Kun Microsoft Authenticator -sovellus lakkaa toimimasta, se voi olla turhauttavaa, mutta älä huoli, siellä on korjaus! Saadaksesi sovelluksen ylös ja käynnistämään uudelleen, sinun on tarkistettava laitteen asetukset, varmista, että sinulla on sovelluksen uusin versio, tyhjennä välimuisti ja mahdollisesti asenna sovellus uudelleen, jos mikään muu vaihe ei toimi. Joten sukeltakaamme sisään ja saatko sovelluksen toimimaan uudelleen, vai mitä?
Askel askeleelta opetusohjelma Microsoft Authenticator -sovelluksen korjaamiseksi ei toimi
Ennen kuin sukellamme vaiheisiin, ymmärretään, mitä yritämme saavuttaa. Nämä vaiheet auttavat sinua vianmääritykseen Microsoft Authenticator -sovelluksen yleisiä ongelmia, kuten synkronointiongelmia, kirjautumisongelmia tai yksinkertaisesti sovellusta, joka ei avaudu. Näitä vaiheita noudattamalla sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma ja palaamaan sovelluksen käyttämiseen tarkoitetulla tavalla.
Vaihe 1: Tarkista laitteen asetukset
Ensinnäkin, varmista, että laitteen aika ja päivämäärä ovat oikeat. Virheelliset asetukset voivat sekoittaa sovelluksen toiminnallisuutta.
Jos aika ja päivämäärä ovat pois päältä, se voi aiheuttaa synkronointikysymyksiä Microsoft Authenticator -sovelluksen kanssa. Sovellus riippuu tarkasta ajasta luoda koodeja, jotka synkronoivat palvelimen ajan kanssa, joten jopa pieni ristiriita voi aiheuttaa ongelman. Aseta laite päivittämään aikaa automaattisesti välttääksesi tämän ongelman tulevaisuudessa.
Vaihe 2: Päivitä sovellus
Seuraavaksi varmista, että sinulla on asennettu Microsoft Authenticator -sovelluksen uusin versio.
Kehittäjät julkaisevat päivitykset usein virheiden korjaamiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi. Jos sinulla on vanhentunut versio sovelluksesta, saatat puuttua näistä parannuksista. Siirry laitteen App Storeen, etsi Microsoft Authenticator ja paina päivitystä, jos se on käytettävissä.
Vaihe 3: Tyhjennä sovelluksen välimuisti
Sovelluksen välimuistin puhdistaminen voi usein ratkaista väliaikaiset häiriöt.
Välimuistitiedostot on tarkoitettu tekemään sovelluskokemuksesta sujuvampaa, mutta joskus ne voivat vioittua ja aiheuttaa ongelmia. Välimuistin tyhjentäminen ei poista mitään tiliäsi sovelluksesta; Se vain tyhjentää väliaikaiset tiedostot, jotka sovellus on tallentanut.
Katso myös:9 parhainta tapaa korjata Microsoft Teams -sovellus, joka ei toimi Androidissa (2024)
Vaihe 4: Asenna sovellus uudelleen
Jos kaikki muu epäonnistuu, poista ja asenna Microsoft Authenticator -sovellus uudelleen.
Joskus uusi alku on kaikki mitä tarvitset. Asentamalla sovelluksen uudelleen, poistat mahdolliset vioittuneet tiedostot ja alusta alkaen. Muista vain varmuuskopioida kaikki sovellukset ennen tämän tekemistä, koska uudelleenasentaminen poistaa ne.
Näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen Microsoft Authenticator -sovelluksen tulisi olla takaisin toimimaan oikein. Voit kirjautua sisään tileihisi turvallisesti kahden tekijän todennuksella, mikä antaa sinulle ylimääräisen turvallisuuskerroksen, jota kaikki tarvitsemme tällä digitaalikaudella.
Vinkkejä Microsoft Authenticator -sovelluksen korjaamiseen ei toimi
- Varmista, että laitteen Internet -yhteys on vakaa. Huono yhteys voi aiheuttaa synkronointikysymyksiä sovelluksen kanssa.
- Jos käytät sovellusta useissa laitteissa, varmista, että ne kaikki synkronoidaan oikeaan aikaan ja päivämäärään.
- Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet laitteen asetuksissa. Joskus sovellus tarvitsee tiettyjä käyttöoikeuksia, jotka voidaan toimia oikein.
- Kokeile vaihtaa Wi-Fi: n ja mobiilitietojen välillä. Toisinaan verkkokohtaiset ongelmat voivat estää sovellusta työskentelemästä toisessa, mutta ei toisessa.
