Näyttääkö iPhonesi SOS-tilan, mutta ei muodosta yhteyttä normaaliin huoltoon? Tämä turhauttava ongelma vaikuttaa moniin iPhone-käyttäjiin, kun heidän laitteensa juuttuu näyttämään "Vain SOS" tilapalkissa.Voit korjata SOS-tilaan juuttun iPhonen käynnistämällä laitteesi uudelleen, kytkemällä lentokonetilan päälle ja pois päältä vähintään 15 sekunniksi tai tarkistamalla, onko asetuksistasi operaattoripäivityksiä.Nämä yksinkertaiset vaiheet ratkaisevat useimmat tapaukset heti.
SOS-tila tapahtuu, kun iPhone ei voi muodostaa yhteyttä matkapuhelinverkkoosi, mutta sallii silti hätäpuhelut. Tämä voi johtua signaaliongelmista, ohjelmistohäiriöistä tai verkko-ongelmista. Monet käyttäjät panikoivat nähdessään tämän viestin, mutta useimmissa tapauksissa sinä voitkorjata hätätilan SOS-tilassa juuttunut iPhonemuutamalla nopealla askeleella.
Älä huoli, jos peruskorjaukset eivät toimi heti. Joskus iPhonesi tarvitsee apakota uudelleenkäynnistyspäästä eroon SOS-tilasta. Jos ongelmat jatkuvat, operaattorin asetukset on ehkä päivitettävä tai sinun on ehkä tarkistettava, onko tililläsi ongelmia palveluntarjoajan kanssa.
Kuinka korjata SOS-tilassa juuttunut iPhone
Jos iPhone on jumissaHätä-SOS-tila, se voi näyttää "SOS" tai "SOS Only" tilapalkissa, mikä rajoittaa kykyäsi soittaa tavallisia puheluita tai käyttää mobiilidataa. Tämä voi johtua ohjelmistohäiriöistä, verkko-ongelmista tai Emergency SOS:n vahingossa aktivoinnista. Näin voit korjata sen.
Mikä on SOS-tila iPhonessa?
- SOS-tilaosoittaa, että iPhone voi soittaa vain hätäpuheluita.
- Se tulee yleensä näkyviin, kun puhelimesi ei voi muodostaa yhteyttä matkapuhelinverkkoosi.
- Hätähälytys voidaan laukaista painamalla tiettyjä näppäinyhdistelmiä tai ohjelmisto-/verkko-ongelmia.
Kuinka korjata SOS-tilassa juuttunut iPhone
1. Kytke lentokonetila päälle ja pois
- Avaa pyyhkäisemällä alas oikeasta yläkulmasta (iPhone X ja uudempi) tai pyyhkäisemällä ylös alhaalta (iPhone 8 ja vanhemmat).Ohjauskeskus.
- NapautaLentokonetila-kuvaketta kytkeäksesi sen päälle.
- Odota noin 10 sekuntia ja sammuta se napauttamalla sitä uudelleen.
- Tämä nollaa verkkoyhteytesi ja usein ratkaisee ongelman.
2. Käynnistä iPhone uudelleen
- Paina ja pidä painettunaSivu (teho)painiketta ja jompaakumpaaÄänenvoimakkuus-painiketta, kunnes liukusäädin tulee näkyviin.
- Sammuta iPhone vetämällä liukusäädintä.
- Kun se sammuu, paina ja pidä painettunaSivu-painiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
- Uudelleenkäynnistys voi poistaa väliaikaiset häiriöt, jotka aiheuttavat SOS-tilan.
3. Tarkista SIM-kortti
- Poista SIM-kortti SIM-poistotyökalulla tai paperiliittimellä.
- Tarkasta SIM-kortti vaurioiden tai lian varalta.
- Aseta SIM-kortti takaisin oikein.
- Jos mahdollista, kokeile käyttää toista SIM-korttia nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
4. Palauta verkkoasetukset
- Siirry osoitteeseenAsetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone > Nollaa > Palauta verkkoasetukset.
- Anna salasanasi ja vahvista.
- Tämä nollaa Wi-Fi-, matkapuhelin- ja VPN-asetukset, mikä saattaa korjata verkkoon liittyviä SOS-ongelmia.
