosien varrella oppinut puhelimen näytöistä, on se, että kärsivällisyys todella kannattaa, jos käytät aikaa jokaisen mahdollisen korjauksen läpikäymiseen järjestelmällisesti sen sijaan, että olettaisit nopeasti, että pahin on tapahtunut. Puhelin, joka on ollut täysin musta 2 päivää peräkkäin eikä vastaa mihinkään yritykseesi elvyttää sitä, on huolestuttava. Sama koskee laitetta, joka näyttää täsmälleen saman mustan näytön ongelman riippumatta siitä, mitä yrität, tai laitetta, jossa on ilmeisiä fyysisiä vaurioita ja joka vaatii erityisiä työkaluja korjattavaksi.
Tällaisissa tapauksissa sinulla on todella päteviä syitä viedä se ammattikorjaamoon, ja niin sinun tulee tehdä. Itse asiassa kannattaa pitää nopeaa luetteloa siitä, mikä päätyi ratkaisemaan ongelman, koska näillä ongelmilla on hauska tapa ilmaantua uudelleen kuukausia myöhemmin, kun vähiten odotat niitä.
Kun olet tottunut näihin perusvianmääritysvaiheisiin ja tiedät, mikä toimii kussakin tilanteessa, musta näyttö lakkaa olemasta tämä vakava kriisi, joka pilaa koko päiväsi. Siitä tulee vain pieni haitta, jonka voit korjata muutamassa minuutissa.
Tietenkin tulee kohta, jossa kaikki maailman vianetsintä ei herätä puhelintasi henkiin. Ehkä laitteesi on kaatunut liian monta kertaa betonille tai ehkä akku ei kestä enää puoliakaan päivää vuosien jokapäiväisen käytön ja latauskertojen jälkeen. Kun päätät senpäivityksen aikajohonkin uudempaan ja luotettavampaan, me kloecoATMantaa sinulle kätevän tavan muuntaa sevanha puhelinkäteisellä missä tahansa yli 6 000 kioskistamme eri puolilla maata.
Koneet testaavat laitteesi automaattisesti siellä odottaessasi ja antavat sinulle saman päivän käteisen tai sähköisen maksuvaihtoehdon, joten koko tapahtuma on nopeaa ja ympäristötietoista ja auttaa myös rahoittamaan sen kiiltävän uuden puhelimen, jota olet katsellut.