iPhonea ei voitu palauttaa Virhe 4013

"iPhonea ei voitu palauttaa -virheen 4013" kohtaaminen voi olla turhauttavaa. Tämä virhe ilmenee yleensä, kun yrität päivittää tai palauttaa iPhoneasi iTunesin avulla.Voit usein korjata tämän ongelman päivittämällä iTunesin, tarkistamalla USB-yhteyden tai kokeilemalla toista tietokonetta.

Virhe 4013 ontuntematon virhejotka voivat johtua eri syistä. Se voi johtua vanhentuneesta ohjelmistosta, viallisesta laitteistosta tai yhteysongelmista. Älä huoli – voit ratkaista tämän ongelman ja saada iPhonesi jälleen toimimaan useilla vaiheilla.

Ennen kuin sukellat monimutkaisempiin ratkaisuihin, aloita yksinkertaisella vianetsinnällä. Varmista, että tietokoneellesi on asennettu iTunesin uusin versio. Käytä alkuperäistä Applen USB-kaapelia ja liitä se suoraan tietokoneeseesi välttäen USB-keskittimiä. Jos nämä perusvaiheet eivät toimi, saatat joutua kokeilemaan edistyneempiä korjauksia, kuten iPhonen asentamistapalautustilatai ota yhteyttä Apple-tukeen.

Virheen 4013 yleisiä syitäMahdollisia ratkaisuja
Vanhentunut iTunesPäivitä iTunes
Viallinen USB-liitäntäKokeile toista kaapelia tai porttia
Laitteisto-ongelmatAseta iPhone palautustilaan
OhjelmistoristiriidatPalauta toisella tietokoneella

iPhone-virheen 4013 vianmääritys

Pelätty "iPhonea ei voitu palauttaa virhe 4013" voi olla todellinen päänsärky. Tämä virhe tulee näkyviin, kun jokin menee pieleen iPhonen palautus- tai päivitysprosessin aikana, yleensä Finderin tai iTunesin kautta. Mutta älä panikoi! Vaikka se saattaa tuntua vakavalta ongelmalta, voit korjata sen useilla vianetsintävaiheilla.

Mikä aiheuttaa virheen 4013?

Ennen kuin sukeltaamme ratkaisuihin, on hyödyllistä ymmärtää tämän virheen yleiset syylliset:

  • Ohjelmistohäiriöt:Pieni virhe iOS- tai iPadOS-järjestelmässä voi joskus häiritä palautusprosessia.
  • Yhteysongelmat:Viallinen USB-kaapeli, löysä yhteys tai ongelmat tietokoneen USB-portissa voivat häiritä tiedonsiirtoa.
  • Vanhentunut ohjelmisto:iTunesin tai macOS:n vanhan version käyttäminen voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia uusimpien iOS-päivitysten kanssa.
  • Tallennusongelmat:Riittämätön tallennustila iPhonessa tai tietokoneessa voi estää palautusprosessin valmistumisen.
  • Laitteisto-ongelmat:Harvinaisissa tapauksissa Virhe 4013 saattaa viitata iPhonen laitteistoon liittyvään ongelmaan, kuten vialliseen kiintolevyyn tai vialliseen komponenttiin.

Vianetsintävaiheet

Tässä on erittely tehokkaimmista ratkaisuista, joita voit kokeilla, kun kohtaat virheen 4013:

  1. Tarkista yhteys:Varmista, että USB-kaapeli on liitetty kunnolla sekä iPhoneen että tietokoneeseen. Kokeile toista USB-porttia tai toista kaapelia, jos sinulla on sellainen.
  2. Käynnistä laitteet uudelleen:Käynnistä sekä iPhone että tietokone uudelleen. Tämä yksinkertainen vaihe voi usein ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt.
  3. Päivitä ohjelmistosi:Varmista, että tietokoneellesi on asennettu uusin macOS- tai iTunes-versio. Voit tarkistaa päivitykset Macin App Storesta tai iTunes-sivustolta Windowsille.
  4. Vapauta tallennustilaa:Poista tarpeettomat tiedostot ja sovellukset iPhonesta ja tietokoneesta varmistaaksesi, että palautusprosessille on riittävästi tilaa.
  5. Kokeile palautustilaa:Jos tavallinen palautusprosessi epäonnistuu, voit yrittää palauttaa iPhonesi palautustilan kautta. Tämä tyhjentää laitteesi ja asentaa uusimman iOS-version.
  6. DFU-tila (viimeinen keino):Jos palautustila ei toimi, DFU (Device Firmware Update) -tila on edistyneempi vianmääritysvaihe, joka voi joskus ratkaista itsepäisempiä ohjelmisto-ongelmia.
  7. Ota yhteyttä Apple-tukeen:Jos mikään näistä vaiheista ei auta, on mahdollista, että iPhonessasi on laitteisto-ongelma. Tässä tapauksessa on parasta ottaa yhteyttä Apple-tukeen tai käydä Apple Storessa saadaksesi apua.

