Kuinka poistaa kaikki tiedot ennen puhelimen myyntiä

Jos puhelimesi ei toimi kunnolla tai aiot myydä sen, tehdasasetusten palautus saattaa olla vastaus. Tämä prosessi pyyhkii kaikki tiedot ja palauttaa laitteesi uudenveroiseen kuntoon.Ennen kuin nollaat iPhonen tai Android-laitteen, varmuuskopioi aina tärkeät tiedostosi, valokuvasi ja yhteystietosi, jotta et menetä niitä ikuisesti.

iPhonen nollaaminen on yksinkertaista – mene Asetukset > Yleiset ja napautaSiirrä tai nollaa iPhone. Android-käyttäjille polku on yleensä asetusten kauttatehdasasetusten palautusvaihtoehto. Molemmat järjestelmät kysyvät salasanaasi tai PIN-koodiasi varmistaakseen, että olet omistaja.

Muista, että tehdasasetusten palautus pyyhkii kaiken, joten varaa aikaa tärkeiden tallentamiseen. Tämä sisältää varmuuskopioinnin pilvipalveluihin, valokuvien tallentamisen ja tilisi salasanan varmistamisen. Nollauksen jälkeen sinun on määritettävä puhelimesi uudelleen aivan kuin se olisi uusi.

Kun valmistaudut myymään tai luovuttamaan älypuhelimesi, on erittäin tärkeää poistaa kaikki henkilökohtaiset tietosi yksityisyytesi suojaamiseksi. Kun suoritat nollauksen, varmistat, että mikään tietosi – mukaan lukien valokuvat, sähköpostit, salasanat ja sovellukset – ei joudu vääriin käsiin. Eri puhelimissa on hieman eri vaiheet merkistä ja käyttöjärjestelmästä riippuen. Tässä on täydellinen opas kaikkien tärkeimpien älypuhelintyyppien tietojen poistamiseen.

Apple iPhone (iOS)

IPhonen pyyhkimisen vaiheet:

1. Varmuuskopioi tietosi: Käytä iCloudia tai tietokonetta varmuuskopioimaan kaikki, jonka haluat säilyttää.
2. Kirjaudu ulos Apple ID:stä:
   • AvataAsetukset.
   • Napauta nimeäsi yläreunassa.
   • Vieritä alas ja napautaKirjaudu ulos.
   • Anna Apple ID -salasanasi sammuttaaksesiEtsi iPhonenija kirjaudu ulos.
3. Poista kaikki sisältö:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Kenraali>Siirrä tai nollaa iPhone.
   • NapautaPoista kaikki sisältö ja asetukset.
   • Vahvista toiminto ja anna laitteen salasana pyydettäessä.
4. Suorita nollaus loppuun: Puhelin käynnistyy uudelleen ja näyttää alkuasetusnäytön, valmiina uudelle omistajalle.

Samsung Galaxy (Android)

Samsung-puhelimen pyyhkimisen vaiheet:

1. Varmuuskopioi tietosi: Käytä Samsung Cloudia, Google Drivea tai PC:tä.
2. Poista Google-tili:
   • AvataAsetukset.
   • Siirry osoitteeseenTilit ja varmuuskopiointi>Hallinnoi tilejä.
   • Valitse Google-tilisi ja napautaPoista tili.
3. Poista Samsung-tili:
   • sisäänAsetukset, mene osoitteeseenTilit ja varmuuskopiointi>Hallinnoi tilejä.
   • Napauta Samsung-tiliäsi ja poista se.
4. Tehdasasetusten palautus:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Yleinen johto>Nollaa>Tehdasasetusten palautus.
   • Tarkista tiedot ja napautaNollaa.
   • Anna PIN-koodisi tai salasanasi ja vahvista.

Google Pixel (Android)

Google Pixelin pyyhkimisen vaiheet:

1. Varmuuskopioi tietosi: Käytä Google Onea tai manuaalisia varmuuskopioita.
2. Poista Google-tili:
   • AvataAsetukset>Salasanat ja tilit.
   • Napauta Google-tiliäsi ja valitsePoista tili.
3. Tehdasasetusten palautus:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Järjestelmä>Palauta asetukset>Poista kaikki tiedot (palauta tehdasasetukset).
   • Vahvista ja anna tarvittaessa PIN-koodi.
   • Puhelin käynnistyy uudelleen ja pyyhkii itsensä puhtaaksi.

OnePlus (Android)

OnePlus-puhelimen pyyhkimisen vaiheet:

1. Varmuuskopioi tietosi: Käytä Google Backupia tai OnePlus Switchiä.
2. Poista Google-tili:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Tilit.
   • Napauta Google-tiliäsi ja poista se.
3. Tehdasasetusten palautus:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Järjestelmä>Palauta asetukset>Poista kaikki tiedot (palauta tehdasasetukset).
   • Vahvista ja nollaa.

