Onko WhatsApp -varmuuskopioinnut ladata ICloudiin tai Google Driveen tai vie paljon kauemmin kuin yleensä? Tämä opetusohjelma auttaa sinua ymmärtämään miksi ja miten korjata ongelma Android- tai iOS -laitteissa.
Miksi Whatsapp on kiinni varmuuskopiossa?
WhatsApp -tietojen varmuuskopiointi auttaa sinua välttämään tietojen menetystä. Varmuuskopion saaminen antaa sinun siirtää nopeasti WhatsApp -chatisi vaihdettaessa iPhonesta Androidiin, Androidiin Androidiin tai iPhoneen iPhoneen. Kun saat uuden puhelimen, voitPalauta Whatsapp -varmuuskopioJa käytä sovellusta menettämättä mitään tietojasi. Joten mikä viivästyy tai estää WhatsAppia varmuuskopioimasta keskustelujasi?
Sisällysluettelo
Useat asiat voivat aiheuttaa Whatsapp -varmuuskopiosi juuttumisen. Näitä ovat riittämättömät/matala tallennustila, huono Internet -yhteys, ohjelmistovirheet ja jopa väliaikaiset häiriöt WhatsApp -sovelluksella. Jos yrität varmuuskopiota matkapuhelin-/mobiilitiedoissa, vaihda Wi-Fi-verkkoon ja yritä uudelleen.
Seuraa alla olevia vaiheita, jotta voit vianmääritystä ja korjata WhatsApp Backup Stuck -ongelmia iOS- ja Android -laitteisiin.
Kuinka korjata whatsapp -varmuuskopiointi androidiin
Ensinnäkin varmista, että Android-puhelimellasi on vakaa Internet-yhteys (mieluiten vahva Wi-Fi-verkko). Varmista lisäksi, että Whatsapp -tilisi on linkitetty aktiiviseen Google -tilille. Voit tarkistaa sen WhatsAppin varmuuskopioinnissa (siirryAsetukset-Keskustelu-Varmuuskopio-Varmuuskopio Google Driveen).
1. voima lopetti Whatsapp
Jos Whatsapp -chat -historiasi on juuttunut varmuuskopiointiin, WhatsApp -sovellus ei ehkä toimi oikein. Suosittelemme voima-sulkemista WhatsAppia, käynnistämään sovelluksen uudelleen ja uudelleen varmuuskopion uudelleen.
- Napauta ja pidäWhatsapp -sovelluskuvake3-5 sekunnin ajan, napauta sittenInfo (i) kuvakePonnahdusvalikossa.
- NapauttaaVoimapysäkkija valitseHyvä.
- Avaa WhatsApp ja yritä sitten varmuuskopioida keskustelut uudelleen.
2. Sulje videoita varmuuskopiosta
WhatsApp vie tyypillisesti enemmän aikaa suurten varmuuskopioiden suorittamiseen, minkä vuoksi sovellus kamppailee varmuuskopion loppuun saattamiseksi. Odottaa, että varmuuskopiosi on suuri, jos keskusteluihin sisältyy (monia) videoita. Voit nopeuttaa varmuuskopiota yhdistämällä puhelimesi nopeaan Wi-Fi-verkkoon. Vaihtoehtoisesti voit sulkea videot pois varmuuskopiosta, varsinkin jos et usko, että videot ovat välttämättömiä. Sulje ja avaa WhatsApp uudelleen, määritä sitten sovellus, jotta videot voidaan sulkea pois chat -varmuuskopiosta.
Päästä jhkAsetukset-Keskustelu-Varmuuskopioja vaihtaa poisSisällytä videoitavaihtoehdot.
3. Selkeä whatsapp -välimuisti
Kun Whatsapp kerää välimuistin taiväliaikaiset tiedostot, Sovellus voi toimia toimintahäiriöitä ja ei varmuuskopioida keskustelua. WhatsAppin välimuistin puhdistaminen voi auttaa korjaamaan varmuuskopiointiprosessiin vaikuttavia ongelmia.