- Huomautus: Sinun on muodostettava yhteys Wi-Fi-verkkoihin myöhemmin.
5. Päivitä iOS uusimpaan versioon
- Siirry osoitteeseenAsetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys.
- Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se.
- Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein virheenkorjauksia, jotka voivat ratkaista SOS-tilan ongelmia.
6. Poista automaattinen hätäpuhelu käytöstä (valinnainen)
Jos iPhone siirtyy SOS-tilaan vahingossa:
- Siirry osoitteeseenAsetukset > Hätätilanne.
- SammutaSoita sivupainikkeellajaAutomaattinen puheluvahingossa tapahtuvan aktivoinnin estämiseksi.
7. Palauta iPhonesi (viimeinen keino)
Jos mikään yllä olevista ei toimi:
- Varmuuskopioi iPhonesi iCloudin tai iTunesin/Finderin kautta.
- Palauta iPhonen tehdasasetukset käyttämällä iTunesia/Finderiä tietokoneella.
- Aseta iPhone uudeksi tai palauta varmuuskopiosta.
8. Ota yhteyttä operaattoriisi tai Apple-tukeen
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi ja tarkista verkko- tai SIM-ongelmat.
- Käy Apple Storessa tai valtuutetussa huoltoliikkeessä laitteistodiagnostiikkaa varten.
Yhteenvetotaulukko
| Korjaa vaihe | Mitä se tekee | Huomautuksia |
|---|---|---|
| Vaihda lentokonetilaa | Nollaa verkkoyhteydet | Nopea ja helppo ensimmäinen askel |
| Käynnistä iPhone uudelleen | Poistaa väliaikaiset häiriöt | Ratkaisee usein pieniä ongelmia |
| Tarkista SIM-kortti | Korjaa SIM-ongelmat | Tarkista ja aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen |
| Palauta verkkoasetukset | Nollaa kaikki verkkoasetukset | Vaatii Wi-Fi-yhteyden uudelleen |
| Päivitä iOS | Korjaa ohjelmistovirheet | Pidä iPhone ajan tasalla |
| Poista automaattinen hätäpuhelu käytöstä | Estää tahattoman SOS-aktivoinnin | Valinnainen vaihe |
| Palauta iPhone | Nollaa laitteen ohjelmiston | Varmuuskopioi tiedot ensin |
| Ota yhteyttä operaattoriin/Apple-tukeen | Pysyviin tai laitteistoongelmiin | Viimeinen keino |
Seuraamalla näitä ohjeita, sinun pitäisi pystyä korjaamaan iPhonesi, jos se on jumissa SOS-tilassa. Jos tarvitset apua jossain vaiheessa, kysy rohkeasti!
Key Takeaways
- Korjaa useimmat SOS-tilan ongelmat nopeasti käynnistämällä iPhone uudelleen tai kytkemällä lentokonetilan päälle/pois 15 sekunniksi.
- Pakota laitteesi uudelleenkäynnistys painamalla äänenvoimakkuuden lisäystä, äänenvoimakkuuden vähennystä ja sitten sivupainiketta painettuna, jos tavallinen uudelleenkäynnistys epäonnistuu.
- Tarkista operaattorin asetuspäivitykset ja ota yhteyttä palveluntarjoajaasi, jos SOS-tila jatkuu perusratkaisujen kokeilun jälkeen.
SOS-tilan ymmärtäminen iPhonessa
SOS-tila iPhonessa on turvaominaisuus, jonka avulla käyttäjät voivat ottaa yhteyttä hätäpalveluihin, kun he ovat vaikeuksissa. Tämä järjestelmä toimii myös silloin, kun tavallinen matkapuhelinpalvelu ei ole saatavilla, ja se tarjoaa kriittisen pelastusköyden hätätilanteissa.
Hätätilanteen tarkoitus
Hätä-SOS-palvelun avulla voit soittaa nopeasti apua, kun olet vaarassa. Uudemmissa iPhoneissa voit aktivoida sen pitämällä sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes Hätätilan SOS-liukusäädin tulee näkyviin. Vanhemmissa malleissa paina sivupainiketta viisi kertaa nopeasti.
