Onko sinulla ongelmia kamerasi kanssa Windows 11:n Microsoft Teamsissa? Tämä on sotkuinen ongelma, kun olet kokouksessa tai tekemässä Facetimea rakkaittesi kanssa. Useat tekijät voivat kuitenkin aiheuttaa kameran toimintahäiriöitä Teamsissa lupaasetuksista ja vanhentuneista ohjaimista sovelluskohtaisiin häiriöihin.
Tässä oppaassa käsittelemme luotettavia ratkaisuja, joiden avulla voit palauttaa kamerasi, joka ei toimi Microsoft Teams -ongelmassa.
Korjaus 1: Salli pääsy kameraan
Ensimmäinen asia, joka tulee tarkistaa aina, kun Microsoft Teamsin kanssa ilmenee kameraongelmia, on tarkistaa, pystyykö sovellus käyttämään kameraa.
Suositeltu luettava:Korjaa Microsoft Teams -asennus epäonnistui -virhe
1. Paina Windows + I avataksesi Asetukset-sovelluksen > siirry kohtaan Yksityisyys ja suojaus > Sovelluksen käyttöoikeudet. Valitse "Kamera".
2. Varmista, että kameran käyttö on päällä. Vieritä alas kohtaan "Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi" ja varmista, että Microsoft Teams on valittuna.
Korjaus 2: Päivitä tai asenna ohjain uudelleen Laitehallinnan avulla
Riittämättömät tai vaurioituneet ajurit ovat yksi yleisimmistä syistä, jotka johtavat kameraongelmiin Teamsissa. Tämä voi johtua yhteensopivuusongelmista, ja ohjaimen päivittäminen tai uudelleenasentaminen yleensä ratkaisee tämän ongelman.
1. Avaa Käynnistä-valikko painamalla Windows-näppäintä + X ja napsauta Laitehallintaa. Tai voit vain avata sen etsimällä.
2. Napsauta alas kohtaan "Kamerat" ja avaa se. Siirry kohtaan Kameralaite, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napauta "Päivitä ohjain".
3. Jos päivitys ei toimi, napsauta hiiren kakkospainikkeella kameraa uudelleen, siirry kohtaan "Poista laite" ja napsauta sitä. Tämän jälkeen sinun tulee käynnistää tietokoneesi uudelleen ja käynnistyksen jälkeen Windows alkaa asentaa ohjainta uudelleen.
Korjaus 3: Aseta ryhmäkäytäntöeditori sallimaan sovellusten käyttää kameraa
Vaikka tätä asetusta voidaan hallita paikallisesti, jos käytät Windows 10 Prota, Enterprisea tai Windows 11:tä, sinulla on ryhmäkäytäntöeditori varmistaaksesi, että Teams voi käyttää kameraa.
1. Paina tätä varten Windows-näppäintä ja R-näppäintä yhdessä, kirjoita sitten hakukenttään tämä alla annettu komento ja paina sitten Enter-näppäintä.
gpedit.msc
2. Kuten edellisissä vaiheissa, valitse vasemmasta sivupalkista Tietokoneen kokoonpano > Hallintamallit > Windows-komponentti > Kamera.
3. Kaksoisnapsauta "Salli kameran käyttö" Muuta sitten asetus Disabled-asetukseksi Enabled. Kun olet tehnyt asetukset, napsauta "Käytä"-painiketta ja vielä kerran "OK"-painiketta.
Korjaus 4: Reititä kamerasi virtuaalikamerasovelluksen kautta
Jos kamerasi ei vieläkään toimi, yritä lähettää se virtuaalikamerasovellukseen ja sen pitäisi toimia. Muut virtuaalikameroihin liittyvät sovellukset voivat auttaa optimoimaan yhteensopivuuden Teamsin kanssa ja parantamaan kamera-asetusten hallintaa.
1. Siinä tapauksessa lataa ja asenna vuorottelun virtuaalikamerasovellus.
2. Jos käytät Windows 10:tä, avaa Microsoft Teams, napsauta kuvaasi, siirry kohtaan "Asetukset" ja valitse "Laitteet". Valitse "Kamera"-kohdasta jo asentamasi virtuaalikamerasovellus.
3. Jos käytät virtuaalikameraa, avaa kamerasovellus, varmista, että sovellus havaitsee fyysisen kamerasi, ja salli sen syötteet muille ohjelmille.
Korjaus 5: Palauta Microsoft Teams
Lopuksi, jos kaikki muut ratkaisut eivät toimi, Microsoft Teamsin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan virheen.
1. Avaa Suorita-valintaikkuna, kirjoita alla oleva komento ja paina OK.
%appdata%MicrosoftTeams
2. Avaa kansio ja valitse oikealla painikkeella Poista valitaksesi kaikki tämän kansion tiedostot ja poistaaksesi ne. Tämä auttaa tyhjentämään Teamsin välimuistin ja päivittämään ohjelman poistamatta tallennettuja vaihtoehtoja tai käyttäjätunnusta.
Käynnistä Microsoft Teams ja anna tunnistetietosi kirjautuaksesi sisään ja varmistaaksesi, että kamera on asianmukaisessa toimintakunnossa.
Huomautus: Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä IT-tukitiimiisi tai Microsoftin tukeen laitteistoon liittyvien ongelmien diagnosoimiseksi.
Jos kuitenkin kohtaat virheitä suorittaessasi jotakin näistä menetelmistä, kuinka korjata kamera ei toimi Microsoft Teamsissa, jätä kommentti alle, jotta voimme auttaa sinua.
Siinä se!