Jos suoratoistat suosikkiohjelmasi uusinta jaksoa tai yrität katsoa elokuvaa Netflixissä, kun sovellus lakkaa toimimasta, se voi olla melko turhauttavaa. Kun Netflix ei toimi Rokullasi, ongelmaan voi olla useita syitä. Onneksi on myös paljon korjauskeinoja, joita kokeilla. Oli ongelma mikä tahansa, meillä on 8 korjausta Netflixiin, jotka eivät toimi Rokussa.
1. Tarkista, onko Netflix poissa
Kun Netflix ei toimi Rokussa, on ensin tarkistettava, onko ongelma todella Netflixin palvelimissa eikä sinun päässäsi. DownDetectorin kaltaisen sivuston avulla voit tarkistaa, onko Netflix tällä hetkellä toiminnassa tai onko Netflixissä ongelmia. Täällä sinun pitäisi myös nähdä kommentit muilta, joilla on samanlaisia ongelmia. Valitettavasti, jos Netflix ei toimi, et voi tehdä muuta kuin odottaa sen palautumista.
Sisällysluettelo
2. Käynnistä Roku uudelleen
Asioiden sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen ratkaisee monia ongelmia, ja sama koskee Roku-laitteita. Jos Netflix ei toimi, yritä käynnistää Roku uudelleen. Menetelmä tämän tekemiseen riippuu käyttämäsi Roku-laitteen tyypistä. Nopea uudelleenkäynnistys saattaa ratkaista ongelman, ja voit palata katsomaan suosikkiohjelmiasi hetkessä.
3. Tarkista, oletko saavuttanut laiterajat
Vaikka Netflix torjui äskettäin tilien jakamisen, jotkut ihmiset voivat silti jakaa tilejä samassa taloudessa olevien perheenjäsenten kanssa. Netflixillä on rajoitus siihen, kuinka monta laitetta voi suoratoistaa samanaikaisesti, riippuen siitä, mitä suunnitelmaa käytät. Jos huomaat, että et voi katsoa Netflixiä, olet ehkä saavuttanut laitteesi rajat.
Jos käytät peruspakettia, voit suoratoistaa vain yhdellä laitteella kerrallaan. Mainoksilla varustetussa Standard- ja Standard-sopimuksessa voit suoratoistaa kahdelle laitteelle samanaikaisesti, kun taas Premium-paketissa neljä laitetta voi suoratoistaa samanaikaisesti. Voit tarkistaa, mikä suunnitelma sinulla on menemällänetflix.com/accountja kirjautumalla tilillesi.
4. Tarkista Internet-yhteytesi
Onko Roku-laitteesi yhdistetty Internetiin? Usein yhteyden puute tai huono signaali voivat olla syynä ongelmiin, joissa Netflix ei toimi Rokulla. Voit tarkistaa reitittimesi varmistaaksesi, että se toimii normaalisti, testata Internet-yhteyden muilla laitteilla ja suorittaa yhteystarkistuksen Roku-laitteessasi.
Voit tehdä sen painamallaKotiinRoku-kaukosäätimessä, vieritä sitten alas ja valitseAsetukset>Verkko>Tarkista yhteys. Laitteesi käynnistää automaattisesti yhteystarkistuksen ja ilmoittaa, onko se onnistunut vai ei. Jos laitteesi ei muodosta yhteyttä Internetiin, voit yrittää käynnistää reitittimen uudelleen nähdäksesi, ratkaiseeko se yhteysongelmat.
5. Poista VPN käytöstä
Jos Roku on yhteydessä Internetiin normaalisti, mutta käytät VPN:ää, se voi aiheuttaa ongelmia Netflixin kanssa. Helpoin tapa nähdä, onko tämä ongelma, on poistaa VPN käytöstä, sulkea Netflix, käynnistää sovellus uudelleen ja katsoa, jatkuuko ongelma. Jos pääset käyttämään sitä normaalisti, tiedät, että VPN:si on ongelma. Voit yrittää muodostaa yhteyden toiseen paikkaan tai vain katsella Netflixiä VPN:n ollessa pois käytöstä.
Lisätietoja:HBO Max ei toimi Rokulla? 8 korjausta kokeiltavaksi
6. Tarkista Netflix-tilisi
Jos Netflix-maksusi epäonnistui jostain syystä, se saattaa selittää, miksi et voi käyttää Netflixiä Rokulla. Olet ehkä äskettäin päivittänyt maksutapasi ja syöttänyt tiedot väärin, tai ehkä pankkisi on estänyt maksut. Kirjaudu vain sisäänNetflix-tilillesitietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi ja tarkista, onko tilauksesi käsitelty tavalliseen tapaan vai onko sinun suoritettava maksu saadaksesi takaisin Netflixin.
7. Poista Netflix-sovellus ja asenna se uudelleen
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei ole toiminut sinulle toistaiseksi, miksi et yritä poistaa Netflix-sovellusta ja asentaa se uudelleen? Tämä on hyvä idea, jos ilmenee ristiriitoja tai asetuksia, jotka vaikuttavat sovelluksen normaaliin toimintaan. On myös hyvä idea nollata Roku-laitteesi sovelluksen uudelleenasentamisen jälkeen. Toivottavasti, kun asennat ja käynnistät Netflix-sovelluksen uudelleen, se alkaa toimia normaalisti.
8. Tarkista päivitykset
Vaikka Roku-laitteesi pitäisi ladata ja asentaa uusimmat päivitykset automaattisesti, joskus näin ei ole tapahtunut. Näin voit suorittaa manuaalisen tarkistuksen nähdäksesi, onko Roku-laitteellesi saatavilla päivityksiä:
- PainaKotiinRoku-kaukosäätimelläsi.
- ValitseAsetukset>Järjestelmä>Ohjelmistopäivitys.
- Valitse sittenTarkista nyt,ja Roku alkaa etsiä saatavilla olevia päivityksiä ja lataa ja asentaa ne tarvittaessa.
Toivottavasti jokin näistä korjauksista korjaa Netflixin, joka ei toimi Roku-ongelmassa, ja saa sinut takaisin käyntiin, jotta voit nauttia suosikkiohjelmiesi uusimmasta jaksosta tai elokuvasta, jota olet odottanut katsomaan.