MTP tai mediasiirtoprotokolla antaa sinun siirtää tietoja älypuhelimen ja tietokoneen välillä. Kun kytket älypuhelimesi mihin tahansa tietokoneeseen USB: n kautta, se havaitsee sen automaattisesti MTP -laitteena ja näyttää luettelon toiminnoista, jotka voit suorittaa laitteella.
Toisinaan USB -kaapeleiden tai virheiden ongelman vuoksi MTP ei kuitenkaan toimi sinulle, joten jos tietokoneesi ei havaitse kytkettyjä mobiililaitteita tai MTP ei toimi, tässä on miten korjata.
Voi olla monia syitä, miksi MTP ei toimi laitteellasi, ja alla mainitut menetelmät auttavat sinua korjaamaan ongelman. Aloitetaan vianetsintämenetelmillä ja siirrytään eteenpäin ohjelmistoon liittyviin korjauksiin.
1.Käynnistä laitteet uudelleen
Kun käynnistät puhelimen/tietokoneesi uudelleen, se tekee monia asioita muistin tyhjentämisestä järjestelmän prosessien käynnistämiseen uudelleen, ja nämä korjaavat joskus ongelman. Joten ennen korkeasti koulutettujen vianetsintäjen tekemistä on suositeltavaa käynnistää laite uudelleen ja tarkistaa, onko ongelma jatkuu.
2. Tarkista, käytätkö oikeaa kaapelia
USB -kaapelit ovat kahta tyyppiä: latauskaapelit, jotka lataavat puhelimen vain, kun se on kytketty tietokoneeseen, ja USB -datakaapeli, joka ei vain lataa puhelinta, vaan myös sallii tiedonsiirron tietokoneen ja matkapuhelimen välillä. Latauksen suhteen voit käyttää mitä tahansa haluamaasi USB -kaapelia, mutta tiedostojen siirtämiseksi puhelimen ja tietokoneen välillä voit tehdä sen vain USB -datakaapelilla.
3. Kokeile toista porttia
Tietokoneella on useita portteja USB -yhteyden suhteen, ja jos mobiililaitetta ei havaita, on mahdollista, että tietokoneesi USB -portti on saattanut toimia väärin. Joten suosittelemme, että yhdistät USB: n muihin porteihin ja tarkista, pystyykö tietokone tunnistamaan puhelimen.
4. Käytä puhelimesi oikeita asetuksia
Jos olet yhdistänyt puhelimesi tietokoneeseen ja se havaitsee puhelimen, mutta et pääse puhelimen sisäiseen tallennustilaan, on olemassa mahdollisuus, että et käytä puhelimen oikeita asetuksia MTP: lle.
Useimmissa Android -puhelimissa MTP: n oletusvaihtoehto on vain lataus, joka ei salli tiedonsiirtoa, kun se on kytketty tietokoneeseen. Tietojen siirtämiseksi sinun tulee muuttaa tätä asetusta tiedostojen jakamiseen. Näin voit tehdä sen puhelimellasi.
1.Kytke puhelimesi tietokoneeseen ja avaa ilmoituspaneeli.
2.Ilmoituspaneelissa napauta ilmoitusta osoitteestaAndroid -järjestelmäsanontaUSB -lataus.Se avaaUSB -asetuksetvalikko.
3.Valitse nytTiedostojen siirtäminen/ Android AutovaihtoehtoKäytä tätä USB: tä vartenValikko, ja voit siirtää tietoja tietokoneen ja puhelimen välillä.
Joissakin älypuhelimissa tämä USB -asetus nollaa joka kerta, kun irrotat puhelimen tietokoneesta, joten jos älypuhelimesi tekee niin, seuraa näitä vaiheita tehdäksesiTiedostojen siirtäminen/ Android AutoUSB -yhteyden oletusvaihtoehto.
1.AvaaAsetuksetsovellus puhelimellasi ja siirryOhjelmistotiedotosa.
