Videokonferenssialustan Zoom-videon työryhmän kulttuurin puomista lähtien Zoom on saanut paljon vetovoimaa markkinoilla ja siitä on tullut merkittävä työkalu yhteyteen kollegoiden, ystävien ja perheen kanssa. Mitä teet kuitenkin, kun avaat zoomia ja huomaat, että kamera ei toimi Windows 11 -tietokoneen tai kannettavan tietokoneen sovelluksessa?
Oletetaan, että joudut jo jo mainittuun ongelmaan laitteeseesi ja etsit nopeasti, työskenteleviä korjauksia sille. No, ei tue tässä perusteellisessa oppaassa, olemme luetelleet enemmän tai vähemmän kaikki mahdolliset ratkaisut korjataksesi kameran, joka ei toimi zoomissa Windows 11 -tietokoneissa ja kannettavissa tietokoneissa. Kokeile niitä laitteessasi yksi kerrallaan nähdäksesi kumpi ratkaisee ongelman ja saada kamera työskentelemään jälleen zoomissa.
Nyt kamera, joka ei toimi Zoom -ongelmassa Windows 11: ssä, on käyttäjien keskuudessa melko yleistä. Se on vaikuttanut moniin käyttäjiin ja estänyt heidän videokonferenssikokemustaan sovelluksessa estäen puhelun vastaanottajat näkemään heidät zoomissa.
Hyvä uutinen on kuitenkin, että alla olevat luettelot ovat työskennelleet monien käyttäjien parissa ja auttaneet heitä saamaan kameransa käyttöön ja käynnistämään zoomin Windows 11 -laitteissaan. Tarkista ne heti alla!
1. Tarkista kameran laitteisto
Nyt ensimmäinen asia, joka sinun on varmistettava, kun kohtaat kameran, joka ei työskentele Zoom -ongelmassa Windows 11: ssä, on se, toimiiko kameralaitteesi vai ei. Jos kamerasi, olipa kyse sitten kolmannen osapuolen tai sisäänrakennetun, on tullut käyttökelvoton fyysisten tai sisäisten vaurioiden takia, se ei pysty tulostamaan videota zoomiin tai mihinkään muuhun sovellukseen.
Toisaalta, jos käytät ulkoista verkkokameraa zoomin kanssa, voit tarkistaa tämän yhdistämällä toisen toimivan verkkokameran ja katsomaan, toimiiko se. Jos toinen kamera toimii, tämä tarkoittaa, että ensisijaisella verkkokamerallasi on fyysisiä ongelmia.
Sisäänrakennettujen kameroiden tapauksessa voit tarkistaa sen yhdistämällä ulkoinen verkkokamera laitteeseesi ja tarkistamalla, toimiiko se zoomissa. Jos niin tapahtuu, sisäänrakennettu verkkokamerasi saattaa olla rikki.
Joko niin, voit ottaa yhteyttä käyttämäsi Webcam-tuotemerkin asiakaspalveluun tai kannettavan tietokoneen tuotemerkkiin sisäänrakennetuissa kameroissa. Jos oheislaitteesi on takuu, saatat saada ilmaisen korvauksen.
2. Anna kamerallesi pääsy zoomaamaan Windows 11: tä
Käytätkö kolmannen osapuolen verkkokameraa tai tietokoneesi tai kannettavan tietokoneen sisäänrakennettua kameraa, jos laitteistolla ei ole pääsyä järjestelmässäsi Windows- ja ulkoisiin sovelluksiin, saatat kohdata kameran, joka ei toimi zoom-ongelmassa Windows 11: ssä.
Joten, noudata alla olevia vaiheita, jotta kamerasi pääsy sovelluksiin, sekä Windows että ulkoinen, Windows 11 -tietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneella:
1.Käynnistä Windows + IAsetuksetsovellus Windows 11: ssä.
2.MennäYksityisyys ja turvallisuusVasemman Nav -palkin välilehti.
3.Vieritä alasSovellusoikeudetja valitseKameravaihtoehto.
4.Napsauta nytKameran käyttövaihtoehto. Tämä avaa vaihdonAnna sovellusten käyttää kamerasivaihtoehto.
5.Napsauta sitäOta se käyttöönliian.
6.Sulje nyt asetukset -ikkuna jaKäynnistä Zoom -sovellusWindows 11 -laitteessasi.