Tärkeitä huomautuksia

  • Varmuuskopioi tietosi:Ennen kuin yrität yrittää mitään näistä vianetsintävaiheista, on erittäin tärkeää varmuuskopioida iPhonesi iCloudiin tai tietokoneellesi tietojen menettämisen välttämiseksi.
  • Ole kärsivällinen:Palautusprosessi voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos palautat varmuuskopiosta.
VirheiPhonea ei voitu palauttaa Virhe 4013
SyytOhjelmistohäiriöt, yhteysongelmat, vanhentuneet ohjelmistot, tallennusongelmat, laitteisto-ongelmat
RatkaisutTarkista yhteydet, käynnistä laitteet uudelleen, päivitä ohjelmisto, vapauta tallennustilaa, kokeile palautustilaa, kokeile DFU-tilaa, ota yhteyttä Apple-tukeen

Tulevien virheiden estäminen

Vaikka et aina voi estää virhettä 4013, tässä on joitain vinkkejä sen uudelleen kohtaamisen minimoimiseksi:

  • Pidä ohjelmistosi ajan tasalla:Päivitä iPhone, iPad ja tietokone säännöllisesti uusimpiin ohjelmistoversioihin.
  • Käytä luotettavaa USB-kaapelia:Sijoita laadukkaaseen USB-kaapeliin ja vältä vaurioituneiden tai kuluneiden kaapelien käyttöä.
  • Säilytä riittävästi säilytystilaa:Pidä tarpeeksi vapaata tilaa iPhonessa ja tietokoneessa, jotta vältyt tallennustilaan liittyviltä virheiltä.
  • Käsittele iPhoneasi varovasti:Suojaa iPhoneasi fyysisiltä vaurioilta ja vältä altistamasta sitä äärimmäisille lämpötiloille tai kosteudelle.

Noudattamalla näitä vinkkejä ja ryhtymällä tarvittaviin varotoimiin voit auttaa pitämään iPhonesi toiminnassa ja vähentää turhauttavien virheiden, kuten Error 4013, todennäköisyyttä.

Virheen 4013 ymmärtäminen

Virhe 4013 on yleinen iPhone-ongelma, joka ilmenee ohjelmistopäivitysten tai laitteen palauttamisen aikana. Se tarkoittaa yleensä viestintäongelmaa laitteesi ja iTunesin tai Finderin välillä.

Virheen 4013 syyt

Useat tekijät voivat laukaistaVirhe 4013 iPhonessasi. Vialliset USB-kaapelit häiritsevät usein laitteen ja tietokoneen välistä yhteyttä. Vanhentunut iTunes-ohjelmisto voi myös aiheuttaa ristiriitoja päivitysprosessin aikana. Myös laitteisto-ongelmat, kuten vaurioitunut logiikkakortti, voivat johtaa tähän virheeseen.

Ohjelmistoristiriidat häiritsevät joskus palautusprosessia. Puutteelliset tai vioittuneet järjestelmätiedostot iPhonessa voivat estää onnistuneiden päivitysten suorittamisen. Tietokoneesi suojausohjelmisto voi ajoittain estää yhteyden iTunesiin, mikä johtaa virheeseen 4013.

Virheilmoituksen tulkitseminen

Kun kohtaat virheen 4013, iTunes tai Finder näyttää viestin, jonka mukaan iPhonea ei voitu palauttaa. Tämä tarkoittaa virhettä päivitys- tai palautusprosessissa. Virhekoodi auttaa tunnistamaan laitteesi ongelman.

