Paras tapa suorittaa diagnostiikkatestejä Macissa

Macin pitäminen sujuvasti on ratkaisevan tärkeää optimaalisen suorituskyvyn kannalta. Apple tarjoaa sisäänrakennetun työkalun nimeltä Apple Diagnostics, joka auttaa sinua tunnistamaan ja vianmääritykseen laitteistoongelmia.VoitSuorita Apple -diagnostiikka MacissaKäynnistämällä tietokone uudelleen ja pitämällä D -avainta painettuna käynnistyksen aikana.

Tämän yksinkertaisen prosessin avulla voit tarkistaa erilaisia ​​laitteistokomponentteja. Se testaa Macin logiikkakorttia, muistia ja langattomia moduuleja. Diagnostiikkatyökalu esittelee sinulle sitten viitekoodit, jotka osoittavat erityisiä ongelmia, jos niitä löytyy.

Eri MAC -mallit saattavat vaatia hiukan erilaisia ​​vaiheita diagnostisen prosessin käynnistämiseksi. Apple Pilicon Mac -sovelluksissa sinun on painattava virtapainiketta käynnistyksen aikana, paina sitten Command-D. Kesäkuun 2013 jälkeen tehdyt Intel-pohjaiset MAC: t käyttävät aiemmin mainittua D-avainmenetelmää. Vanhemmat Macit luottavat sen sijaan Apple -laitteistokokeen.

Mac Healthin pitäminen: Opas diagnostiikkatesteihin

Diagnostiikkatestien suorittaminen Macissa voi auttaa sinua tunnistamaan ja korjaamaan ongelmia. Nämä testit tarkistavat Macin laitteistot ja ohjelmistot ongelmiin. Näin ajaa niitä:

Applen diagnostiikan käyttäminen

Apple Diagnostics on sisäänrakennettu työkalu, joka voi auttaa sinua löytämään laitteistoongelmia. Näin sitä käytetään:

1. Irrota ulkoiset laitteet:Poista kaikki Mac -laitteen kytketyt ulkoiset laitteet, paitsi näppäimistö, hiiri, näyttö ja Ethernet -yhteys.
2. Sammuta Mac:Varmista, että Mac on täysin suljettu.
3. Kytke Mac päälle ja paina “D” -näppäintä:Pidä “D” -näppäintä painettuna heti Macin kytkemisen jälkeen. Pidä sitä, kunnes näet Apple Diagnostics -näytön.
4. Valitse kielesi:Valitse haluamasi kieli.
5. Suorita testi:Apple Diagnostics aloittaa testien suorittamisen automaattisesti. Tämä prosessi voi viedä muutaman minuutin.
6. Tarkista tulokset:Jos löytyy ongelmia, näet viitekoodin. Voit käyttää tätä koodia saadaksesi lisätietoja ongelmasta.

Apple Hardware -testin käyttäminen

Vanhemmat Macit voivat käyttää Apple Hardware -testiä Applen diagnostiikan sijasta. Prosessi on samanlainen:

1. Irrota ulkoiset laitteet:Poista kaikki Mac -laitteen kytketyt ulkoiset laitteet, paitsi näppäimistö, hiiri, näyttö ja Ethernet -yhteys.
2. Sammuta Mac:Varmista, että Mac on täysin suljettu.
3. Aseta OS X -levy:Jos sinulla on vanhempi Mac, saatat joutua käyttämään tietokoneen mukana toimitettua OS X -levyä.
4. Kytke Mac päälle ja paina “D” -näppäintä:Pidä “D” -näppäintä painettuna heti Macin kytkemisen jälkeen. Pidä sitä, kunnes näet Apple Hardware -testinäytön.
5. Valitse kielesi:Valitse haluamasi kieli.
6. Suorita testi:Apple Hardware -testi käynnistää testit automaattisesti. Tämä prosessi voi viedä muutaman minuutin.
7. Tarkista tulokset:Jos löytyy ongelmia, näet virhekoodin. Voit käyttää tätä koodia saadaksesi lisätietoja ongelmasta.

Muut diagnostiikkatyökalut

Apple Diagnosticsin ja Apple Hardware -testin lisäksi Macillesi on saatavana muita diagnoosityökaluja. Nämä työkalut voivat tarjota yksityiskohtaisempia tietoja Macin laitteistosta ja ohjelmistoista. Joitakin suosittuja vaihtoehtoja ovat:

• Drivex:Tämä työkalu voi auttaa sinua diagnosoimaan kiintolevyongelmat.
• MemTest86:Tämä työkalu voi auttaa sinua testaamaan Macin muistia.
• Blackmagic Levyn nopeustesti:Tämä työkalu voi auttaa sinua testaamaan Macin tallennuslaitteiden nopeutta.