7. Napsauta vaihdekuvakettaavataAsetuksetsivu.
8.AllaVideo -välilehtiVarmista vasemmassa NAV -palkissa, että ensisijainen kameran laitteisto on valittu videolähtöön.
Näiden muutosten jälkeen kamera, joka ei toimi Zoom -ongelmassa Windows 11: ssä, tulisi kiinnittää tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Jos se ei kuitenkaan, siirry seuraavaan korjaukseen heti.
3. Sulje muut sovellukset kameran avulla Windows 11: ssä
Toinen yleinen ongelma, joka voi aiheuttaa kameran, joka ei toimi Zoom -ongelmassa Windows 11: ssä, on, jos kameraa käyttää aktiivisesti toinen samanlainen sovellus, kuten Skype tai Microsoft -tiimit.
Joten, jos käytät Windows 11 -laitteellasi useita videoneuvotteluisovelluksia, varmista, että olet lopettanut kokoukset näissä sovelluksissa, koska aktiiviset kokoukset jatkavat laitteen kameran käyttöä. Tämä estää zoomia pääsemään ja käyttämään Windows 11 -tietokoneen tai kannettavan tietokoneen kameralaitteistoa aiheuttaen mainitun ongelman.
4. Päivitä Zoom -sovellus Windows 11: ssä
Nyt muut kuin kameran ja sen asetusten ongelmat, saatat kokea kameran, joka ei työskentele Zoom -ongelmassa Windows 11: ssä itse sovelluksen vanhentuneen rakennuksen vuoksi.
Näet, että vanhentuneet sovellukset voivat sisältää virheitä ja häiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa tällaisia ongelmia, ja yksinkertainen päivitys voi korjata nämä heti. Päivitä Zoom -sovellus Windows 11 -tietokoneellasi tai kannettavalla zoom -sovelluksella alla olevia vaiheita:
1.KäynnistääMicrosoft StoreWindows 11 -tietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneellasi.
2.MennäKirjastoVasemman navigointipalkin välilehti.
3.NapsauttaaSaada päivityksiäpainike.
4.KerranPäivitys Zoom -sovellukseenNapsautaSaadaPainike sen vieressä asennettavaksi.
5.Päivityksen jälkeen,Käynnistä Windows 11 -tietokone uudelleentai kannettava tietokone.
5. Asenna zoom uudelleen Windows 11: een
Jos sovelluksen päivittäminen ei auttanut ratkaisemaan kameraa, joka ei toimi zoom -ongelmassa laitteellasi, yritä asentaa se uudelleen. Noudata alla olevia vaiheita tehdäksesi niin:
1.Avata Windows + S Windows -haku ja löytääksesiZoomata.
2.Kun sovellus näkyy,Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeellaja valitseAsennuksen poistaminenVaihtoehto kontekstivalikossa.
3. Noudata näytön ohjeitaZoom -sovelluksen poistaminen Windows 11 -laitteesta.
4.Seuraavaksi käynnistäMicrosoft Storeja löytää hakupalkki zoomin löytämiseen.
5.NapsauttaaAsentaaPainike sovellusluettelossa.
6.Odota sovelluksen asentamista.
Käynnistä Windows 11 -laite uudelleen asennuksen jälkeen ja tarkista, onko kamera zoom -ongelmassa korjattu Windows 11: ssä vai ei.
6. Suorita kameran vianmääritys Windows 11: ssä
Jos siirryt Zoom -sovelluksen korjauksista, jos luulet, että kameran asetuksissa tai kameran ohjaimissa on ongelma, voit yrittää käyttää kameran vianmääritystä Windows 11: ssä.
Se on sisäänrakennettu vianetsintä, joka tarkistaa virheelliset määritetyt asetukset laitteistoissa, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia ja auttaa käyttäjiä korjaamaan ne helposti. Joten käyttääksesi kameran vianmääritystä Windows 11: ssä, noudata alla olevia vaiheita:
1.Avata Windows + IAsetuksetsovellus Windows 11: ssä.
2.MennäVianetsintävaihtoehtoJärjestelmävälilehti.
3.NapsauttaaMuut vianetsijätpainike.
4.LöytääKameravaihtoehto luettelossa ja napsautaJuoksuaPainike sen vieressä.