Aktivoituna iPhonesi:
- Soittaa automaattisesti paikallisiin hätäpalveluihin (911 Yhdysvalloissa)
- Lähettää nykyisen sijaintisi hätäyhteyshenkilöille
- Jatkaa sijaintipäivitysten jakamista yhteyshenkilöiden kanssa jonkin aikaa
- Toistaa varoitusäänen, ellei hiljainen tila ole käytössä
Tämä ominaisuus toimii myös alueilla, joilla signaali on huono, mikä tekee siitä arvokkaan vaellusonnettomuuksien, luonnonkatastrofien tai muiden vaarallisten tilanteiden aikana, kun tavalliset puhelut eivät välttämättä toimi.
Erot vain SOS- ja vakiotilojen välillä
Vain SOS -tila tulee näkyviin, kun iPhone ei voi muodostaa yhteyttä tavalliseen operaattoriverkkoosi, mutta voi silti muodostaa yhteyden hätäpalveluihin. Tässä tilassa:
- Tilapalkissa näkyy "SOS" tai "SOS Only" operaattorisi nimen sijaan
- Voitvainsoittaa hätäpuheluita (kuten 911)
- Säännölliset puhelut, tekstiviestit ja data eivät toimi
- Puhelimesi etsii jatkuvasti käytettävissä olevia verkkoja
Vakiotila tarkoittaa, että puhelimesi on yhdistetty normaalisti operaattoriisi. Voit soittaa kaikenlaisia puheluita, käyttää dataa ja lähettää viestejä.
Suurin ero on toiminnallisuus – vakiotila antaa täyden pääsyn kaikkiin palveluihin, kun taas SOS Only tarjoaa rajoitetun yhteyden vain hätätilanteita varten. Puhelimesi siirtyy SOS Only -tilaan automaattisesti, kun säännöllinen palvelu ei ole saatavilla, mutta hätäverkkoihin voi silti saada yhteydeneri solukkokaistat.
Yleisiä syitä, miksi iPhone on juuttunut SOS-tilaan
Kun iPhonesi näyttää "Vain SOS", se ei voi muodostaa yhteyttä operaattorisi verkkoon. Useat ongelmat voivat laukaista tämän ongelman ohjelmisto-ongelmista laitteen fyysisiin vaurioihin.
Ohjelmistohäiriöt
Ohjelmistohäiriöt ovat yleinen syy siihen, miksi iPhonet juuttuvat SOS-tilaan. Nämä väliaikaiset toimintahäiriöt voivat tapahtua iOS-päivityksen jälkeen tai kun useita sovelluksia on käynnissä samanaikaisesti.
Yksinkertainenpakota uudelleenkäynnistyskorjaa usein nämä viat. Uudemmissa iPhoneissa paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike, sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja pidä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Taustaprosessit voivat olla ristiriidassa verkkoyhteytesi kanssa. Yritä sulkea kaikki sovellukset ja käynnistää puhelin uudelleen.
Joskus iPhone tarvitsee asetusten päivityksen. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta verkkoasetukset. Tämä tyhjentää tallennetut WiFi-verkot ja Bluetooth-yhteydet, mutta ratkaisee usein verkko-ongelmat.
Välimuistin kerääntyminen voi myös aiheuttaa yhteysongelmia. Sovellusten välimuistien ajoittainen tyhjentäminen asetusten kautta auttaa ylläpitämään sujuvaa toimintaa.
iOS-ongelmat
Vanhentuneet iOS-versiot voivat aiheuttaaverkkoyhteysongelmiajotka laukaisevat SOS-tilan. Apple julkaisee säännöllisesti päivityksiä, jotka korjaavat verkkoyhteyksiin vaikuttavia vikoja.
Tarkista, onko uusi päivitys saatavilla siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys. Uusimman version asentaminen ratkaisee usein jatkuvat SOS-tilan ongelmat.
Jotkut iOS-päivitykset voivat sisältää virheitä, jotka vaikuttavat operaattorin asetuksiin. Nämä tiedostot hallitsevat sitä, kuinka iPhone muodostaa yhteyden mobiiliverkkoosi.
Yritä päivittää operaattorisi asetukset valitsemalla Asetukset > Yleiset > Tietoja. Jos päivitys on saatavilla, sinua kehotetaan asentamaan se.