Huomaa:WhatsApp -välimuistin poistaminen ei poista chat -historiaasi tai allekirjoita sinut Whatsappista.
- Napauta ja pidäWhatsapp -sovelluskuvakeja napautaInfo (i) kuvake.
- ValitaSäilytys-App Info -sivulla.
- NapauttaaVälimuistiPoista WhatsApp -välimuistitiedot laitteestasi.
4. Nollaa verkko-/yhteysasetukset
Laitteen yhteysasetusten palauttaminen tehdasasetukseen voivat korjata ongelmat WhatsApp Chat -varmuuskopiolla. Palauttaaksesi verkon varastossa Android -laitteessa, siirry kohtaanAsetukset-Järjestelmä-Palauta vaihtoehdot-Nollaa Wi-Fi, Mobile & Bluetooth-Reset -asetukset.
Jos sinulla on Samsung -puhelin, meneAsetukset-Yleinen johto-Nollataja napauttaaNollaa mobiiliverkko -asetukset. ValitaPalauta Wi-Fi- ja Bluetooth-asetuksetPalauttaa laitteen Wi-Fi-asetukset oletusarvoon.
5. Lopeta whatsapp beeta -ohjelma
Android WhatsApp -käyttäjät voivat kirjautua Whatsapp Beta -ohjelmaan. SeBeeta -ohjelmaantaa osallistujille mahdollisuuden testata uusia päivityksiä ja ominaisuuksia ennen heidän virallista julkista julkaisua.
Sovelluksen beetaversio on kuitenkin yleensä epävakaa ja aiheuttaa useita ongelmia. Yritä lopettaa beetaohjelma nähdäksesi, korjaako se WhatsApp -varmuuskopioingelman.
6. Poista vanhat varmuuskopiot Google Drivesta
Nykyiset varmuuskopiot häiritsevät joskus uusien varmuuskopioiden luomista. Yhden varmuuskopion poistaminen uudelle voi korjata ongelman. Avaa Goole Drive Storage -selaimessa ja noudata alla olevia vaiheita vanhojen WhatsApp -varmuuskopiotiedostojen poistamiseksi.
- ValitaSäilytys-sivupalkissa jaVarmuuskopiotOikeassa yläkulmassa.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella olemassa olevaa varmuuskopiota, jonka haluat poistaa ja valitaPoista varmuuskopio. Käynnistä sitten Whatsapp -varmuuskopio uudelleen ja tarkista, käykö se läpi ilman ongelmia.
Käynnistä WhatsApp, varmuuskopioi keskustelut ja katso, luoko sovellus uuden varmuuskopion Google Drivessa. Päivitä tai asenna WhatsApp uudelleen, jos se ei vieläkään vara keskustelujasi.
7. Ilmainen Google Drive -tallennus
Varmista, että Google Drivesi on riittävä tallennustila. Muuten törmäät WhatsApp -tietosi varmuuskopiointiin.
AvaaAseman sovellusja napautaHamburger -valikon kuvaketarkistaa pilvitallennustilan.
NapauttaaSaada säilytysGoogle -suunnitelman ostaminen, jos sinulla on vähän tallennustilaa. Optimoi vaihtoehtoisesti aseman tallennustila vapauttamaan tilaa uusille varmuuskopioille.
8. Asenna tai päivitä whatsapp uudelleen
Vanhentunut tai buginen WhatsApp -versio voi aiheuttaa ongelmia varmuuskopioidessasi Chats -laitteessasi. Avaa Google Play Store -sovellus ja etsi “Whatsapp”. NapauttaaPäivittääAsentaa viimeisin pikaviestien versio Android -puhelimeesi.
Avaa WhatsApp uudelleen päivityksen asentamisen jälkeen ja tarkista, korjaako se ongelman. Jos laitteellasi on uusin WhatsApp -versio, sovelluksen asennuksen poistaminen ja asentaminen saattaa korjata varmuuskopiointikysymyksen.