Yleisten ongelmien vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia MAC: n kanssa, on joitain asioita, joita voit yrittää korjata ne itse:

• Käynnistä Mac uudelleen:Tämä voi usein ratkaista yksinkertaiset ohjelmistohäiriöt.
• Suorita ohjelmistopäivitys:Varmista, että Macin käyttöjärjestelmä on ajan tasalla.
• Tarkista Internet -yhteys:Hidas tai epävakaa Internet -yhteys voi aiheuttaa erilaisia ​​ongelmia.
• Vapaa säilytystila:Jos Macin kiintolevy on täynnä, se voi hidastaa suorituskykyä.
• Nollaa Macin NVRAM tai PHAM:Tämä voi joskus ratkaista MAC -asetusten ongelmat.

Jos sinulla on edelleen ongelmia näiden vaiheiden kokeilemisen jälkeen, saatat joutua viemään Mac -laitteen Apple -myymälään tai valtuutettuun palveluntarjoajaan jatkodiagnoosia ja korjausta varten.

Macin ylläpitäminen

Säännöllinen ylläpito voi auttaa estämään ongelmia ja pitämään Macin sujuvasti. Tässä on muutamia vinkkejä:

• Pidä Mac puhtaana:Pöly ja lika voivat muodostua Macin sisälle ja aiheuttaa ylikuumenemisen.
• Varmuuskopioi tietosi säännöllisesti:Tämä auttaa sinua palauttamaan tietosi, jos Mac kaatuu tai vaurioituu.
• Käytä virustorjuntaohjelmistoa:Tämä voi auttaa suojaamaan Macia haittaohjelmalta.
• Päivitä ohjelmisto säännöllisesti:Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein virhekorjaukset ja tietoturvaparannukset.
• Seuraa Macin suorituskykyä:Käytä Activity Monitoria seurataksesi Macin prosessoria, muistia ja levyn käyttöä.

Valmistautuminen Apple -diagnostiikan suorittamiseen

Ennen Apple -diagnostiikan suorittamista sinun on suoritettava muutama tärkeä vaihe. Nämä vaiheet varmistavat diagnoosityökalun tarkan tuloksen ja sujuvan toiminnan.

Varmista asianmukainen sammutus ja virtalähde

SulkeaMaci kokonaan. Älä käytä lepotilaa tai käynnistä uudelleen. Täysi sammutus tyhjentää väliaikaiset tiedostot ja palauttaa järjestelmäprosessit.

Kytke Mac -laitteen pistorasiaan vaihtovirtasovittimen avulla. Tämä estää akkuongelmia häiritsemästä testiä.

Aseta Mac litteälle, vakaalle pinnalle. Hyvä ilmanvaihto auttaa estämään ylikuumenemisen diagnoosiprosessin aikana.

Ulkoisten laitteiden irrottaminen

Irrota kaikki ulkoiset laitteet Macistasi. Tämä sisältää:

• USB -asemat
• Ulkoiset kiintolevyt
• Tulostimet
• Näytöt
• Ethernet -kaapelit

Jätä vain virtalähde, näppäimistö ja hiiri kytkettynä. Tämä eristää mahdolliset laitteistoongelmat Macin sisäisiin komponentteihin.

Tarkista aktiiviset verkkoyhteydet

Sammuta Wi-Fi Mac-tiedostosi. Siirry Wi-Fi-valikkoon ja valitse ”Käännä Wi-Fi OF”.

Irrota kaikki Ethernet -kaapelit. Tämä varmistaa, että Mac ei käytä Internet -yhteyttä diagnostiikan aikana.

Jos sinun on käytettäväInternet-pohjainen diagnostiikka, Varmista, että sinulla on saatavana vakaa Wi-Fi-yhteys.

Nämä vaiheet auttavat eristämään Mac -laitteesi tarkkaa testausta varten. Ne estävät ulkoisia tekijöitä vaikuttamasta diagnostisiin tuloksiin.

Applen diagnostiikan aloittaminen

Apple Diagnostics auttaa sinua testaamaan Mac -laitteesi ongelmiin. Prosessi vaihtelee hieman Intel-pohjaisen ja Apple Piili Macin välillä.

Diagnostiikan aloittaminen Intel-pohjaisissa Mac-laitteissa

Apple -diagnostiikan suorittaminen Intel Macissa:

1. Sammuta Mac
2. Paina virtapainiketta
3. Pidä heti D -näppäintä painettuna

Vapauta D -avain, kun näet edistymispalkin tai kielen valintanäytön. Jos tämä ei toimi, kokeile sen sijaan vaihtoehto-D. Tämäkäyttää Internet -versiotaomena diagnostiikasta.