Harvinaisissa tapauksissa viimeisin iOS-päivitys saattaa olla yhteensopimaton operaattorisi kanssa. Seuraavan korjaustiedoston odottaminen tai Apple-tukeen ottaminen saattaa olla tarpeen, jos ongelma jatkuu muiden ratkaisujen yrittämisen jälkeen.
Fyysinen vahinko
iPhonen fyysiset vauriot voivat häiritä sen kykyä muodostaa yhteys verkkoihin. Yleisin ongelma on vaurioituminenSIM-kortti tai SIM-lokero.
Tarkista, ettei SIM-kortissa ole naarmuja, mutkia tai likaa. Irrota se SIM-kortin poistotyökalulla, puhdista se varovasti pehmeällä liinalla ja aseta se takaisin oikein.
Vesivahingot vaikuttavat usein sisäisiin komponentteihin, jotka käsittelevät verkkoyhteyksiä. Jos iPhonesi on äskettäin altistunut nesteelle, anna sen kuivua kokonaan ennen kuin yrität korjata.
Pudonneet puhelimet voivat vahingoittaa reunojen ympärillä olevia antenneja. Nämä ovat tärkeitä matkapuhelinyhteyksien kannalta. Etsi kolhuja tai halkeamia laitteen ylä- tai sivuilta.
Jos fyysisessä tarkastuksessa havaitaan vaurioita, ammattimainen korjaus saattaa olla tarpeen. Ota yhteyttä Apple-tukeen tai käy valtuutetulla palveluntarjoajalla arvioidaksesi.
Välittömät toimet
Kun iPhone juuttuu SOS-tilaan, nopea toiminta voi palauttaa normaalin palvelun. Nämä vaiheet keskittyvät laitteen uudelleenkäynnistämiseen ja sen tarkistamiseen, oletko alueella, jolla on asianmukainen matkapuhelinverkko.
Pakota uudelleenkäynnistys poistuaksesi SOS-tilasta
Pakotettu uudelleenkäynnistys korjaa usein SOS-tilaan juuttun iPhonen menettämättä mitään tietoja. Prosessi vaihtelee sen mukaan, mikä iPhone-malli sinulla on:
iPhone 8:lle tai uudemmalle: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike ja sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Pidä seuraavaksi sivupainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon.
iPhone 7 -sarjalle: Pidä sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Vanhemmille malleille: Paina ja pidä alhaalla aloituspainiketta ja ylä-/sivupainikkeita noin 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon.
Tämäpakko-uudelleenkäynnistystekniikkatoimii kuin tietokoneen uudelleenkäynnistys. Se poistaa väliaikaiset ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat estää puhelintasi muodostamasta oikeaa yhteyttä matkapuhelinverkkoihin.
Verkon peittoalueen tarkistaminen
iPhonesi näyttää "Vain SOS", kun se ei voi muodostaa yhteyttä operaattorisi verkkoon, mutta voi silti soittaa hätäpuheluita. Tämä voi tapahtua, koska:
- Olet alueella, jolla ei ole matkapuhelinverkon peittoa palveluntarjoajaltasi
- Alueellasi on verkkokatkos
- Tililläsi on laskutusongelmia
Kokeile näitä pikakorjauksia:
Vaihda lentokonetilaa: Kytke se päälle 15 sekunniksi ja sammuta sitten uudelleen. Tämäpakottaa iPhonesi etsimään signaalia.
Tarkista operaattorin asetukset: Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Tietoja nähdäksesi, onko operaattoripäivityksiä saatavilla.
Muuta toiseen paikkaanjos mahdollista nähdä, paraneeko signaali.
Tarkista operaattorisi verkkosivustolta tai soita heidän asiakaspalveluun (toisesta puhelimesta) varmistaaksesi, onko alueellasi tiedossa katkoksia.
Ohjelmistoratkaisut ja vianmääritys
Kun iPhonesi juuttuu SOS-tilaan, ohjelmistokorjaukset ovat usein tehokkain ratkaisu. Näillä menetelmillä voidaan ratkaista verkkoyhteysongelmia ilman teknistä asiantuntemusta tai erikoislaitteita.
Verkkoasetusten nollaaminen
Verkkoasetusten nollaaminen voi korjata SOS-tilaan juuttun iPhonen poistamalla vioittuneet verkkomääritykset. Tämä on usein ensimmäinen vianmääritysvaihe, jota asiantuntijat suosittelevat.