Virhe 4013 ehdottaa ongelmaa iPhonen ja tietokoneen välisessä tiedonsiirrossa. Se näkyy usein lähellä päivitysprosessin loppua, kun iTunes yrittää asentaa uutta ohjelmistoa. Viesti viittaa siihen, että laitteesi siirtyi palautustilaan, mutta ei voinut suorittaa prosessia loppuun.

VirhekoodiMerkitys
4013Tietoliikennevirhe päivityksen/palautuksen aikana

Tämän virheen ymmärtäminen auttaa sinua ratkaisemaan sen ja päivittämään tai palauttamaan iPhonesi onnistuneesti.

Alustavat vianetsintävaiheet

Kun kohtaat iPhone-virheen 4013, aloita näistä perusvaiheista. Ne ratkaisevat usein ongelman ilman edistyneitä toimenpiteitä.

USB-liitäntöjen tarkistus

Tarkista USB-kaapeli ja portit huolellisesti. Käytä Applen sertifioimaa kaapelia iPhonen liittämiseen. Vältä kuluneiden tai vaurioituneiden kaapeleiden käyttöä. Kokeile eri USB-portteja tietokoneessa. Pöly tai roskat porteissa voivat aiheuttaa yhteysongelmia.

Puhdista iPhonen Lightning-portti pehmeällä harjalla. Tämä poistaa nukkaa tai likaa, joka voi häiritä yhteyttä. Jos mahdollista, testaa toisella kaapelilla kaapeliongelmien poistamiseksi.

Varmista, että iPhonesi on kunnolla paikoillaan kaikissa koteloissa tai puskureissa. Nämä voivat joskus estää kiinteän yhteyden muodostumisen.

iPhonen uudelleenkäynnistys

Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein korjata virheen 4013. Käynnistä uudelleen painamalla ja vapauttamalla nopeastiÄänenvoimakkuuden lisäyspainike ja sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Pidä seuraavaksi sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Vanhemmissa malleissa, joissa on Koti-painike, paina ja pidä painettuna sivupainiketta (tai yläosa) ja Koti-painiketta yhdessä. Vapauta, kun näet Apple-logon.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen yritä päivitys- tai palautusprosessia uudelleen. Tämä päivitys poistaa usein virheen aiheuttaneet tilapäiset häiriöt.

iTunesin ja macOS:n päivittäminen

Vanhentunut ohjelmisto voi laukaista virheen 4013. Napsauta Macissa Omenavalikkoa ja valitse Järjestelmäasetukset. Valitse Yleiset ja sitten Ohjelmiston päivitys. Asenna saatavilla olevat päivitykset.

Windows-käyttäjät: avaa iTunes ja valitse Ohje > Tarkista päivitykset. Asenna uusin versio pyydettäessä.

Käynnistä tietokone uudelleen päivityksen jälkeen. Tämä varmistaa, että kaikki muutokset tulevat voimaan. Yritä sitten palauttaa tai päivittää iPhone uudelleen.

Jos käytät Macia, jossa on macOS Catalina tai uudempi, päivitykset käsitellään Finderin kautta. Liitä iPhonesi ja valitse se Finderissa tarkistaaksesi päivitykset.

LaiteKäynnistä menetelmä uudelleenPäivitettävä ohjelmisto
iPhone X ja uudemmatÄänenvoimakkuuden lisäys, äänenvoimakkuuden vähennys, sivupainikemacOS tai iTunes
iPhone 8 ja aikaisemmatSivu (tai Ylä) + KotipainikemacOS tai iTunes
TietokoneNormaali uudelleenkäynnistysmacOS tai iTunes

Edistyneet ratkaisut

Kun perusvianetsintä ei ratkaise iPhone-virhettä 4013, edistyneet ratkaisut voivat auttaa. Nämä menetelmät vaativat enemmän teknisiä taitoja, mutta ratkaisevat usein pysyviä ongelmia.

Palautustilaan siirtyminen

Palautustilan avulla voit päivittää tai palauttaa iPhonesi, kun vakiomenetelmät eivät toimi. Palautustilaan siirtyminen:

  1. Liitä iPhone tietokoneeseen iTunesin tai Finderin ollessa auki.
  2. Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike.
  3. Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
  4. Paina ja pidä sivupainiketta painettuna, kunnes näet palautustilan näytön.