Motorola (Android)

Vaiheet Motorola-puhelimen pyyhkimiseen:

1. Varmuuskopioi tietosi: Käytä Google Backupia.
2. Poista Google-tili:
   • AvataAsetukset>Tilit.
   • Valitse ja poista Google-tilisi.
3. Tehdasasetusten palautus:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Järjestelmä>Palauta asetukset>Poista kaikki tiedot (palauta tehdasasetukset).
   • Vahvista ja jatka nollausta.

Sony Xperia (Android)

Vaiheet Sony Xperia -puhelimen pyyhkimiseen:

1. Varmuuskopioi tietosi: Käytä Xperia Companionia tai Google Backupia.
2. Poista Google-tili:
   • AvataAsetukset>Tilit.
   • Poista Google-tilisi.
3. Tehdasasetusten palautus:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Järjestelmä>Palauta asetukset>Tehdasasetusten palautus.
   • Vahvista ja viimeistele pyyhintä.

LG (Android)

LG-puhelimen pyyhkimisen vaiheet:

1. Varmuuskopioi tietosi: Käytä Google Drivea tai LG Mobile Switchiä.
2. Poista Google-tili:
   • AvataAsetukset>Tilit.
   • Valitse tilisi ja napautaPoista tili.
3. Tehdasasetusten palautus:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Järjestelmä>Nollaa>Tehdasasetusten palautus.
   • Vahvista ja poista kaikki.

Huawei ja Honor (Android)

Vaiheet Huawei- tai Honor-puhelimen pyyhkimiseen:

1. Varmuuskopioi tietosi: Käytä Huawei Cloudia tai Google Drivea.
2. Poista Google-tili:
   • AvataAsetukset>Käyttäjät ja tilit.
   • Poista Google-tilisi.
3. Tehdasasetusten palautus:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Järjestelmä ja päivitykset>Nollaa>Nollaa puhelin.
   • Noudata ohjeita poistaaksesi kaikki.

Ei mitään puhelin (Android)

Vaiheet tyhjän puhelimen pyyhkimiseen:

1. Varmuuskopioi tietosi: Käytä Googlen palveluita tai ulkoista tallennustilaa.
2. Poista Google-tili:
   • AvataAsetukset>Salasanat ja tilit.
   • Poista Google-tilisi.
3. Tehdasasetusten palautus:
   • Siirry osoitteeseenAsetukset>Järjestelmä>Palauta asetukset>Poista kaikki tiedot (palauta tehdasasetukset).
   • Vahvista nollaus ja pyyhi laite.

Vinkkejä jokaiselle puhelinmerkille

• Double Check Backup: Varmista aina, että tärkeät tietosi (valokuvat, videot, asiakirjat) on varmuuskopioitu kunnolla ennen poistamista.
• Kirjaudu ulos palveluista: Jotkut sovellukset säilyttävät kirjautumisistunnot. Kirjaudu ulos manuaalisesti palveluista, kuten Facebook, WhatsApp ja pankkisovellukset ennen tehdasasetusten palauttamista.
• Poista SIM- ja SD-kortit: Fyysisiä kortteja ei pyyhitä nollauksen aikana. Ota ne pois ennen myyntiä.
• Tarkista aktivointilukko: Varmista iPhonessa ja joissakin Android-laitteissa (Samsung, Google Pixel) laitteen suojausominaisuudet, kutenEtsi laitteenitaiEtsi iPhoneniovat pois päältä. Muuten uusi omistaja ei voi määrittää puhelimen asetuksia.

Mitä tehdä puhelimen pyyhkimisen jälkeen

Kun olet poistanut kaikki tietosi ja nollannut puhelimesi, on muutama viimeinen vaihe valmistellaksesi sitä seuraavaa omistajaa varten:

Puhdista laite fyysisesti

• Käytä mikrokuituliinaapyyhkiäksesi puhelimen näytön, takaosan ja sivut.
• Puhdista portit hellävaraisesti(kuten latausportti ja kuulokeliitäntä) pehmeällä harjalla tai paineilmalla.
• Poista kaikki kotelot, näytönsuojat tai lisävarusteetjota et aio myydä puhelimen kanssa.

Laitteen pitäminen mahdollisimman tuoreena voi lisätä sen jälleenmyyntiarvoa ja tehdä paremman vaikutuksen ostajiin.

Tarkista nollaus

• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, varmista, että se näyttää alkuasetusnäytön (pyytää valitsemaan kielen, Wi-Fi-yhteyden jne.).
• Jos näet edelleen tietosi tai jos puhelin on kirjautuneena tilillesi, toista tehdasasetusten palautusprosessi.

