Apple TV:n uusi tvOS 18.4 -päivitys tuo mukanaan useita parannuksia, mutta joillakin käyttäjillä on ongelmia sen asennuksen jälkeen. IPadien ja MacBookien yhteysongelmista sovelluksiin, jotka kaatuvat käynnistyksen yhteydessä, nämä häiriöt voivat olla turhauttavia, kun haluat vain nauttia suoratoistokokemuksestasi.Useimmat tvOS 18.4 -ongelmat voidaan korjata yksinkertaisilla ratkaisuilla, kuten Apple TV:n uudelleenkäynnistäminen, lisäpäivitysten tarkistaminen tai ongelmallisten sovellusten uudelleenasentaminen.
Jos olet äskettäin päivittänyt Apple TV:si ja asiat eivät toimi oikein, et ole yksin. Käyttäjillä onkertonut erilaisista ongelmistauusimmalla ohjelmistolla. Vaikka päivitys sisältääparantaa suorituskykyä ja parantaa vakautta, saattaa vaatia muutamia vianetsintävaiheita, jotta kaikki sujuu jälleen hyvin.
TVOS 18.4 -ongelmien korjaaminen: vaiheittaiset ratkaisut yleisiin ongelmiin
Jos Apple TV on alkanut toimia tvOS 18.4 -päivityksen jälkeen, et ole yksin. Vaikka päivitys keskittyy suurelta osin vakauden parannuksiin ja kulissien takana tapahtuviin parannuksiin, se on myös tuonut käyttäjille muutamia turhauttavia ongelmia. Alla on yleisimmät ongelmat, joita ihmiset kohtaavat tvOS 18.4:n kanssa – ja mikä tärkeintä, kuinka ne korjataan.
1. Sovellukset kaatuvat jatkuvasti päivityksen jälkeen
Yksi yleisimmistä valituksista koskee kolmansien osapuolien sovellusten yhtäkkiä kaatumista käynnistettäessä tai jäätymistä kesken käytön. Tämä vaikuttaa yleensä eniten suoratoistosovelluksiin - erityisesti niihin, joita ei ole päivitetty vähään aikaan.
Kokeile tätä korjausta:
- Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen:Pidä sovelluskuvaketta painettuna, poista se ja asenna se uudelleen App Storesta. Tämä usein tyhjentää vioittuneet välimuistitiedostot, jotka aiheuttavat kaatumisia.
- Tarkista sovelluspäivitykset:Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Päivitä sovellukset automaattisesti ja ota se käyttöön tai avaa App Store manuaalisesti ja tarkista, onko kaatuvan sovelluksen päivityksiä.
- Käynnistä Apple TV uudelleen:Järjestelmän uudelleenkäynnistys voi joskus ratkaista yhteensopivuusongelmat päivityksen jälkeen.
2. HomeKit-laitteet eivät vastaa tai ne puuttuvat
tvOS 18.4 näyttää aiheuttaneen joitain ongelmia HomeKitin integroinnissa – mukaan lukien Apple TV:t, jotka eivät näy keskittiminä tai HomeKit-lisävarusteet, jotka näyttävät "ei vastausta".
Kuinka ratkaista:
- Käynnistä HomeKit-laitteesi virta:Sammuta ja kytke sitten uudelleen päälle kaikki älylaitteet, joihin vaikuttaa. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi pakottaa yhteyden muodostamisen.
- Käynnistä Apple TV uudelleen:Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Käynnistä uudelleen. Tämä poistaa väliaikaiset verkko- tai synkronointiongelmat.
- Nollaa HomeKit Sync:Jos uudelleenkäynnistys ei auta, yritä kirjautua ulos iCloudista Apple TV:llä ja kirjautua sitten takaisin sisään pakottaaksesi HomeKitin synkronoimaan uudelleen.