Verkkoasetusten nollaus:
- AvaaAsetuksetsovellus iPhonessasi
- NapautaKenraali
- Vieritä alas ja valitseNollaataiSiirrä tai nollaa iPhone
- ValitaPalauta verkkoasetukset
- Anna salasanasi pyydettäessä
- Vahvista valintasi
Tämä prosessityhjentää kaikki tallennetut WiFi-verkot ja salasanat, Bluetooth-yhteydet ja matkapuhelinasetukset. iPhone käynnistyy uudelleen tämän jälkeen.
Puhelin muodostaa yhteyden matkapuhelinverkkoosi automaattisesti useimmissa tapauksissa. Jos näin ei tapahdu, kokeile ottaa lentokonetila käyttöön ja poistaa se käytöstä verkkohaun käynnistämiseksi.
iOS-järjestelmän korjaus Tenorshare ReiBootilla
Kun tavallinen vianmääritys epäonnistuu, järjestelmän korjausohjelmistot, kuten Tenorshare ReiBoot, voivat korjata syvempiä iOS-ongelmia, jotka aiheuttavat SOS-tilan ongelman.
ReiBoot toimii:
- iOS-järjestelmävirheiden diagnosointi
- Järjestelmän korjaaminen ilman tietojen menetystä
- Jumissa olevien tilojen korjaaminen, mukaan lukien SOS-tila
ReiBootin käyttäminen:
- Lataa ja asenna Tenorshare ReiBoot tietokoneellesi
- Liitä iPhone USB-kaapelilla
- ValitseNormaali korjaus-tilassa
- Lataa laiteohjelmisto noudattamalla näytön ohjeita
- Odota korjausprosessin valmistumista
Tämä menetelmä on erityisen hyödyllinen, kun iPhonesi ei reagoi normaaleihin uudelleenkäynnistyksiin tai asetusten muutoksiin. Korjausprosessi kestää noin 10-15 minuuttia Internetin nopeudesta riippuen.
Päivitetään operaattorin asetuksia
Vanhentuneet operaattoriasetukset voivat joskus aiheuttaa verkkoyhteysongelmia, jotka laukaisevat SOS-tilan. Näiden asetusten päivittäminen ratkaisee usein ongelman.
Tarkista operaattorin päivitykset:
- Varmista, että iPhone on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon
- Siirry osoitteeseenAsetukset>Kenraali>Noin
- Odota muutama sekunti tällä näytöllä
Jos päivitys on saatavilla, näet ponnahdusikkunan, jossa kysytään, haluatko päivittää operaattorisi asetuksia. NapautaPäivittääpyydettäessä.
Voit myös kokeillaSIM-kortin poistaminen ja uudelleen asettaminenluodaksesi uuden yhteyden operaattoriisi. Sammuta iPhone ensin, käytä SIM-kortin poistotyökalua, puhdista SIM-kortti varovasti ja aseta se sitten takaisin oikein.
Useimmat operaattorit päivittävät päivitykset automaattisesti, mutta manuaalinen tarkistus voi auttaa ratkaisemaan jatkuvia SOS-tilan ongelmia.
Kehittyneet palautustekniikat
Kun peruskorjaukset epäonnistuvat, kehittyneet palautustekniikat voivat auttaa pelastamaan SOS-tilaan juuttun iPhonen. Nämä menetelmät käyttävät tietokonettasi iPhonen ohjelmiston nollaamiseen tai palauttamiseen, kun tavallinen vianmääritys ei toimi.
Palautustilan käyttäminen
Palautustila tarjoaa tavan korjata vakavat ohjelmisto-ongelmat iPhonessasi. Tämä menetelmä toimii, kun iPhonesi on jumissa SOS-tilassa ohjelmisto-ongelmien vuoksi, joita säännölliset uudelleenkäynnistykset eivät voi korjata.
Palautustilaan siirtyminen:
- Liitä iPhone tietokoneeseen, jossa on uusin iTunes tai Finder.
- Pakota iPhonen uudelleenkäynnistysollessaan yhteydessä:
- iPhone 8 tai uudempi: Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäyspainike, paina ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes palautusnäyttö tulee näkyviin.
- iPhone 7: Pidä sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita yhdessä.