On tärkeää, että henkilökohtaisista tiedoistasi ei jää jälkeäkään laitteeseen.

Tarkista tilin poisto

• iPhoneissa: Varmista, että aktivointilukko on pois päältä käymällä Apple ID -sivustolla ja varmistamalla, ettei laite enää näy laitteidesi alla.
• Android-puhelimissa: Tarkista, ettei laitetta ole enää sidottu Google-tiliisi käymällä Etsi laite -sivulla tai Google-tilisi asetuksissa.

Jos tili on edelleen linkitettynä, uusi käyttäjä ei voi aktivoida puhelinta ilman salasanaasi.

Paketin lisävarusteet (valinnainen)

• Pakkaa mukaan alkuperäiset lisävarusteet, kuten latauskaapeli, sovitin tai kuulokkeet, jos sinulla on niitä.
• Jos mahdollista, liitä mukaan alkuperäinen laatikko ja asiakirjat. Tämä voi nostaa arvoa ja tehdä myynnistä sujuvampaa.

Pidä kirjaa myynnistä

• Ota kuvia laitteen kunnosta ennen sen lähettämistä tai luovuttamista.
• Kirjoita muistiin IMEI tai sarjanumero tietueisiisi siltä varalta, että sinun on viitattava siihen myöhemmin.
• Jos myyt verkossa, käytä alustaa, joka suojaa ostajaa ja myyjää.

Puhelimen huolellinen valmisteleminen ennen myyntiä suojaa henkilökohtaisia ​​tietojasi, mutta varmistaa myös sujuvamman ja nopeamman myyntiprosessin.

Avaimet takeawayt

• Varmuuskopioi aina tiedot ennen atehdasasetusten palautusestääksesi tärkeiden tietojen pysyvän katoamisen.
• iPhonen käyttäjät voivat nollata asetukset valitsemalla Asetukset > Yleiset > Siirrä tai Palauta, kun taas Android-polut vaihtelevat hieman valmistajan mukaan.
• Nollauksen jälkeen sinun on kirjauduttava takaisin tileille ja palautettava varmuuskopioidut tiedot, jotta puhelin toimii taas.

Tehdasasetusten palauttaminen

Tehdasasetusten palautus on tehokas työkalu, joka palauttaa laitteesi alkuperäiseen tilaan. Se poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot ja asennetut sovellukset, mikä tekee siitä tärkeän vaihtoehdon ymmärtää ennen sen käyttöä iPhone- tai Android-laitteellasi.

Mikä on tehdasasetusten palautus?

Atehdasasetusten palautuspoistaa kaikki tiedot ja asetukset laitteestasi ja palauttaa sen oletustilaan – aivan kuten tehtaalta tullessaan. Tämä prosessi poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot, ladatut sovellukset, valokuvat, videot ja muut laitteellesi tallennetut tiedostot.

Kun palautat puhelimen tehdasasetukset, järjestelmä pyyhkii sisäisen tallennustilan puhtaaksi. Tilisi, asetuksesi ja henkilökohtaiset tietosi poistetaan kokonaan.

Nollaus luo tyhjän pöydän laitteellesi. Se on kuin antaisi puhelimelle uuden alun ja poistaisi kaiken ajan myötä kertyneen digitaalisen sotkun.

IPhoneilla tätä prosessia kutsutaan joskus "Palauta" tai "Poista kaikki sisältö ja asetukset" laitevalikoissa.

Tehdasasetusten palautus vs. Hard Reset vs. Pehmeä nollaus

Atehdasasetusten palautustyhjentää laitteesi tiedot kokonaan. Se on perusteellisin vaihtoehto, joka palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan.

Ahard reset(tai pakota uudelleenkäynnistys) käynnistää laitteen uudelleen, kun se on jumiutunut tai siinä on ongelmia. On aniPhone, tämä edellyttää tiettyjen näppäinyhdistelmien painamista. Se ei poista mitään tietoja.

Apehmeä nollauson vain tavallinen uudelleenkäynnistys – puhelimen sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen. Tämä korjaa pienet häiriöt vaikuttamatta tietoihisi.

Tärkein ero? Tehdasasetusten palautus pyyhkii kaiken, kun taas kovat ja pehmeät palautukset käynnistävät järjestelmän uudelleen ilman tietojen menetystä.

Kun suoritat vianmääritystä, kokeile aina ensin pehmeää nollausta ja sitten kovaa palautusta, ennen kuin harkitset tehdasasetusten palauttamista.

