Pyrkitkö yhdistämään PS5-konsolin tiettyyn Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon? Onko PS5 kytketty verkkoon, mutta siinä ei ole Internet -yhteyttä? Etkö pysty toistamaan tai ladata sovelluksia, koska PS5 katkaisee jatkuvasti Wi-Fi: stä?
Näytämme sinulle, kuinka korjata PS5 -yhteysongelmat konsolin vakio- ja digitaaliseen versioon. Tämä opetusohjelma kattaa vianetsintäkorjaukset kaikkiin mahdollisiin Internet-aiheisiin liittyviin ongelmiin PlayStation 5: ssä.
Sisällysluettelo
1. Vahvista verkon salasana tai tietoturvatiedot
Jos yhdistät PS5: n salasanalla suojattuun verkkoon, tarkista, että sinulla on oikea salasana. Väärän Wi-Fi-salasanan syöttäminen voi laukaista ”Wi-Fi-verkkoon” -virheilmoitus. Jos olet epävarma, tarkista verkkoasetukset tai ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan vahvistaaksesi salasanan.
2. Liity Wi-Fi-verkkoon manuaalisesti
PS5 -konsolisi ei tunnista automaattisesti piilotettua langatonta verkkoa, ellet ole aiemmin kytketty verkkoon. Jos PS5 ei löydä verkkoa, liity verkkoon manuaalisesti.
Mennä jhkAsetukset-Verkko -asetukset-Aseta Internet -yhteys-Asetettu manuaalisesti-Käytä Wi-Fi: tä-Siirtyä manuaalisesti.
Kirjoita verkon nimi tai palvelusarjatunniste (SSID), passcode, välityspalvelin ja muut tiedot. ValitaTehtyjatkaa.
Tarkista reitittimen asetukset tai ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan verkkoyhteystiedot.
3. Käytä Ethernet -kaapelia
Vaihda Ethernet -verkkoon, jos langattomassa yhteydessä on ongelma. Kytke Ethernet- tai LAN -kaapeli PS5: een ja aseta langallinen yhteys konsolin asetusvalikkoon.
Mennä jhkAsetukset-Verkko-Asetukset-Aseta Internet -yhteysja valitseAseta langallinen lähiverkko.
4. Suorita verkkotesti
PlayStation 5: llä on natiivityökalu Internet -yhteyden testaamiseen ja diagnosointiin. Työkalu voi diagnosoida hitaasti lataus- tai latausnopeudet ja muut yhteysongelmat. Jos PS5 muodostaa yhteyden verkkoon, mutta ei voi käyttää Internetiä, tarkista verkon signaalin voimakkuus työkalun avulla.
Avaa PS5: n asetusvalikko, siirry kohtaanVerkko-Yhteystilaja valitseTestaa Internet -yhteys.
Jos verkostosi läpäisee kaikki tarkistukset, konsoli- tai PlayStation -verkon palvelimilla on todennäköisesti ongelma.
Jos työkalu paljastaa ongelman, käynnistä reititin uudelleen ja suorita testi uudelleen. Reitittimen siirtäminen lähemmäksi PS5: tä tai verkkovahvistimen/laajennuksen käyttäminen voi parantaa yhteydenopeutta. Katso muita tapoja parantaa verkon Wi-Fi-signaalia ja suorituskykyä.
Ota yhteyttä Internet -palveluntarjoajaan (ISP) tai verkon järjestelmänvalvojaan, jos verkkoongelma jatkuu.
5. Muuta DNS -palvelinasetuksia
Jonkin verranPS5 -käyttäjät RedditissäKiinteät Internet -yhteysongelmat vaihtamalla Googlen DNS -palvelimeen. Kokeile sitä ja katso, palauttaako Googlen ilmainen julkinen DNS -palvelin Internet -yhteyden PS5: ään.
- Mennä jhkAsetukset-Verkko-Aseta Internet -yhteys. Siirry ongelmalliseen verkkoon ja painaVaihtoehdotPainike PS5 -ohjaimessa.
- ValitaLisäasetukset.
- Vaihda DNS -asetukset "automaattisesta"Manuaalinen.
- Aseta seuraavaksi ensisijaiset DN: t8.8.8.8ja toissijainen DNS8.8.4.4. Tallenna uudet DNS -asetukset valitse OK.
Kokeile pelata online -pelejä tai käyttää PlayStation -kauppaa ja tarkista, muodostaako PS5 nyt Internetiin.
6. Reititin virtauskierrosta
Joskus reititin tai modeemisi ei voi todentaa tai sallia uusia yhteyksiä väliaikaisten järjestelmän häiriöiden vuoksi. Reitittimen uudelleenkäynnistys voi palauttaa yhteyden normaaliin.
Irrota reitittimen virtalähde seinämäpisteestä ja kytke se uudelleen pistorasiaan muutaman sekunnin kuluttua. Poista ja aseta akku akkukäyttöisille matkapuhelinreitittimille ja kytke laite takaisin päälle.
Reitittimet ovat joskus toimintahäiriöitä, kun ne ylikuumenevat. Jos reititin on kuuma tai ylikuumentava, sammuta se ja jätä se jäähtymään muutaman minuutin ajan ennen kuin se virtaa sitä takaisin.
7. Käynnistä PlayStation 5 uudelleen
Kuten aiemmin mainittiin, PS5 voi olla ongelma - varsinkin jos muut laitteet voivat muodostaa yhteyden Internetiin.
PainaPS -painikeValitse DualSense-ohjaimesta virtakuvake oikeassa alakulmassa ja valitseKäynnistä PS5 uudelleen.
