Puhelinlinkkisovellus on kätevä ominaisuus Windows 11: ssä, jonka avulla voit kytkeä älypuhelimen tietokoneellesi saumattoman integroinnin ja synkronoinnin saavuttamiseksi. Voi kuitenkin olla tapauksia, joissa kohtaat puhelinlinkkisovelluksen ongelmia, jotka eivät toimi odotetusti. Jos kohtaat tämän ongelman, tässä on joitain vianetsintävaiheita, joita voit noudattaa sen ratkaisemiseksi:
1. Tarkista yhteensopivuus ja vaatimukset:
- Varmista, että älypuhelimesi ja tietokoneesi täyttävät vähimmäisvaatimukset puhelinlinkkisovelluksen käytöstä.
- TarkistaaTämä Microsoft -tuki artikkeliYhteensopivuustiedot ovat puhelinlinkkisovelluksen virallisella verkkosivustolla.
- Varmista, että älypuhelimellasi on yhteensopiva käyttöjärjestelmä ja että uusimmat päivitykset on asennettu.
- Varmista, että tietokoneesi käyttää Windows 11: tä uusimpien päivitysten kanssa.
2. Käynnistä laitteet uudelleen:
- Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista väliaikaiset häiriöt tai konfliktit. Käynnistä sekä älypuhelin että tietokone uudelleen ja yritä sitten käyttää puhelinlinkkisovellusta uudelleen.
3. Ota tarvittavat asetukset käyttöön:
- Varmista, että älypuhelimellasi, Bluetooth on käytössä ja asetettu löydettävään tilaan.
- Varmista tietokoneellasi, että Bluetooth on käytössä. Avaa tämän Asetukset -sovellus,
- Siirry “Bluetooth & Devices” -osioon ja vaihda Bluetooth -vaihtoehtoon.
4. Yhdistä laitteet:
- Avaa tietokoneesi puhelinlinkkisovellus ja noudata näytön ohjeita pariksi älypuhelimesi.
- Avaa älypuhelimellasi vastaava sovellus tai asetukset aloittaaksesi pariliitoksen tietokoneen kanssa.
- Varmista, että molemmat laitteet ovat lähellä läheisyyttä ja että ei ole esteitä, jotka voisivat häiritä Bluetooth -yhteyttä.
5. Päivitä ohjaimet ja ohjelmistot:
- Vanhentuneet tai yhteensopimattomat kuljettajat voivat aiheuttaa ongelmia puhelinlinkkisovelluksessa.
- Vieraile tietokoneesi valmistajan ja älypuhelinten valmistajan virallisella verkkosivustolla tarkistaaksesi kuljettajan päivitykset. Asenna kaikki käytettävissä olevat päivitykset, jotka liittyvät Bluetoothiin tai liitettävyyteen.
- Pidä lisäksi Windows 11 -käyttöjärjestelmä ajan tasalla asentamalla uusimmat Windows -päivitykset.
- Nämä päivitykset sisältävät usein virhekorjauksia ja parannuksia, jotka voivat ratkaista yhteensopivuusongelmat.
6. Tarkista palomuuri- ja suojausasetukset:
- Tietokoneesi palomuurit ja tietoturvaohjelmistot voivat joskus estää viestinnän älypuhelimen ja puhelinlinkkisovelluksen välillä.
Lisää lukemista:Kuinka poistaa käytöstä tai poistaa puhelinlinkkisovellus Windows 11: ssä
- Poista väliaikaisesti kaikki palomuurit tai tietoturvaohjelmistot tai lisää poikkeuksia puhelinlinkkisovellukseen varmistaaksesi, että se voi luoda yhteyden.
7. Asenna puhelinlinkkisovellus uudelleen:
- Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, yritä poistaa puhelinlinkkisovellus tietokoneeltasi ja asenna se sitten uudelleen virallisesta lähteestä tai Microsoft Store -sovelluksesta.
- Varmista, että noudatat oikeaa asennusmenettelyä ja anna tarvittavat käyttöoikeudet asennusprosessin aikana.
8. Ota yhteyttä puhelinlinkkisovellukseen
- Jos olet noudattanut kaikkia vianetsintävaiheita ja sinulla on edelleen ongelmia puhelinlinkkisovelluksessa, on suositeltavaa tavoittaa viralliset tukikanavat lisäapua varten.
- Anna heille yksityiskohtaiset tiedot ongelmasta, mukaan lukien kaikki kohtaamasi virheilmoitukset.
Näiden vaiheiden noudattamisessa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan puhelinlinkkisovelluksen ongelma, joka ei toimi Windows 11: ssä. Muista suorittaa jokainen vaihe huolellisesti ja tarvittaessa hakea apua virallisilta tukikanavilta varmistaaksesi sujuvan ratkaisun ongelmaan.