Milloin tehdasasetusten palauttamista kannattaa harkita

Sinun tulee harkita tehdasasetusten palauttamista useissa tilanteissa:

• Kun myyt tai luovutat laitteesi
• Jos puhelimessasi on vakavia suorituskykyongelmia, joita yksinkertaisemmilla korjauksilla ei voida ratkaista
• Kun sinuniPhone on jäässäeikä reagoi muihin nollausmenetelmiin
• Jos sinulla on jatkuvia ohjelmisto-ongelmia tai -häiriöitä
• Kun laitteessasi on haittaohjelmia, joita tietoturvasovellukset eivät voi poistaa
• Pääaineen jälkeeniOS-järjestelmävirhejoka vaikuttaa perustoimintoihin

Varmuuskopioi aina tärkeät tiedot ennen nollausta. Käytä iPhoneissa iCloudia tai iTunesia. vartenAndroid-laitteet, käytä Googlen varmuuskopiointipalveluita.

Muista, että tehdasasetusten palauttamisen pitäisi olla viimeinen keinosi muiden vianetsintävaiheiden kokeilun jälkeen.

Valmistautuminen tehdasasetusten palauttamiseen

Ennen kuin palautat puhelimen tehdasasetuksiin, sinun on suoritettava tärkeitä toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi ja sujuvan prosessin varmistamiseksi. Oikeilla varotoimilla säästät arvokkaiden valokuvien, yhteystietojen ja tilin käyttöoikeuden menettämiseltä.

Varmuuskopioi tietosi

Tietojesi varmuuskopiointi on kriittisin vaihe ennen tehdasasetusten palauttamista. iPhone-käyttäjille voitvarmuuskopioida iCloudiintai tietokoneellesi iTunesin/Finderin avulla. Siirry kohtaan Asetukset > nimesi > iCloud > iCloud Backup ja napauta Varmuuskopioi nyt.

Android-käyttäjät: valitse Asetukset > Järjestelmä > Varmuuskopiointi. Varmista, että varmuuskopioinnin kytkin on päällä. Tietosi tallennetaan Google-tilillesi.

Älä unohda:

• Valokuvia ja videoita(tarkista, että ne synkronoidaan iCloudiin/Google Kuviin)
• Yhteystiedot(vahvista, että ne on tallennettu tileillesi)
• Tekstiviestit(nämä tarvitsevat usein erilliset varmuuskopioratkaisut)
• Sovellustiedot(pelin edistyminen, asetukset, asiakirjat)

Monilla sovelluksilla, kuten WhatsAppilla, on omat varmuuskopiointivaihtoehdot asetuksissa. Tarkista tärkeät sovellukset yksitellen tallentaaksesi tiettyjä tietoja.

Kirjaudu ulos Apple ID:stäsi / Google-tilistäsi

Kirjautuminen ulos tilistäsi on välttämätöntä, jotta vältyt myöhemmiltä aktivointilukituksilta. iPhone-käyttäjät: siirry kohtaan Asetukset > nimesi, vieritä sitten alareunaan ja napauta "Kirjaudu ulos". Sinun on syötettävä omasiApple ID salasanapoistaaksesi Find My iPhone käytöstä.

Android-laitteissa poista Google-tilisi siirtymällä kohtaan Asetukset > Tilit > Google, napauta sitten tiliä ja valitse "Poista tili". Jotkut puhelimet sallivat senpoistaa kaikki tilit kerrallanollausvalikossa.

Tämä vaihe estää seuraavaa käyttäjää pääsemästä henkilötietoihisi ja estää tulevia ostoksia linkittämästä maksutapojasi.

Poista Find My iPhone / Find My Device käytöstä

Näiden seurantaominaisuuksien poistaminen käytöstä on ratkaisevan tärkeää – ohita tämä, niin puhelimesi voi pysyä lukittuna tiliisi jopa nollauksen jälkeen!

iPhone: Siirry kohtaan Asetukset > nimesi > Etsi oma > Etsi iPhoneni ja kytke se pois päältä. Sinun on annettava Apple ID -salasanasi vahvistaaksesi. Tämä estää aktivointilukituksen, mikä voi tehdä iPhonestasi käyttökelvottoman nollauksen jälkeen.

Android: Avaa Asetukset > Suojaus > Etsi laite ja sammuta se. Joissakin Android-puhelimissa tämä vaihtoehto voi olla sen sijaan kohdassa Google > Suojaus.

Tämä vaihe jää usein väliin, mutta erittäin tärkeä, jos aiot tehdä niinmyy tai anna laitteesi pois. Ilman näitä ominaisuuksia käytöstä seuraava käyttäjä ei ehkä pysty määrittämään puhelinta omalla tilillään.

iPhonen nollaus

iPhonen nollaaminen poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot ja palauttaa sen tehdasasetuksiin. Tämä prosessi on hyödyllinen, kun myyt laitettasi tai korjaat ohjelmisto-ongelmia.

Asetukset-sovelluksen avulla

Helpoin tapatehdasasetusten palautus iPhonellesion Asetukset-sovelluksen kautta. Ennen kuin aloitat, muista varmuuskopioida tietosi iCloudiin tai tietokoneellesi.