Kun olet palautustilassa, voitpäivitä iPhonesimenettämättä tietoja. Jos päivitys epäonnistuu, palautus saattaa olla tarpeen.

Palautustila on hyödyllinen korjattaessa ohjelmisto-ongelmia, jotka aiheuttavat virheen 4013. Se on vähemmän invasiivinen kuin täydellinen palautus ja säilyttää tietosi onnistuessaan.

iPhonen palauttaminen tehdasasetuksiin

Tehdaspalautus poistaa kaikki tiedot ja asetukset ja korjaa usein jatkuvat virheet. Ennen kuin jatkat:

  1. Varmuuskopioi iPhonesi iCloudiin tai tietokoneellesi.
  2. Poista Find My iPhone käytöstä valitsemalla Asetukset > [nimesi] > iCloud.

Palauttaaksesi:

  1. Liitä iPhone tietokoneeseen iTunesin tai Finderin avulla.
  2. Valitse laitteesi, kun se tulee näkyviin.
  3. Napsauta "Palauta iPhone" ja seuraa ohjeita.

Tämä prosessiasentaa iOS uudelleenja voi ratkaista syvälle juurtuneet ohjelmisto-ongelmat, jotka aiheuttavat virheen 4013. Palautuksen jälkeen voit määrittää iPhonen uutena tai palauttaa varmuuskopiosta.

Ota yhteyttä Apple-tukeen

Jos virhe 4013 jatkuu palautustilan ja tehdaspalautuksen yrittämisen jälkeen, ammattiapua voidaan tarvita. Apple-tuki tarjoaa useita vaihtoehtoja:

  • Online-chat: Nopea yksinkertaisiin asioihin
  • Puhelintuki: Auttaa opastetussa vianetsintää
  • Genius Bar tapaaminen: Henkilökohtainen apu laitteistoongelmiin

Kun otat yhteyttä tukeen, ilmoita:

  • iPhone-mallisi ja iOS-versiosi
  • Toimenpiteet, jotka olet jo suorittanut virheen korjaamiseksi
  • Kaikki näkemäsi virheilmoitukset

Apple-tuki voi suorittaa etädiagnostiikan tai ehdottaa iPhonen tuomista korjattavaksi, jos he epäilevät laitteisto-ongelman aiheuttavan virheen 4013.

TukivaihtoehtoParasSaatavuus
Online chatPikakorjauksia24/7
PuhelintukiOhjattu apuAukioloajat
Genius baariLaitteisto-ongelmatAjanvarauksella

Tekniset varotoimet ja huolto

Oikea huolto ja varotoimet voivat auttaa estämään iPhonen virheen 4013. Säännölliset päivitykset ja laitteen huolellinen käsittely ovat avainasemassa tämän ongelman välttämiseksi.

Säännölliset ohjelmistopäivitykset

Pidä iPhonesi iOS ja iTunes ajan tasalla. Apple julkaisee usein päivityksiä korjatakseen vikoja ja parantaakseen järjestelmän vakautta. iOS:n päivittäminen:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys
  2. Jos päivitys on saatavilla, napauta "Lataa ja asenna"

iTunesissa Windowsissa:

  1. Avaa iTunes
  2. Napsauta Ohje > Tarkista päivitykset

Mac-käyttäjien tulee päivittää App Storen kautta.iTunesin päivittäminenvoi usein ratkaista synkronointiongelmat, jotka johtavat virheeseen 4013.

Varmuuskopioi aina tiedot ennen päivitystä. Tämä suojaa tietosi, jos jokin menee pieleen päivitysprosessin aikana.

Laitteiston eheyden ylläpitäminen

Huolehdi iPhonesi fyysisistä osista virheen 4013 estämiseksi. Tarkista, ettei Lightning-kaapelissa ja USB-portissa ole vaurioita. Viallinen kaapeli voi häiritä iPhonen ja tietokoneen välistä yhteyttä.

