Olet juuri ladannut Netflixin katsomaan suosikkiesityksesi viimeisintä jaksoa ja olet osunut Netflix -virhekoodilla UI3012. Kuinka voit korjata sen?
Seuraavaksi selitämme, mikä on virhekoodin todennäköinen syy ja miten voit vianetsintä Netflix -yhteydestäsi.
Sisällysluettelo
Mikä aiheuttaa Netflix -virhekoodin UI3012?
Netflix -virhekoodi UI3012 aiheutuu aina, kun verkkoyhteyteesi on yhteysongelma. Esimerkiksi, sinulla voi olla huono Wi-Fi-signaali tai jotain muuta vaikuttaa Internet-yhteyteen.
Saatat nähdä seuraavat virheilmoitukset:
- Hups, jotain meni pieleen.
- Odottamaton virhe.
- Oli odottamaton virhe. Lataa sivu uudelleen ja yritä uudelleen.
Useimmiten tämä virhe tapahtuu Mac- tai Windows PC: llä, mutta se näkyy toisinaan myös suoratoistolaitteissa, mukaan lukien älytelevisiot ja iOS/Android -sovellus.
Tässä on virhekoodin UI3012 vianetsintäopas. Aloitamme helpoimmista ja yleisimmistä ratkaisuista, joten aloita ensimmäisellä ratkaisulla ja työskentelemme alaspäin.
Päivitä verkkosivu
Yritä ladata sivu uudelleen. Joskus tämä riittää virheen korjaamiseen. Jos ongelma ilmenee vasta, kun yrität toistaa videota, kokeile kirjautua ulos ja takaisin Netflix -tiliisi. AvaaNetflixja napsautatilisiOikeassa yläkulmassa. Sitten avattavassa valikossa valitseIlmoittautua.
Jos virhe jatkuu, kokeile seuraavia vaiheita.
Lisätietoja:Gemini Code Assist tarjoaa kehittäjille enintään 180 000 ilmaista koodin loppuun saattamista kuukausittain
Tarkista, onko Netflix alhaalla
Jos Netflix on alhaalla, et voi muodostaa yhteyttä heidän palvelimiinsa. Jos haluat tarkistaa, onko Netflix -katkoksia, voit tarkistaa sosiaalisen median tai ladata sivun, kutenAlasfektori.
Sammuta VPN
Virtuaaliset yksityiset verkot (VPNS) ja välityspalvelinverkot voivat vaikuttaa verkkoyhteyteen. Kokeile VPN/välityspalvelimen käytöstä ja Netflixin uudelleenlataus. Jos se toimii, VPN häiritsee todennäköisesti yhteyttä Netflix -palvelimiin. Voit kokeilla erilaista VPN -yhteyttä tai palvelimen sijaintia tai yksinkertaisesti poistaa sen käytöstä, kun haluat käyttää palvelua.
Verkkoyhteys vianmääritys
On olemassa muutamia tapoja, joilla Internet -yhteys saattaa estää sinua käyttämästä Netflixiä. Tässä on joitain vaiheita verkkoyhteyden vianetsinnästä:
- Muodostaa yhteys yksityiseen tai matkapuhelinverkkoon.Jos olet julkisessa verkossa, järjestelmänvalvoja on ehkä estänyt yhteydet suoratoistopalveluihin, kuten Netflix, Hulu ja Amazon Prime. Verkon kaistanleveys voi myös olla liian matala, jotta voit suoratoistaa videoita. Omaan verkkoosi vaihtaminen ratkaisee tämän ongelman.
- Käynnistää uudelleen-sikotiverkko.Jos et ole käynnistänyt reititintä uudelleen jonkin aikaa, verkon nollaus saattaa korjata kaikki verkkoongelmat. Jos haluat tehdä niin, sammuta reititin/modeemi vähintään 30 sekunnin ajan ja kytke ne sitten takaisin päälle. Lopuksi yhdistä verkkoon ja yritä ladata Netflix.
- KokeillaEthernet -kaapeli.Reitittimen Wi-Fi-verkossa voi olla ongelma. Tarkistaaksesi voit yrittää kytkeä laitteen suoraan modeemiin tai reitittimeen Ethernet -kaapelin kautta. Jos käytät jo Ethernet-kaapelia, tarkista, että se on toimiva eikä vaurioitunut missään paikassa.
- Siirtyä lähemmäksireititin.Jos et voi käyttää Ethernet-kaapelia, yritä siirtyä lähemmäksi reititintä, koska tämä parantaa Wi-Fi-signaalin voimakkuutta.
- Nollaa verkkoasetukset.Jos olet äskettäin muuttanut jotakin verkkoasetuksesi (kuten mukautetun DNS: n asettaminen), tämä voi olla syyllinen virhekoodiin UI3012. Voit palata oletusasetusasetuksiin reitittimen asetusvalikon kautta tai Windows -asetusten kautta. AvaaWindows -asetukset-Verkko ja Internet-Nollausverkko.
- SoitaInternet -palveluntarjoaja(ISP).Jos sinulla on verkostosi ongelmia, joita et voi ratkaista, viimeinen keino on soittaa Internet -palveluntarjoajallesi. Verkostosi voi kokea katkoksia alueellasi, mutta jos se on ongelma laitteistosi kanssa, niiden pitäisi pystyä auttamaan.
Kokeile erilaista selainta tai laitetta
Toisinaan päivitykset joko Netflixiin tai käyttämään laitteeseen/selaimeen voivat ottaa käyttöön yhteensopivuusongelmia, mukaan lukien virhekoodi UI3012. Kokeile toista verkkoselainta (esimerkiksi Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge tai Opera). Vaihtoehtoisesti voit yrittää ladata Netflix -sovelluksen Android, iPhone tai työpöytätietokone.
Toinen asia, joka voi aiheuttaa ongelmia Netflixissä, ovat kaikki selaimen laajennukset tai lisäosat. Voit tarkistaa, onko tämä ongelma poistamalla kaikki lisäosasi käytöstä, ja sitten ne uudelleen yhdistämällä ne yksi kerrallaan, kun yrität ladata Netflixiä.
On aika huuhtoutua
Ei ole mitään pahempaa kuin satunnainen virhe, joka estää sinua rentoutumasta. Mutta onneksi Netflix -virhekoodin UI3012: n ratkaisemisen tulisi olla suhteellisen helppoa. Tämän opetusohjelman avulla sinun pitäisi pystyä kokea virheettömän Netflix-suoratoiston, kuten ennenkin.