NapauttaaAsennuksen poistaminenValinta WhatsApp Messenger Play Store -sivulla sovelluksen poistamiseksi. Vaihtoehtoisesti napauta ja pidäWhatsapp -kuvakeValitse sovelluskirjastossaAsennuksen poistaminen.
Suositeltu lukeminen:Kuinka korjata aikakone, joka on kiinni varmuuskopion valmistuksessa
9. Päivitä Google Play -palvelut
Google Play -palvelujen päivittäminen voi ratkaista sovellusten toimintahäiriöt Android -laitteessa. Google Play -palvelut vaikuttavat melkein kaikkiin sovelluksiin liittyvään prosessiin puhelimessa. Jos et ole koskaan ladannut Google Play -palveluiden ohjelmistopäivityksiä, sinulla voi olla vanhentunut versio, joka aiheuttaa ongelmia muiden älypuhelimen sovellusten kanssa. Sulje Whatsapp ja seuraa alla olevia vaiheita.
- AvaaAsetuksetsovellus, napautaSovellus ja ilmoituksetja valitseKatso kaikki sovellukset. Mennä jhkAsetukset-SovelluksetSamsung -laitteissa nähdä kaikki asennetut sovellukset.
- Etsi ja valitseGoogle Play -palvelut.
- Vieritä sovelluksen tietosivua ja valitseSovellustiedottaiSovellustiedot myymälässä.
- NapauttaaPäivittääPainike päivittääksesi Google Play -palvelut.
Avaa WhatsApp uudelleen ja tarkista, suorittaako se täydellisen varmuuskopion keskeytyksettä tai ongelmaa.
10. Käynnistä laite uudelleen
Kokeile yhtä älypuhelinohjelmiston häiriöiden yleistä ratkaisua: Sammuta laite pois päältä ja takaisin. Tämä prosessi päivittää puhelimesi käyttöjärjestelmän ja voi korjata suorituskykyyn liittyviä ongelmia, jotka aiheuttavat WhatsAppin toimintahäiriöihin. Android -älypuhelimien uudelleenkäynnistyksen opetusohjelmassa on ohjeita erilaisten Android -laitemallien ja käyttöjärjestelmäversioiden uudelleenkäynnistykseen.
Kuinka korjata whatsapp -varmuuskopiointi iPhoneen
Onko Whatsapp -varmuuskopio liian kauan iOS -laitteessasi? Kokeile seuraavia tekniikoita ongelman korjaamiseksi.
1. Tarkista iCloud -tallennustila
Laitteesi ei varmuuskopioi WhatsApp -tiedostoja, jos iCloud -tililläsi ei ole riittävästi tallennustilaa. Tarkista WhatsApp -varmuuskopion koko ja tarkista sitten, kuinka paljon iCloud -tallennustilaa olet jättänyt. Kohtaavat WhatsApp -varmuuskopioingelman, jos varmuuskopio ylittää vapaan tilan iCloudissa. Näin tarkistaa WhatsAppin varmuuskopio iPhonessa:
Avaa WhatsApp -asetukset ja meneKeskustelu-VarmuuskopioWhatsApp -varmuuskopiotiedoston kokoon.
Avaa iPhoneAsetukset, napautaOmenan tunnuksen nimija valitsejäykkäVarastointitilan tarkistaminen.
Päivitä ICloudiin+ Jos Whatsapp -varmuuskopiosi ylittää ICloudissa saatavilla olevan ilmaisen tallennustilan. Vaihtoehtoisesti poista tarpeetonta tavaraa syöviä esineitä - katso mitenSelkeä tai ilmainen iCloud -tallennustila. ReaTtemp on varmuuskopiointi WhatsApp, jos sinulla on tarpeeksi iCloud -tallennustilaa varmuuskopion mukauttamiseksi.
2. (uudelleen) Synkronoi Whatsapp ICloud Driveen
Määritä iPhone, jotta WhatsApp voi synkronoida tiedot iCloud Drive -sovellukseen. Muuten saatat kohdata ongelmia WhatsApp -viestien varmuuskopiointiin.
- Avaa iPhoneAsetukset, napautaOmenan tunnuksen nimija menejäykkä-jäätymisasema.