Kun olet palautustilassa, näet tietokoneen ja kaapelin kuvakkeen iPhonessasi. Tietokoneesi tunnistaa iPhonen ja kehottaa sinua tekemään niinPäivittäätaiPalauttaa.
Kokeile ensin Päivitä-vaihtoehtoa, sillä se säilyttää tietosi ennallaan. Prosessi kestää noin 15 minuuttia. Jos päivitys epäonnistuu, saatat joutua palauttamaan iPhonesi, mikä poistaa kaiken sisällön.
Siirrytään DFU-tilaan palautusta varten
DFU (Device Firmware Update) -tila on syvin mahdollinen palautustyyppi. Se on tehokkaampi kuin palautustila ja voi korjata ongelmia, kun mikään muu ei toimi.
DFU-tilaan siirtyminen:
- Yhdistä iPhonesi tietokoneeseesiiTunes auki.
- iPhone 8 tai uudempi:
- Paina nopeasti Äänenvoimakkuus ylös ja sitten Äänenvoimakkuus alas
- Pidä sivupainiketta painettuna 10 sekuntia
- Samalla kun pidät sivupainiketta painettuna, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta 5 sekuntia
- Vapauta sivupainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vielä 10 sekuntia
Näytön pitäisi pysyä täysin mustana DFU-tilassa. Jos näet logoja, yritä uudelleen. iTunes tunnistaa iPhonesi palautustilassa.
DFU-tila lataa ohjelmiston ja laiteohjelmiston kokonaan uudelleen.Varoitus: Tämä poistaa kaikki tiedot iPhonesta, joten varmuuskopiointi on erittäin tärkeää ennen tämän menetelmän yrittämistä.
Yhteydenotto ammatilliseen tukeen
Kun iPhonesi on jumissa SOS-tilassa, joskus tarvitset asiantuntija-apua. Ammattimainen tuki tarjoaa ratkaisuja, joita tee-se-itse-menetelmillä ei voida korjata, etenkin jatkuviin verkko- tai laitteistoongelmiin.
Ottaa yhteyttä Applen asiakastukeen
Applen asiakastukitiimi voi auttaa ratkaisemaan SOS-tilan ongelmia useiden kanavien kautta. Voitota yhteyttä Applen tukeenpuhelimitse, chatilla tai sähköpostilla. Heidän tekniset asiantuntijansa on koulutettu diagnosoimaan verkkoon liittyviä ongelmia, jotka aiheuttavat SOS-tilan ongelmia.
Pidä Apple ID, iPhone-malli ja iOS-versio valmiina ennen soittamista. Nämä tiedot auttavat tukihenkilöstöä tarjoamaan apua nopeammin.
Voit myös käyttää Applen tukisovellusta toisessa laitteessa sopiaksesi puhelun sinulle sopivaksi ajaksi. Sovellus tarjoaa vaiheittaisen vianetsinnän, joka saattaa korjata ongelmasi puhumatta kenellekään.
Monimutkaisissa ongelmissa Apple-tuki voi suositella diagnostiikkatietojen lähettämistä laitteestasi. Nämä tiedot auttavat heitä tunnistamaan, johtuuko SOS-ongelma laitteisto- tai ohjelmistovirheistä.
Vierailu valtuutetun palveluntarjoajan luona
Jos etätuki ei ratkaise ongelmaasi, käy osoitteessaApplen valtuuttama palveluntarjoajasaattaa olla tarpeen. Etsi paikkoja, joissa on virallinen Apple-logo varmistaaksesi, että saat aitoa palvelua.
AIHEUTTAA:[iOS 18 tuettu] Kuinka korjata SOS-tilassa juuttunut iPhone
Varaa aika ennen vierailua lyhentääksesi odotusaikoja. Useimmat palveluntarjoajat tarjoavat ilmaisen diagnostiikan määrittääkseen, aiheuttavatko laitteisto-ongelmat SOS-tilan ongelman.
Tuo iPhonesi, Apple ID -tiedot ja ostotosite, jos laitteesi on takuun alainen. Tekniikoilla on erikoistyökaluja iPhonesi matkapuhelinkomponenttien ja antenniliitäntöjen testaamiseen.
