Applen Find My -sovellus on suunniteltu auttamaan niissä kiihkeissä tilanteissa, joissa olet kadottanut tai hukannut laitteesi. Mutta mitä tapahtuu, kun itse sovellus ei toimi niin kuin sen pitäisi? Saatpa sitten "Sijaintia ei löydy" -virheilmoituksen tai sovellus kaatuu jatkuvasti, näiden ongelmien vianetsintä voi olla turhauttavaa. Jotkut yleisimmistä virheistä, kuten "Etsi minun ei saatavilla. Ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen" -virhe, voivat olla hyvin huolestuttavia.
Tämä virhe ilmenee usein, kun Internet-yhteydessäsi tai Applen palvelimissa on ongelma. On tärkeää, että Applen käyttäjät, jotka luottavat laitteidensa sijainnin seurantaan, tietävät tämän ongelman syyt ja kuinka korjata se. Ongelmat, kuten käytöstä poistettu Find My iPhone -ominaisuus, Apple ID:n ongelmat tai yhteysongelmat, voivat kaikki aiheuttaa tämän virheen. Lisäksi iOS:n vanhentuneen version käyttö voi myötävaikuttaa ongelmaan. Perimmäisen syyn tunnistaminen voi auttaa ratkaisemaan sen tehokkaasti. Tämä opas auttaa ratkaisemaan yleisiä Find My -sovellusongelmia ja tarjoamaan yksinkertaisia ratkaisuja, joiden avulla pääset takaisin raiteilleen.
Yleisten Find My -sovellusvirheiden vianmääritys
Voit ratkaista "Find My Unavailable. Unable to Connect to Server" -virheen suorittamalla muutaman vaiheen. Tarkista ensin internetyhteytesi ja varmista, että se on vakaa. Jos tämä ei auta, varmista, että "Find My iPhone" on käytössä ja että iPhonessasi on uusin iOS-versio. Nämä yksinkertaiset vianetsintävaiheet ratkaisevat usein ongelman ilman suurta vaivaa.
Sijaintia ei löytynyt
Tämä on yksi yleisimmistä virheistä. Se voi tarkoittaa, että laitteesi on offline-tilassa, sijaintipalvelut on poistettu käytöstä tai siinä on tilapäinen häiriö.
| Mahdolliset syyt | Ratkaisut |
|---|---|
| Laite on offline-tilassa. | Tarkista, onko laitteesi yhteydessä Wi-Fi-verkkoon tai matkapuhelinverkkoon. |
| Sijaintipalvelut on kytketty pois päältä. | Siirry kohtaan Asetukset > Tietosuoja > Sijaintipalvelut ja varmista, että se on päällä. Tarkista myös, onko Find My -sovelluksella pääsy sijaintiisi. |
| Tilapäinen ohjelmistoongelma. | Käynnistä laite uudelleen. Jos ongelma jatkuu, yritä kirjautua ulos iCloudista ja sitten takaisin sisään. |
Offline-laite
Tämä virhe tulee näkyviin, kun laitteesi ei ole yhteydessä Internetiin.
| Mahdolliset syyt | Ratkaisut |
|---|---|
| Laitteen virta on katkaistu. | Jos mahdollista, kytke laitteesi päälle. |
| Laitteen akku on lopussa. | Jos laite oli äskettäin online-tilassa, näet silti sen viimeisimmän tunnetun sijainnin. |
| Laitetta ei ole yhdistetty Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon. | Varmista, että laitteessasi on aktiivinen Internet-yhteys, kun käynnistät sen. |
Ei voida muodostaa yhteyttä palvelimeen
Tämä viittaa yleensä ongelmaan Applen palvelimissa tai Internet-yhteydessäsi.