- Käynnistä laite uudelleen. Se on yksinkertainen askel, mutta usein nopea uudelleenkäynnistys voi korjata monia ongelmia.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Voinko varmuuskopioida tilini ennen sovelluksen uudelleenasentamista?
Kyllä, voit varmuuskopioida tilisi ennen sovelluksen uudelleen asentamista välttääksesi pääsyn tilillesi.
Jos haluat varmuuskopioida tilisi, siirry sovellusasetuksiin, mistä löydät vaihtoehdon varmuuskopiointiin. Seuraa kehotuksia varmistaaksesi, että tilisi tallennetaan ennen sovelluksen asennusta.
Poistako välimuistin tyhjentäminen tilini sovelluksesta?
Ei, välimuistin tyhjentäminen ei poista tiliäsi sovelluksesta.
Välimuistin tyhjentäminen poistaa vain väliaikaiset tiedostot, jotka sovellus on tallentanut, ei tilitiedot. Tämä vaihe on turvallinen eikä vaikuta tallennettuihin tietoihisi.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos sovelluksen päivittäminen ei korjaa ongelmaa?
Jos sovelluksen päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, jatka muita vaiheita, kuten välimuistin tyhjentäminen tai sovelluksen asentaminen uudelleen.
Joskus pelkästään päivitykset eivät riitä, varsinkin jos sovelluksessa on vioittunut tiedosto. Ylimääräisten vianetsintävaiheiden tulisi auttaa.
Onko tarpeen asettaa laitteen aika päivittää automaattisesti?
Kyllä, on suositeltavaa asettaa laitteen aika päivittää automaattisesti parhaan sovelluksen suorituskyvyn saavuttamiseksi.
Kuten aiemmin mainittiin, Microsoft Authenticator -sovellus riippuu tarkasta ajasta toimiakseen oikein. Automaattiset päivitykset varmistavat, että laitteen aika on aina synkronoitu globaalien palvelimien kanssa.
Mistä tiedän, jos sovellus ei toimi Microsoftin palvelinongelman takia?
Jos sovellusongelma on laajalle levinnyt, Microsoft lähettää yleensä päivityksiä virallisille sosiaalisen median kanaville tai tukisivulle.
Voit tarkistaa Microsoftin Twitter -tilin tai Azure -tilasivun ilmoitetuista ongelmista. Jos se on palvelinongelma, ei ole paljon, mitä voit tehdä muuta kuin odottaa niiden korjaamista.
Yhteenveto
- Tarkista laitteen asetukset oikeaan aikaan ja päivämäärään.
- Päivitä sovellus.
- Tyhjennä sovelluksen välimuisti.
- Asenna sovellus uudelleen.
Johtopäätös
Microsoft Authenticator -sovelluksen käyttämättä jättäminen voi olla merkittävä haitta, varsinkin kun se on portti turvallisesti käyttämään erilaisia tilejä. Mutta älä anna sen olla digitaalisen olemassaolosi kielto! Seuraamalla yllä kuvattuja yksinkertaisia vaiheita, voit vianmääritystä ja korjata useimmat sovelluksen ongelmat. Varmistamalla, että laitteen aikaa ja päivämäärää asetetaan oikein sovelluksen uudelleenasentamiseen, nämä korjaukset ovat käyttäjäystävällisiä eivätkä vaadi sinua olemaan tekniikan velho.
Muista, että Microsoft Authenticator -sovellus on digitaalinen vartija. Sen pitäminen huippumuodossa on ratkaisevan tärkeää tämän suojakerroksen ylläpitämiseksi henkilökohtaisten tietojesi suhteen. Joten seuraavan kerran, kun sovellus heittää tantrumin, älä paniikkia - palaa vain näihin vaiheisiin, ja sinulla on se lajiteltu nopeasti. Ja jos olet koskaan lyönyt seinää, Microsoftin tukitiimi on aina paikalla auttamaan sinua liikkumaan teknisten vaikeuksien läpi.
Turvallisesti kirjaaminen tiliisi on helppoa, kun Microsoft Authenticator -sovellus toimii niin kuin pitäisi, joten älä anna pienen hikka estää sinua hyödyntämästä tätä olennaista työkalua. Pidä nämä vinkit ja vaiheet kätevänä, ja olet todennussovelluksen vianmääritys ammattilaisena nopeasti! Nyt, jatka ja todentaa pois, ystäväni!