3. AirPlay ei muodosta yhteyttä tai katkeaa
Toinen suuri päänsärky on se, että AirPlay ei yhtäkkiä yhdistä tai katkaise yhteyttä kesken streamin – varsinkin kun suoratoistat iPadista tai Macista. Useimmissa tapauksissa tämä on verkko-ongelma, joka johtuu uuden päivityksen mukana tulleista asetuksista.
AirPlay-yhteysongelmien korjaaminen:
- Varmista sama Wi-Fi-verkko:Tarkista, että sekä Apple TV että lähdelaite (Mac, iPhone jne.) ovat samassa Wi-Fi-verkossa.
- Käynnistä molemmat laitteet uudelleen:Käynnistä Apple TV ja laite, josta suoratoistat.
- Poista VPN:t tai palomuurit käytöstä:Jos käytät VPN-verkkoja tai aggressiivisia palomuurisääntöjä, poista ne käytöstä väliaikaisesti testataksesi, häiritsevätkö ne AirPlayn kättelyä.
- Kytke AirPlay pois päältä ja päälle:Siirry kohtaan Asetukset > AirPlay ja HomeKit, sammuta AirPlay, odota muutama sekunti ja käynnistä se uudelleen.
4. YouTube näyttää mustia näyttöjä tai HDR-toisto on häiritsevää
HDR:iin liittyviä vikoja esiintyy YouTubessa – erityisesti mustia näyttöjä tai hidasta kuvanopeutta katseltaessa korkearesoluutioista HDR-sisältöä. Tämä näyttää vaikuttavan 4K Apple TV:ihin enemmän kuin muihin ja liittyy todennäköisesti siihen, miten tvOS 18.4 käsittelee dynaamisen alueen asetuksia.
Korjausohjeet:
- Vaihda SDR-tilaan:Siirry kohtaan Asetukset> Video ja ääni ja vaihda muotoon4K SDR.
- Poista dynaaminen vastaavuus käytöstä:Kun olet siellä, poista käytöstä "Match Dynamic Range" ja "Match Frame Rate". Tämä pakottaa Apple TV:n käyttämään yhtenäistä lähtötilaa, joka välttää HDR-virheet.
- Päivitä YouTube-sovellus:Kehittäjät korjaavat aktiivisesti yhteensopivuutta 18.4:n kanssa. Avaa App Store ja tarkista päivitykset.
5. Yleinen hitaus tai viive päivityksen jälkeen
Jos Apple TV:si tuntuu hitaalta tvOS 18.4:n asennuksen jälkeen – valikot roikkuvat tai pätkivät videon toiston aikana – et kuvittele sitä. Tämä tapahtuu yleensä väliaikaisen välimuistin kertymisen tai taustaprosessien asettumisen vuoksi päivityksen jälkeen.
Nopeuta asioita:
- Anna aikaa:Heti päivityksen jälkeen Apple TV saattaa indeksoida sisältöä tai synkronoida iCloudin kanssa. Suorituskyky normalisoituu yleensä 24 tunnin kuluessa.
- Tyhjennä sovelluksen vaihtaja:Kaksoisnapsauta kaukosäätimen TV-painiketta ja pakota ne pyyhkäisemällä ylöspäin avoimissa sovelluksissa. Tämä vapauttaa järjestelmämuistia.
- Käynnistä laite uudelleen:Täysi uudelleenkäynnistys voi poistaa viipyvät hidastukset. Pidä valikko- ja TV-painikkeita yhdessä, kunnes Apple TV käynnistyy uudelleen.
6. Ääni ei ole synkronoitu videon kanssa
Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että ääni viivästyy tai on epätahdissa toistettaessa sisältöä soundbar- tai AV-vastaanottimien kautta. Tämä on usein ongelma, kun eARC tai Dolby Atmos on pelissä.
Synkronointi takaisin:
- Suorita Wireless Audio Sync Tool:Siirry kohtaan Asetukset > Video ja ääni > Langaton äänen synkronointi ja seuraa näytön ohjeita iPhonellasi.