Aloita avaamalla Asetukset-sovellus iPhonessa. Napauta "Yleistä" ja vieritä alas löytääksesi "Siirrä tai nollaa iPhone".

Napauta seuraavaksi "Poista kaikki sisältö ja asetukset". Jos sinulla on pääsykoodi, sinun on annettava se nyt.

iPhonesi pyytää sinua vahvistamaan tämän toiminnon. Se myös kehottaa sinua varmuuskopioimaan iCloudiin, jos et ole jo tehnyt niin.

Vahvistuksen jälkeen iPhone aloittaa nollausprosessin. Tämä voi kestää useita minuutteja. Kun olet valmis, laitteesi käynnistyy uudelleen ja näyttää asetusnäytön, kuten silloin, kun se oli uusi.

iTunesin käyttäminen vanhemmille laitteille

Vanhemmissa iPhoneissa, kuten iPhone 6s tai 7, voit käyttää iTunesiapalauta iPhonen tehdasasetukset.

Yhdistä ensin iPhone tietokoneeseen, johon iTunes on asennettu. Uudemmissa tietokoneissa käytät Finderia Mac-tietokoneiden iTunesin sijaan.

Avaa iTunes ja valitse laitteesi, kun se tulee näkyviin. Napsauta sivupalkin Yhteenveto-välilehteä.

Napsauta nyt "Palauta iPhone" -painiketta. iTunes varoittaa, että tämä poistaa kaikki tiedot. Vahvista valintasi, niin iTunes lataa uusimman iOS-ohjelmiston.

iPhone käynnistyy uudelleen useita kertoja tämän prosessin aikana. Kun se on valmis, se palautetaan tehdasasetuksiin, kun uusin iOS-versio on asennettu.

Palautustilaan siirtyminen

Kun iPhonessasi on vakavia ongelmia, palautustila voi auttaatyhjentää iPhonesikun normaalit menetelmät epäonnistuvat.

iPhone 8 tai uudempi: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike ja sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Pidä seuraavaksi sivupainiketta painettuna, kunnes palautustilan näyttö tulee näkyviin.

iPhone 7 tai iPod touch: Paina ja pidä alhaalla ylä-/sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes näet palautustilan näytön.

iPhone 6s tai vanhempi: Paina ja pidä alhaalla kotipainiketta ja ylä-/sivupainiketta, kunnes palautustila tulee näkyviin.

Kun olet palautustilassa, muodosta yhteys tietokoneeseen. iTunes tai Finder havaitsee palautustilassa olevan laitteen ja ehdottaa sen palauttamista.

Valitse "Palauta", jos haluat poistaa kaiken sisällön ja asentaa uuden version iOS:stä. Tämä prosessi kestää kauemmin kuin tavalliset palautusmenetelmät, mutta toimii, kun muut vaihtoehdot epäonnistuvat.

Android-laitteen tehdasasetusten palauttaminen

Android-laitteen tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki tiedot ja palauttaa sen alkuperäiseen tilaan. Tämä prosessi voi korjata monia ongelmia, mutta vaatii asianmukaista valmistelua tärkeiden tietojen menettämisen välttämiseksi.

Asetukset-valikon käyttäminen

Helpoin tapaAndroid-laitteesi tehdasasetusten palautuson Asetukset-sovelluksen kautta. Tämä menetelmä toimii, kun puhelin toimii normaalisti.

1. Varmuuskopioi tietosi ensin
   • Valokuvat ja videot Google Kuviin
   • Yhteystiedot Google-tilille
   • Tärkeät tiedostot Google Driveen tai tietokoneeseen

Varmista ennen käynnistämistä, että puhelimesi akussa on vähintään 70 %. Tämä estää keskeytykset nollausprosessin aikana.

Nollaa avaamalla Asetukset ja etsimällä "Järjestelmä" tai "Yleinen hallinta". Tarkka sijainti vaihtelee valmistajan mukaan. Napauta "Palauta" tai "Varmuuskopioi ja nollaa" ja valitse sitten "Tehdasasetusten palautus.”

Näet varoitusnäytön, jossa näkyvät tilit ja sovellukset, jotka poistetaan. Tarkista tämä huolellisesti. Napauta "Nollaa puhelin" tai "Poista kaikki tiedot" ja anna PIN-koodi pyydettäessä.

Puhelin käynnistyy uudelleen ja aloittaa nollausprosessin. Tämä kestää yleensä 5-10 minuuttia.

Palautustilan käyttäminen

Palautustila auttaa, kun puhelimesi ei käynnisty kunnolla tai et pääse Asetukset-valikkoon. Tämä menetelmä toimii jopa vakavissa ohjelmisto-ongelmissa.