Jotkut korjaukset saattavat kuulua Applen takuuohjelman piiriin, jos hätätilanne liittyy valmistusvirheisiin. Kysy lainalaitteista, jos korjaukset edellyttävät iPhonen jättämistä huoltokeskukseen.
Ennaltaehkäisevät toimenpiteet ja parhaat käytännöt
Jos teet toimenpiteitä iPhonen juuttumisen estämiseksi SOS-tilassa, voit säästää aikaa ja turhautumista. Asianmukainen huolto ja ohjelmistojen ajan tasalla pysyminen ovat avainasemassa hätätilan ongelmien välttämiseksi.
Säännölliset ohjelmistopäivitykset
iPhonesi ohjelmiston päivittäminen on yksi parhaista tavoista estää SOS-tilan ongelmat. Apple julkaisee säännöllisesti korjaustiedostoja, jotka korjaavat vikoja ja parantavat järjestelmän vakautta.
Tarkistaaksesi päivitykset:
- Siirry osoitteeseenAsetukset>Kenraali>Ohjelmistopäivitys
- Lataa ja asenna saatavilla olevat päivitykset
- Kytke päälleAutomaattiset päivityksetpysyä ajan tasalla ilman manuaalisia tarkastuksia
Päivitykset sisältävät usein korjauksia tunnettuihin SOS-tilan ongelmiin. Jotkut iPhone-käyttäjät ovat raportoineet vähemmän hätätilan häiriöistä uusimman iOS-version asentamisen jälkeen.
Älä jätä huomiotta päivitysilmoituksia. Pienetkin julkaisut (kuten 16.4.1) voivat sisältää tärkeitä korjauksia SOS-virheisiin.
iPhone 15:n ja muiden mallien ylläpito
iPhonen asianmukainen huolto ylittää ohjelmistopäivitykset. Useat yksinkertaiset tavat voivat auttaa estämään SOS-tilan ongelmia iPhone 15:ssä ja vanhemmissa malleissa.
Vinkkejä verkon ylläpitoon:
- Palauta verkkoasetukset kuukausittain, jos matkustat usein
- Poista ja aseta SIM-kortti takaisin paikalleen, jos signaaliongelmia ilmenee
- Pidä operaattorisi asetukset ajan tasalla
Myös fyysisellä hoidolla on väliä:
- Vältä äärimmäisiä lämpötiloja, jotka voivat vaikuttaa solujen komponentteihin
- Käytä laadukasta koteloa, joka ei estä signaalin vastaanottoa
- Puhdista SIM-lokeron alue varovasti paineilmalla
Jos asut alueella, jolla on huono vastaanotto, harkitsetarkistaa operaattorin asetusten päivityksetsäännöllisesti. Tämä auttaa iPhonea muodostamaan paremman yhteyden käytettävissä oleviin verkkoihin.
Tietojesi säännöllinen varmuuskopiointi on myös älykästä. Näin, jos tarvitsetnollaa verkkoasetuksetSOS-ongelmien korjaamiseksi et menetä tärkeitä tietoja.
Usein kysytyt kysymykset
SOS-tilaan juuttuneet iPhonet voivat olla turhauttavia, mutta useat vianetsintämenetelmät voivat ratkaista tämän ongelman nopeasti. Useimmat korjaukset sisältävät yksinkertaisia vaiheita, jotka voit tehdä itse käymättä korjaamolla.
Kuinka voin tehdä iPhonen vianmäärityksen, kun se juuttuu SOS-tilaan?
Kun iPhonesi on jumissa SOS-tilassa, aloita perusvianmäärityksestä. Tarkista ensin verkkopeitto alueellasi, koska heikko signaalinvoimakkuus laukaisee usein SOS-tilan.
Yritä kytkeä lentokonetila päälle ja pois päältä nollataksesi yhteyden. Tämä nopea korjausratkaisee usein SOS-ongelmatpakottamalla puhelimesi muodostamaan yhteyden uudelleen käytettävissä oleviin verkkoihin.
Päivitä seuraavaksi operaattorisi asetukset pyydettäessä, sillä vanhentuneet asetukset voivat aiheuttaa yhteysongelmia. Nämä asetukset ohjaavat sitä, kuinka iPhone muodostaa yhteyden mobiiliverkkoosi.
