Dell Supportuwsist on apuohjelma, joka on tuttu useimmille Dell -kannettavien tietokoneiden käyttäjille. Se skannaa heidän laitteensa automaattisesti löytääksesi uusia päivityksiä asennetuille ohjaimille ja sisäänrakennetuille Dell-apuohjelmille. Mutta samaan aikaan useimmat käyttäjät tietävät myös, että se ei koskaan toimi täydellisesti Windows 11: ssä. Se saa jatkuvasti uusia ja uusia ongelmia.
Esimerkiksi se näyttää ”Asennus epäonnistui - emme pystyneet suorittamaan asennusta. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen” kannettaessa. Jos näin on, seuraa meitä oppaan loppuun saakka. Täällä tässä oppaassa jaammeJoitakin mahdollisia kiertotapojaVoit yrittää korjata Dell -tukisarjan, joka ei toimi Windows 11: ssä. Joten ratkaisemme sen ilman lisäviivettä.
Miksi Dell -tukiasukka ei toimi Windows 11: ssä?
Dell-tukisarjan toimimattomalle voi olla useita syitä Windows 11: ssä. Tässä osassa luetellaan kaikkiyleiset syytJotta Dell -tukisarja ei toimi Windows 11: ssä. Joten lue eteenpäin ja tiedä, mikä voi aiheuttaa tämän ongelman Windows 11 -kannettavalla tietokoneellasi:
- Väliaikaiset häiriöt
- Vanhentunut BIOS
- Ongelmallinen Windows 11 -päivitys
- Kannettava tietokone Puuttuu vähimmäisasennusvaatimukset
- Net 5.0 -käyttöaika ei ole asennettu
- Kolmannen osapuolen tietoturvasovellus
- Vanhentuneet kannettavan tietokoneen kuljettajat
- Haittaohjelma tai virus
- Vanhentunut Windows 11
Korjaa Dell -tukisarja, joka ei toimi Windows 11: ssä
Onneksi Dell -tukiarvikkeet Windows 11: ssä voidaan helposti työskennellä helposti helposti. Korjata se,toteuttaa kaikki korjauksetKorjaa Dell -tuen ei toimi Windows 11: ssä:
1. Varmista, että tietokoneesi täyttää vähimmäisasennusvaatimukset
Dell -tukisovellus toimii vain Dell -kannettavissa tietokoneissa, jotka täyttävät vähimmäisvaatimukset. Voi olla mahdollista, että Windows 11 Dell -kannettava tietokone ei ole yhteensopiva sovelluksen suorittamiseen, minkä vuoksi se ei toimi hyvin. Voit tarkistaa PC -vaatimukset vähimmäisvaatimuksettässä.
2. Varmista, että .NET 8.0 -käyttöaika on asennettu laitteeseen
Suorita ja käyttää Dell -tukisovellusta Windows 11 Dell -kannettavassa tietokoneessa .NET 8.0 -käyttöaika on asennettava siihen. Joten varmista, että se on asennettu Dell -kannettavaan tietokoneeseen. Jos sitä ei ole asennettu, noudata alla olevia kehotuksia asentaaksesi sen Windows Dell-kannettavaan tietokoneeseen:
1.Suorita .NET 8.0 -käyttöaika Windows Dell -kannettavalla tietokoneellasi on ensin ladattava seexe -tiedosto.
2.Kun .NET 8.0 Runtime's EXE -tiedosto on ladattu, avaa se ja seuraa sen näytön vaiheita sen asentamiseksi.
3.Kun se on asennettu, tarkista, toimiiko Dell -tukiohjelma hyvin Dell -kannettavalla tietokoneellasi.
3. Käynnistä Dell -kannettava tietokone uudelleen
Ensimmäinen asia, jonka voit yrittää korjata Dell -tukikohdan, joka ei toimi Windows 11: ssä, onKäynnistä kannettava tietokone uudelleen. Tämä poistaa kaikki väliaikaiset virheet ja häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat oppia käynnistämään Dell-kannettavan tietokoneen, noudata alla olevia vaiheita:
1.Jos haluat käynnistää Windows 11 Dell -kannettavan, painaWindows -avainavoimeksiWindows -hakukenttä.
2.Napsauta uudessa kehotuksessa hiiren kakkospainikkeellaVirtalähdeja valitseKäynnistää uudelleenValinta valikosta.
3.Kun kannettava tietokone on käynnistetty uudelleen, vahvista, onko Dell -tukiasukka toimi nyt.
4. Force End ja käynnistä uudelleen Dell -tukiasukkaApuohjelma
Voit myös harkitavoiman sulkeminen ja uudelleen käynnistäminen Dell -tukisovellusWindows 11 -tietokoneellasi. Tämä ratkaisee kaikki pienet virheet ja häiriöt sen toiminnassa ja korjaamalla tämän ongelman. Noudata alla olevia vaiheita pakottaaksesi tietty sovellus:
1.AvaaTehtävänhallintaohjelmaDell -kannettavalla tietokoneellasi Ctrl + Shift + ESC -pikakuvakkeen avulla.
