IPHONS tunnetaan luotettavuudesta, joten laitteen käyttöä voi olla erityisen turhauttavaa. Riippumattakaan puhelimestasi, käynnistyy hitaasti tai jäätyy keskimmäiseen toimintaan, tietäen, kuinka yleiset ongelmat voidaan muuttaa, voi säästää aikaa ja turhautumista.
iPhonen vianetsintä: Yleiset ongelmat
Tässä oppaassa keskustellaan yleisimmistä iPhone -ongelmista suorituskyvyn hidastumisesta laitteistojen toimintahäiriöihin, selkeillä vaiheilla, joiden avulla voit korjata ne ja saada iPhone takaisin raiteilleen. Selitämme myös milloin ottaa yhteyttä Applen tukeen, jos ongelma jatkuu.
iPhone ei käynnisty
Jos iPhone kieltäytyy virran käytöstä, se voi johtua tyhjennystä akun, järjestelmän kaatumisesta tai fyysisestä traumasta, kuten pudotus. Tässä on muutamia asioita, joita voit kokeilla, jos iPhone ei käynnisty:
- Lataa puhelimesi. Kytke iPhone laturiin ja odota muutama minuutti. Jos akku on tyhjennetty täysin, voi viedä vähän aikaa ennen kuin Apple -logo ilmestyy. Suosittelemme tätä sen sijaan, että lataisit langattomasti, kun iPhonen akku on täysin tyhjennetty.
- Pakota iPhone käynnistämään uudelleen. IPhone 8: n ja uudempien mallien kohdalla paina ja vapauta äänenvoimakkuuden up -painiketta nopeasti, sitten äänenvoimakkuuspainike ja pidä sivupainiketta, kunnes Apple -logo tulee näkyviin.
- Tarkista latausportti. Varmista, että mikään roskia tai likaa ei estä porttia, mikä estää iPhonen kykyä ladata oikein.
- Ota yhteyttä Applen tukeen.Jos pudotit iPhonesi tai luulet, että sillä voi olla vesivahinko, paras veto on ottaa yhteyttä Apple -tukeen täydellisen arvioinnin saamiseksi.
Hitaasti suorituskyky
Useita tekijöitä voi olla pelissä, jos iPhone toimii tavallisesti hitaammin. Saatat olla vähäinen tallennustilassa tai liian monet taustaprosessit kuluttavat iPhonen resursseja.
Suosittelemme käyttöäCleanmy® -puhelinnopeuttaa laitetta. Sen tyhjennysmoduuli voi auttaa poistamaan tarpeettomia tiedostoja ja tietoja, vapauttamalla tallennustilan ja parantamaan iPhonen suorituskykyä. Tämän välttämättömän suorituskykytyökalun avulla on helppo hallita puhelimesi tallennustilaa ja varmistaa tasaisempi suorituskyky.
Jos olet puhdistanut sotkun iPhonessasi, voit yrittää käynnistää sen uudelleen pitämällä sekä volyymipainiketta että virtapainiketta samanaikaisesti. Käytä näytön liukusäädintä virtaaksesi iPhonen. Odota muutama sekunti ja käynnistä sitten uudelleen pitämällä virtapainiketta, kunnes Apple -logo tulee näkyviin.
Akku tyhjentää liian nopeasti
Nopeasti ehtyvä akku voi olla turhauttavaa. Näin pidentää akun käyttöikää iPhonessa:
- Tarkista akun käyttö. Siirry kohtaan Asetukset> Akku nähdäksesi, mitkä sovellukset kuluttavat eniten virtaa iPhonessa. Voit sulkea nämä sovellukset avaamalla ne, pyyhkäisemällä, keskeyttämällä keskikohdan ja pyyhkäisemällä sitten uudelleen sulkeaksesi ne.
- Sammuta taustasovelluksen päivitysvaihtoehto. Siirry kohtaan Asetukset> Yleinen> Taustasovelluksen päivitys ja poista se käytöstä sovelluksille, joita sinun ei tarvitse käyttää taustalla. Voit myös poistaa sen käytöstä kaikille sovelluksille vaihtamalla sen näytön yläosaan.
- Ota pienitehotila käyttöön. Siirry kohtaan Asetukset> Akku ja vaihda pienitehotilaan säästääksesi virtaa, kun akku on alhainen. Tämä tapahtuu yleensä automaattisesti, kun iPhonen akku putoaa alle 20%.
iPhonen ylikuumenemisongelmat
Jos iPhone tuntuu kuumalta kosketuksesta, se voi johtua raskaasta käytöstä tai ympäristöolosuhteista. Tässä on mitä tehdä, jos iPhone ylikuumenee.
- Sulje taustalla käynnissä olevat sovellukset. Voit sulkea sovellukset avaamalla ne, pyyhkäisemällä, keskeyttämällä keskikeskuksen ja pyyhkäisemällä sitten uudelleen sulkeaksesi ne.
- Vältä iPhonen käyttöä suorassa auringonvalossa.Pitkäaikainen altistuminen lämmölle voi aiheuttaa iPhonen ylikuumenemisen. Tämä on erityisen ongelmallista pysäköityyn autoon suorassa auringonvalossa.
- Päivitä iPhone -iOS.Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein huonon suorituskyvyn korjaukset, jotka saattavat aiheuttaa iPhonen ylikuumenemisen.
iPhone Vianmääritys: Ohjelmisto -ongelmat
Ohjelmistokysymykset eivät ole yleisiä iPhonessa, mutta ne tapahtuvat ajoittain. Jos olet iPhone, ei suorita tapaa, jolla sen pitäisi kokeilla näitä vinkkejä:
iPhone jäädyttää tai ei vastaa
Reagoiva iPhone johtuu yleensä ohjelmistojen häiriöistä. Korjata tämä:
- Sulje sovellus ja yritä uudelleen. Pyyhkäise sovellukseen sulkemaan sen, odota muutama sekunti ja avata se uudelleen. Tämä ratkaisee yleensä useimmat ongelmat, kun ohjelma ei vastaa.