- ValitaSovellus synkronointi ICloud Driveenja kääntyäWhatsapp.
Jos vaihtoehto on päällä, sammuta se ja takaisin päälle, kokeile sitten varmuuskopioida Whatsapp -keskustelut uudelleen.
3. Tarkista iCloud Services -tila
WhatsApp Chat -varmuuskopio epäonnistuu joskus, kun iCloud -palvelut kokevat ongelman. Käytä Applen järjestelmän tilaa tarkistaaksesi palvelut, kuten ICloud Backup tai Drive. Vihreä tilavalo tarkoittaa, että palvelut ovat verkossa/käytettävissä, kun taas keltainen/punainen valo tarkoittaa, että ne ovat väliaikaisesti offline -tilassa/ei käytettävissä.Ilmoita seisokkeista Apple -tukeenja varmuuskopio WhatsApp, kun asianomaiset palvelut ovat palanneet verkkoon.
4. Päivitä iPhonen ohjelmisto
Vanhan iOS -version käyttäminen iPhonessa voi aiheuttaa joitain sovelluksia toimintahäiriöihin. Jos et ole päivittänyt iPhonesi jonkin aikaa, tee se ennen kuin yrität uutta WhatsApp -tietovarmuuskopiota.
AvaaAsetuksetsovellus, siirryYleinen-Ohjelmistopäivitys, ja asenna uusin vakaa iOS -versio. Jälkeenpäin käynnistä WhatsApp ja tarkista, pystytkö varmuuskopioida keskustelujasi.
5. Käynnistä iPhone uudelleen
Jos WhatsApp -varmuuskopiointia koskeva ongelma jatkuu yrittäessään yllä olevia korjauksia, käynnistä iPhone uudelleen. Järjestelmän uudelleenkäynnistys voi päästä eroon WhatsAppiin vaikuttavista korruptoituneista APP -välimuistitiedoista. IPhonen uudelleen käynnistämiseen on erilaisia tapoja riippuen siitä, mitä mallista käytät. Nähdä meidänOpetusohjelma minkä tahansa iPhone -mallin uudelleenkäynnistyksestävaiheittaiset ohjeet.
6. Nollaa verkko-/yhteysasetukset
Internet -yhteyskysymykset ovat toinen yleinen syy WhatsApp -varmuuskopiointivirheisiin. Jos käytät Wi-Fi: tä, reitittimen uudelleenkäynnistys tai nollaaminen saattaa korjata ongelmat Internet-yhteyden kanssa. Muuten,Nollaa laiteverkko/yhteysasetukset.
Avaa iPhoneAsetukset, mennäYleinen-Siirrä tai nollata iPhone-Nollata-Nollaa verkkoasetuksetVerkon palauttamisen suorittaminen.
Verkon palautustoiminta käynnistää iPhone uudelleen. Kytke laite Wi-Fi: hen ja tarkista, voitko luoda WhatsApp-varmuuskopion.
Kuinka korjata WhatsApp -varmuuskopio kiinni työpöydälle
WhatsApp Web ja WhatsApp for Desktop (Mac ja Windows) ei ole chat -varmuuskopiointitoimintaa. Voit varmuuskopioida keskustelut vain WhatsAppin kautta iOS: lle ja Androidille. Siksi WhatsApp -varmuuskopiointikysymyksen korjaaminen tietokoneelta on mahdotonta. Yllä olevien vianmäärityssuositusten tulisi antaa WhatsAppille varmuuskopioida puhelimesi keskusteluja ilman ongelmia.
Jos ongelma jatkuu, suosittelemme varmuuskopioida WhatsApp-keskustelujasi vaihtoehtoisten kolmansien osapuolien ratkaisujen avulla. Voit varmuuskopioida sovelluksesi tiedot tietokoneeseen ilman vaivaa käyttämällä työpöytäsovelluksia, kuten MobileTrans (Android-to-PC-varmuuskopio) tai iTunes (iPhone-MAC-varmuuskopiointi).