2.AliProsessitsisä-Tehtäväpäällikkö, yksinkertaisesti napsauta hiiren kakkospainikkeellaTukevahalistiprosessoi siinä.
3.Valitse valikostaPäätehtäväVaihtoehto pakottaa sulkemaan Dell -tukiohjelma.
4.Lopuksi, avaa Dell -tukisarja ja vahvista, toimiiko ohjelma hyvin Dell -kannettavalla tietokoneellasi.
5. Tarkista haittaohjelmat tai virus
Tietokoneellasi voi olla joitain tartunnan saaneita tiedostoja, minkä vuoksi Dell -tukisovellus ei toimi. Siksi ehdotamme sinuaSkannaa haittaohjelmia ja viruksiakannettavalla tietokoneellasi Windows 11 ': n sisäänrakennetun viruksen laitoksen avulla. Joten seuraa alla olevia vaiheita sen suorittamiseen:
1.AvaaVirus- ja uhkien suojaus soveltaakannettavassa tietokoneessa ja napsautaNopea skannauspainike.
2.Kun olet valmis, odota, että viruksen skannaus valmistuu Dell -kannettavalle tietokoneellesi ja tarkista sitten ongelman tila.
3.Toivottavasti Dell -tukiasukka ei toimi -ongelma on nyt korjattu Windows 11 Dell -kannettavaan tietokoneeseen.
6. Poista turvallisuusohjelmisto käytöstä väliaikaisesti
Jos tietokoneellasi on kolmansien osapuolien tietoturva- tai virustorjuntaohjelmisto, suosittelemme sinuaPoista se käytöstä jonkin aikaaJa tarkista sitten, auttaako se ratkaisemaan tämän ongelman. Tämän ratkaisun toteuttaminen on ratkaissut Dell -tukiaseman, joka ei toimi monien Windows 11 -käyttäjien kanssa.
7. Asenna tukisovellus uudelleen
Jotkut Dell -foorumin käyttäjät mainitsivat, että he korjasivat Dell -tuen, joka ei toimi Windows 11: ssäSovelluksen uudelleenasentaminen. Sinun on ensin poistettava ohjelma, poistamaan kaikki sen tiedot laitteesta ja keskeytettävä kaikki sen siihen liittyvät palvelut. Voit tarkistaa alla mainitut kehotukset tietääksesi, mitä sinun on tehtävä korjataksesi tämän ongelman Dell-kannettavalla tietokoneellasi:
1.AvaaAsetukset -sovellusWindows -kannettavalla tietokoneellasi ja siirrySovelluksetosa vasemmalta.
2.SiinäSovelluksetIkkuna, laajentaaAsennettuja sovelluksiaja etsi sittenTukevahalisti soveltaa.
3.NapsauttaaKolme pistettä (…)vieressäTukevahalistija valitseAsennuksen poistaminenValinta valikosta.
4.Napsauta uudessa ikkunassaAsennuksen poistaminenPainike poistaaksesi ohjelman Dell -kannettavasta tietokoneesta.
5.SiirtyäTämä tietokoneOsa vasemmalta, valitse päätallennus ja napsautaNäkymäylhäällä.
6.Leijuttaa nuoliShowjaShowavattava, valitsePiilotetut tuotteetottaa käyttöön.
7.Kun olet valmis, siirry alla oleviin paikkoihin yksi kerrallaan ja poista kaikki niissä olevat tiedostot:
C:ProgramDataPCDrC:ProgramDataPC-Doctor, Inc%AppData%PCDrC:Program FilesDellSupportAssistAgentC:Program FilesDellSupportAssist8.Kun olet poistanut yllä olevat polkujen tiedostot, käynnistä kaikki mainitut palvelut yksi kerrallaan:
Dell Data Vault CollectorDell Data Vault ProcessorDell Data Vault Service APIDell SupportAssist Agent9.Kun kaikki palvelut on palautettu, napsautatässäSiirry Dell -tukisarjan lataussivulle.
10.ValitaLataa nytPainike ladataksesi suoritettavan tiedoston ja katso, toimiiko se nyt.
8. Puhdista Käynnistä Windows 11 -tietokone
Jotkut käyttäjät yrittivät puhdistaa Windows 11 -tietokoneensa, ja he pystyivät löytämään syyllisen tästä ongelmasta. Siksi ehdotamme myös sinuaKäynnistä tietokoneesitystilaanJos haluat nähdä, onko se syyllinen ja auttaa sinua poistamaan ongelman. Alla on kehotuksia tekemään samat:
1.AvaaSuorita hakukenttäWindows + R: n käyttäminen pikakuvake ja kirjoita sittenmsconfigsiinä.
