Apple -käyttäjät maailmanlaajuisesti kohtaavat tällä hetkellä ongelmaa, jossa heidät kirjataan ulos Apple ID -tileistään ilman varoitusta. Tämä kysymys vaikuttaa iPhoniin, iPadeihin ja Maciin, aiheuttaen haittoja ja herättää turvallisuusongelmia.
Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet kokevansa odottamattomia kirjautumisia Apple ID -tileistään. Kirjautuminen takaisin sisään ei ole niin suoraviivaista kuin yleensä, koska käyttäjiä pyydetään palauttamaan salasanansa. Tämä voi olla turhauttavaa, etenkin niille, jotka ovat riippuvaisia kahden tekijän todennuksesta (2FA) ylimääräisestä turvallisuuskerroksesta.
2FA: n avulla pääsy luotettavaan laitteeseen tarvitaan varmennuskoodin vastaanottamiseksi, mikä voi vaikeuttaa käyttäjien palauttamista, jos luotettava laite ei ole helposti saatavilla.
Tämä ongelma nollaa myös kaikki sovelluskohtaiset salasanat, jotka käyttäjät ovat luoneet iCloudille. Sovelluskohtaiset salasanat ovat suojausominaisuuksia, jotka mahdollistavat tietyt sovellukset ICloud-tietojen käyttämisen ilman kokonaisia Applen ID-kirjautumistietoja.
Tämä tarkoittaa, että käyttäjien on ehkä luotava nämä sovelluskohtaiset salasanat jokaiselle asianomaiselle sovellukselle sen lisäksi, että he ovat lukittuaan Apple-päätunnuksestaan.
Apple ei ole vielä kommentoinut asiaa, eikä näiden odottamattomien kirjautumisten ja pakollisten salasanan nollaamisen aiheuttamaa virallista selitystä tai tunnustusta. Tämä avoimuuden puute on aiheuttanut käyttäjille turhautumista ja huolta jättäen heidät ilman mitään tietoa tilanteesta.
Jos olet tässä sulkemisessa kiinni valitettavien Apple ID -käyttäjien joukossa, tässä on joitain vaiheita, jotka voit suorittaa:
Lisätietoja:Korjaa Windowsin suojauksen odottamaton virhe Windows 11: ssä
- Nollaa salasanasi: Jos pyydetään palauttamaan salasanasi, noudata Applen tarjoamia näytön ohjeita. Tähän sisältyy todennäköisesti henkilöllisyyden tarkistaminen luotettavan laitteen tai Apple -tunnukseesi liittyvän sähköpostiosoitteen avulla.
- Olla kärsivällinen: Tämänkaltaiset laajalle levinneet kysymykset voivat joskus viedä Applen jonkin aikaa. Pidä silmällä Applen tukisivu [linkki Applen tukeen] kaikista tilanteesta koskevista virallisista päivityksistä tai ilmoituksista.
- Harkitse ottamista Applen tukeen: Jos tarvitset ehdottomasti välitöntä apua ja pääsy Apple ID: hen on kriittistä, Apple -tuen tavoittaminen voi olla paras vaihtoehto. Ole kuitenkin valmistautunut mahdollisesti pitkiin odotusaikoihin tämän ongelman laajalle levinneestä luonteesta johtuen.
Huomaa, että Apple on tietoinen ongelmasta ja työskentelee todennäköisesti korjauksen parissa. Voit tarkistaa Applen virkamiehentilasivuPäivityksiä varten.
Lue lisää:
- Apple halkeilee AI