Harvat asiat ovat turhauttavampia, kun asettut katsomaan elokuvaa tai ahmimaan uusinta boxset-pakkomieltettäsi, kuin se, että tekniikka pettää sinut. Juuri kun pääset tuohon ratkaisevaan kohtaukseen, edellisen jakson cliffhangerin resoluutioon, näyttö jumiutuu, eikä mitään tapahdu. On useita syitä, miksi näin voi tapahtua. Joskus se korjaantuu itsestään muutamassa sekunnissa, ja voit jatkaa katsomista. Muina aikoina se ei onnistu, ja sinun on yritettävä korjata se itse. Tässä artikkelissa selitämme, miksi Netflix jumiutuu jatkuvasti Macissasi, ja näytämme, mitä tehdä sen korjaamiseksi.
Miksi Netflix jäätyy jatkuvasti Macissani?
On useita mahdollisia syitä Netflixin jäätymiseen Macissasi. Mutta ne tiivistyvät kolmeen mahdollisuuteen:
- Ongelma Netflixin palvelimissa
- Internet-yhteytesi tai Wi-Fi ei toimi
- Jotain Macissasi kerää resursseja ja estää Netflixiä käyttämästä niitä
Kuinka korjata se, kun Netflix jäätyy jatkuvasti Macissasi
Useimmissa tapauksissa voit turvallisesti sulkea pois ensimmäisen mahdollisuuden. Netflixin palvelimet ovat kestäviä, ja niissä on useita varmuuskopioita ja vikaturvallisia vaihtoehtoja, ja ne hajoavat harvoin tai kohtaavat ongelmia. Jos haluat varmistaa, että ongelma ei liity Netflixiin, voit tehdä muutaman asian:
- Siirry Downdetectoriin ja tarkista Netflixistä, ovatko muut ilmoittaneet ongelmasta.
- Tarkista sosiaalinen media nähdäksesi, onko Netflix trendissä (se olisi, jos se olisi laskussa).
- Kokeile toista suoratoistopalvelua Macissasi (vaikka se toimisi, se ei välttämättä tarkoita, että Netflixissä on ongelma).
Toinen mahdollisuus, Internet-yhteytesi tai Wi-Fi, on paljon todennäköisempi syyllinen. Tarkista tämä käymällä muilla verkkosivustoilla tai verkkoympäristöissä Macillasi. Jos tämä toimii, voit poistaa internet- tai Wi-Fi-yhteyden. Jos ei, kokeile toista laitetta. Jos tämä toimii, kun Mac ei saa yhteyttä, ongelma on Macissa ja sen Wi-Fi-yhteydessä. Kokeile seuraavaa:
- Kytke Wi-Fi pois päältä ja sitten uudelleen päälle.
- Yhdistä reitittimeesi Ethernetin kautta, jos mahdollista.
- Käynnistä reititin uudelleen.
- Käynnistä Mac uudelleen.
Jos olet poistanut sekä Netflixin palvelimet että Macisi Internet-yhteyden syyllisyydestä, viimeinen mahdollisuus on, että jokin Macissasi saa sen toimimaan hitaasti, mikä saa Netflixin jäätymään.
1. Tyhjennä selaimen välimuisti
Kun käytät verkkoselainta, se tallentaa tiedot Maciin, jotta sen ei tarvitse ladata niitä uudelleen, kun seuraavan kerran vierailet kyseisellä verkkosivustolla. Nämä tiedot kerääntyvät nopeasti ja voivat vioittua tai raskaita. Ratkaisu on tyhjentää välimuisti.
- Safari:Siirry kohtaan Asetukset > Lisäasetukset ja valitse Näytä ominaisuuksia verkkokehittäjille -kohdan vieressä oleva valintaruutu. Napsauta nyt valikkorivillä Kehitä > Tyhjennä välimuistit.
- Kromi:Siirry kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Poista selaustiedot. Valitse Välimuistissa olevat kuvat ja tiedosto ja napsauta Poista tiedot.
- Firefox:Siirry kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Tyhjennä tiedot. Valitse Väliaikaiset välimuistissa olevat tiedostot ja sivut ja napsauta Tyhjennä.