| Mahdolliset syyt | Ratkaisut |
|---|---|
| Applen palvelimet ovat alas. | Tarkista Applen Järjestelmän tila -sivulta, onko käynnissä olevia ongelmia. |
| Internet-yhteytesi on epävakaa. | Kokeile vaihtaa toiseen Wi-Fi-verkkoon tai käyttää matkapuhelindataa. |
Laite ei näy
Jos et näe jotakin laitteistasi Find My -sovelluksessa, jokin saattaa tapahtua.
| Mahdolliset syyt | Ratkaisut |
|---|---|
| Laitteessa ei ole Find My -toimintoa. | Siirry kohtaan Asetukset > [Nimesi] > Etsi oma ja varmista, että se on päällä. |
| Laite on kirjautunut sisään toisella Apple ID:llä. | Varmista, että olet kirjautunut Find My -sovellukseen samalla Apple ID:llä, jota käytettiin puuttuvassa laitteessa. |
| Laite on piilotettu. | Siirry osoitteeseen iCloud.com, kirjaudu sisään ja tarkista, onko laite piilotettu Find My iPhone -kohdassa. |
"Find My" -sovellus kaatuu jatkuvasti
Jos sovellus itse kaatuu, se voi johtua ohjelmistovirheestä tai vanhentuneesta sovellusversiosta.
| Mahdolliset syyt | Ratkaisut |
|---|---|
| Vanhentunut sovellusversio. | Siirry App Storeen ja päivitä Find My -sovellus. |
| Ohjelmistohäiriö. | Käynnistä laite uudelleen. Jos ongelma jatkuu, yritä poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen. |
Find My Unavailable. Ei voida muodostaa yhteyttä palvelimeen.
Find My -sovelluksen "Find My Unavailable. Unable to Connect to Server" -virhe osoittaa yleensä ongelman joko Internet-yhteydessäsi tai Applen palvelimissa. Tämän vianmäärityksen suorittamiseksi varmista ensin, että sinulla on vakaa Internet-yhteys. Kokeile vaihtaa Wi-Fin ja mobiilidatan välillä tai käynnistä reititin uudelleen. Jos yhteytesi on kunnossa, tarkista Applen Järjestelmän tila -sivulta raportoidut palvelinkatkot. Jos ongelma jatkuu, yritä kirjautua ulos iCloudista ja takaisin sisään tai käynnistää laite uudelleen. Harvoissa tapauksissa ohjelmistohäiriö saattaa vaatia verkkoasetusten nollaamista tai jopa laitteesi käyttöjärjestelmän päivittämistä.
Miksi Find My Server ei ole käytettävissä?
Find My-palvelimet voivat olla poissa käytöstä muutamista syistä. Useimmiten se johtuu suunnitelluista huolloista tai odottamattomista katkoksista. Joskus suuret liikennemäärät voivat myös ylikuormittaa palvelimia, mikä johtaa tilapäiseen poissaoloon. Harvoissa tapauksissa laitteesi ja Applen palvelimien välillä voi olla verkkoongelmia.
Miksi sijaintini lukee Find My -sivulla ei ole käytettävissä?
Sijaintisi saattaa näkyä ei-saatavilla Find My -palvelussa, jos laitteesi on offline-tilassa, sijaintipalvelut on poistettu käytöstä tai siinä on tilapäinen häiriö. Se voi liittyä myös Applen palvelinongelmiin.
Tarkoittaako sijaintia ei löytynyt, että joku on poistanut sijaintinsa käytöstä?
Ei välttämättä. Vaikka joku sammuttaa sijaintipalvelunsa, tuloksena on "Sijaintia ei löydy", on muita mahdollisia syitä. Laite voi olla offline-tilassa, akku lopussa tai tilapäinen ohjelmistoongelma.
Miksi en voi mennä Find My -sivulle?
Useat asiat voivat estää sinua käyttämästä Find My -palvelua. Saatat olla kirjautunut sisään toisella Apple ID:llä kuin sillä, jota käytetään paikantamissasi laitteissa. Itse sovelluksessa voi olla häiriö tai virhe. Tai harvoissa tapauksissa laitteellesi voi olla asetettu rajoituksia, jotka estävät Find My -sovelluksen käytön.