2.Napauta nytRakennusnumerokolme tai viisi kertaa. Se pyytää sinua syöttämään salasanasi, jos käytät näytön lukitusta, ja kun syötät salasanan, se ottaa käyttöönKehittäjävaihtoehdotpuhelimellasi.
3.Avaa nytKehittäjävaihtoehdotJa meneOletus USB -kokoonpanovalikkoVerkottuminenvaihtoehdot.
4.Muuta oletuskokoonpanoVain puhelimen lataaminen-llaTiedostojen siirtäminen/ Android Auto, ja olet hyvä mennä.
5. Päivitä MTP -ohjaimet
Jos järjestelmän MTP -ohjaimet ovat vanhentuneita tai vioittuneita, MTP ei välttämättä toimi järjestelmässä. Siksi suosittelemme päivittämään järjestelmän ohjaimet säännöllisesti, koska vakaat ja uusimmat ohjaimet aiheuttavat vähemmän todennäköisesti ongelman järjestelmän työnkulkuun. Näin päivitetään MTP -ohjaimet tietokoneellasi:
1.Kytke puhelimesi tietokoneeseen.
2.Avaa tietokoneesi hakupalkki, kirjoitaLaitehallinta, ja paina Enter -näppäintä.
3.Sisä-Laitehallinta,napsauttaaKannettavaLaitteet, ja siellä voit nähdä puhelimesi nimen.
4.Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta, valitsePäivitä ohjain,Ja seuraavassa osassa valitseHae automaattisesti ohjaimiltaVaihtoehto, ja nyt järjestelmäsi lataa ja asentaa uusimman MTP -ohjaimen.
6. Päivitä laitteesi ohjelmisto uusimpaan versioon
Aivan kuten vanhentuneet ohjaimet, laitteen käyttöjärjestelmä voi myös keskeyttää järjestelmän MTP: n toiminnan. Laitteen ohjelmiston päivittäminen uusimpaan voi korjata ohjaimeen liittyviä ongelmia. Lisäksi kun käytätHae automaattisesti ohjaimiltaVaihtoehto päivitettäessä MTP -ohjaimia, se ehdottaa päivitettyjen ohjaimien tarkistamista Windows -päivityksessä.
Joten jos olet joutunut tällaiseen ohjelmistoon liittyvään ongelmaan, se on aina mahdollisuus päivittää uusimpaan versioon ja tarkistaa, onko ongelma jatkuu.
Päivittää tietokone
1.AvaaAsetuksetsovellus tietokoneellasi ja napsautaWindows Updatevaihtoehto.
2.Napsauta tarkista päivitykset ja asenna käytettävissä olevat päivitykset.
Yllä olevasta kuvakaappauksesta näet kaksi päivitystäSamsung -elektroniikkamobiililaitteelleni, joka korjasi MTP -ongelmani, joka ei toimi. Siksi, jos kannettavien laitteiden laitehallinnassa ei näytetä uutta päivitystä, kokeile tarkistaa Windows Update -osiossa.
Päivitys puhelimeen
1.AvaaAsetuksetsovellus puhelimessa, vieritä alas ja napautaOhjelmistopäivitykset.
2.Tarkista uudet päivitykset ja asenna käytettävissä olevat päivitykset puhelimeen.
7. Suorita Windowsin vianetsintä
Jos kuljettajien ja laitteiden päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, kokeile sisäänrakennetun Windowsin vianmääritystä. Se on tehokas työkalu, joka pystyy ratkaisemaan verkkoongelmia, kuten MTP. Kun se tunnistaa MTP: n ongelman, se keksii yhden tai useamman ratkaisun ongelman ratkaisemiseksi. Näin voit suorittaa Windowsin vianmääritys:
1.AvaaAsetuksetsovellus tietokoneellasi.
2.SiinäJärjestelmäAsetukset, vieritä alas ja napsautaVianmääritys.