2. Kokeile toista selainta
Jos Netflix jumiutuu edelleen, kun olet tyhjentänyt selaimen välimuistin, kokeile toista selainta. Valittavana on paljon. Jos käytät tavallisesti Safaria, kokeile Chromea, Firefoxia tai Microsoft Edgeä.
3. Päivitä macOS
On mahdollista, että Netflixin Mac-tietokoneella katselun häiriön syy on macOS:n bugi, joka on korjattu äskettäisessä päivityksessä. Joten on hyvä idea tarkistaa päivitykset. Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Yleiset ja valitse Ohjelmistopäivitys. Odota, että se tarkistaa päivitykset, ja jos sellainen on saatavilla, asenna se noudattamalla näytön ohjeita.
4. Päivitä selaimesi
Jos macOS:lle ei ole saatavilla päivitystä tai päivitys ei korjaa ongelmaa, tarkista, onko käyttämällesi verkkoselaimelle saatavilla päivitystä. Safari päivittyy macOS:llä, joten jos noudatit vaihetta 3, käytät jo uusinta versiota. Muut selaimet, kuten Chrome ja Firefox, päivittyvät kuitenkin macOS:stä riippumatta.
Tarkista päivitykset napsauttamalla valikkopalkissa sovelluksen nimivalikkoa ja valitsemalla Tietoja. Sinun pitäisi sitten nähdä ikkuna tai välilehti, jossa on tiedot selaimesta, mukaan lukien onko päivitys saatavilla. Jos on, asenna se. On myös hyvä idea mennä selaimen asetuksiin ja asettaa se päivittymään automaattisesti.
5. Tarkista Macisi resurssit
Toinen korjaus on nähdä, haittaako mikään Macisi resursseja. Voit tehdä sen käyttämällä sisäänrakennettua sovellusta — Activity Monitor. Näin:
- Avaa Activity Monitor kohdasta Sovellukset > Apuohjelmat ja valitse CPU tai Muisti.
- Napsauta CPU- tai muistisarakkeen yläosaa ja etsi prosesseja, jotka käyttävät huomattavasti enemmän resursseja kuin muut.
- Jos näet sellaisen, valitse se ja sulje se työkalupalkin x-painikkeella. Jos se käynnistyy välittömästi uudelleen, tutki, mikä sovellus käyttää kyseistä prosessia, ja lopeta se.
Suositeltu luettava:iPhone-kameran jäätyminen: miksi se tapahtuu ja korjausmenettely
Jos et näe Activity Monitorissa prosesseja, jotka näyttävät keräävän resursseja, seuraava vaihe on sulkea sovellukset, joita et käytä. Sinun on myös suljettava selaimen välilehdet, joita et tarvitse. Avoimet selaimen välilehdet käyttävät CPU- ja GPU-jaksoja ja kuluttavat muistia. Jos sinulla on kymmeniä niitä auki, se saattaa riittää aiheuttamaan Netflixin jäätymisen.
6. Kirjaudu ulos muista käyttäjistä
Jos Maciin on kirjautunut useita käyttäjiä, kirjaudu ulos kaikista paitsi tilistä, jota käytät Netflixin katseluun. Jokainen aktiivinen tili kuluttaa resursseja ajamalla prosesseja taustalla. On hyvä olla kirjautuneena vain yhteen tiliin kerrallaan, kun haluat tehdä jotain, joka todennäköisesti heikentää Macin suorituskykyä.
7. Käynnistä Mac uudelleen vikasietotilassa
Vikasietotila lataa vain ne laajennukset, joita Mac tarvitsee käynnistykseen. Se myös tarkistaa käynnistyslevyn ja korjaa ongelmat, jos se löytää niitä. Jos Netflix toimii ilman ongelmia vikasietotilassa, tiedät ongelman johtuvan taustalaajennuksesta. Voit sitten siirtyä kohtaan Järjestelmäasetukset > Yleiset > Kirjautumiskohteet ja laajennukset ja sammuttaa kaikki laajennukset, käynnistää ne uudelleen ja ottaa ne uudelleen käyttöön yksitellen, kunnes löydät syyllisen. Voit selvittää, kuinka voit käynnistää Macin uudelleen vikasietotilassatässä.
Jos Netflix jumiutuu Macissasi, kun yrität katsoa jotain, siihen voi olla useita syitä. Selvitä syy ja korjaa se noudattamalla yllä olevia ohjeita.