Ennen kesäkuusta 2013 valmistettuja Mac -tiedostoja käytät Apple Hardware -testiä. Vaiheet ovat samanlaisia, mutta pidä vaihtoehto-D painettuna käynnistyksen yhteydessä.

Kun testi on suoritettu, näet tulokset referenssikoodeilla. Kirjoita nämä, jos joudut ottamaan yhteyttä Apple -tukeen.

Diagnostiikan aloittaminen Apple Pilicon Macs -sivustolla

Macille, joissa on omenan piisiru:

1. Pidä virtapainiketta painettuna
2. Jatka pitämistä, kunnes näet käynnistysvaihtoehtoja
3. Napsauta Asetukset> Jatka
4. Valitse kieli, jos sitä pyydetään
5. Paina Command-D

Jos MAC: llasi on Touch ID, voit käyttää sitä vaihtoehtojen valitsemiseen. Diagnostiikka alkaa automaattisesti.

Saatat joutua syöttämään järjestelmänvalvojan salasanasi. Testi kestää 2-5 minuuttia. Kun olet valmis, näet tulokset ja havaitut ongelmat.

Suorittaaksesi testin uudelleen napsauttamalla ”Suorita testi uudelleen” tai paina Command-R: tä. Voit käynnistää Mac uudelleen napsauttamalla uudelleenkäynnistystä tai painamalla R.

Diagnostisten viitekoodien ymmärtäminen

Diagnostiset referenssikoodit tarjoavat tärkeitä tietoja MAC -laitteistoongelmista. Nämä koodit auttavat määrittelemään erityiset ongelmat ja ohjaamaan vianetsintätoimia.

Virhekoodien ja viestien tulkinta

Kun sinäSuorita Apple DiagnosticsMAC: llasi voit kohdata erilaisia ​​virhekoodeja ja viestejä. Jokainen koodi vastaa tiettyä laitteistokomponenttia tai ongelmaa. Esimerkiksi ADP000 osoittaa, että ongelmia ei löydy, kun taas CNW001 ehdottaa Wi-Fi-laitteistoongelmaa.

Tulkita näitä koodeja:

1. Huomaa näkyvä tarkka koodi
2. Käy Applen tukisivustolla
3. Etsi koodi heidän referenssioppaastaan

Joitakin yleisiä koodeja ovat:

Näiden koodien ymmärtäminen auttaa sinua päättämään, yrittääko korjata itsesi vai etsiä ammatillista apua.

Katso myös:Kuinka asentaa ja suoritetaan kitti Maciin

Apple Hardware Test- ja Apple Diagnostics -koodit

Apple Hardware Test (AHT) ja Apple Diagnostics ovat kaksi työkalua, joita käytetään Macin laitteiston tarkistamiseen. AHT: tä käytettiin vanhemmissa Mac -laitteissa, kun taas Apple -diagnostiikka löytyy uudemmissa malleissa.

Molemmat työkalut tuottavat samanlaisia ​​vertailukoodeja, mutta niiden muodot eroavat toisistaan:

• AHT-koodit: 3-numeroiset tai 4-numerot (esim. 4eth, 4irp)
• Apple Diagnostics -koodit: Kirjeiden etuliite (esim. PPT001, NDC004)

Näiden työkalujen käyttäminen:

1. Käynnistä Mac uudelleen
2. Pidä D -avainta käynnistyksen aikana
3. Seuraa näytön ohjeita

Testitulokset näyttävät havaitut ongelmat vastaavat koodit. Pidä nämä koodit kätevänä ottaessasi yhteyttä Apple -tukeen tai käymällä valtuutetussa palveluntarjoajassa.

Postdiagnostiset toimet

Kun olet suorittanut Diagnostiikan Macissa, saatat joutua suorittamaan lisävaiheet tuloksista riippuen. Nämä toimet voivat auttaa ratkaisemaan laitteistoongelmia, saamaan ammatillista apua tai suorittamaan perusteellisempia testauksia.

Ratkaisujen tutkiminen laitteistoongelmiin

Jos Apple Diagnostics tunnistaa laitteistoongelmat, voit kokeilla useita ratkaisuja. Muisti -ongelmiin,Varaa tai vaihda RAM -moduulit. Puhdista pölyiset komponentit paineilmalla. Päivitä Macin laiteohjelmisto ja ohjaimet.

Pysyvien ongelmien suhteen harkitse näitä vaiheita:

1. Nollaa nvram/tham
2. Suorita SMC -palautus
3. Käynnistä vikasietotilassa ohjelmistokonfliktien eristämiseksi

Tarkista kaapelit ja yhteydet. Vaihda ulkoiset laitteet sulkemaan lisävarusteet syynä. Jos mahdollista, testaa komponentit toisessa Macissa viallisten laitteistojen määrittämiseksi.