3.NapsauttaaMuut vianetsijätSeuraavassa valikossa.
4.Napsauta nytJuoksuaPainikeSaapuvat yhteydetMTP: n vianetsintä suorittaa vaihtoehto.
8. Anna järjestelmänvalvojan lupa nykyiselle käyttäjälle
Jos käytät organisaation tietokone-/ vierastiliä tietokoneella, on mahdollista, että käyttäjätililläsi ei ehkä ole kaikkia tarvittavia käyttöoikeuksia MTP -palveluiden käyttöön. Siksi, jos annat järjestelmänvalvojan luvan käyttäjätilillesi, MTP voi toimia uudelleen tietokoneellasi. Näin antaa järjestelmänvalvojan lupa nykyiselle käyttäjälle:
1.Avaa Windows -haku, kirjoitaCmd,ja valitseJärjestelmänvalvojanavaihtoehto.
2.Kirjoita seuraava komento ja painamalla ENTER -näppäintä suorittaaksesi sen. Jos komento suorittaa onnistuneesti, nykyinen käyttäjä saa järjestelmänvalvojan luvan.
net localgroup Administrators local service /add
9. Asenna MTP -ohjain manuaalisesti tietokoneesi mobiililaitteille
Kun olet kytketty puhelimesi, jos saatVirheellinen infVirhe, ongelma on mobiililaitteiden MTP -ohjaimessa. Siinä voi olla vioittunut tiedosto, mutta voit asentaa sen manuaalisesti muutamalla napsautuksella. Näin se tehdään:
1.PainostaaVoittaa + eTiedostonhallinnan avaaminen ja seuraava sijainti etsiä.
C:WindowsINF
2.Etsi tiedosto nimeltäWPDMTP.Kun löydetään, napsauta hiiren kakkospainikkeella tiedostoa ja käytäasentaaPainike suorittaaksesi manuaalisen asennuksen.
3.Noudata näytön ohjeita, suorita asennus, käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista, toimiiko MTP järjestelmässäsi.
Jos et löydäWPDMTPTiedosto, kopioi se toisesta tietokoneesta, jolla on Windows 11 ja liitä se tietokoneen Inf -kansioon.
Klo 10. Asenna MTP -siirtopakkaus
MTP -siirtopakkaus on Microsoftin ohjelmistokehityspakkaus, joka tarjoaa tarvittavat ohjelmistokomponentit tiedostojen siirtämiseksi puhelimen ja tietokoneen välillä. Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, MTP -siirtopakkauksen asentaminen voi korjata ongelmasi.
MTP-siirtopakkaus asentaa laitteesi tarvittavat ohjaimet tietokoneen kanssa, ja se sisältää myös vianetsintälaitteen, joka voi diagnosoida ja korjata MTP: hen liittyvät ongelmat.
Lisäksi, jos käytät vanhempaa käyttöjärjestelmää, on mahdollista, että käyttöjärjestelmässäsi ei ole sisäänrakennettua tukea MTP: lle, joten lisätäksesi sen, sinun on asennettava MTP-siirtopakkaus. Näin asentaa MTP -siirtopakkaus tietokoneellesi:
1.Lataa MTP -siirtopakkauksen asennusohjelma.
2.Latauksen jälkeen noudata näytön ohjeita ja hyväksy joitain lisenssejä ja sopimuksia asennuksen loppuun saattamiseksi.
3.Käynnistä järjestelmä uudelleen ja kytke puhelin tarkistaaksesi, toimiiko MTP.
11. Asenna mediaominaisuuspaketti
Media Feature Pack on Microsoftin paketti, joka lisää tukea mediaan liittyville tekniikoille, joita ei ole joissakin Windows-versioissa. Jos olet Windows N- tai KN -versiossa, ja yllä olevat vaiheet eivät toimi, mediaominaisuuspaketin asentaminen voi korjata ongelman. Mediaominaisuuspaketti sisältää mediaan liittyviä ohjaimia ja koodekkeja, joita MTP: n toimintaan järjestelmän toimintaan.