2.OsumaKirjoittaaavataJärjestelmän kokoonpanoikkuna ja meneKäynnistysvälilehtiylhäältä.
3.SiinäKäynnistääTab, allaKäynnistysvaihtoehdotosio, tarkistaTurvalaatikko sen mahdollistamiseksi.
4.Kun olet valmis, napsautaSoveltaaPainike alareunassa ja sittenHyväViimeaikaisten muutosten tallentaminen.
5.HypätäPalvelut -välilehtiniistäJärjestelmän kokoonpanoikkuna ja punkkiPiilota kaikki Microsoft -palvelut.
6.NapsauttaaPoista kaikki käytöstäKaikkien kolmansien osapuolien palvelut, jotka voivat olla syynä tähän asiaan.
7.SiirtyäKäynnistysTAB, valitseAvoin tehtävähallintateksti ja lopeta kaikki tehtävät.
8.Viimeiseksi, minimoi ikkuna ja tarkista, toimiiko Dell -tukiasennus nyt hyvin.
Jos se toimii oikein, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen ohjelma aiheuttaa tämän ongelman Dell-kannettavalla tietokoneellasi.
9. Päivitä Dell -kannettavan tietokoneen ohjaimet
Yksi syy siihen, että Dell -tukiasukka ei toimi Windows 11: ssä, voi olla vanhentunut Dell PC -ohjaimille. Siinä tapauksessaEtsi uusia päivityksiä Dell -kannettavan ohjaimistaja asenna ne korjaamaan kaikki kuljettajien epäjohdonmukaisuudet, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Joten noudata mainitut vaiheet, jotta voit päivittää ohjaimet Windows 11 Dell -kannettaessa:
1.AvaaWindows UpdateosaAsetukset -sovellusja laajentaaEdistyneitä vaihtoehtojaosa.
2.SiinäEdistyneitä vaihtoehtojaosa, avoinValinnaiset päivityksetJa etsi kuljettajaan liittyviä päivityksiä.
3.Valitse kaikki ohjaimeen liittyvät päivitykset ja napsautaLataa ja asenna kaikkiladata ja asentaa ne.
10. Päivitä Windows 11 Dell -kannettava tietokone
Jotkut online -foorumien käyttäjät sanoivat, että ongelma voi olla myös Windows 11: llä. Voi olla mahdollista, että käyttöjärjestelmässä on joitain pieniä häiriöitä, minkä vuoksi tukisarja ei toimi. Tällöin ehdotamme sinuaEtsi uusia Windows -päivityksiäja asenna ne. Voit tarkistaa mainitut vaiheet tietääksesi kuinka päivittää Windows 11 Dell -kannettava tietokone:
1.Päivittääksesi Dell -kannettavan tietokoneen siirtymälläWindows UpdateosaAsetukset -sovellus.
2.SiinäWindows UpdateNapsauta ikkunaaTarkista päivityksetPainike etsiäksesi käyttöjärjestelmän uusia päivityksiä. Jos näet jo uusia Windows 11 -päivityksiä, napsautaLataa ja asennaLataa ja asentaa kaikki käytettävissä olevat Windows -päivitykset -painiketta. Kun olet valmis, käynnistä Dell Windows 11 -tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma poissa.
11. Poista viallinen Windows 11 -päivitys
Käyttäjiä varten ongelma alkoi ilmestyä W11 22H2 -rakennuksen asentamisen jälkeen. Jos niin on sinun kanssasi,Poista ristiriitainen päivitysja siirry 21H2: een 22000.739. Voit toteuttaa sen seuraamalla tietokoneesi alla olevia vaiheita:
1.Avaa ristiriitainen päivitysAsetukset -sovellusja etsiäPoista päivitykset.
2.SiinäPoista päivityksetIkkuna, etsiW11 22H2Rakenna päivitys ja napsautaAsennuksen poistaminensen vieressä.
3.Valitse seuraavasta ikkunastaAsennuksen poistaminenValittujen Windows -päivityksen poistaminen tietokoneelta.
12. Jätä Windows 11 Preview -rakennus
Jotkut Dell -foorumin käyttäjät syyttivät tämän ongelman Windows 11 -esikatselun rakennusta kannettavissa tietokoneissa. He sanoivat, että esikatselupäivitykset eivät ole täysin yhteensopivia tukitasistin kanssa. Jos olet myös osa Windows 11 Preview -rakennusta,jätä seja katso, auttaako se. Voit tarkistaa alla mainitut kehotukset poistuaksesi Windows 11 Insider -ohjelmasta:
Suositeltu lukeminen:Kuinka korjata DP -signaalia laitteestasi Dell Monitor -laitteessa?