Miten korjaan yhteyden palvelimeen ei onnistu?
Voit korjata "ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen" -virheen tarkistamalla Internet-yhteytesi. Varmista, että sinulla on vakaa Wi-Fi- tai matkapuhelindatayhteys. Jos yhteytesi on kunnossa, yritä käynnistää laitteesi uudelleen tai kirjautua ulos iCloudista ja takaisin sisään. Jos ongelma jatkuu, tarkista Applen Järjestelmän tila -sivulta mahdolliset palvelinkatkot.
Miksi se jatkuvasti sanoo, että palvelin ei ole käytettävissä?
Jos saat jatkuvasti "palvelin ei saatavilla" -viestin, se johtuu todennäköisesti Applen palvelinongelmista tai jatkuvista Internet-yhteytesi ongelmista. Kokeile vaihtaa toiseen verkkoon tai käynnistää reititin uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tarkista päivityksiä Applen Järjestelmän tila -sivulta.
Kun yritän jakaa sijaintini, se sanoo, että ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen.?
Tämä virhe osoittaa, että Find My -sovellus ei saa yhteyttä Applen palvelimiin aloittaakseen sijainnin jakamisen. Tämä voi johtua palvelinhäiriöstä, Internet-yhteyden ongelmasta tai ohjelmistohäiriöstä. Kokeile yhteyden vianmääritystä ja tarkista Applen Järjestelmän tila -sivulta raportoidut ongelmat.
Mitä se tarkoittaa, kun se ei löydä palvelinta?
Kun laite tai sovellus "ei löydä palvelinta", se ei pysty muodostamaan yhteyttä etäpalvelimeen, jota sen tarvitsee käyttää. Tämä voi johtua palvelimen epäkäytettävyydestä, verkko-ongelmista, vääristä palvelimen osoiteasetuksista tai palomuurirajoituksista.
Miksi palvelin ei ole tilapäisesti käytettävissä?
Palvelimet voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä useista syistä, kuten:
- Määräaikaishuolto
- Odottamattomia katkoksia tai teknisiä ongelmia
- Suuret liikennemäärät ylikuormittavat palvelinta
- Verkko-ongelmat laitteesi ja palvelimen välillä
Yleensä nämä ongelmat ratkeavat suhteellisen nopeasti, ja palvelin on pian taas käytettävissä.
"Find My" -sovellus on tehokas työkalu Apple-laitteiden seuraamiseen. Mutta kuten mikä tahansa tekniikka, se voi joskus osua pulaan. Toivottavasti tämä vianetsintäopas auttaa sinua ratkaisemaan nopeasti kaikki ongelmat ja palaamaan kadonneiden esineidesi paikantamiseen. Jos ongelmat jatkuvat, Apple-tukeen ottaminen on paras vaihtoehto.
Key Takeaways
- Vakaa Internet-yhteys on ratkaisevan tärkeää.
- Varmista, että "Find My iPhone" on käytössä.
- Päivitä uusimpaan iOS-versioon.
Yhteysongelmien diagnosointi
Kun Find My -sovellus näyttää "Ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen" -viestin, ongelman diagnosointi edellyttää verkko- ja tiliasetusten tarkistamista.
Verkko- ja Wi-Fi-asetusten tarkistaminen
Tarkista ensinInternet-yhteys. VarmistaWi-Fitaimatkapuhelindataon päällä. Siirry osoitteeseenAsetukset>Wi-Fi. Varmista, että se on yhdistetty vakaaseen verkkoon. Jos käytät matkapuhelindataa, varmista, että se on päällä.
Seuraavaksi vaihdaLentokonetilapäälle ja pois päältä. Tämä voi päivittää yhteyden. Epävakaat verkot voivat aiheuttaa palvelinongelmia, joten verkon vaihtaminen voi auttaa.