5.Noudata näytön ohjeita.
6. Käynnistä Windows 11 -tietokone uudelleentai kannettava tietokone muutosten jälkeen.
7. Päivitä kameranohjain Windows 11: ssä
Nyt, lukuun ottamatta yllä olevia ongelmia, Windows 11 -laitteen kameran ohjaimen ongelmat voivat myös aiheuttaa kameran, joka ei toimi zoom -ongelmassa. Tässä tapauksessa voit päivittää Windows 11 -tietokoneen tai kannettavan tietokoneen kameran ohjaimen yrittää korjata ongelma. Ja näin voit tehdä sen:
1.Avata Windows + XNopea linkitvalikko.
2.NapsauttaaLaitehallintavaihtoehto luettelossa.
3.Laajenna Device Manager -sovelluksessaKameratVaihtoehto pienen nuolen vieressä.
4.SeuraavaksiNapsauta hiiren kakkospainikkeella ensisijaista kameraaja valitsePäivitä ohjainvaihtoehto.
5.NapsauttaaHae automaattisesti ohjaimiltaseuraavassa kehotuksessa. Vaihtoehtoisesti voit ladata kameran ohjaimen valmistajan verkkosivustolta ja asentaa sen manuaalisesti valitsemallaSelaa tietokonetta kuljettajillevaihtoehto ja päivitystiedoston suorittaminen.
6.Odota päivitysprosessin suorittamista.
7. Käynnistä Windows 11 -tietokone uudelleentai kannettava tietokone.
8. Asenna kameranohjain uudelleen Windows 11: een
Kun olet päivittänyt tietokoneesi tai kannettavan tietokoneen kameranohjaimen, jos olet edelleen kiinni kameran kanssa, joka ei toimi zoom -ongelmassa, seuraava asia, jota voit kokeilla, on kameran ohjaimen asentaminen Windows 11: ssä. Seuraa alla olevia vaiheita: tehdäksesi sen:
1.Avaa Device Manager -ohjelma, kuten edellisessä korjauksessa selitetään (korjaus #5).
2.LaajentaaKameratvaihtoehto.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kameran ohjaintaja valitseAsennuslaitevaihtoehto kontekstissa.
4. Vahvista toimintasiseuraavassa kehotuksessa.
5. Käynnistä tietokone tai kannettava tietokone uudelleenPoistamisen jälkeen.
Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Windows 11 -laite havaitsee järjestelmän laitteistomuutoksen ja lataa ja asentaa kameran ohjaimen automaattisesti. Joten on suuri mahdollisuus, että zoom -ongelmassa toimivan kamera olisi kiinnitettävä Windows 11 -tietokoneellesi tai kannettavalle tietokoneelle.
9. Rekisteröi kameralaitteisto uudelleen Windows 11: ssä
Nyt toinen asia, jota voit kokeilla, kun kohtaat kameraa, joka ei toimi Zoom-ongelmassa Windows 11 -tietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneellasi, on rekisteröidä kameralaitteisto uudelleen PowerShellin avulla. Tämä nollaa kameran asetukset ja palauttaa ne oletusarvoihinsa. Noudata alla olevia vaiheita, jotta voit rekisteröidä kameran uudelleen Windows 11: ssä PowerShellin avulla:
1.Avata Windows + S Windows -haku ja hakuPowershell.
2.NapsauttaaJärjestelmänvalvojanapainikePowershellOhjelma hakutulossivulla.
3.NapsauttaaKylläseuraavanaKäyttäjätilin hallintakehote.
4.Powershellissä,Kirjoita seuraava komento tai kopioija paina Enter:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Ehdotettu lukeminen:Kuinka korjata kamera ei toimi zoom -sovelluksessa iPhonessa
5.Odota, että komento suoritetaan Powershellissä.
Tämän jälkeen sulje PowerShell -ikkuna ja tarkista, onko Zoom -kameran ongelma kiinnitetty Windows 11 -laitteeseen vai ei.
10. Skannaa viruksia tai haittaohjelmia Windows 11: ssä
Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa zoom -sovelluksen toimintahäiriöitä eikä tunnista kameraa Windows 11: ssä, on, jos sinulla on viruksia tai haittaohjelmia, jotka luovat ongelmia laitteesi sovellukselle. Tässä tapauksessa voit skannata viruksia tai haittaohjelmia Sisäänrakennetun Windows-suojaustyökalun avulla tai käyttää kolmannen osapuolen sovellusta samaan tehtävään.