- Poista Dolby Atmos käytöstä tilapäisesti:Sammuta se Äänimuoto-asetuksista nähdäksesi, paraneeko synkronointi. Ota se uudelleen käyttöön testauksen jälkeen.
- Päivitä vastaanottimen laiteohjelmisto:Jos käytät ulkoista äänijärjestelmää, varmista, että sen laiteohjelmisto on ajan tasalla – monet synkronointiongelmat ratkeavat tällä tavalla.
Onko sinulla edelleen ongelmia?
Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia ja Apple TV toimii edelleen väärin, tehdasasetusten palauttaminen voi olla viimeinen keinosi. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Nollaa ja valitse joko "Palauta" tai "Nollaa ja päivitä". Huomaa, että tämä pyyhkii kaikki sovelluksesi ja asetuksesi.
Käyttäjille, jotka ovat edelleen takuun alaisia tai joilla on jatkuvasti laitteistokohtaisia virheitä, kannattaa ottaa yhteyttä Apple-tukeen tai vierailla Apple Storessa. Apple julkaisee usein hiljaisia korjaustiedostoja tai vaihtoyksiköitä, jos ongelmat ovat riittävän yleisiä.
tvOS 18.4 saattaa olla vakauteen keskittyvä päivitys, mutta kuten monet käyttöjärjestelmäkorjaukset, se ei ole vailla omituisuutta. Yllä olevien korjausten avulla sinun pitäisi pystyä poistamaan suurin osa uusista virheistä ja palata sujuvaan suoratoistoon.
Key Takeaways
- Käynnistä Apple TV uudelleen ensimmäisenä vaiheena useimpien yhteys- ja suorituskykyongelmien korjaamiseksi.
- Tarkista uudet päivitykset, koska Apple julkaisee usein pikakorjauksia tunnettuihin virheisiin.
- Asenna uudelleen kaikki sovellukset, jotka kaatuvat tai eivät avaudu kunnolla päivityksen jälkeen.
Yleisten tvOS 18.4 -ongelmien vianmääritys
Apple TV:n käyttäjät voivat kohdata useita haasteita päivitettyään tvOS 18.4:ään. Nämä ongelmat voivat vaikuttaa suoratoiston laatuun, laiteyhteyksiin, sovellusten toimivuuteen ja järjestelmän suorituskykyyn.
Yhteysongelmien ratkaiseminen
Wi-Fi-ongelmat ovat yleisiä tvOS 18.4 -päivitysten jälkeen. Jos Apple TV:si Internet-yhteys katkeaa, yritä käynnistää reititin uudelleen irrottamalla se 30 sekunnin ajaksi. Käynnistä sitten Apple TV uudelleen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Käynnistä uudelleen.
Jos Wi-Fi-ongelmia jatkuu, yritä unohtaa verkkosi:
- Siirry kohtaan Asetukset > Verkko
- Valitse Wi-Fi-verkkosi
- Valitse "Unohda verkko"
- Yhdistä verkkoosi uudelleen salasanalla
Myös AirPod-laitteiden tai kaukosäätimien Bluetooth-yhteysongelmia voi esiintyä. Korjaus vaatii useinlaitteidesi korjaaminenpäivityksen jälkeen. Nollaa yhteys painamalla kaukosäätimen television ja äänenvoimakkuuspainikkeita 5 sekunnin ajan.
Jotkut käyttäjät raportoivat AirPlay-ongelmista päivityksen jälkeen. Kytke AirPlay pois päältä ja päälle Asetukset-valikossa. Tämä korjaa usein iPhone- tai Vision Pro -laitteiden yhteysongelmat.
Äänen ja videon toistovirheiden korjaaminen
Monet käyttäjät kokevat videoongelmia tvOS 18.4 -päivityksen jälkeen. Jos näyttö vilkkuu tai siinä on mustia palkkeja, yritä muuttaa näyttöasetuksia:
- Vaihda 4K SDR:ään HDR:n sijaan
- Laita "Match Dynamic Range" pois päältä videoasetuksista
- Poista tilaääni käytöstä, jos ääni katkeaa toiston aikana
Jos sinulla on Apple Musicin toistoongelmia, kirjaudu ulos tilistäsi ja kirjaudu takaisin sisään. Tämä päivittää yhteytesi Applen palvelimiin.
