Applella on edessään uusi yksityisyystutkimus Ranskassa siitä, miten se käsittelee puheäänitallenteita, jotka on tehty Sirin kautta, sen sisäänrakennetun digitaalisen avustajan kautta, joka on saatavilla iPhonessa, iPadissa, Macissa ja muissa laitteissa. Tutkimus keskittyy siihen, onko Applen äänitietojen kerääminen ja säilyttäminen, mukaan lukien tallenteet, jotka voidaan säilyttää enintään kaksi vuotta, Ranskan tietosuojalakeja ja eurooppalaisia tietosuojastandardeja.
Pariisin syyttäjänviraston mukaan tutkinta on siirretty Kyberrikollisuuden torjunnan virastoon ranskalaisen ihmisoikeusjärjestön Ligue des droits de l'Hommen tekemän valituksen johdosta. Ryhmä väittää, että Applen datakäytännöt voivat altistaa käyttäjät mahdolliselle arkaluontoisen äänidatan väärinkäytölle, varsinkin kun alihankkijat analysoivat joskus äänikatkelmia Sirin tarkkuuden parantamiseksi.
Tätä valitusta väitetään tukevan Thomas le Bonniec, entinen Applen alihankkija Irlannissa, joka aiemmin ilmaisi huolensa luottamuksellisten käyttäjien keskustelujen kuulemisesta Siri-arviointiistuntojen aikana. Hänen lausuntonsa viittasivat siihen, että arvioijilla oli pääsy henkilökohtaisten hetkien tallenteisiin, mukaan lukien lääkärin konsultaatiot ja yksityiset keskustelut, jotka nostivat esiin eettisiä ja yksityisyyttä koskevia kysymyksiä Euroopassa.
Apple väittää, että käytäntö on tiukasti vapaaehtoista ja sen tietosuojasitoumusten mukainen. Yhtiö viittasi tammikuun 2025 blogikirjoitukseensa, jossa selvennettiin, että Siri-tallenteita ei säilytetä, elleivät käyttäjät nimenomaisesti päätä jakaa niitä Sirin ja sanelun laadun parantamiseksi. Silloinkin, kun käyttäjät osallistuisivat, tiedot anonymisoidaan ja niitä käytetään vain suorituskyvyn parantamiseen profilointi- tai mainontatarkoituksiin.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Applen Siri-tiedonkeruukäytännöt ovat tarkastelun kohteena. Vuonna 2023 Apple suostui 95 miljoonan dollarin sovintoon Siri-tietosuojavaatimuksista sen jälkeen, kun käyttäjät väittivät, että äänitallenteita oli tallennettu ja analysoitu väärin ilman lupaa. Myöhemmin yhdysvaltalainen tuomari salli toisen Siri-yksityisyyttä koskevan kanteen Applea vastaan edetä, mikä vahvisti kasvavaa oikeudellista huomiota siihen, kuinka yritys hallinnoi ääniavustajan kautta kerättyjä käyttäjätietoja.
Ranskan päätös kärjistää valitusta korostaa maan yhä tiukempaa suhtautumista yhdysvaltalaisiin teknologiayrityksiin, jotka toimivat Euroopan unionin tietosuoja- ja kilpailukehysten puitteissa. Ranskan sääntelyviranomaiset ovat aiemmin tutkineet Applea kilpailunrajoitusten varalta ja ottaneet käyttöön kansallisen digitaalipalveluveron, joka on aiheuttanut jännitteitä Yhdysvaltojen hallituksen kanssa.
Vaikka tämä uusi luotain ei vielä tarkoita väärinkäytöksiä, se kuvastaa eurooppalaisten sääntelyviranomaisten laajempaa pyrkimystä varmistaa tekoälyohjattujen järjestelmien, kuten puheavustajien, läpinäkyvyys. Ranskan tietoverkkorikollisuusyksikkö arvioi nyt, täyttääkö Applen Siri-tallenteiden käsittely ja alihankintana tehneiden "luokkien" rooli yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia kansallisia ja EU-tason tietosuojavelvoitteita.
Tapaus toistaa aiempia kiistoja vuodesta 2019 lähtien, jolloin Apple keskeytti väliaikaisesti Siri-luokitusohjelmat julkisen vastareaktion jälkeen. Myöhemmin yritys suunnitteli järjestelmän uudelleen vaatimaan käyttäjän nimenomaisen suostumuksen ennen kuin ihmiset analysoivat äänidataa. Apple korosti, että yksityisyys on edelleen "perustana" kaikille sen tuotteille, mukaan lukien Sirille, ja että käyttäjät voivat tarkastella ja poistaa Siriin liittyviä tietoja milloin tahansa iPhonen asetusten tai Apple ID -tietosuojaportaalin kautta.
Applen osalta tutkimuksen ajoitus osuu samaan aikaan, kun se painottaa edelleen yksityisyyttä keskeisenä erottavana tekijänä ekosysteemissä. Ominaisuudet, kuten Siri-pyyntöjen käsittely laitteessa ja erilaiset tietosuojamenetelmät, ovat pitkään olleet osa Applen väitettä, jonka mukaan sen tekoälypohjaiset palvelut ovat turvallisempia ja vähemmän invasiivisia kuin kilpailijat, kuten Google Assistant tai Amazon Alexa. Kuitenkin, kun puhe- ja tekoälyteknologiat laajenevat uuden eurooppalaisen sääntelyvalvonnan alaisena, Apple joutuu todennäköisesti kohtaamaan lisäkysymyksiä siitä, miten läpinäkyvyys ja käyttäjähallinta pannaan täytäntöön käytännössä.
Suositeltu luettava:Kuinka palauttaa poistetut äänipuhelutallenteet ääninauhurista
Ranskalaisen tutkinnan tulos voi muodostaa ennakkotapauksen puhedatan ja tekoälyavustajien sääntelylle kaikkialla EU:ssa. Se korostaa myös kasvavaa maailmanlaajuista keskustelua siitä, mihin raja tulisi vetää tekoälyn tarkkuuden parantamisen ja henkilökohtaisen yksityisyyden kunnioittamisen välillä, varsinkin kun on kyse arkaluontoisista keskusteluista.
kauttaBloomberg