Palautustilaan siirtyminen:

1. Sammuta puhelin kokonaan
2. Paina ja pidä painettuna tiettyjä näppäinyhdistelmiä:
   • Useimmat Android-puhelimet: virta + äänenvoimakkuuden lisäys
   • Samsung: virta + äänenvoimakkuuden lisäys + koti
   • Google Pixel: Virta + äänenvoimakkuuden vähennys

Odota, kunnes näet palautusvalikon. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan Wipe data/factory reset ja valitse se painamalla virtapainiketta.

Vahvista valintasi pyydettäessä. Prosessi voi näyttää erilaiselta eri puhelinmalleissa, muttaperusvaiheet pysyvät samoina.

Palautustilan nollaus kestää hieman kauemmin kuin Asetukset-menetelmä. Pidä puhelin kytkettynä virtalähteeseen, jos mahdollista.

Nollauksen jälkeen

Kun nollaus on valmis, puhelimesi käynnistyy uudelleen ja näyttää alkuasetusnäytön. Sinun on muodostettava yhteys Wi-Fi-verkkoon tai mobiilidataan jatkaaksesi.

Kirjaudu sisään Google-tililläsi palauttaaksesi varmuuskopioidut sovellukset ja asetukset. Tämä prosessivaatii Internet-yhteyden.

Jotkut sovellukset saattavat vaatia manuaalisen uudelleenasennuksen. Tarkista, onko kaikki varmuuskopioidut tiedot palautettu oikein, erityisesti:

• Valokuvia ja videoita
• Yhteystiedot
• Viestihistoria
• Sovellustiedot

Nollaa ilmoitus-, näyttö- ja suojausasetukset. Puhelimesi ei muista automaattisesti haluamiasi asetuksia.

Jos oletmyydä tai luovuttaa laitteesi, älä kirjaudu sisään asennuksen aikana. Tämä pitää tilisi erillään uuden omistajan tilistä.

Nollauksen jälkeiset vaiheet

Kun olet nollannut puhelimesi, sinun on käynnistettävä se uudelleen sovellusten ja tietojen kanssa. Nämä seuraavat vaiheet auttavat sinua palauttamaan tärkeät asiat ja varmistamaan, että kaikki toimii oikein.

Tietojesi palauttaminen

Tarvitset ennen nollausta tekemäsi varmuuskopion tietojen palauttamiseksi. iPhone-käyttäjille voitpalauttaa iCloud-varmuuskopiostaasennusprosessin aikana. Kirjaudu sisään Apple ID:lläsi pyydettäessä ja valitse uusin varmuuskopio.

Android-käyttäjät voivat palauttaa tiedot Google-tililtään. Puhelin pyytää sinua kirjautumaan sisään asennuksen aikana ja lataa automaattisesti sovellukset ja asetukset viimeisestä varmuuskopiostasi.

Jos käytit tietokoneen varmuuskopiota iPhonellesi, liitä se tietokoneeseen ja käytä iTunesia tai Finderia palauttamiseen. Molemmilla alustoilla valokuvien ja videoiden lataaminen voi kestää kauemmin kuin muiden tietojen lataaminen.

Muista, että jotkin sovellustiedot eivät välttämättä sisälly varmuuskopioihin. Saatat joutua kirjautumaan uudelleen tiettyihin sovelluksiin ja palauttamaan sovelluksen sisäiset ostokset.

Laitteen asetukset uudelleen

Kun puhelimesi käynnistyy, suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita. Sinun tulee:

• Yhdistä Wi-Fi-verkkoon
• Aseta uusi salasana tai kasvo-/kosketustunnus
• Hyväksy ehdot
• Valitse tietosuoja-asetukset

iPhoneissa voit käyttääPika-aloitustoisella Apple-laitteella prosessin nopeuttamiseksi. Android-käyttäjät voivat käyttää "Tap & Go" -ominaisuutta toisen Android-puhelimen kanssa siirtääkseen asetuksia nopeasti.

Tarkista perusasetusten jälkeen kunkin sovelluksen ilmoitusasetukset. Tarkista myös sijainnin käyttöoikeudet – monet sovellukset pyytävät sijaintiin pääsyä asennuksen aikana.

Älä unohda määrittää maksutapoja sovelluskaupoille ja vahvistaa sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi tilin palauttamista varten.

Laitteen toimivuuden tarkistaminen

Testaa sen tärkeimmät toiminnot ennen kuin luotat juuri nollattuihin puhelimeesi. Soita testipuhelu ja lähetä tekstiviesti varmistaaksesi, että perusasiat toimivat. Tarkista, että kamera ottaa kuvia ja videoita oikein.

Testaa Wi-Fi-yhteyttä yhdistämällä eri verkkoihin. Kokeile Bluetoothia muodostamalla laitepari kuulokkeiden tai auton järjestelmän kanssa. Varmista, että GPS toimii avaamalla karttasovellukset.

