Turhautuminen Face ID:n toimimattomuudesta voi häiritä päivääsi. Tämä opas auttaa, jos kasvojasi ei tunnisteta tai ne eivät yksinkertaisesti aktivoidu.Kasvosi uudelleenskannaus tai Face ID -asetusten palauttaminen voi usein korjata ongelman.
Varmista, että mikään ei peitä kasvojasi. Tarkista, onko iPhonessasi uusin ohjelmisto. Joskus muutokset ulkonäössäsi, kuten uusi kampaus tai kasvojen hiukset, voivat vaikuttaa Face ID:hen.
Lopuksi harkitse ympäristöäsi. Heikko valo tai likainen anturi voi häiritä Face ID:tä. Käytä muutama sekunti näiden tekijöiden tarkistamiseen, ja avaat iPhonesi lukituksen jälleen helposti.
Face ID -ongelmien avaaminen: Vianmääritysopas
Tarkista asetuksesi ja ympäristösi
Ennen kuin sukellat monimutkaisiin korjauksiin, varmista, että Face ID on käytössä ja asetettu oikein. Siirry osoitteeseenAsetukset > Kasvotunnus ja pääsykoodi. Tarkista, häiritsevätkö ominaisuudet, kuten "Require Attention for Face ID" tai "Attention Aware Features". Varmista myös, että mikään ei peitä kasvojasi tai TrueDepth-kameraa (näytön yläreunassa oleva lovi). Puhdista kamera tarvittaessa varovasti mikrokuituliinalla.
Käynnistä uudelleen ja päivitä
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista tilapäiset häiriöt. Pidä virtapainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes "slide to power off" -liukusäädin tulee näkyviin. Jos se ei auta, kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä. Tämä vaihtelee iPhonen mallin mukaan. Hae verkosta tarkkoja ohjeita laitteellesi.
Tarkista seuraavaksi iOS-päivitykset. Siirry osoitteeseenAsetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys. Asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset, koska ne voivat sisältää Face ID:hen liittyviä virheenkorjauksia.
Nollaa Face ID
Jos ongelma jatkuu, voit nollata Face ID:n ja määrittää sen uudelleen. Siirry osoitteeseenAsetukset > Kasvotunnus ja pääsykoodi > Nollaa kasvotunnus. Tämä poistaa nykyiset kasvotietosi, joten sinun on suoritettava asennusprosessi uudelleen.
Laitteisto-ongelmat
Jos kaikki muu epäonnistuu, TrueDepth-kamerassa saattaa olla laitteisto-ongelma. Siinä tapauksessa paras vaihtoehto on ottaa yhteyttä Apple-tukeen tai käydä Apple Storessa. He voivat diagnosoida ongelman ja tarjota tarvittaessa korjausta tai vaihtoa.
Vianetsintävaiheet
| Antaa | Ratkaisu |
|---|---|
| Face ID ei toimi ollenkaan | Tarkista asetukset, varmista, että mikään ei peitä kasvojasi tai TrueDepth-kameraa, käynnistä uudelleen, päivitä iOS, nollaa Face ID, ota tarvittaessa yhteyttä Apple-tukeen. |
| Face ID ei tunnista sinua | Varmista, että katsot suoraan kameraan, poista kaikki lisävarusteet, jotka voivat peittää kasvosi, ja yritä määrittää "Vaihtoehtoinen ulkoasu" Face ID -asetuksissa. |
| Face ID ajoittain epäonnistuu | Puhdista TrueDepth-kamera, käynnistä laite uudelleen, tarkista iOS-päivitykset, nollaa Face ID tarvittaessa. |
Key Takeaways
- Skannaa kasvosi uudelleen, jos Face ID ei toimi
- Varmista, että puhelimesi on päivitetty eikä mikään peitä kasvojasi
- Tarkista sopiva valaistus ja puhdas anturi
Face ID -tekniikan ymmärtäminen
Face ID on Applen kasvojentunnistustekniikka, jota käytetään laitteiden lukituksen avaamiseen ja turvallisuuden varmistamiseen sovelluksissa, kuten Apple Pay. Se luottaa kehittyneisiin laitteistoihin ja kehittyneisiin algoritmeihin.
Katso myös:Kasvotunnus ja pääsykoodi eivät ole asetuksissa: Vianmääritysopas
Kasvojentunnistuksen ja turvallisuuden perusteet
Face ID käyttää laitteiston ja ohjelmiston yhdistelmää kasvosi tunnistamiseen.TrueDepth kamerajärjestelmällä on keskeinen rooli. Se koostuu atulvavalaisin,infrapunakamera, japisteprojektori. Tulvavalaisin valaisee ensin kasvosi, myös pimeässä. Pisteprojektori luo sitten yli 30 000 näkymätöntä pistettä kasvoillesi kartoittamaan sen ainutlaatuisen muodon.