- Pakottaa uudelleenkäynnistyksen.Noudata samaa prosessia, joka on hahmoteltu 'iPhone ei käynnisty' -osiossa.
- Vapaa varastointi.Siirry kohtaan Asetukset> Yleinen> iPhone -tallennustila ja poista käyttämättömät sovellukset tai suuret tiedostot. Voit yksinkertaistaa tätä prosessia CleanMy® -puhelimella.
- Päivitä sovellukset ja iOS. Vanhentunut ohjelmisto voi aiheuttaa epävakautta ja suorituskykyongelmia. Jos haluat tarkistaa iOS -päivitykset, siirry kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitykset ja asenna sekä uudet päivitykset näytöllä.
iOS -päivitys epäonnistui
Jos iOS -päivitys epäonnistuu, tässä voit tehdä:
- Varmista, että tallennustilassa on riittävä päivitys. iOS -päivitykset vaativat ilmaisen tilan. Poista tallennustila tarpeen mukaan CleanMy® -puhelimella.
- Tarkista Internet -yhteys. Varmista, että olet yhteydessä vakaan Wi-Fi-verkkoon.
- Yritä päivittää iTunesin/Finderin kautta. Jos mahdollista, kytke iPhone tietokoneeseen ja päivitä se iTunesin (tai macOS Catalinan ja myöhemmin) avulla.
Sovellukset kaatuvat tai jäätyvät
Sovellusongelmat ovat yleisiä, mutta ne voidaan yleensä korjata helposti seuraamalla näitä vaiheita:
- Sulje ja avata sovellus uudelleen. Pyyhkäise ylös alhaalta (tai kaksoisnapsauta kotia vanhemmille malleille) ja sulje sovellus. Odota muutama sekunti ja avata uudelleen.
- Tarkista sovelluspäivitykset.Kehittäjät julkaisevat päivitykset usein virheiden korjaamiseksi. Sovellukset päivitetään, kun napautat kuvaketta aloitusnäytöltäsi, jos sinulla on vakaa Internet -yhteys.
- Asenna sovellus uudelleen. Jos kaikki muu epäonnistuu, poista sovellus asentamalla sormesi sovelluksen kuvakkeessa ja napauttamalla 'Poista sovellus'. Siirry sitten App Storeen ja asenna se uudelleen.
iPhone -laitteiston vianmääritys
Jos sinulla on vaikeuksia iPhonen laitteistosi kanssa, joka ei suorita, sinulla on muutamia vaihtoehtoja, joita voit kokeilla, ennen kuin otat yhteyttä Apple -tukeen.
Näyttö ei vastaa
Jos näyttö ei vastaa kosketukseen, se voi johtua laitteistoongelmasta tai ohjelmistovirheestä. Tässä on muutamia asioita.
- Käynnistä laite uudelleen käyttämällä yllä kuvattuja menetelmiä.
- Tarkista vahingot. Onko näyttöön murtunut? Saatat joutua ottamaan yhteyttä Apple -tukeen korjata varten.
- Poista näytönsuojaimet tai tapaukset - nämä voivat joskus häiritä kosketusherkkyyttä.
Kamera ei toimi
Ei-funktionaalinen kamera voi johtua ohjelmisto- tai laitteistoongelmista. Tässä on vinkkejä iPhonen kameran vianmääritykseen.
- Pakottaa sulkemaan kamerasovellus:Pyyhkäise ylös ja sulje kamerasovellus, odota muutama sekunti ja yritä uudelleen.
- Käynnistä iPhone uudelleen.Uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista pienet häiriöt iPhonen kameran kanssa.
Latauskysymykset
Jos iPhone ei lataa oikein, kokeile näitä vaiheittaisia ohjeita:
- Tarkista iPhonen latauskaapeli.Kokeile erilaista kaapelia tai laturia, jotta voidaan sulkea pois lisäkysymyksiä.
- Puhdista latausportti.Pöly tai roskat voivat tukkia latausportin ja häiritä yhteyttä. Puhdista latausportti varovasti hammastikulla.
- Kokeile langatonta latausta.Jos sinulla on yhteensopiva laite, katso, toimiiko langaton lataus portti -ongelman tunnistamiseksi.
Milloin ottaa yhteyttä Apple -tukeen
Jos mikään näistä vianetsintävaiheista ei ratkaise ongelmaa, voi olla aika ottaa yhteyttä Applen tukeen. Pysyvät ongelmat, kuten reagoimattomat laitteistot, ohjelmistovirheet, joita ei voida korjata päivityksillä, tai toistuvat järjestelmän kaatumiset voivat viitata vakavampaan ongelmaan, jossa tarvitaan ammatillista apua.
Useimmat iPhone -ongelmat voidaan ratkaista muutamalla yksinkertaisella vianetsintävaiheella. Tunnistamalla, onko ongelma ohjelmisto tai laitteistoihin liittyvä, voit usein korjata yksinkertaiset ongelmat itse.
Pysyvien tai vakavien ongelmien osalta Apple -tuki on aina auttamassa. Pysy ennakoivana tavallisen laitteen ylläpidon kanssa, mukaan lukien työkalujen, kuten Cleany® -puhelimen, käyttäminen iPhonen toimimiseksi sujuvasti.
Ehdotettu lukeminen:MAC -vianetsintäopas: Kuinka korjata yleiset MacBook -ongelmat