Jotkut käyttäjät ovat löytäneet senpoistamalla Match Dynamic Range -asetuksen käytöstäkorjaa monia videoongelmia. Tämä on erityisen hyödyllistä Apple TV 4K -malleille, joilla on ongelmia tiettyjen sisältötyyppien kanssa.
Jos videot jumiutuvat tai puskuroituvat usein, tarkista, käyttävätkö useat laitteet Wi-Fiäsi. Muun verkkoliikenteen rajoittaminen voi parantaa suoratoiston suorituskykyä.
Sovelluksiin liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Sovellukset voivat kaatua tai epäonnistua latautumisessa päivityksen jälkeen tvOS 18.4:ään. Kokeile ensin pakottaa ongelmallinen sovellus:
- Kaksoisnapsauta kaukosäätimen TV-painiketta
- Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin
- Avaa sovellus uudelleen
Jos sovellukset eivät päivity, käynnistä Apple TV uudelleen ja yritä päivittää uudelleen. Jos Safarilla tai muilla selaimilla on ongelmia sivujen lataamisessa, tyhjennä välimuisti kohdassa Asetukset > Sovellukset > Safari > Tyhjennä historia ja sivuston tiedot.
Jotkut sovellukset saattavat vaatia uudelleenasennuksen:
- Paina ja pidä sovelluskuvaketta aloitusnäytössä
- Valitse "Poista", kun vaihtoehto tulee näkyviin
- Siirry App Storeen ja lataa se uudelleen
Jos suoratoistosovellukset puskuroivat jatkuvasti, tarkista Internet-nopeus Speedtest-sovelluksella. Suurin osa 4K-sisällöstä vaatii vähintään 25 Mbps sujuvaa toistoa varten.
Suorituskyky- ja vakausongelmien käsittely
Yleinen hitaus on yleistä päivitysten jälkeen. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys auttaa usein muistinhallintaongelmissa. Jos sinulla on vaikeampi ongelma, kokeile täydellistä nollausta:
- Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Nollaa
- Valitse "Palauta ja päivitä"
Tämä asentaa uuden kopion tvOS 18.4:stä ja korjaa useimmat järjestelmätason virheet.
Jos Apple TV lähettää liian monta ilmoitusta, säädä näitä asetuksia:
- Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Tietosuoja
- Valitse "Ilmoitukset" ja poista ei-toivotut hälytykset
Jos laitteissa on rajoitettu tallennustila, poista käyttämättömät sovellukset ja tarkista käytettävissä oleva tila kohdasta Asetukset > Yleiset > Hallinnoi tallennustilaa.
Päivitys on myös korjannut WebKitin tietoturvaongelmat, jotka aiemmin vaikuttivat Safarin suorituskykyyn. Jos sinulla on edelleen kaatumisia, tarkista, onko sinullaApple TV tarvitsee lisäpäivityksiäjoka on saatettu julkaista tvOS 18.4:n jälkeen.
Päivitys tvOS:ään 18.4
Apple TV:n pitäminen ajan tasalla varmistaa, että saat uusimmat ominaisuudet ja tärkeät virheenkorjaukset. tvOS 18.4 -päivitys parantaa suorituskykyä ja korjaa useita tunnettuja ongelmia paremman katselukokemuksen takaamiseksi.
Ohjelmiston päivityksen vaiheittainen opas
Päivitä Apple TV:si tvOS 18.4:ään noudattamalla näitä yksinkertaisia ohjeita:
- Avaa AsetuksetApple TV:ssäsi
- ValitseJärjestelmä
- ValitaOhjelmistopäivitykset
- ValitsePäivitä ohjelmisto
- Jos päivitys on saatavilla, valitseLataa ja asenna
Prosessi kestää noin 5-10 minuuttia Internetin nopeudesta riippuen. SinunApple TV HD tai Apple TV 4Kkäynnistyy automaattisesti uudelleen, kun päivitys on valmis.