Ota yhteyttä Applen tuki- ja palveluntarjoajiin

Kun omatoiminen epäonnistuu, ota yhteyttä Apple-tukeen. Ne voivat opastaa sinua edistyneiden vianetsintävaiheiden läpi. Henkilökohtainen apua käy Apple Storessa taiOta yhteyttä valtuutettuun palveluntarjoajaan.

Apple -tukivaihtoehdot:

• Puhelintuki
• Verkkokeskustelu
• Tukisovellus
• Genius Baarin nimitykset

Pidä Macin sarjanumero kätevänä. Kuvaile suorittamasi diagnostiset tulokset ja vaiheet. Jos takuu, korjaukset voivat olla ilmaisia. AppleCare+ laajentaa kattavuutta ja sisältää vahingossa tapahtuvan vahinkojen suojauksen.

Suoritetaan laajennettu testaus ja vianetsintä

Ajoittaisiin kysymyksiin, juoksePidemmät diagnostiset testit. Käytä Activity Monitoria seuraamaan resurssien käyttöä ja tunnista ongelmalliset prosessit. Tarkista järjestelmälokit virheilmoitukset.

Laajennetut testaustyökalut:

• Memtest for Ram
• Levy Utility's ensiapu
• Apple Hardware -testi (vanhemmille Macille)

Käytä kolmansien osapuolten diagnostiikkatyökaluja syvemmälle analysointiin. Käynnistä ulkoisesta asemasta eristääksesi käyttöjärjestelmien ongelmat. Luo testin käyttäjätili sulkemaan pois käyttäjäprofiiliongelmat. Dokumentoi kaikki vaiheet ja tulokset tulevaa viittausta tai tukemista vuorovaikutusta varten.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Apple Diagnostics on sisäänrakennettu työkalu Mac-käyttäjille, jotka tarkistavat laitteistojensa ongelmia. Se on helppo käyttää ja voi auttaa tunnistamaan MAC -komponenttien ongelmat.

Kuinka aloittaa Apple Diagnostics MacBookin ongelmien vianmääritys?

Aloittaa Apple-diagnostiikka Intel-pohjaisella Macilla,Sammuta laite ja paina virtapainiketta. Pidä heti D -avainta, kunnes näet edistymispalkin. Apple Pilicon Mac -sovelluksen kohdalla pidä virtapainike käynnistyksen yhteydessä, paina sitten Command + D.

Mitkä ovat vaiheet järjestelmän terveystarkastuksen suorittamiseksi Mac -tietokoneella?

Sulje ensin Mac. Käynnistä se sitten uudelleen pitämällä D -avainta. Valitse kieli pyydettäessä. Diagnostinen testi suoritetaan automaattisesti. Muutaman minuutin kuluttua näet tulokset näytöllä.

Kuinka pääsen järjestelmän diagnostiikkaan Macilla tarkistaaksesi ongelmat?

Voit käyttää Apple Diagnosticsia, vaikka Mac ei aloita normaalisti.Käynnistä Mac uudelleen ja pidä D -avaintaKäynnistyksen aikana. Tämä toimii sekä Intel- että Apple Pilicon Mac -sovelluksissa. Seuraa näytön ohjeita suorittaaksesi testit.

Onko Macille käytettävissä olevaa diagnoosityökalua, ja miten sitä käytän?

Kyllä, Apple Diagnostics on saatavana kaikista Macista. Käyttämällä sitä uudelleen, käynnistä Mac uudelleen japidä D -avaintaKäynnistyksen aikana. Pidä Apple Pilicon Mac -sovelluksia painettuna virtapainiketta ja paina sitten Command + D. Työkalu tarkistaa Mac -laitteesi ja näyttää kaikki löytämänsä ongelmat.

Ohjeet MacBook Airin diagnostisten testien suorittamiseen?

Diagnostiikan suorittaminen MacBook Air:

1. Sammuta MacBook Air
2. Kytke sen päälle painamalla virtapainiketta
3. Pidä heti D -näppäintä painettuna
4. Vapauta D -avain, kun näet edistymispalkin
5. Valitse kieli, jos sitä pyydetään
6. Odota testien suorittamista

Mitä minun pitäisi tehdä, jos Apple Diagnostics ei käynnisty tai toimi oikein?

Jos Apple Diagnostics ei käynnisty, kokeile näitä vaiheita:

1. Irrota kaikki ulkoiset laitteet paitsi näppäimistö ja hiiri
2. Varmista, että Mac on tasaisella, vakaalla pinnalla hyvällä tuuletuksella
3. Kokeile käyttää Apple -diagnostiikkaa Internetissäpitämällä vaihtoehto-D käynnistyksessä
4. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Applen tukeen lisäapua