Mitkä ovat vaiheet tehdasasetusten palauttamiseksi iPhonessa, joka näyttää SOS-näytön?
iPhonessa, jossa on Face ID (iPhone X ja uudemmat), paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike, sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja lopuksi pidä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
iPhone 8 tai SE (2. sukupolvi): paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike, sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja pidä sitten sivupainiketta painettuna. Tämäuudelleenkäynnistysmenetelmäeroaa pelkästä puhelimen sammuttamisesta ja käynnistämisestä.
Vanhemmissa malleissa, joissa on Koti-painike, pidä aloituspainiketta ja virtapainiketta painettuna yhdessä, kunnes näet Apple-logon näytöllä.
Miksi iPhoneni siirtyy odottamatta SOS-tilaan ja miten voin estää tämän?
iPhonet siirtyvät SOS-tilaan, kun ne eivät voi muodostaa yhteyttä matkapuhelinverkkoihin tai havaita erittäin heikkoja signaaleja. Muuttaminen alueelle, jolla on parempi kattavuus, korjaa usein tämän ongelman välittömästi.
Jotkut käyttäjät laukaisevat hätätilanteen vahingossa painamalla näppäinyhdistelmiä. Voit estää tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > Hätätilanne ja säätämällä asetuksiasi välttääksesi tahattoman aktivoinnin.
Verkkokatkot tai tornin huolto voivat myös aiheuttaa SOS-tilan. Näissä tapauksissa on tarpeen odottaa palvelun palauttamista.
Onko jokin tietty syy siihen, miksi uudemmat iPhone-mallit, kuten iPhone 14 tai 15, juuttuvat SOS-tilaan?
Uudemmissa iPhoneissa, kuten 14 ja 15, on parannetut hätäominaisuudet, jotka voivat tehdä niistä herkempiä verkkohäiriöille. Heidän edistyneet verkontunnistusjärjestelmänsä aktivoivat joskus helpommin SOS-tilan.
Näihin uudempiin malleihin kuuluvat Crash Detection ja Emergency SOS satelliitin kautta, jotka voivat joskus laukaista SOS-tilan asennuksen tai järjestelmäpäivitysten aikana. Alkuasennuksen jälkeen nämä ongelmat yleensä vähenevät.
Uusimpien iOS-versioiden ohjelmistovirheet aiheuttavat toisinaan SOS-tilan ongelmia uudemmissa malleissa. iPhonesi päivittäminen uusimpaan iOS-versioon auttaa estämään nämä ongelmat.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos iPhoneni on jumissa SOS-tilassa ja tavallinen uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa?
Jos uudelleenkäynnistys ei auta, kokeilenollata verkkoasetuksetmenemällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta verkkoasetukset. Tämä tyhjentää kaikki tallennetut Wi-Fi-salasanat ja matkapuhelinasetukset.
Tarkista iOS-päivitykset muodostamalla yhteys Wi-Fi-verkkoon ja valitsemalla Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys. Vanhentunut ohjelmisto aiheuttaa usein yhteysongelmia, jotka johtavat SOS-tilaan.
Viimeisenä keinona saatat joutua palauttamaan iPhonesi iTunesin tai Finderin avulla. Varmuuskopioi tietosi ensin, jos mahdollista, koska tämä prosessi poistaa kaiken sisällön laitteestasi.
Onko olemassa operaattorikohtaisia ratkaisuja iPhonelle, joka on jumissa SOS-tilassa Verizonin tai muiden verkkojen kanssa?
Verizon-asiakkaille SIM-kortin poistaminen ja uudelleen asettaminen voi auttaa päivittämään yhteyttä. Katkaise ensin puhelimesi virta ja poista kelkka varovasti SIM-työkalulla.
AT&T:n ja T-Mobilen käyttäjien tulee tarkistaa, onko heidän alueellaan katkos operaattorin verkkosivustolta tai sovelluksesta. Operaattorin katkokset ovat yleinen syy jatkuvaan SOS-tilaan.
Yhteyden ottaminen operaattorisi asiakaspalveluun voi auttaa tunnistamaan tiliin liittyviä ongelmia. Joskus,operaattorin asetusten päivittäminenAsetukset > Yleiset > Tietoja ratkaisee operaattorikohtaiset ongelmat.