Jos käytät mobiilimaksusovelluksia, kuten Apple Pay tai Google Pay, määritä ne uudelleen ja varmista, että ne toimivat.Testaa kaikki biometriset ominaisuudetkuten sormenjälkilukijat tai kasvojentunnistus.

Tarkista akun suorituskyky seuraavana päivänä – tehdasasetusten palautus pidentää joskus akun käyttöikää. Jos jokin ominaisuus ei toimi kunnolla, saatat joutua päivittämään käyttöjärjestelmäsi tai vierailemaan laitteen valmistajan tukisivustolla.

Lue myös:Mitä tehdä, jos poistoprosessi on epäonnistunut Macissa

Yleisten ongelmien vianmääritys

Jopa kaikkein huolellisin tehdasasetusten palautus voi joskus osua tiesulkuihin. Nämä ongelmat vaihtelevat virheilmoituksista jäätyneisiin näyttöihin ja saattavat vaatia erilaisia ​​lähestymistapoja laitteestasi riippuen.

iOS-järjestelmävirheiden käsittely

Kun nollaat iPhonen, saatat kohdata virhekoodeja tai laitteen, joka juuttuu Apple-logoon. Jos iPhone jäätyy nollauksen aikana, yritäpakottaa uudelleenkäynnistyspainamalla ja vapauttamalla nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja lopuksi pitämällä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Virhe 4013 tai 4014 tarkoittaa usein yhteysongelmia. Varmista, että käytät alkuperäistä kaapelia ja yrität toista tietokoneen USB-porttia.

Jos iTunes ei tunnista laitettasi, päivitä iTunes uusimpaan versioon. Saatat tarvitaalentaa iOS-versiotajos nykyinen versio aiheuttaa ongelmia tietyn mallisi kanssa.

Jatkuvissa ongelmissa iOS-järjestelmän korjaustyökalut, kuten Tenorshare ReiBoot tai Dr.Fone, voivat korjata järjestelmän kaatumiset ilman tietojen menetystä. Nämä työkalut voivat korjata ongelmia, joita tavalliset nollaukset eivät voi korjata.

Android-järjestelmän ongelmien ratkaiseminen

Androidin nollaus voi joskus epäonnistua, jos akku on liian alhainen. Varmista aina, että puhelimesi onveloitetaan vähintään 70 %ennen prosessin aloittamista.

Jos Android-laitteesi juuttuu käynnistyslogoon nollauksen jälkeen:

• Siirry palautustilaan pitämällä virta + äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna
• Valitse "Pyyhi välimuistiosio"
• Käynnistä järjestelmä uudelleen

Samsung-laitteissa, joissa näkyy "Tehdasasetusten suojaus", sinun on poistettava Google-tilisi ennen tehdasasetusten palauttamista. Tämä suojausominaisuus estää luvattoman nollauksen.

Jotkut Android-puhelimet eivät ehkä muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon nollauksen jälkeen. Korjaa tämä nollaamalla verkkoasetuksetAsetukset > Järjestelmä > Nollausasetukset > Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.

Käynnistyssilmukoissa jumissa olevien puhelimien on ehkä tyhjennettävä välimuistiosio tai suoritettava puhdas asennus palautustilassa käyttämällä äänenvoimakkuus- ja virtapainikkeita.

Milloin hakea ammattiapua

Kaikkia nollausongelmia ei voida korjata kotona. Pyydä asiantuntija-apua, jos laitteesi ei käynnisty ollenkaan tai näyttää laitteistoon liittyviä virheitä palautusyritysten aikana.

Todistetut asiantuntijatLaitteesi valmistajan kaupassa (Apple Store tai Samsung Service Center) voi diagnosoida laitteistoviat, jotka estävät kunnollisen nollauksen.

Online-palvelut, kuten JustAnswer, yhdistävät sinut teknisen tuen asiantuntijoihin, jotka voivat opastaa sinua maksua vastaan ​​monimutkaisissa nollausongelmissa. Nämä asiantuntijat voivat tarjota vaiheittaiset ohjeet, jotka on räätälöity juuri sinun laitemallillesi.

Vesivahingot tai vakavat laitteistovirheet vaativat ammattimaisen korjauksen, ennen kuin onnistunut nollaus voi tapahtua. Merkkejä ovat:

• Näkyvät kosteusilmaisimet
• Äärimmäinen ylikuumeneminen
• Laitteesta kuuluu napsautusääniä
• Näytön häiriöt, jotka jatkuvat useiden nollausyritysten jälkeen

Varmuuskopioi aina tärkeät tiedot ennen kuin viet laitteesi korjaamoon, vaikka olisit jo yrittänyt nollata sen.