1.Jos haluat poistua Windows 11 Insider -ohjelmasta, avaaAsetusohjelmaDell -kannettavalla tietokoneellasi.
2.Valitse sovelluksestaWindows UpdateVaihtoehto ja valitseWindows Insider -ohjelma.
3.LaajentaaLopeta esikatselun rakentaminenOsa ja napsautaRuutaa tämä laite heti.
4.Noudata näytön ohjeita päästäksesi sisäpiiriohjelmasta tämän ongelman ratkaisemiseksi.
13. Palaa takaisin Windows 10: een
Jotkut online -foorumien käyttäjät mainitsivat, että he korjasivat ongelman palauttamalla tietokoneen Windows 11: een. Siksi ehdotamme myös sinuatehdä samatKäyttämällä tietokoneen integroitua paluutoimintoa ja tarkista, auttaako se. Voit tietää, miten tämä tehdään, ota käyttöön mainitut vaiheet:
1.Siirtyä takaisin Windows 10: een, avataAsetuksetkannettavalla tietokoneellasi ja menePalautusosa.
2.SiinäPalautusIkkuna, valitsePalataPainikePalataTeksti mennä eteenpäin.
3.Loppujen lopuksi noudata näytön ohjeita palataksesi takaisin Windows 10: een ja tarkista ongelman tila.
14. Post Dellin tukiyhteisölle
Dellillä on yhteisö Dell -tukikohdille, jossa ihmiset kysyvät siihen liittyvistä kysymyksistä. Joten ehdotamme sinuaJaa ongelmasi sielläJa anna käyttäjien jakaa joitain työkorjauksia korjataksesi Dell -tukiaseman, joka ei toimi. Voit tarkistaa alla olevat kehotukset tehdä samat:
1.MennäTukitietokone PC: lleyhteisö ja valitseAloittaa keskusteluseuraavalla sivulla.
2.Kirjaudu seuraavalle näytölle Dell -tilillesi ja kirjoita ongelmasi lyhyestiOtsikkolaatikko.
3.Jos saatavana on, kiinnitä kuvakaappaus vainValitse tarvitsemasi tuote (valinnainen)laatikko.
4.Selitä ongelmasiKuvauslaatikko, tarkista, ettet ole robotti ja napsautaLähettääpainike.
5.Odota, että yhteisön jäsenet törmäävät ongelmasi ja tarjoavat korjauksia, jos he tietävät.
15. Ota yhteyttä Dellin jälkeen myynnistä
Jos et saa joitain työkorjauksia tukiyhteisön käyttäjiltä,Ota yhteyttä Dellin jälkeiseen myyntitukitiimiinJa katso, voivatko he auttaa sinua korjaamaan Dell -tukiaseman, joka ei toimi. Löydät Dellin jälkeen myyntitiimin yhteystiedotliitetty sivu.
Faqit
Työskenteleekö Dell -tukiasennus Windows 11: n kanssa?
Kyllä, Dell -tukikohdan hyödyllisyys toimii Windows 11: ssä. Toisinaan se kohtaa kuitenkin ongelmia työssä.
Miksi Dell -tukiasiastantini ei toimi?
Voi olla mahdollista, että Dellassistant on vanhentunut ja siinä on joitain virheitä, minkä vuoksi se ei toimi. Muut syyt Dellassistantin aiheeseen voivat olla vanhentuneita BIOS, Windows 11, jne.
Kuinka korjata Dell -tukisarja?
Ainoa helpoin tapa korjata dellassistant on poistaa se laitteesta ja puhdistaa se sitten.
Kuinka asennan Dell -tuen?
Voit poistaa Dellassistant -ohjelman tietokoneeltasi ja asentaa sen sitten uudelleen Dellin viralliselta sivustolta.
Kuinka voin avata Dell -tuen Windows 11: ssä?
Windows 11: ssä on useita tapoja avata Dell -tukiohjelma, ja yksi tällainen tapa on hakukentältä. Voit myös käynnistää sovelluksen asetussovelluksen asennetuista sovellusosasta.
Viimeiset sanat
Dell -tukiastaatti on hieno apuohjelma, joka auttaa meitä pitämään Dell -kannettavan tietokoneemme merkkiin asti. Mutta toisinaan se kohtaa myös ongelmia työskennellessään tietokoneella. Esimerkiksi, se näyttää erilaisia virheitä juoksemalla tai yritettäessä avata Dell -kannettavalla tietokoneella.
Jos sinulla oli myös ongelmia Dell -tukiasemaalla Dell Windows -kannettavassa tietokoneessa, toivomme tässä oppaassa mainitsemamme korjaukset auttoivat sinua pääsemään eroon siitä. Ennen lähtöä, kerro meille, mitkä Fixit auttoivat sinua korjaamaan Dell -tuen ei toiminut Windows 11: ssä.