Lue lisää:iPhone Error 4013: Mikä aiheuttaa sen ja kuinka korjata

Puhdista iPhonen latausportti varovasti pehmeällä harjalla. Nukkaa ja roskia voi kertyä, mikä aiheuttaa yhteysongelmia. Vältä nesteiden tai paineilman käyttöä, koska ne voivat vahingoittaa sisäisiä osia.

KomponenttiHuoltovinkki
SalamakaapeliTarkista rispaantuneet tai paljaat johdot
USB-porttiVarmista, että siinä ei ole roskia
iPhone-porttiPuhdista varovasti pehmeällä harjalla

Jos epäilet laitteistoongelmia,harkitse vierailemista Apple Storessaammattimaiseen diagnostiikkaan ja korjaukseen. He voivat tunnistaa ja korjata ongelmia, jotka voivat johtaa virheeseen 4013.

Usein kysytyt kysymykset

Virhe 4013 iPhonen palauttamisen aikana voi olla turhauttavaa. Tässä on joitain avainkohtia, jotka auttavat sinua vianmäärityksessä ja ongelman ratkaisemisessa.

Mihin toimiin voidaan ryhtyä virheen 4013 ratkaisemiseksi, kun iPhonea yritetään palauttaa?

Korjaa virhe 4013 aloittamallaiTunesin päivittäminentai kokeilla toista USB-kaapelia. Käynnistä tietokone ja iPhone uudelleen.

Jos nämä eivät toimi, yritä laittaa iPhoneDFU-tilaennen palauttamista.

Onko iPhonen virhe 4013 osoitus laitteisto-ongelmasta?

Virhe 4013 voi olla sekä ohjelmisto- että laitteisto-ongelma. Se liittyy usein iPhonen ja tietokoneen välisiin viestintäongelmiin.

Laitteisto-ongelmat, kuten vialliset USB-portit tai vaurioituneet sisäiset komponentit, voivat aiheuttaa tämän virheen. Ohjelmistoristiriidat tai vanhentuneet iTunes-versiot voivat myös laukaista sen.

Mitkä ovat yleisiä vianetsintämenetelmiä iPhonen palautusvirheelle 4013?

Yleisiä korjauksia ovat iTunesin päivittäminen, toisen USB-kaapelin käyttö ja laitteiden uudelleenkäynnistys. Voit myös kokeillaeri USB-porttejatietokoneellasi.

iPhonen asettaminen palautustilaan tai DFU-tilaan ennen palautusta voi auttaa ohittamaan virheen.

Kuinka paljon tavallisesti maksaa iPhonen korjaaminen, jossa on virhe 4013?

Korjauskustannukset vaihtelevat taustalla olevan syyn mukaan. Jos kyseessä on ohjelmistoongelma, sen korjaaminen itse on ilmaista.

Laitteisto-ongelmien kustannukset vaihtelevat 50–300 dollarista+ riippuen tietystä komponentista ja siitä, käytätkö Applen vai kolmannen osapuolen palveluita.

Voiko vesivaurion saanut iPhone kohdata virheen 4013 palauttamisen aikana?

Kyllä, vesivahinko voi aiheuttaa virheen 4013. Neste voi syövyttää sisäisiä osia, mikä johtaa tietoliikenneongelmiin kunnostuksen aikana.

Jos iPhonesi on altistunut vedelle, anna sen kuivua kokonaan ennen kuin yrität palauttaa. Ammattimainen korjaus saattaa olla tarpeen.

Onko virheen 4013 ratkaisemisessa eroja eri iPhone-malleissa, kuten iPhone 11 tai iPhone X?

Vianmäärityksen perusvaiheet ovat samanlaisia ​​kaikissa iPhone-malleissa. Palautus- tai DFU-tilaan siirtyminen saattaa kuitenkin poiketa hieman.

Uudemmissa malleissa, kuten iPhone 11 tai X, voi olla laitteisto-ominaisuuksia, jotka voivat vaikuttaa virheeseen. Tarkista aina mallikohtaiset oppaat vianetsintää tehdessäsi.

iPhone malliDFU-tilan vaiheet
iPhone 8 ja uudemmatPaina äänenvoimakkuuden lisäys-, alas- ja sitten sivupainiketta
iPhone 7/7 PlusPidä sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna
iPhone 6s ja vanhempiPidä koti- ja virtapainikkeita painettuna