Jos Apple TV ei päivity automaattisesti, tarkista asetuksesi. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Ohjelmistopäivitykset ja varmista, että "Päivitä automaattisesti" on päällä.
Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän Apple TV:nsä jumiutuu päivitysten aikana. Jos näin käy, yritä irrottaa laite 30 sekunniksi ja kytke se sitten takaisin.
Uusien ominaisuuksien ja parannusten löytäminen
tvOS 18.4 -päivitys sisältää useita parannuksia, jotka kannattaa tarkistaa:
- Suorituskyky paraneesujuvampaa navigointia ja sovellusten lataamista
- Vakauden parannuksiajotka korjaavat yleisiä kaatumisia
- Virheenkorjauksiavartentunnetut ongelmat
Käyttäjät huomaavat paremman integraation muiden uusinta ohjelmistoa käyttävien Apple-laitteiden kanssa. Päivitys toimii sopusoinnussa iOS 18:n, iPadOS 18:n ja macOS Sequoia 15.4:n kanssa.
Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneetyhteysongelmiakun suoratoistat iPadista tai MacBookista Apple TV:hen tvOS 18:ssa. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys korjaa usein nämä ongelmat.
Joidenkin käyttäjien kokemien HDR-sisältöongelmien osalta"Match Dynamic Range" -toiminnon poistaminen käytöstävideoasetuksissa voi auttaa ratkaisemaan näyttöongelmia.
Usein kysytyt kysymykset
Apple TV:n käyttäjät kohtaavat usein erityisiä haasteita ohjelmistopäivitysten jälkeen. Tässä on ratkaisuja yleisimpiin tvOS 18.4 -ongelmiin, jotka voivat auttaa palauttamaan laitteesi normaalin toiminnan.
Mihin toimiin voin ryhtyä, jos Apple TV:ni ei päivity versioon tvOS 18.4?
Jos Apple TV ei päivity versioon tvOS 18.4, tarkista ensin internetyhteytesi. Vakaa Wi-Fi- tai ethernet-yhteys on välttämätön päivitysten lataamiseen.
Käynnistä Apple TV uudelleen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Käynnistä uudelleen. Tämä yksinkertainen vaihe poistaa usein tilapäiset häiriöt, jotka estävät päivitykset.
Lue lisää:TVOS 18 -ongelmien korjaaminen
Tarkista tallennustilasi kohdasta Asetukset > Yleiset > Hallinnoi tallennustilaa. Tarvitset vähintään 3 Gt vapaata tilaa, jotta päivitys voidaan ladata ja asentaa oikein.
Jos nämä vaiheet eivät auta, yritä nollata verkkoasetukset tai muodostaa yhteys toiseen verkkoon. Jotkut käyttäjät huomaavat, että vaihtaminen Wi-Fi-yhteydestä langalliseen yhteyteen ratkaisee päivitysongelmia.
Kuinka teen yhteysongelmien vianmäärityksen tvOS 18.4:ää ladattaessa?
Yhteysongelmat voivat estää sujuvat päivitykset. Aloita käynnistämällä reititin ja modeemi uudelleen irrottamalla ne 30 sekunniksi.
Tarkista, voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden verkkoosi. Jos he eivät pysty, ongelma on verkossasi, ei Apple TV:ssä.
Siirrä Apple TV lähemmäs reititintä, jos käytät Wi-Fi-yhteyttä. Seinät ja muut elektroniset laitteet voivat häiritä signaalia.
Joillakin käyttäjillä onilmoitti yhteysongelmista iOS 18.4 betan kanssaTämä saattaa myös vaikuttaa Apple TV:n päivityksiin. Kokeile vaihtaa verkkoasetuksistasi julkiseen DNS:ään, kuten Googlen (8.8.8.8 ja 8.8.4.4).