Usein kysytyt kysymykset

Puhelinten tehdasasetusten palauttaminen voi olla hämmentävää, mutta nämä yleiset kysymykset kattavat tärkeimmät vaiheet ja varotoimet sekä iPhone- että Android-laitteille.

Mitkä ovat vaiheet tehdasasetusten palauttamiseksi iPhonessa?

iPhonen tehdasasetusten palauttaminen ensinvarmuuskopioi laitteesitietojen häviämisen estämiseksi. Tämä pitää tärkeät tietosi turvassa.

Siirry seuraavaksi kohtaan Asetukset, sitten Yleiset ja valitse "Siirrä tai nollaa iPhone". Napauta "Poista kaikki sisältö ja asetukset".

Puhelimesi pyytää salasanaasi tai Apple ID -salasanaa vahvistaakseen. Syötä se pyydettäessä javahvista, että haluat tyhjentää laitteesi. Prosessi kestää muutaman minuutin.

Kuinka Android-laitteen tehdasasetukset voidaan palauttaa laitteistopainikkeilla?

Kun Android ei käynnisty normaalisti, laitteistopainikkeet voivat auttaa nollaamaan sen. Ensin sammuta laite kokonaan.

Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita painettuna samanaikaisesti noin 10-15 sekunnin ajan. Vapauta, kun palautusvalikko tulee näkyviin.

Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan Wipe data/factory reset ja valitse se painamalla virtapainiketta. Vahvista valintasi ja puhelin nollautuu.

Mitä pitäisi tehdä varmistaaksesi, että kaikki tiedot pyyhitään iPhonesta ennen myyntiä?

Ennen kuin myyt iPhonesi, kirjaudu ulos iCloudista ja Apple ID:stä. Siirry asetuksiin, napauta nimeäsi, vieritä alas ja valitse "Kirjaudu ulos".

Seuraavaksivarmuuskopioi laitteesijos haluat säilyttää tietosi. Siirry sitten kohtaan Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone > Poista kaikki sisältö ja asetukset.

Suorita palautusprosessi loppuun pääsykoodillasi tai Apple ID -salasanallasi. Tämä poistaa henkilökohtaiset tiedot ja poistaa Aktivointilukon käytöstä, jolloin puhelin on valmis uudelle omistajalleen.

Kuinka käyttäjä voi nollata Android-puhelimen, jos se on lukittu ja salasana unohtuu?

Jos olet unohtanut Android-salasanasi, yritä avata se Google-tililläsi useiden virheellisten yritysten jälkeen. Jos tämä epäonnistuu, laitteistopainikkeet tarjoavat ratkaisun.

Sammuta puhelin ja pidä sitten äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita painettuna. Kun palautusvalikko tulee näkyviin,valitse "Tehdasasetusten palautus"käyttämällä äänenvoimakkuuspainikkeita navigointiin.

Muista, että tämä poistaa kaiken puhelimestasi, joten sen pitäisi olla viimeinen keino, kun et voi käyttää laitettasi millään muulla tavalla.

Mitä varotoimia on suoritettava ennen iPhonen tehdasasetusten palauttamista tietojen menettämisen välttämiseksi?

Tärkein askel onvarmuuskopioi iPhonesiennen nollausta. Käytä iCloudia tai muodosta yhteys tietokoneeseen iTunesin tai Finderin avulla.

Varmista, että Apple ID -salasanasi on ajan tasalla ja että tiedät sen. Tarvitset tätä, jotta voit sammuttaa Find My iPhone -toiminnon ja määrittää puhelimesi uudelleen sen jälkeen.

Tarkista, että kaikki ostokset, valokuvat tai tärkeät tiedot on synkronoitu oikein tileillesi. Varmista, että varmuuskopio on valmis tarkastelemalla varmuuskopion kokoa ja päivämäärää.

Varmistaako tehdasasetusten palauttaminen iPhonessa kaikkien henkilötietojen täydellisen poistamisen?

Tehdasasetusten palautus poistaa suurimman osan henkilökohtaisista tiedoista iPhonesta, mutta tietyissä olosuhteissa osa tiedoista saattaa jäädä. Nollaustyhjentää laitteesija poistaa asetukset ja sovellukset.

Parhaan turvallisuuden takaamiseksi käytä "Poista kaikki sisältö ja asetukset" -vaihtoehtoa pelkän "Palauta kaikki asetukset" sijaan. Tämä poistaa henkilökohtaisia ​​tietoja perusteellisemmin.

Jos sinulla on erittäin arkaluontoisia tietoja, harkitse tehdasasetusten palautuksen lisäksi muita suojatoimenpiteitä. Useimmille käyttäjille kuitenkin sisäänrakennettu palautustoiminto tarjoaa riittävän suojan.