Tämän yksityiskohtaisen kartan ottamisen jälkeen infrapunakamera ottaa infrapunakuvan. Nämä tiedot käsitellään sitten ja niitä verrataan iPhoneen tallennettuihin kasvotietoihin. Tämä järjestelmä takaa korkean turvallisuustason, koska kaksi kasvot eivät ole täysin samanlaisia. Tekniikka on suunniteltu mukautumaan muutoksiin, kuten parran kasvattamiseen tai silmälasien käyttämiseen, mikä tekee siitä joustavan ja luotettavan.
Kasvojentunnistuskomponentit
Face ID perustuu useisiin avainkomponentteihin sen toiminnassaan. TheTrueDepth kameraon välttämätöntä. Se sijaitseeloviiPhonen näytön yläreunassa. Lovi sisältää kaikki tarvittavat anturit ja kamerat. Theinfrapunavalomahdollistaa käyttäjän kasvojen tunnistamisen hämärässä tai jopa täydellisessä pimeydessä.
Toinen tärkeä komponentti onläheisyysanturi. Se havaitsee, kuinka lähellä kasvosi ovat iPhonea. Theympäristön valon anturimittaa ympärilläsi olevaa valoa kirkkauden säätämiseksi. Nämä anturit toimivat yhdessä varmistaakseen, että Face ID on sekä nopea että tarkka.
Face ID -tekniikka korostaa myös yksityisyyttä. Kasvotiedot eivät koskaan poistu laitteesta, ja ne tallennetaan turvallisestiTurvallinen erillisalue. Tämä varmistaa, että henkilötietosi pysyvät suojattuna mukavuudesta tinkimättä.
Yleisten ongelmien vianmääritys
Face ID -ongelmat voidaan usein korjata vianetsintävaiheilla, kuten säätämällä asetuksia, ratkaisemalla lukituksen avaamiseen liittyviä haasteita tai hakemalla tarvittaessa tukea.
Face ID:n määrittäminen
Aloita perusasioista, varmista, että Face ID on määritetty oikein. Navigoi kohteeseenAsetukset>Kasvotunnus ja pääsykoodi. Anna salasanasi ja skannaa kasvosi noudattamalla ohjeita. Pidä laitetta silmien tasolla ja katso suoraan näyttöön. Varmista, että alue on hyvin valaistu ja kasvosi ovat esteettömät.
Jos Face ID ei vastaa, yritä nollata se. Siirry osoitteeseenAsetukset>Kasvotunnus ja pääsykoodija napauta sittenNollaa Face ID. Skannaa kasvosi uudelleen noudattamalla samoja vaiheita kuin aiemmin. Tämä prosessi voi ratkaista monia asennukseen liittyviä ongelmia.
Yleisiä avaushaasteita
Joskus Face ID ei ehkä toimi yleisten lukituksen avaamishaasteiden vuoksi. Tarkista ensin, peittääkö jotain kasvosi. Aurinkolasit, naamarit tai huivit voivat häiritä kasvojentunnistusta. Säädä näitä kohteita tai poista ne, kun avaat laitteen lukituksen.
Puhdista myös etukamera. Lika tai tahrat kameran linssissä voivat vaikuttaa Face ID:n suorituskykyyn. Käytä pehmeää, nukkaamatonta liinaa sen puhdistamiseen hellävaraisesti. Toinen vinkki on pitää laitteesi ajan tasalla. SuuntaaAsetukset>Kenraali>Ohjelmistopäivitysnähdäksesi, onko päivitystä saatavilla.
Korjaus- ja tukivaihtoehdot
Jos vianetsintävaiheet eivät ratkaise ongelmaasi, voi olla aika hakea ammattiapua. Vieraile osoitteessaApple Storetai ota yhteyttäApplen tuki. Ennen kuin teet niin, varmuuskopioi tietosi, jotta et menetä niitä.
Joissakin tapauksissa syynä voi olla laitteisto-ongelma. Valtuutettu teknikko voi testata ja diagnosoida ongelman. Tarvittaessa he voivat korjata tai vaihtaa vialliset komponentit. Harkitse atehdasasetusten palautusvain viimeisenä keinona, koska se poistaa kaikki tiedot.
Nämä vaiheet voivat auttaa ratkaisemaan erilaisia Face ID -ongelmia ja varmistamaan laitteesi paremman toiminnan.