Mitkä ovat yleisiä ongelmia tvOS 18.4 -päivityksen jälkeen ja miten ne voidaan ratkaista?
Sovellusten kaatumiset ovat yleisiä tvOS 18:aan päivityksen jälkeen. Nopein korjaus onpoista ongelmallinen sovellus ja asenna se uudelleen, joka usein ratkaisee nämä ongelmat väliaikaisesti.
Laiteyhteysongelmat Apple TV:n ja muiden Apple-laitteiden välillä ovat lisääntyneet tvOS 18 -päivityksen jälkeen. Yksinkertainenkäynnistä Apple TV uudelleenyleensä korjaa nämä yhteysongelmat.
Jotkut käyttäjät kokevat, että käyttöliittymäsäätimet eivät näy tietyissä sovelluksissa. Päivitys uusimpaan julkaisuun ehdokas onkorjasi nämä näyttöongelmatmonille käyttäjille.
Äänen synkronointiongelmat voivat ilmetä päivityksen jälkeen. Korjaa tämä ongelma säätämällä äänen synkronointiasetuksia kohdassa Asetukset > Video ja ääni > Äänen synkronointi.
Kuinka nollata Apple TV:n asetukset tvOS 18.4 -ongelmien ratkaisemiseksi?
Jatkuvissa ongelmissa Apple TV:n asetusten nollaaminen auttaa usein. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Nollaa.
Valitse "Palauta kaikki asetukset", jos haluat säilyttää sovelluksesi ja tietosi järjestelmäasetuksia nollattaessa. Tämä korjaa monia ongelmia poistamatta kaikkea.
Vakavissa ongelmissa valitse "Palauta ja päivitä", joka poistaa kaiken ja asentaa uusimman tvOS-version. Varmista, että Apple ID ja salasanasi ovat valmiina, jotta voit määrittää laitteen uudelleen.
Ennen kuin nollaat, yritä päivittää uusimpaan pistejulkaisuun, jos se on saatavilla, koska Apple korjaa usein vikoja nopeasti pienissä päivityksissä.
Onko olemassa opasta tvOS 18.4:stä aiempaan versioon, jos kohtaan ongelmia?
Toisin kuin iPhonet, Apple ei tarjoa virallisia menetelmiä Apple TV -ohjelmiston päivittämiseen. Kun päivität tvOS 18.4:ään, et yleensä voi palata aikaisempiin versioihin.
Paras vaihtoehto on odottaa, että Apple julkaisee korjauksen tulevassa päivityksessä, jos sinulla on vakavia ongelmia.
Äärimmäisissä tapauksissa voit ottaa yhteyttä Apple-tukeen. Ne voivat tarjota ratkaisun tai korvaavan laitteen, jos laitteessasi on jatkuvia ongelmia päivityksen jälkeen.
Tarkista jatkuvasti Applen tukisivustolta erityisiä alennusohjeita, jotka saattavat julkaista vakavien virheiden varalta.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos suorituskyky on heikko tai kaatuu tvOS 18.4:n asennuksen jälkeen?
Käynnistä Apple TV uudelleen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Käynnistä uudelleen. Tämä tyhjentää muistin ja parantaa usein suorituskykyä.
Tarkista, mitkä sovellukset aiheuttavat ongelmia. Jotkut kolmannen osapuolen sovellukset, kutenKanavien DVR:n on raportoitu kaatuneentvOS 18.4 Beta -versiossa. Näiden sovellusten asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen voi auttaa.
Tyhjennä sovellusvälimuistit sulkemalla sovellukset kokonaan. Paina kaukosäätimen TV-painiketta kahdesti ja pyyhkäise ylöspäin sovellusten kohdalla sulkeaksesi ne.
Tarkista sovelluspäivitykset App Storesta. Kehittäjät julkaisevat usein korjauksia nopeasti suurten tvOS-päivitysten jälkeen.