Alta löydät vaiheittaiset opas skannataksesi viruksia tai haittaohjelmia Windows 11: stä Windows-suojaustyökalun avulla:
1.AvaaAsetuksetSovellus Windows + I -näppäimistön pikakuvakkeella.
2.MennäYksityisyys ja turvallisuusVasemman Nav -palkin välilehti ja napsautaWindows Securityvaihtoehto.
3.Napsauta seuraavaksiVirus- ja uhkien suojausvaihtoehto.
4.Napsauta seuraavassa ikkunassaNopea skannausPainike aloittaaksesi skannauksen.
5.Odota skannauksen valmistumista.
Nyt joudut ehkä poistamaan kolmansien osapuolien sovellukset tai ohjelmat, jotka saattavat sisältää uhka-toimijoita, kuten viruksia tai haittaohjelmia. Kun olet poistanut ne laitteestasi, käynnistä se uudelleen ja tarkista, toimiiko Zoom oikein ja toimiiko kamera sovelluksessa vai ei.
Klo 11. mukauta lisäohjelma -videoasetukset zoomissa Windows 11: ssä
Nyt, jos yllä olevat menetelmät eivät ratkaise kameraa, joka ei toimi Zoom -ongelmassa Windows 11 -laitteessa, voit kokeilla tätä korjaustaehdotettuMicrosoftin tukifoorumin käyttäjä.
Heidän mukaansa tämä toimi ja auttoi ratkaisemaan ongelman heidän laitteessaan. Siksi on syytä kokeilla varmasti. Noudata alla olevia vaiheita soveltaaksesi tätä korjausta ja korjaa toivottavasti kamera, joka ei toimi Windows 11 -tietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneellasi:
1.AvaaZoom -sovelluslaitteessasi.
2. Napsauta vaihdekuvakettaYläosassa avataAsetukset -sivu.
3.AllaVideo -välilehti, napsautaEdistynytpainike.
4.Täällä napsauta ruutuaVideon kaappausmenetelmäja asettaa senMediasäätiö.
5.Tämän muutoksen jälkeen,Käynnistä Zoom -sovellus uudelleenlaitteessasi ja tarkista, onko ongelma korjattu vai ei.
Faqit
Kuinka Zoom voi käyttää kameraani Windows 11: ssä?
Varmista Windows Asetings -sovelluksessa, että kameran pääsy ja anna sovellusten käyttää kameravaihtoehtoja tietosuoja- ja suojausasetusten alla Windows 11: ssä. Tämän avulla zoom ja muut sovellukset voivat käyttää laitteen tai muun ulkoisen verkkokameran kameraa.
Miksi kamera ei toimi zoomissa Windows 11: ssä?
Voi olla paljon syitä, miksi kamera ei toimi zoomissa Windows 11: ssä. Näihin sisältyy ongelmia kamerassa tai kameran ohjaimissa, mikä tahansa muu sovellus käyttämällä kameraa Windows 11: ssä, vanhentuneita sovellusversioita ja muita.
Kuinka vaihtaa verkkokameroita zoomissa Windows 11: ssä?
Jos käytät useita verkkokameroita Windows 11 -tietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneellasi, voit asettaa haluamasi kameran ensisijaisena verkkokamerana Zoomille sovelluksen videoasetusten sivulta. Siirry vain Zoomin asetuksiin ja siirry video -välilehteen. Voit nyt valita kytkettyistä verkkokameroista asettaaksesi yhden ensisijaiseksi kamerana zoomissa.
Kääriä
Joten siellä menet! Nämä ovat kaikki mahdolliset kameran korjaukset, jotka eivät toimi Zoom -ongelmassa Windows 11 -tietokoneissa ja kannettavissa tietokoneissa. Muista kokeilla niitä kaikkia laitteessasi yksi kerrallaan nähdäksesi kumpi auttaa sinua ratkaisemaan mainitun ongelman. Voit käyttää alla olevaa kommentti -osiota ilmoittaaksesi meille ajatuksesi ja mielipiteesi jakamisen kanssa, mikä toimi sinulle.