Nollataanverkkoasetuksetvoi ratkaista syvempiä ongelmia. Siirry osoitteeseenAsetukset>Kenraali>Nollaa>Palauta verkkoasetukset. Tämä poistaa kaikki tallennetut verkot ja salasanat, mutta saattaa korjata yhteysongelman.
Tilin ja Find My Feature -asetusten varmistaminen
Kirjaudu ulos tilistäsiiCloud-tili. Siirry osoitteeseenAsetukset, napauta Apple ID:täsi ja valitseKirjaudu ulos. Kun olet kirjautunut ulos, odota muutama minuutti ja kirjaudu sitten takaisin sisään.
Tarkista seEtsi iPhonenion käytössä. Siirry osoitteeseenAsetukset>Yksityisyys>Sijaintipalvelut. Varmista, että Location Services on päällä, ja vieritä sitten alas kohtaanEtsi iPhonenija tarkista seJaa Oma sijaintion aktiivinen.
Lopuksi tarkistaohjelmistopäivitykset. Joskus päivitykset korjaavat odottamattomia virheitä. Siirry osoitteeseenAsetukset>Kenraali>Ohjelmistopäivitys. Päivitä laitteesi tarvittaessa. Tämä yksinkertainen vaihe voi ratkaista monia ongelmia.
Näiden vaiheiden noudattaminen voi auttaa "Find My" -sovelluksen yhteysongelman diagnosoinnissa.
Ohjelmisto- ja järjestelmäongelmien vianmääritys
Kun "Find My" ei ole käytettävissä tai ei pysty muodostamaan yhteyttä palvelimeen, se tarkoittaa yleensä ongelmia iPhonen ohjelmisto- tai järjestelmäasetuksissa. Tässä osiossa on yksityiskohtaisia ohjeita näiden ongelmien vianmääritykseen.
iOS-ohjelmistoongelmiin puuttuminen
Vanhentunut ohjelmisto voi aiheuttaa ongelmia Find My -ominaisuuden kanssa.
Ensimmäinen,päivitä iOS. Siirry osoitteeseenAsetukset>Kenraali>Ohjelmistopäivitys. NapautaLataa ja asennajos päivitys on saatavilla.
Suositeltu luettava:Windows 11:n sininen näyttö: opas järjestelmävirheiden käynnistämiseen
Toiseksi, tarkista jos"Find My" on käytössä. AvataAsetukset, valitseProfiilija napauta sittenFind Myja varmista, että se on päällä.
Joskus,järjestelmävirheitäsaattaa katkaista yhteyden. Yrittääkäynnistää laitteesi uudelleenpitämälläSivupainikejaÄänenvoimakkuuden lisääminen-painiketta ja liu'uttamalla sittenVirta pois -valikko.
iOS-betaversioille (iOS 15 Beta, iOS 15 Beta 3, iOS 17), virheet ovat yleisiä. Harkitse beta-ohjelman jättämistä vakaampaan julkaisuun asti.
iPhonen uudelleenkäynnistykset ja nollaukset
iPhonen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet järjestelmähäiriöt. Paina ja pidä painettunaSivupainikeja jokoÄänenvoimakkuuden lisääminentaiÄänenvoimakkuuden vähentäminen-painiketta, kunnes näetVirta pois -valikko. Liu'uta sammuttaaksesi, odota hetki ja kytke se sitten takaisin päälle.
Jos uudelleenkäynnistys epäonnistuu, harkitse tiettyjen asetusten palauttamista. Siirry osoitteeseenAsetukset>Kenraali>Nollaa. ValitaPalauta verkkoasetuksetpäivittääksesi verkkoyhteytesi. Kokeile laajempia ongelmiaPalauta kaikki asetukset.
Viimeisenä keinona valitsePoista kaikki sisältö ja asetuksetmutta varmuuskopioi ensin tietosi, jotta et menetä kaikkea.