Lue myös:Nintendo -kytkin ei ole yhteydessä televisioon? 12 tapaa korjata
Irrota vaihtoehtoisesti PS5 -virtajohto seinäpistorasiasta, odota muutamia sekunteja ja kytke se takaisin sisään. Yritä sitten kytkeä PlayStation 5: n Internet -tiedostoon uudelleen ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.
8. Irrota muut laitteet
Joissakin verkoissa on ”yhteyssääntö”, joka rajoittaa niiden laitteiden lukumäärää, jotka voivat liittyä ja käyttää verkkoa samanaikaisesti. Joten jos PS5 tai muut laitteet eivät voi muodostaa yhteyttä langattomaan verkkoon, verkko on todennäköisesti osunut yhteysrajaan.
Siirry reitittimen asetuksiin, lisää verkon yhteysrajaa ja yritä kytkeä PS5 verkkoon uudelleen. Ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan, jos et pääse reitittimen asetuksiin. Jos et voi lisätä yhteysrajaa, irrota muut laitteet verkosta, jotta tilaa PS5: lle.
9. Valkoinen luettelo tai estä PS5
Jos muut laitteet, mutta PlayStation 5 voi muodostaa yhteyden verkkoon, PS5 on todennäköisesti estetty tai musta lista. Jos pääset verkon järjestelmänvalvojan paneeliin, tarkista “laitteenhallinta” tai “Mac -osoitteen suodatus” -valikko estääksesi estettyjä laitteita.
Poista PlayStation 5: n luista tai sallintaluettelo saadaksesi takaisin verkkoon. Ota yhteyttä verkon järjestelmään, jotta laite estäisi, jos et pääse verkon taustaasetuksiin.
Verkkosi estämislaitteiden poistaminen riippuu reitittimen tuotemerkistä tai mallista.
10. Tarkista PlayStation Network Server -tila
Jos PlayStation Network (PSN) -palvelimet ovat alhaalla, et ehkä pysty pelaamaan moninpelejä tai pääsyä PlayStation -myymälään - vaikka PS5: lläsi on Internet -yhteys. PSN -palvelimen katkokset voivat myös laukaista seuraavatPS5: n virhekoodit: NW-102216-2, NW-102265-6, NW-102636-8, WS-116483-3 ja NP-103047-5.
KäyttääPlayStation Network Service ToolTarkastellaksesi palvelun tilaa alueellasi. Valitse maasta tai alueesi avattavasta valikosta ja odota tulosta.
Jos jotkut palvelut ovat alhaalla alueellasi, sinun on odotettava, kunnes PlayStation palauttaa palvelut.
11. Päivitä reitittimen laiteohjelmisto
Wi-Fi-reitittimet ovat usein toimintahäiriöitä, jos heidän laiteohjelmistonsa on bugista tai vanhentuneista. Siirry reitittimen verkkopaneeliin ja asenna kaikki käytettävissä olevat laiteohjelmisto- tai ohjelmistopäivitykset. Katso reitittimen käyttöohjeesta tai ota yhteyttä valmistajaan saadaksesi erityisiä ohjeita sen laiteohjelmiston päivittämiseksi.
12. Päivitä PS5
PS5: n ohjelmiston päivittäminen voi korjata Ethernet- ja Wi-Fi-ongelmat. Mutta koska et pääse Internetiin, sinun on asennettava päivitys FAT32-muotoisella USB-asemalla.
- Luo aPS5Kansio USB -asemaan ja luo sitten toinenPÄIVITTÄÄAlikansio PS5-vanhemman kansiossa.
- Lataa PS5 -konsolin päivitystiedostotoisella tietokoneella ja tallenna tiedostoPs5update.pupUSB -ajomatkalla.
- Kytke USB -asema PS5 -konsoliin.
- PainaVirtapainikekonsolissa 7-10 sekuntia. Vapauta virtapainike, kun kuulet toisen piippauksen. Se käynnistää PS5: n vikasietotilaan.
- Kytke dualSense -ohjain konsoliin ja painaPS -painike.
- Valitse seuraavaksiPäivitä järjestelmäohjelmistoTurvallisuustilan valikossa.
- ValitaPäivitys USB -tallennuslaitteeltaja seuraa kehotusta.
13. Nollaa reititin
Palauta reititin tehdasasetuksiin, jos mikään näistä vianmäärityskorjauksista ei ratkaise ongelmaa. Joillakin reitittimillä on fyysinen (kova nollaus) -painike, kun taas voit palauttaa joitain vain niiden asetuksista tai järjestelmänvalvojan valikosta.
Katso reitittimen käyttöohjeesi yksityiskohtaisista ohjeista sen asetusten nollaamiseksi. Tässä langattoman reitittimen palauttamisessa tehdasoppaan on lisätietoja.
14. Tehtaan palauttaminen PS5: n asetukset
PS5: n asetusten palauttaminen tehdasasetukseen voivat korjata suorituskyky- ja liitettävyysongelmat.
Mennä jhkAsetukset-Järjestelmäohjelmisto-Palauta vaihtoehdot-Palauta oletusasetukset.
Voit saada kehotuksen syöttää konsolin rajoituskoodi. Jos et ole muuttanut PS5: n rajoitussuojaa, kirjoita oletusprosentti (0000) Käynnistää järjestelmän asetusten palautus.
Pyydä ammatillista tukea
Olemme varmoja, että yhden näistä vianmäärityskorjauksista tulisi korjata Internet-aiheisiin liittyvät ongelmat ja virheet PlayStation 5: ssä. YhteystiedotPlayStation -tukiJos PS5 ei vieläkään voi liittyä tai ylläpitää Ethernet- tai Wi-Fi-yhteyttä. Voit myös käydä aSony tai PlayStation StoreJos PS5 on tutkittu tehdasvaurioiden ja laitteistovahinkojen varalta.