Liittyvät:Kuinka korjata Windows Copilot ei toimi Windows 11: ssä
Jos käytät tavallista versiota, se ei kuitenkaan tee mitään laitteesi suhteen, MTP -tuki on jo mukana. Asenna Media Feature -paketti, tarkista valinnaiset Windows -päivitykset tai lataa se manuaalisestiMicrosoftin virallinen verkkosivusto.
12. Palauta laitteet
Jos mikään yllä olevista vaihtoehdoista ei toiminut, laitteiden palauttaminen saattaa korjata ongelman. Koska olemme jo yrittäneet lukuisia potentiaalisia korjauksia ja ongelma jatkuu, on mahdollista, että jotkut vioittunut OS -tiedosto aiheuttaa tämän ongelman. Ennen nollaamista tarkista, onko ongelma puhelimellasi vai tietokoneella.
Jos puhelin toimii hyvin muiden tietokoneiden kanssa, sinun on nollattava tietokone, mutta jos tietokoneesi MTP toimii muiden puhelimien kanssa, sinun on palautettava puhelin. Palauttaminen kuitenkin poistaisi kaikki tietosi, ja sinun on asetettava laitteesi tyhjästä. Suosittelemme varmuuskopioida kaikki tiedot ennen laitteiden nollaamista.
Palaustietokone
1.TyyppiNollaa tämä tietokoneWindows -hakupalkissa ja paina näppäimistön ENTER -näppäintä.
2.NapsautaPalauta PCpainike.
3.Se kysyy, haluatko muotoilla kaikki tiedot vai pitää henkilökohtaisia tiedostoja. Valitse vaihtoehto vastaavasti.
4.Seuraava näyttö kysyy, haluatko pilvipalvelun käyttöjärjestelmän asentamisen tai asentamisen paikallisista tiedostoista. Voit valita minkä tahansa, mutta suosittelemme asentamista paikallisista tiedostoista nopeammin.
5.Kun olet valinnut kaikki asetukset, prosessi käynnistyy tietokoneellasi.
Android -puhelimen nollaaminen
1.AvaaAsetuksetsovellus ja avaaYleinen johtoasetukset.
2.NapsauttaaNollaa.
3.Napsauttaatehdastiedot palautetaan.
4.Vieritä alas ja napautaNollatapainike. Se pyytää sinulta salasanaa, jos käytät näytön lukitusta, ja kun kirjoitat, prosessi käynnistyy puhelimellasi.
Android -puhelimen nollaamisen vaihtoehdot/vaiheet vaihtelevat laitteesta toiseen, mutta yleinen vaihe on ainaAsetukset> Tehtaan palautustiedot> Nollaa tämä puhelin.
13. Tarkista laitteistoon liittyvät ongelmat
Jos olet kokeillut kaikkia menetelmiä, jopa palauttamalla laite, ja MTP: llä on edelleen yhteysongelma, se voi johtua viallisesta laitteistosta. Tarkista tällöin, onko ongelma tietokoneellasi, USB -kaapelilla vai puhelimella. Voit tarkistaa sen yhdistämällä puhelin toiseen tietokoneeseen ja päinvastoin.
Kokeile myös erilaisia kaapeleita ja tarkista, onko ongelma linjalla. Jos viallinen laitteistoongelma on tietokoneessa tai puhelimessa, ainoa vaihtoehto on käydä lähimmässä huoltokeskuksessa ja saada se korjaamaan.
Viimeiset sanat
MTP ei toimi on ohjelmistoon liittyvä virhe suurimman osan ajasta, ja voit korjata sen tekemällä perusvirheitä, kuten tietokoneesi uudelleenkäynnistys. Jos perusvirheet eivät kuitenkaan toimi, sinulla on tämä opas, jossa on kaikki korjaukset saadaksesi MTP: n toimimaan uudelleen.